第1篇：药品销售人员各岗位职责
1、药店负责人职责
（1）贯彻执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法（暂行）》和《药品经营质量管理规范》等法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
（2）在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，组织本单位人员认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规，加强药店质量管理，对本药店所经营的药品质量负领导责任。
（3）组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。
（4）督促企业质量管理工作的落实，保证质量管理负责人有效行使职权。
（5）定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的重大事项。
（6）保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平。（7）重视客户意见和投诉的处理，支持质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
（8）督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行情况。
（9）定期检查门店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。
2、质量负责人职责
（1）树立“质量第一”的观念，承担本企业的质量管理工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权。
（2）认真贯彻执行药品质量管理方面的有关法律、法规。（3）起草药品质量管理制度，监督质量管理制度的有效执行，定期检查执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。（4）负责首营企业和首营品种的质量审核。
（5）负责质量信息管理工作，定期收集和分析药品质量信息，建立本企业所经营质量标准等有关内容的质量档案。
(6)负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告工作。
（7）负责指导和监督药品陈列、养护和销售中的质量工作。（8）对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作。做好不合格药品的相关记录。
（9）负责做好职工药品质量管理方面有关知识的教育和培训工作。
（10）负责各类质量记录、资料的收集存档工作，及时填报质量统计报表，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
（11）负责处理药品质量查询，对顾客反映的质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决。
(12)负责药品不良反应信息的处理及报告工作。
（13）按月检查陈列药品的质量状况，保证其符合规定要求。
3、质量验收员质量职责
（1）树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品购进质量第一关。
（2）负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收，有效行使否决权。
（3）质量不合格的药品不得购进、陈列。
（4）应按照“药品验收抽样程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性，验收完毕，做好验收记录。
（6）验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查，整件药品包装中应有产品合格证。
（7）验收外用药品、其包装的标签或说明书上有相应的警示语或忠告语，非处方药的包装要有国家规定的专有标识。
（8）验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号，并有中文说明书，以及合法的相关证明文件。
（9）验收首营品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书，及数量标准、结论明确、签章规范，验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。
4、养护员质量职责
（1）坚持“质量第一”的原则，在质量员的技术指导下，具体负责店内药品的养护和质量检查工作。
（2）对店内的药品养护质量负直接责任。
（3）坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结合药店实际情况，采取正确有效的养护措施，确保店内药品质量。
（4）负责对药店内药品定期进行循环质量养护检查，一般药品每季一次，重点养护品种增加检查次数（每月一次），并做好养护检查记录。
（5）对由于异常原因可能出现的问题的药品，易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、陈列时间较长的药品，应缩短养护检查周期，加强养护。
（6）养护检查中发现质量问题的药品，应挂黄牌暂停销售，同时报质量负责人处理。
（7）做好店内温湿度监测管理工作，每日上、下午定时各一次对店内温湿度作记录。
（8）负责对店内设施及养护仪器设备的管理、维护工作，建立仪器设备管理档案。
（9）正确使用养护、计量设备，并定期检查保养，做好计量检定记录，保证正常运行、使用。
（10）每月汇总、分析养护检查、近效期或长时间陈列滞销药品的质量信息。
5、购进人员质量职责
（1）树立“质量第一”的观念，严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规，确保经营行为的合法性，保证购进药品质量。
（2）对药店衣服经营，杜绝购进假劣药品承担直接责任。
（3）坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关。
（4）认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性，确保依法经营。
（5）负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业、经营品种管理档案。
（6）签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款。
（7）负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等相关资料。
（8）了解供货单位的生产状况、质量状况、及时反馈信息，为质量管理部门开展质量控制提供依据。
（9）自觉接受质量负责人的监督指导，不断提高法制意识和质量意识。
（10）及时收集分析药店所经营药品及同类产品的质量情况，为“择优选购”提供依据。
6、处方审核员质量职责
（1）对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。（2）负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核签字。（3）负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。（4）有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。（5）指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。
（6）指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。
（7）营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
（8）为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。（9）对销售过程中发现的质量问题，应及时上报上级有关部门。（10）对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
7、营业员质量职责
（1）认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理办法》等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品。
（2）营业员上岗前必须经过业务培训合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的上岗证书。
（3）每年定期进行健康检查，取得健康合格的有效证明后方可上岗。
（4）营业时应统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。
（5）正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。
（6）认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作。
（7）做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到账款、账物、账货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。
（8）负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确，整齐有序。
（9）对有效期不足6个月的品种，应将药品的名称、数量、有效期的逐一登记并及时上报质量管理员。
（10）对缺货药品要认真登记，及时向业务部传递信息。
（11）负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。
（12）不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品。
（13）为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
第2篇：销售部门职责及各岗位
销售部门职责及各岗位职责一、房地产销售部门职责及各岗位职责
（一）房地产销售部门的职责 房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼 盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为：
1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有 率。2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。 5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。（二）房地产销售经理的岗位职责
1、组织团队工作 （1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协 作、优质高效的良好的工作氛围。（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的 障碍，培养员工个人发展能力。（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划 （1）为项目的整体营销提供决策参考。（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。（3）制定和监督执行促销活动计划。（4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。（7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监 控和评估。3、监督、控制、协调各项工作（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。（3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。（4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。（5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。（6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。（7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标 体系，并建立薪酬体系。（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策 决策。（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门 工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。（15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。
（三）房地产销售主管的岗位职责 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工 作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
1、协助经理搞好日常的管理工作 （1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退 现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出 建议。（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高 服务质量，树立品牌形象。（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个 人和销售人员的整体素质、销售技巧、浴盐表达能力。（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予 配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。（10）善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配 合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题 （1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这 时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致 地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问 题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作 （1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出 方案和建议。（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇 票等手续。（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向 公司领导汇报。（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。（10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
（四）房地产销售人员岗位职责 一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的 直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一 般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销 售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。房地产销售人员的主要工作职责如下：（1）熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企 业树立良好形象。（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。（5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。（6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。（7）负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应 的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切 配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。二、房地产销售人员守则
（一）房地产销售人员基本素质要求 （1）良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售（2）工作应积极主动，要勇于负责。同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。（3）应主动提高自身业务水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自 身形象，不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。
（二）房地产销售人员基本操作要求 （1）按公司规定的时间正常考勤，保持公司整体形象。（2）虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚。（3）严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施。（4）主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报。（5）业绩不靠运气而来，惟有充实自我，不懈努力，才能成为成功者。（6）经验是从实践中积累而来，对任何客户上门均应视为可能成交的客户而 予以热情接待。（7）同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工 作效率。（8）凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。
三、房地产销售人员基本纪律 （1）全体员工都应遵纪守法，做一个合格的公民。（2）热爱公司和公司的事业，积极树立公司正面形象。（3）除正常休假外，必须准时上、下班，不得迟到、早退。（4）员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密。（5）尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。（6）员工要注重自己的外表形象，要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任。（7）员工在工作时要有分明的上下级观念，接受上级的指示并努力付诸实施，严格遵守公司各项规章制度，准时参加各种例会，按时向所属的主管人员递 交各类工作报表。（8）员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉 戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其他部门，以免影响其他部门工作，不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。（9）工作时间不予续打私人电话，确实有事需打电话应做到长话短说，不超 过三分钟。（10）不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件（现象）发生。（11）员工不能进行有损公司利益的私人交易，不能以公司名义进行任何损 公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此而引起的一切后果，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任。（12）员工要爱护公司财产，凡属认为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司。（13）在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。
第3篇：药品零售企业各岗位职责
有关业务和管理岗位的聘用文件
审核人： 审核日期：
文件名称：有关业务和管理岗位的聘用文件 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
批准人： 批准日期： 变更原因：
修订：
执行日期：
为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职
责落到实处，真正把
岗位负人：
企业负责人：
药店质量管理员：药店采购员： 药店验收员： 药店营业员： 药店养护员 : 驻店药师：
GSP的规范落实，决定任命以下人员担任各
企业负责人质量职责
文件名称：企业负责人质量职责 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
批准人： 批准日期： 变更原因：
审核人： 审核日期：
修订：
执行日期：
1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。4.督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。
5.主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。
6.对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。
8.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。
9.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量管理人员质量职责
文件名称：质量管理员质量职责 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
批准人： 批准日期： 变更原因：
审核人： 审核日期：
修订：
执行日期：
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关 《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；
3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据 审核内容的变化进行动态管理；
4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按 GSP来规范药品经营行为；
5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案； 6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；
7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督； 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 9、负责假劣药品的报告； 10、负责药品质量查询；
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；
13、组织验证、校准相关设施设备； 14、负责药品召回的管理； 15、负责药品不良反应的报告；
16、组织质量管理体系的内审和风险评估；
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查； 19、开展质量管理教育和培训；
药学技术人员质量职责
文件名称：药学技术人员质量职责 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
审核人： 审核日期：
批准人： 批准日期： 变更原因：
修订：
执行日期：
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作；
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任；
3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药；
4、认真审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超 剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方用法，进行 用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；
5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并
确认处方的合法性；
6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；（3）剂量、用法的正确性；
（4）选用剂型与给药途径的合理性；（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况； 7、处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知患者，请其 处方医师确认或者重新开具处方； 8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患 者，由处方医师处理； 9、调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；
10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章； 11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂； 12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混
药及其他质量事故；
13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录； 14、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作；
15、为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药； 16、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理人员处 理；
17、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报质量管理人员处理；
18、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
采购人员质量职责
文件名称：质量管理员质量职责 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
批准人： 批准日期： 变更原因：
审核人： 审核日期：
修订： 执行日期：
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，规范药品采购行为；
2、认真审查供货单位的合法性，索取供货单位的证照等； 3、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；
4、所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；
5、签订购货合同，除有关经济指标外，还应该增加质量条 款；
6、不断收集同类产品的质量情况，执行“按需进货，择优选购”；
7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品；
8、建立供货单位档案。
质量验收员质量职责
文件名称：质量管理员质量职责 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
批准人： 批准日期： 变更原因：
审核人： 审核日期：
修订： 执行日期：
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规；
2、严格按照药品质量验收制度开展工作，审查书面凭证，如合同、订单、发票、产品合格证等，进行外观目检，如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况，有些产品要借助仪器设备进行，如大输液、小水针产品的可见异物必须在 可见异物检测仪下进行观察；
3、要按照有关规定填写验收记录，把验收情况如实记录下来，并填写验收后的结论；
4、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。
养护员质量职责
文件名称：质量管理员质量职责 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
批准人： 批准日期： 变更原因：
审核人： 审核日期：
修订： 执行日期：
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规；
2、认真执行药品养护制度，对陈列药品的养护工作负具体责任；
3、做好店堂温湿度记录，保证店堂的温湿度达到药品陈列的要求；
4、对陈列药品的质量进行循环检查，对物理外观有变化及陈列已久的品种应抽样送药检部门检测，并做好药品养护记录；
5、负责各种养护设备的维护保养工作；
6、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。
营业员质量职责
文件名称：营业员质量职责 起草人： 起草日期： 变更记录：
编号：
批准人： 批准日期： 变更原因：
审核人： 审核日期：
修订： 执行日期：
1、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》 等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；
2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量； 3、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售； 4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售；
5、陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现 有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理人员复验；
6、拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，并写明品名、规格、用法、用量等内容；
7、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录； 8、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。
药 品保管员的质量职责
文件名称： 药品保管员的质量职责 起草人： 起草日期：
审核人： 审核日期：
批准人： 批准日期： 变更原因：
编号： 修订： 执行日期：
变更记录：
1、严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序，做好
药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。
2、按有关规定办理药品入库手续，正确合理分区、分类存放药品，实行色标管理。
3、严格遵守药品外包装图示标志，正确搬运和堆垛药品。 4、做好库房温、湿度的监测、调控、记录工作。采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施，保证在安全合理的条件下储存药品。
5、做好效期药品管理工作，近效期药品按月填写药品催销 表。
6、严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理药品出库手续，并做好药品出库复核记录。
7、负责药品保管帐卡管理，按批正确记载药品进、出、存动态，保证帐货相符，及时分析、反馈药品库存结构及适销情况。 8、发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停发货，并及时通知质量管理员处理。根据处理结果，及时采取相应措施。9、负责对仓储设施设备进行维护、保养，确保所用设施设备运行良好并做好相应记录。
第4篇：药品零售企业各岗位职责
企业负责人（质量负责人）岗位职责
1.贯彻、执行《药品管理法》及其实施细则和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理文件。
4.督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。
5.主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督操作规程的落实、执行。
6.企业负责人是本企业药品质量安全第一责任人，对药店的药品质量全面负责。严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，杜绝销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。
7.执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。
8.负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
9.对药店经营管理工作负责，对因人为因素引起药品质量造成损失的按药店有关规定处理。
质量管理员岗位职责
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》及其实施细则 和《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经药品营质量管理；
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；
3、负责对供货单位和供货单位销售人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；
4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按照GSP要求，规范药品经营行为；
5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案； 6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；
7、负责不合格药品的确认和处理过程的监督； 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告； 9、负责假劣药品的报告； 10、负责药品质量查询；
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立、维护及更新；
13、组织验证、校准相关设施设备； 14、负责药品召回的管理；
15、负责药品不良反应的监测与报告； 16、组织质量管理体系的内审和风险评估；
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；
19、负责开展企业员工质量管理教育和培训。
营业员岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及其实施细则和《药品经营质量管理规范》等有关规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开； 2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；
3、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；
4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售；
5、陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理人员复验；
6、拆零销售的药品，应写明：品名、规格、用法、用量、注意事项等内容；销售完毕必须将已使用的药匙洁净后，装入卫生药袋内；
7、定期或不定期征询客户对药品质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。
药品采购岗位职责
1、认真学习和执行《药品管理法》及其实施细则和《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》等法律、法规，规范药品采购行为；
2、认真审查供货单位的合法性，索取供货单位的有效证照等； 3、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；
4、制定采购计划，所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；
5、签订购货合同，除有关经济指标外，还应该增加质量条款； 6、不断收集同类产品的质量情况，执行“按需进货，择优选购”； 7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品；
8、建立供货单位档案。
质量验收养护岗位职责
1、认真学习和执行《药品管理法》及其实施细则和《药品经营质量管理规范》、《药品流通监督管理办法》等法律、法规；
2、严格按照药品质量验收制度开展工作，审查书面凭证，如合同、订单、随货同行、发票、产品合格证等，进行外观目检，如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况，有些产品要借助仪器设备进行，如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察；
3、要按照有关规定填写验收记录，把验收情况如实记录下来，并填写验收后的结论；
4、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。 5、对陈列药品进行质量养护检查，包括经营场所温湿度检查，发现温湿度超标，应及时进行调控，并做好质量养护记录和温湿度记录；
处方审核调配岗位职责
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作；
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任； 3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药；
4、认真审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；
5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性；
6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；（3）剂量、用法的正确性；（4）选用剂型与给药途径的合理性；（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
7、处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知患者，请其处方医师确认或者重新开具处方；
8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患者，由处方医师处理；
9、调剂处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；
10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章； 11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂； 12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；
13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录； 14、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作； 15、为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药； 16、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理人员处理；
17、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报质量管理人员处理；
18、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
第5篇：药品经营企业各岗位职责
岗位职责
(一)、总经理
对经营商品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面责任。
1、组织贯彻实施上级有关部门关于质量方面的方针、政策、法规和指令。
2、主持制订本企业质量方针、目标、规划和计划，建立并健全质量责任制，并首先在领导层落实。
3、推进质量体系建设，健全质量管理机构，支持并保证其行使职权，做好质量管理工作。
4、主持质量工作会议，主持重大质量事故的处理、研究、布置和检查质量工作，特殊情况应上报质量领导小组研究处理并作出有关质量问题的决策。
5、开展质量教育，提高全体职工的质量意识，在经营与奖惩中落实质量否决权。
6、对公司工作全面负责，注意购、销、存动态，重视调动职工的积极性。
(二)、质量管理负责人
1、贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规，具体负责企业综合质量管理工作制订组织质量考核工作
2、负责起草、审定有关质量管理文件、并指导、检查、督促实施。
3、负责企业质量信息的传递、反馈，建立和健全质量信息管理制度，并发挥它在质量管理中的作用。
4、负责开展质量教育活动，推行全过程的商品质量管理，制订实施办法，保证质量管理工作正常开展。
5、审查首营企业和首次经营品种，审定有关业务合同中的质量条款。
6、负责不合格药品的审核和上报，参与不合格药品的销毁监督。
7、负责重大事故的调查和处理及不良反应的汇总报告。
8、履行质量管理职能，在公司内部对药品质量行使裁决权。
(三)、质量管理员
1、认真学习、贯彻有关质量管理工作的方针、政策、法规，积极提出有关完善各项规章制度的各种建议和意见。
2、负责商品质量查询、处理、整理、汇总，提供有关质量信息。做好跟踪服务和不良反应情况记录。
3、负责不合格药品的上报参与不合格药品的销毁。
4、收集、整理有关药品的质量档案，参与起草、修订企业经营质量管理制度。
5、坚持原则，公正办事，质量管理工作不受外界影响干扰，有权越级反应问题。
(四)、验收员
1、按照法定药品标准和合同规定的质量条款，对入库商品进行逐批号验收，并做好详细的记录。
2、外观质量、包装质量有疑问的，对销货退回及贵重、近效期、进口等商品应加强验收。
3、不符合有关规定的产品不得验收入库。
4、经验收合格的药品，必须在有关单据上签名，凡未验收的商品不得签字，未验收的商品不得入库。
5、凡发现不合格的药品，应及时报告质管部。按不合格的有关程序处理，并通知业务部门。
7、配合质管部做好售后的质量查询、退货处理、质量档案和主要业务单位的档案工作。
(五)、销售员
1、药品销售工作的职责是：正确宣传、合法销售、保证质量、准确无误。
2、按规定将药品销售给合法资格的单位，并认真索取与审核购货单位的许可证与营业执照等合法证照资料。
3、销售人员应正确介绍药品，不虚假夸大和误导用户。
4、销售药品开具合法票据，并按规定建立药品销售记录，做到票、帐、货相符。
5、对已售出的药品如果发现质量问题应立即追回，并向质管部门报告，同时做好记录。
6、在销售过程中应按照有关不良反应报告制度，注意收集由本公司售出药品的不良反应情况，若发现不良反应情况，应按规定向公司质量管理部报告，以便调查、核实、上报。(六)、采购员
l、学习、贯彻、遵守《药品管理法》及有关法规、规定，树立质量第一和廉洁奉公的思想，认真组织采购工作。
2、采购工作应遵循质量第一的原则，及时查验和索取业务单位的有关资料。
3、要对供货企业的业务人员，进行合法资格的验证，签订购销合同要明确质量条款，做好药品购进记录。 一般情况下不得购进近效期在六个月以内的药品。
4、会同质管部门认真制订购货计划组织好货源，制定购货计划要以质量作为重要依据，严把进货质量关，确保进货质量安全有效。
5、具体负责药品购进过程中的质量管理工作。检查确定供货企业法定资格，生产或经营的范围和质量信誉情况。
6、认真做好对首营企业和首营品种的审核报批工作，经质管部门审核后报经理室批准后执行。
7、不得购进变质、失效、不合格或不符合规定的医药商品，并要及时反馈、认真处理用户意见。
8、收集药品和市场信息资料，负责药品货源和价格行情的调研。
(七)、储运部
1、协助业务科、质管科做好药品销售和管理工作。
2、认真把握进出库复核关，严防伪劣药品进出库和差错现象发生。
3、按规定做好药品养护、储存和运输工作，认真做好有关台帐和记录。
4、协调好各仓库养护员和保管员的工作，仓库内色标明确，堆垛合理。
5、积极向质管科提供养护、保管、运输和客户反馈的质量信息。
(八)、养护员
1、在质管部的指导下。对药品进行定期循环质量检查和科学养护，实行“
三、三、四”制检查，要加强检查重点品种的养护。
2、指导保管人员对药品进行合理储存。
3、养护中发现疑问应及时同质管部联系，填写复检单，并向有关部门查询。同时挂黄牌暂停发货，有确定结论后再作处理。
4、定期对养护情况进行分析，配合保管员做好安全储存，科学养护工作，提供养护建议。
5、做好仓库通风、除湿、降温、避光、除虫、防腐等养护工作。
6、对中药材和中药饮片按特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护，确保在库中药材品种的质量安全。
7、正确使用养护设备，认真做好使用记录，注意保养养护仪器，确保养护工作的正常运行。(九)、仓库保管员
l、负责对验收合格商品的入库收货、在库保管及发货工作，对商品负有保管责任。
2、努力学习商品保管知识，了解商品特点，实行分类、分区存放，堆垛合理，间距规范。
3、商品入库时应仔细查对品名、剂型、规格、数量、批号、产地、验收员是否盖章等，发现疑问要及时同验收员或业务部门联系，不合格药品不得入库。
4、发货时应执行“先产先出”、“近效期先出”、“按批号发货”的原则，凡变质、过期失效等不合格商品不得发货，并做好温湿度记录和调控及色标管理等有关工作。
5、凭单收发商品，保证票帐货相符，防止错发，避免损失。
6、负责填写不合格药品(破损)审批表，负责维护仓库的环境卫生。
7、设置近效期药品一览表和近效期商品催销制度，协助做好信息反馈处理工作。
(十)、出库复核员
1、复核员对出库商品质量负有直接责任。
2、严格执行出库复核制度，认真按品名、规格、生产厂家、批号、数量和发货日期等项目按单逐批复核出库药品，做到数量准确、质量完好、包装牢固、标志清晰，便于质量跟踪。
3、不符合下列规定的药品不得出库。
a、药品包装内有异常响动和液体渗漏。
b、外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏。
c、包装标志模糊不清，或者脱落。
d、己超出有效期药品。
e、有退货通知或药监部门通知暂停销售的药品。
4、认真作好药品出库复核记录，并备存待查，防止一切质量事故。
5、要在出库凭证上盖章(或签字)作为出库复核的依据，严禁不合格药品出库。(十)、运输员
l、在药品出库时要仔细检查各种数量和包装情况，发现问题要及时采取弥补措施。
2、装车时要堆放结实、捆绑牢固，应针对运送药品的包装条件和道路情况，采取相应措施，防止途中运输损失和商品混淆。
3、搬运、装御药品应轻拿轻放，严格按照外包装图示标志要求堆放和采取防护措施，堆码要整齐，高度要适中。
4、努力压缩药品的待运期，减少运输差错，须冷藏的药品要求冷藏储运并要尽量缩短运输时间。
5、及时向质管部反映运输送货过程中收集的质量信息及可能发生的问题。
6、药品交接时要求客户当面点清，做好回单签收工作。
(十一)、会计、出纳
1、坚守工作岗位，严格执行有关财务制度，不得擅自支用流动资金，会计人员必须每月按时做好有关财务清算工作。
2、认真复核出入库凭证，检查数量、单位、金额是否相符，及时准确地办理收款和付款工作。对购进药品的付款凭证上要有验收员签章后方可予以付款。
3、收付款时应做到唱收唱付、清点清楚，防止假币收入，有关凭证要在收款后才能盖章。
4、及时反映收款和付款中的问题，每天的货款要及时送交银行入帐，做好现金保管和资金回笼工作。
5、积极帮助业务科或质管科收集、反馈有关药品的质量信息。
第6篇：建筑企业各部门岗位职责
总经理岗位职责
一、认真贯彻、执行集团和公司各项工作决议，落实集团公司下达的各项经济指标。根据集团公司的部署，制定公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标； 二、直接对集团总经理及相关部门负责，受其领导并接受其考核、评定；
三、主持公司的全面工作，对生产经营、工程质量、财务状况、安全工作负责；
四、组织、领导公司各职能部门编制，制定公司发展规划及实施细则与具体工作方案； 五、根据建筑市场的竞争法则，建立统一、高效的组织管理体系； 六、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的平台；
七、对全体员工进行考核工作，对职能负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核；
八、建立系统、完善的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识；
九、接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。
工程技术科职责
一、在公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。 二、协助总经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。
四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。
五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。 六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。
七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。
八、审核公司技术质量、生产经营发展规划，协助经理制定、实施年度工作目标。
办公室岗位职责
一、主持并领导办公室全部日常工作，及时与有关领导及各部门协调工作，完成上级部门和领导交办的事宜，当好领导参谋；
二、综合各单位和部门情况，及时转达给有关领导，以便领导决策与管理； 三、拟制机关的环境建设计划，推动精神文明建设；
四、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作，搞好来文，发文登记； 五、主抓公司的福利事务，办公用品的审批工作，对外接待工作；
六、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作；抓好公司的有关会议筹备，会议所需的材料、用品等项工作。
七、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。 八、负责对外联络工作 九、负责公司的各类文件、重要资料的归档工作，档案管理工作。
安全科岗位职责
1、认真贯彻落实党和国家安全生产方针、政策、法律法规及上级有关规定，计划安排、督促本公司建筑安全大检查及评比工作。
2、有计划地组织干部职工学习安全生产业务知识、加强对职工的安全生产、教育、培训。 3、负责制定各项安全生产管理规章制度、岗位安全操作规程、劳动纪律。
4、加强经常性安全检查、对查出或各项目部、班组提出的重大问题和事故隐患，及时召开专门会议，研究解决方案，并组织实施。 5、认真开展“三查”、“三无”、“三不伤害”、“三个标准”及全国“六月安全月”、“百日安全生产”等多种形式的安全生产活动。
6、对发生的事故及时组织调查，按“四不放过”的原则，积极参与抢救和分析处理，并制定预防措施。
生产科岗位职责
一、认真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。
二、发放文件有效版本，收回失效或作废技术文件。收集整理技术文件及修改意见。
三、参加图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见，提供设计单位研究解决。
四、参加编制重要工程的施工组织设计，对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的推广应用工作时，贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标，并督导其有效运行。
五、严格执行《建筑工程强制性标准》。
六、具体负责工程发包中签订有关合同，协议事宜审核，制定经济方面的各方案，计划。
七、审批并办理工程进度款，审定各建设项目的工程预、结算。
八、做好各专业经济方面协调工作，把好经济支出关，合理分配资金使用，提高经济效益。
九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。
质检科岗位职责
1、负责内、外业检查指导及分部分项工程质量控制工作。
2、负责组织各项目部阶段性检查验收及报验工作。
3、负责对关键部位质量的检查控制工作，及督促、检查分部、分项工程施工前做样板。
4、负责对质量通病的预防、监督与检查工作，组织公司测量仪器的检定工作。
5、负责组织工程竣工后回访信息收集的工作，并处理工程质量保修问题。
6、负责检查已完分部、分项工程验收标识工作。
7、负责工程质量事故调查处理、整改落实工作。
8、熟悉、掌握国家和上级主管部门有关质量方面的文件和规定，负责对公司工程的质量全面监督和检查工作。
档案室管理职责
1.认真贯彻执行上级档案部门关于档案工作的指示和规定；
2.根据档案工作管理办法，负责组织完成档案的收集、整理、归档、保管、统计和使用工作；
3.开展档案的借阅工作，及时登记，做好安全保密工作；
4.负责技术档案的接收、排列、编号、存放、及档案室日常管理工作； 5.按时完成档案的收集、整理、归档、保管、统计和利用工作； 6.按时准确记录档案借阅时间；
7.接受主管领导, 协助本部门其他人员完成本部门工作任务； 8.完成领导交办临时任务；
9.负责科档、文档资料的收集、立卷和归档。 10.负责档案室设施的管理与维护。
11.严格履行档案借阅制度，做好借阅登记。
材料科岗位职责
1、负责材料供应协调工作：根据项目部提出的材料需用计划，督促供应商及时供应，协调供应中出现问题。
2、每月召开一次由各项目部材料负责人参加的材料工作例会，协调解决材料供应中的有关问题。
3、每月深入现场至少一次，了解各施工单位材料供应管理情况，以便做好采供协调工作。 4、领导交办的有关工作：除以上两大项工作外，还应完成领导交办的其他有关材料业务的工作。
5、负责考察市场，了解、掌握市场上与基本建设有关的设备、材料、零配件的质量、价格信息以及新型材料的型号、规格、特征、优缺点等，为建设选材提供参考依据。 6、负责建材的采购工作。根据施工科提供的需求计划及时组织采购。
7、负责建材合同的签订及建材供应工作。保证合同文本规范、严密。合同签订后，及时将合同复印件送发分给领导、项目部、财务处等有关部门，以便于合同执行。
8、负责供材的质量监控工作，对不合格材料或违约合同提出处理意见。材料科长和材料员应及时巡视工地、监察、了解材料进场使用情况，发现问题及时处理。
9、负责材料付款工作。严格执行审签程序，对没有工地代表签字的材料单应拒签。
第7篇：企业各部门岗位职责规范
出纳作业处理准则
第一条本处理程序包括现金及银行存款收入与支出等作业。
第二条为便于零星支付起见，可设零用金，采用定额制，其额度由总经理核定，其零用金由出纳经管。
第三条零用款项的支付零用金保管员凭支付证明单付款，此项支付证明单是否符合规定，零用金保管员应负责审核。
第四条零用金的拨补应由零用金保管员填"零用金补充申请单"二份，一份自存，一份检同所有支出凭证并呈会计部门请款。
第五条除零用金外，本公司一切支付，由会计部门根据原始凭证编制支出传票，办理审核后呈主管及总经理核定后支付。
第六条本公司出纳根据会计部门编制经总经理核准的支出传票，办理现金、票据的支付，登记及移转。
第七条除零用金外，所有支出凭证应由会计部门严格审核其内容与金额是否与实际相符，领款人的印鉴是否相符，如有疑问应先查询后始能支付。第八条凡一次支付未超过1，000元者径由零用金支付外，其余一律开抬头划线支票支付。
第九条出纳人员对各项货款及费用的支付，应将本支票或现金交付受款人或厂商，本公司人员不得代领，如因特殊原因必需由本公司人员代领者，需经总经理核准。
第十条本公司一切支付，应以处理妥善的传票或凭证为依据，任何要求先行支付后补手续者均应予拒绝。第十一条支付款项应在传票上加盖领款人印鉴，付讫后加盖付讫日期及经手人戳记。
第十二条本公司支付款项的付款程序，悉依照下列步骤办理。
(一)原始凭证的审核：
1.内购、工程发包款：应根据统一发票、普通凭证，以及收到货物、器材的验收单并附请购单经有关单位签章证明及核准，始得送交会计部门开具传票。
2.预付、暂付款项：应根据合同或核准文件，由总办单位填具请款单，注明合同文件字号，呈报核准后送交会计部门开具传票。
3.一般费用：应根据发票、收据或内部凭证，经有关主管签章证明及核准，始得送交会计部门开具传票。
(二)会计凭证的核准：
1.会计部门应根据原始凭证开具传票。
2.会计部门开具传票时，应先审核原始凭证是否符合税务法令及公司规定的手续。
3.传票经主管，及总经理核准后，送交会计部门转出纳办理支付工作。 第十三条有关船务运费及外汇结汇款、栈租，及各项费用等支出款，应填具"请款单"，检附输入许可证影本，送交会计部门以"预付"或"暂付"方式制票转出纳办理支付。前款项可由经办人员直接向出纳签收，惟必须于支付后7日内向会计部门办理冲转手续。
第十四条本公司各项支出的付款日期如下：(一)国内采购货品的付款，每月25日付款一次(星期日及例假日顺延)，但以原始凭证经核准后于付款日前5日送达会计部门者为限。
(二)一般费用的付款：经常发生的费用，仍以前项期限办理，内部员工费用，每天支付的，以原始凭证齐全并经核准者为限。
(三)薪工资的付款：
1.职员每月10日。
2.作业员：分10日、25日两次。
因特殊情况需提前支付者，得由经办部门另行签呈主管转呈总经理批准后，再予支付。
第十五条会计部门支付款项倘有扣缴情事时，应将代扣款项于次月10日前填具政府规定的报缴书向公库缴纳，并以影本一份并附于传票后，凡有扣缴税款及免扣缴应申报情事者，会计部门应于次年元月底前填具政府规定的凭单向稽征机关申报，并将正、副本交各纳税义务人。
第十六条;薪工资的支付，应由总务人事单位根据考勤表编制"薪工表"，于付款期限前一日送交会计部门。
第十七条业务部门于收到货款后，应将其中所收货款解缴出纳，出纳应将解缴凭证送交会计部门，并据以编制传票。
第十八条为便于办理薪资扣缴申报起见，本公司职工应于每年度开始一个月内，及新进人员报到时，填报"薪资所得受领人扶养亲属申报表"，由会计部门收执，作为所得税扣缴申报的依据，会计部门应就每一职工给付薪工资及扣缴情况填载于"各类收入扣缴资料登记表"上，作为日后扣缴申报之用。第十九条凡依法应扣缴的所得税款及依法应贴用印花税票，若因主办人员的疏忽发生漏扣、漏报、漏贴或短扣、短报、短贴等情事以致遭受处罚者，以及劳工保险费的滞缴情事，其滞纳金及罚金应由主办人员及其直属主管负责赔偿。
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