第1篇：办公室驾驶员岗位职责及工作标准
办公室驾驶员岗位职责及工作标准
为进一步规范办公用车管理工作，充分调动驾驶员的工作积极性、责任感，切实提高车辆的使用效率和行车安全，节约办公经费，做到用车合理、高效，为公司各项工作提供高质量的用车服务，根据公司《车辆管理暂行制度》等有关规定，结合实际工作情况制定本工作标准。
一、驾驶员岗位职责
（一）为公司服务、为领导服务的思想，谦虚谨慎、任劳任怨、作风正派，具有良好的职业道德和奉献精神。
（二）每位驾驶员应顾大局、守原则，自觉维护领导及自身形象，不应有任何有损于公司形象的言行，严守公司保密条例，不听、不说、不传播小道消息。
（三）严格遵守《道路交通安全法》和各项行车规定，做到安全第一，预防为主，不开英雄车、赌气车、斗气车；安全正点、准确及时、文明礼貌、热情周到，不违章行驶，不酒后驾车。
（四）车辆按规定停放，不无故在外乱停及过夜。未经领导同意，车辆不得私自转借或公车私用；积极参加集体活动和各项旨在提高驾驶员法制意识、专业技能等方面的培训，不断提高自身素质。
（五）熟悉和掌握车辆性能，做好日常保养，保持车容整洁，按时完成车辆年检，使车辆保持良好车况。
（六）工作积极主动，服从领导、服从车辆调度，最大限度地满足公司用车需求。如遇本人身体不适或车况不佳，不能正常工作，应向领导及时汇报，得到批准后方可停止工作。
（九）认真学习汽车理论知识，精心爱护车辆，坚持定期检查，做好出车前、归来后的车况技术检查，发现故障及时排除，不带故障出车，不达安全标准不出车。
（十）遵守劳动纪律，应提前做好行车前的预备工作，随时做好出车准备。
二、驾驶员工作标准
第一部分：交通规则、车辆保养。
（一）驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故，必须现场处理的，应当立即报警待处并通知保险公司，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，驾驶员应承担相应后果和责任。驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担，并给予行政处罚。
（二）驾驶员应爱惜车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每天早上例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，确保车辆正常行驶。发现存油不足时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外)。
（三）出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意停放在规定地点和位置。驾驶员离开车辆时，要锁好车门，防止车辆被盗，禁止私自出车。
（四）驾驶员发现车辆出现故障时要立即检修。无法自己维修的，应立即报告办公室，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
（五）驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。凡在记分周期内被记满12分而被责令其参加培训考核的所有费用或
违反《道路交通安全法》被公安交警罚款的，不论金额多少，一律由驾驶员自负，不得报销。发生事故，造成人身或车辆伤（损）害，驾驶员承担责任超过30%的；驾驶证记分周期内被记满12分的，取消年终奖。第二部分 服务质量 劳动纪律。
（六）驾驶员对乘车人要热情、礼貌，讲话应文明。驾驶员对办公室人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。
（七）工作认真负责，遵守规章制度，维护公司形象，上班不得迟到早退，不得无故旷工。上班时间内驾驶员未被安派出车的，应随时在办公室等候出车，不准在传达室聚集、随便乱串其他办公室。有要事确需离开办公室时，要告知办公室人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来应立即告知办公室人员。
（八）保持通讯畅通，保证办公室随时可以联系到驾驶员本人。驾驶员出车执行任务遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知办公室，并说明原因。安排加班时应如实填写出车及返回时间、使用人、事由。
（九）驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶。
（十）费用报销：驾驶员所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理费等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交办公室审核签字，方可报销。
第2篇：驾驶员岗位工作流程及标准
驾驶员岗位工作流程及标准
武汉市公交集团第一营运公司坐落于汉口罗湖，公司现有：员工3943名；营运线路27条；线路总长617公里；营运车辆736台；年客运能力1.4亿人次。公司坚持面向市场抓经营，围绕市场抓管理的工作理念；建树同心同德、团结奋斗，凭流程做事，按标准树品质，靠规范树形象，凭素质兴企业的文化。
一、驾驶员出车前的准备工作流程及标准：
1、出车前检查：
车外检查：雨刮、倒视镜完好有效；车辆牌照齐全；车身、玻璃无擦伤及破损；前轮压花不过三，后轮敲击“嘭、嘭”响；燃料充足无跑冒；
车内检查：投币箱锁齐全有效，封签完好；箱门及投币口无撬痕；投币箱盖铆钉齐全；报站器、IC卡机齐全有效；服务资格证放置轨范；驾驶室整洁干净无杂物；车箱内设施齐全，功能有效；
发动机检查：水箱加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分为宜；车内机油不得低于3/4，不高于4/4；方向机、离合器液压油高于1/2（柴油车）；拉好手刹、挂空档，发动车辆怠速运转2-3分钟；查看水温表、电流表、气压表、机油表工作状况；踩下刹车踏板查看气压变化，并将气压保持在5公斤（5个压力）以上；
2、检查完毕准备出车：
领取行车日志，按计划出车。
二、驾驶员交接班工作流程及标准：
交班工作：与票箱管理员共同收银，收银单上签名并投入票箱内，督促票箱管理员锁好票箱并贴上封签；将车开到规定地点按规定时间加足燃料并锁好油箱，按标准加足机油；将当班行车日志交调度员签章，做好交接班准备；
交接班手续：交班驾驶员向接班驾驶员报告，共同检查车辆并确认；如接班驾驶员有疑义，应向车队管理人员反映，雨刮、倒视镜、车辆牌照、车身及玻璃、投币箱锁及封签，车箱内设施齐全、功能齐全。
接班检查：接班驾驶员发车前检查：前胎压花不过三，后胎敲击“嘭、嘭”响；加水至加水口溢出为准；气泵及发电机皮带，大拇指从皮带中间下压间距1.5—2公分；机油不低于3/4，不高于4/4；仪表工作正常；清理驾驶室卫生；核对证件号牌。
交接班完毕准备出车：听候调度员指令准备出车。
三、驾驶员收班后工作流程及标准：
收班后：将车开到规定地点，并将当班行车日志交调度员签章；与票箱管理员共同收银，收银单上签名并投入票箱内，督促票箱管理员锁好门并贴好封签；按规定时间加足燃料并锁好油箱，检查机油深度达到标准；车辆发生故障报修，一小时内修复的由当班驾驶员开回，一小时以内不能修复的，报告车队，由车队值班人员负责安排将车辆开回；
停好车：将车辆停放到规定停车地点，拉手刹，关电源，关车门、车窗，移交站务公司。
四、车辆行驶中的操作流程及标准：
发动车辆，观察仪表，确认仪表工作正常，按照公司有关票务管理规定，督促乘客投币入箱，无卡币、不足币。
起步，开左转向灯，二档小油门平稳起步，30米内驶入规定车道，严禁拖档；行驶中，集中思想，禁止吸烟、打手机、闲谈、饮食，规范使用报站器，若报站
器故障，驾驶员须口头报站，并为老、弱、病、残、孕和为抱小孩的乘客服务；路况良好严禁高速低档，桥面限速为50公里/小时，铁道口限速为20公里/小时；与前车保持安全距离，不要压越分道线，不堵，滑行减速，保证安全距离，小油门跟车，严禁抢道；长时间堵车，可以熄火耐心等待，严禁驾驶员撤离驾驶室；上桥可以适当加油门，按规定车道行驶，禁止变更车道或超车；下桥禁止空档滑行。
恶劣天气：时速控制在20公里，提前预见情况，严禁猛打方向，雨雪天打开雨刮，结冰路面挂三档低速行驶，严禁熄火及空档滑行；雾天须开雾灯。
发生故障及隐患，开应急灯，停靠安全路段，帮助乘客转乘，进行检修或报修，并守护车辆。
五、车辆过路口、信号灯、导向车道、道路标线操作流程及标准：
进入路口，距路口150米处开始减速，进入路口前时速控制在15公里内；
红灯，第一辆车车头在停车线内，后面车辆依次跟队，不得借用或占用其他车道，禁止穿插，要耐心等待；绿灯，减速或低速安全通过，要观察其他三方车辆及行人动态；信号灯与交警手势不一致时，服从交警指挥；
人行横道线路口，减速或低速保证安全通过，遇行人穿越横道线时，应停车让行；进入导向车道，直行走直行道，左转弯走左转弯道，右转弯走右转弯道，禁止占用其他车道；
进环行岛时，进岛车让出岛车，进入环岛转弯走内侧道，直行走中间道； 道路标线，按标线行驶，禁止压越双黄线、白实线；
遇到有公交专用路段时，须按公交专用道行驶，有其他道路交通标志的，按标志、标线提示内容行驶；无标线，直行走右侧车道，左转弯走左侧车道。
六、车辆进站停靠的操作流程及标准：
1、进站前：控制时速，距离站牌150米处开始，时速控制在30-25公里/小时。 使用报站器：距离站牌150米处内，使用报站器或口头普通话进行报站、安全提示等。
开右转向灯：距站点或站内最后一台车尾部100米处时，开右转向灯，并开始变道进站。
注意动态：注意站内行人和非机动车动态及道路环境变化，并把握好车速、车距。
2、进站中：平缓减速，距离站点100-50米处时，时速控制在25-20公里/小时；距离站点50-30米处时，时速减至10-5公里/小时；
排队、靠边：依次排队、靠边，跟车进站、前移，前后车距不小于1米，右侧车轮离站台或人字沟不超过1米；
平稳停车：轻踩刹车，把握方向盘，平稳制动停车；
对准站台（牌）：首台车前门必须对准站台（牌）。
3、停车后：平稳停车，遇坡地须拉手刹或不松脚制动，防止溜车，关右转向灯，并注意仪表变化，发现异常及时妥善处理；观察，看反光镜、监视器，为安全开门做准备；开门下乘客，在站台停车线30米内，前3台进站车辆均可停稳开门上下乘客。
七、车辆停靠后出站的操作流程及标准：
1、出站前：文明服务，疏导上车乘客，照顾老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客，并劝阻乘客吸烟；宣传引导，礼貌提示、主动问票，无人售票车驾驶员应督促乘客亮币、投足币；观察情况，看反光镜、监视器，为确保安全关门做准备；关闭车门，确认乘客上下完后，关闭好前后门，防止夹、摔伤乘客，开左转向灯，为出站做准备；观察仪表，观察水温表、电流表、气压表、油压表有无变化，发现异常及时妥善处理；平稳起步，进二档，轻踩油门，缓抬离合器，低速平稳出站。
2、出站中：依次出站，当首台车起步后，第二台、第三台车应依次关门，进二档起步，后面的车辆依次前移，上下乘客，不得滞留。
3、出站后：平缓加油，应轻踩油门，禁止猛抬离合器或半抬离合器，以及猛踩油门；逐渐加速，低速出站，逐渐加速，禁止跨档加速出站；使用报站器，离站时，利用报站器或口头普通话进行安全、文明等宣传；调直车辆，出站后应逐渐调直车辆；关左转向灯，车辆回直后，关闭左转向灯；回道行驶，进入正常车道，保持中速行驶。
八、车辆站点故障报修流程及工作标准：
故障车报修：向调度员说明故障原因，填写时间、项目，调度员做同步动态记录；诊断故障，小修班长上车确诊，安排技工修理，驾驶员协同修理；修复验车，修理完毕后，驾驶员检测验车，并及时向调度员报告，做好出车准备；
遇站点无法修复或跨班修复时：站点技术鉴定，由机务队长或技工班长鉴定确认后，方可回中心或公司修理；填写单据，机务队长或技工班长如实详细的填写报修内容和项目，回维修中心或回厂，机务队长或技工班长向调度室报告，司机按规定时间及地点停放车辆；提供单据，驾驶员向修理技工说明故障并出示单据；跟踪修理，当班不能修复的，须联系收银，告知主站调度、对班司机；共同验车，协助技工试车，确认报修故障排除；完工签字，注明完工时间，由当班驾驶员与维修技工签字；开据证明，出厂车辆应在公司调度室开据证明，并接受门卫检查；
返回站点准备出车，向调度员报告，做好出车准备。
九、运行途中车辆发生故障报修流程及工作标准：
途中发生故障：靠边停车，开应急灯，组织乘客转乘，联系主站，报告故障现象及地点，守护车辆，等候救援；派出技工，驾驶员协同技工进行修理；填写单据，主修技工如实填写报修内容和项目；跟踪修理，当班不能修理的，须报主站调度员安排收银，并告知对班驾驶员；共同验收，当班驾驶员协助维修中心技工试车，确认故障排除，签字认可，维修中心技工填写完工时间；返回站点准备出车，向调度员报告，做出车准备；
遇无法修复或跨班修复时：站点技术鉴定，由机务队长或技工班长鉴定确认后，方可回中心或公司修理；填写单据，机务队长或技工班长如实详细的填写报修内容和项目，回维修中心或回厂，机务队长或技工班长向调度室报告，司机按规定时间及地点停放车辆；提供单据，驾驶员向修理技工说明故障并出示单据；跟踪修理，当班不能修复的，须联系收银，告知主站调度、对班司机；共同验车，协助技工试车，确认报修故障排除；完工签字，注明完工时间，由当班驾驶员与维修技工签字；开据证明，出厂车辆应在公司调度室开据证明，并接受门卫检查；
返回站点准备出车，向调度员报告，做好出车准备。
第3篇：驾驶员岗位工作标准
泉州市德志物流货运有限公司
驾驶员岗位工作标准
一、外装司机工作标准
驾驶员和外装人员分别在驾驶班长和现场组长的领导考核下开展工作责权如下：
（一）基本职责
1、树立德志形象，上门服务彬彬有礼。
2、据业务部外装货单上提供的地址和货物品种件数及时准确安全地把货主托运的货物送回。
3、高度重视行车安全，遵守交通规则，文明行车，按业务主管指定的路线行车，驾驶班长分管行车安全和行车里程效率，车辆维修保养管理考核。
（二）工作程序
1、白班、晚班驾驶员上班必须在业务部办公室待命，有事调班或请假须经司机班长同意。
2、必须做好出车前车辆检查，保养和维修工作，带人铁管防范路匪抢劫，严禁无证和酒后驾车，开疲劳车，不得带与工作无关的人上车。
3、必须逐件验点数量、计量抽查单件尺寸、重量，发现质量差异当面核验无误后完整开具收货收据一式三联，并签字，一联交货主，一联存根备查，一联回公司与收货员交接验收签字并交制单科
有关人员统计。
4、回公司计量抽测尺寸、重量不符即通知货主对方须更正并重开收货凭证换回原开误差的收货票据并作废封存。
5、自派车驾驶员负责开票，外派车由组长指定的外装员开票，票据要保管好，不准丢失严防外人偷开、盗开。
（三）协作关系
1、必须精诚合作，服从开票员业务员指导，不得偷懒延误货运时间。
2、必须遵守货主厂家规矩，做到“五不”（不乱进入货主办公室、不搞特殊化、不贪小便宜、不讨要纪念产品、不暗中交易损害公司信誉）。
（四）工作权限
1、有权拒装易燃易炸及违运品。
2、有权举报其他处装人员违规、包庇、隐瞒行为。
3、有权对现场出场的问题提出改进建议，有权对路匪抢劫依法正当防卫。
（五）考核办法（按月考核年终兑现奖罚）
1、履行职权完成任务按试行司机与装卸工[立方（吨）货+油耗+修理费]工资含量安全包干兑现月薪和年终奖（详见另表）。
2、工作创业绩另按规定发单项奖。
3、以上各大项其中一条未做到扣50元（不重复扣）。
4、不绚私情举报违运和包庇了隐瞒行为按罚款金额的20%提奖
并保密。
5、因工作偷懒影响货物运回公司，装车来不及导致少装或火车误点扣15元/人车皮。
6、违反《员工上班守则与管理》和《货物装卸扛堆安全操作规程》按规定处罚。
7、违反货主厂规给对方造成经济损失全赔，对货主无礼赌气有损信誉公开在本公司书面检讨。
8、驾驶员违反交通规则受罚由本人负责（客观因素除外）。
9、在货主厂方乱进办公室搞特殊化贪小便宜，讨要产品，暗中交易者据情节轻重公开在本公司书面检讨并罚款200元至1000元合并行政处分直致辞退。
10、应知会考试不合格下降一级，待补考及格后恢复原级再上岗。
11、扣罚金额从当月结构工资中扣除，不足部分从保证金和年终奖扣除。
二、外装司机班长工作标准
履行外装司机通用工作标准外、另补充如下几条：
1、外装服务车队驾驶班长在业务部的指导和行政科考核下进行 工作、分管行车安全、行车里程效率、车辆维修保养报修管理和驾驶员工作考核。
2、领全体驾驶员和外装人员积极主动地完成业务部分配的装卸运输工作任务。
3、指导和教育车队驾驶员遵章守法，文明驾驶并按时完成车辆的保养和维修工作，使车辆经常保持良好的技术状况。
4、爱护和关心部属，与车队人员同甘共苦，不搞特殊行为。做好驾驶员的评优评先工作。调动其工作积极性。
三、小车司机工作标准
履行外装司机通用工作标准外，另补充如下几条：
1、在总经理（或总经理代理人）及行政科的双重领导和行政科 考核下开展工作。
2、上班必须在行政科指定的地点待命，有事请假必须填写请假条经行政科同意。
3、《行驶卡片》是小车司机工作质量和工作效率的真下写照，视司《出勤卡》必须每日按规定填写并交行政科《司机考勤箱》方能下班。
4、保质保量保安全完成公司领导交办的临时特殊任务。
泉州市德志物流货运有限公司二00八年十二月十日
第4篇：岗位工作标准、权限、职责汽车驾驶员
汽车驾驶员
工作职责：
1、熟知有关交通运输的法律法规和上级规定。
2、熟练掌握驾驶操作技能和车的性能状况。
3、车辆运行中要严格遵守交通规则。
4、按照有关规定进行车辆保养。
5、按时完成出车任务。
权限：
1、有权对机动车辆进行检修和维护。
2、有权拒绝危及安全的行驶任务。
具体要求：
1、服从分配，听从指挥，命令要听准记牢，明确任务及注意事项。
2、出车前检查车况，不准带病运行。
3、驾驶车辆必须遵守交通规则，严格按操作规程驾驶。
4、禁止酒后驾驶。
达到标准：
1、严格执行车辆使用保养规定。
2、保持车辆设备的整洁完好，随时可启动。 考核标准：按中心有关考核标准执行。
第5篇：岗位职责及工作标准
综合部主任岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。
2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。
4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理，以及为公司的战略发展出谋划策。
5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。
7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。
8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。
9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。
11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。
13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。
15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。
16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。
17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。
19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。
工作标准： 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。
2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。
3.按时协助公司领导组织召开各种会议，并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。
4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错，并及时向董事长、总经理汇报工作情况。
5.按公司领导要求，按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。
6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。
7.及时督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。
8.按时组织拟订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。
9.按时组织落实公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理，不因本部门的工作失误，制造法律纠纷为零。
10.保证政府部门核发的各种证照、公司印信的管理无遗失和泄密。
11.保证及时组织维护公司土地、房屋及办公、生活设备设施的完好。
12.按时组织完成公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。
13.结合公司的实际，按时组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。
14.按时组织完成公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理任务。
15.按时组织落实公司信息化的管理，及时预防信息安全风险和处理危机预案。
16.按公司领导要求和结合公司实际，及时组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动。
17.保证本部门安全事故为零和员工队伍和谐稳定。 18.按时完成公司领导交办的其他工作，并及时汇报结果。综合部副主任岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.协助主任组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。
2.协助主任做好公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。
3.协助主任做好公司行政办公会、调度会召开的相关准备工作及督办各部门的工作落实及检查考核工作。
4.协助主任做好公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理，以及为公司的战略发展出谋划策。
5.协助主任做好公司机构的定编和定岗定员及各部门职责的拟订。
6.协助主任负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。
7.协助主任督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。
8.协助主任组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。
9.协助主任负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。
10.协助主任负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。
11.协助主任负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。
12.协助主任负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理；负责公司员工月度《考勤汇总表》和《工资表》的审核工作。
13.协助主任组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.协助主任组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。
15.协助主任负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。
16.协助主任组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.协助主任负责部门内部员工的管理及队伍建设。18.协助主任负责本部门职责对应的HSE管理。
19.协助主任负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。
工作标准：
1.及时协同主任组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。
2.协同主任负责确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的 归口管理不出差错。
3.按时协同主任做好公司行政办公会、调度会召开的相关准备工作及督办各部门的工作落实及检查考核工作。
4.协同主任负责确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错。
5.按公司领导要求，协助主任按时完成定编定岗定员和拟订各部门职责。
6.协同主任及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.协同主任及时督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。
8.协同主任按时组织拟订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。
9.协同主任按时组织落实公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理，不因本部门的工作失误，制造法律纠纷为零。
10.协同主任保证政府部门核发的各种证照、公司印信的管理无遗失和泄密。
11.协同主任及时组织维护公司土地、房屋及办公、生活设备设施的完好。
12.协同主任按时组织完成公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。
13.协同主任结合公司的实际，按时组织拟订公司员工中长期
培训规划并组织实施。
14.协同主任按时组织完成公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理任务。
15.协同主任按时组织落实公司信息化的管理，及时预防信息安全风险和处理危机预案。
16.及时协助主任按公司领导要求组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动。
17.协同主任保证本部门安全事故为零和员工队伍和谐稳定。 18.协同主任按时完成公司领导交办的其他工作，并及时汇报结果。
人力资源主管岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.具体负责贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理 等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。
2.具体负责公司的定员定编及各部门职责的拟订。
3.具体负责制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和指导检查与考核工作。
4.具体督办各部门职责和调度布置工作的落实和完成情况的沟通、核实和考核工作。并负责与考核扣分当事人的沟通和做好思想疏导工作，维护员工队伍的稳定。
5.具体负责拟订和修订公司劳动人事、工资、考勤与请销假和绩效考核等方面的管理制度。
6.具体负责督促、收集、整理、拟订《月度绩效考核通报》，同时对各部门上报的专业考核结果和自考核结果进行核实和沟通。
7.具体负责公司人力资源状况的分析；拟订和实施公司岗位测评方案；拟订《劳动合同书》及配套协议和签订、续订方案，并组织实施，预防劳动纠纷事件发生。
8.具体负责员工考勤和请销假、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理及相应台帐的建立。对严重违纪人员及时拟出《处理通报》。
9.具体负责公司月《人事报表》、《入职和转正员工薪酬审批表》、《员工岗位基本薪酬变动审批表》、《员工考勤表》的审核和《员工考勤汇总表》、《员工工资表》及配套表的计算和制作及工资结构变化后工资表的设计。
10.负责为员工提供月工资明细的查询服务和劳动人事政策、公司规章制度的咨询和反映情况的解答、解释工作及一人一事的思想疏导和稳定工作。
11.具体负责督促、指导建立健全员工人事档案、劳动合同签订档案。并与相关部门沟通对试用不合格人员进行离职谈话；了解主动辞职员工离职的原因，做进一步的思想挽留工作。
12.具体负责指纹考勤记录违纪员工情况与部门负责人和当事人的沟通核实和考核。
13.具体负责拟订《新入职员工须知及入职综合部培训内容》和公司员工中长期培训规划，并指导实施。
14.具体负责拟订和修订公司节能降耗、争做文明员工活动方案，并指导实施。
15.协助两位主任做好本部门员工的管理和思想稳定工作。 16.负责本岗位职责对应的HSE管理。
17.完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作。 工作标准：
1.按时按要求执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管 理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。
2.根据公司实际，按时完成公司的定员定编及各部门职责的拟订。
3.根据实际情况，按时制订和修订各级各类岗位职责、工作标准，并具有可操作性。
4.及时督促、沟通核实和考核各部门职责和调度布置工作的落实情况。
5.结合公司实际，及时完成相关合同、制度、规定的拟订和修订。
6.按时完成督促、收集、整理、拟订《月度绩效考核通报》和核实、沟通各部门上报的专业考核结果和自考核结果，保障员工的申诉权利。
7.根据实际需要，及时进行公司人力资源状况分析；拟订和实施公司岗位测评方案、劳动合同及配套协议的签订和续订方案。不因本岗位工作失误而制造劳动纠纷事件为零。
8.按时按要求完成员工考勤和请销假、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理及相应台帐的建立。对严重违纪人员及时通报和处理。
9.按时完成公司月《人事报表》、《入职和转正员工薪酬审批表》、《员工岗位基本薪酬变动审批表》、《员工考勤表》的审核和《员工考勤汇总表》、《员工工资表》及配套表的计算和制作及工资结构变化后工资表的设计工作，并做到准确无误。
10.及时、热情、耐心为员工提供月工资明细查询服务和劳动人事政策、公司规章制度的咨询和反映情况的解答、解释工作。
11.及时督促并不定期地检查人力资源文员人事档案、劳动合同签订档案的建立健全情况。把握好与试用不合格人员和了解主动离职员工原因的谈话分寸，无损害公司声誉和利益的言行。
12.按时完成员工绩效考核管理及兑现工作，并及时与被考核 员工和部门负责人进行沟通。不上交矛盾和推卸责任，做到维护公司利益的同时，不损害员工的利益；保障员工利益的同时，不损害公司的利益。保证各项工作考核扣分，实事求是有依据、公平、公正、公开，无徇私舞弊和打击报复行为，并且做好违纪员工的思想疏导和稳定工作。
13.负责拟订的《新入职员工须知及入职员工综合部培训内容》和公司员工中长期培训规划，结合公司实际，具有可操作性。
14.按时拟订和修订公司节能降耗、争做文明员工活动方案，并结合公司实际，具有可操作性。
15.顾全大局，不因本岗位工作制造矛盾和纠纷，以身作则，主动营造团结、和谐、奋进的团队工作氛围，做好一人一事的思想 疏导和稳定工作。
16.保证本岗位职责对应的HSE管理事故为零。
17.按时完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作，并及时汇报结果。
人力资源文员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责新入职、离职、转正员工手续的办理；建立健全公司员工纸质、电子版、OA人事档案。
2.负责公司各招聘网站招聘岗位信息的更新、收集各岗位储备 人才并登记建档和应聘人员的联系、接洽、登记工作及一般岗位应聘人员的面试工作。
3.负责按《新入职员工须知及入职综合部培训内容》对新员工进行入职培训。
4.负责新入职、转正、薪酬调整员工薪酬标准审批手续的办理。及新入职员工工资银行卡和银行卡变动员工的登记，并上报人力资源主管。5.负责转正、离职员工社会保险增减申报表和公司员工每年社会保险基数调整表的填制、审批手续的办理和报出。
6.负责《员工基本情况表》的随时更新和《月人事报表》的编制和上报工作。
7.协助人力资源主管做好劳动合同签订及续签的具体工作，并健全全员《劳动合同》档案。
8.负责各部门岗位职责的落实及调度会布置工作、领导布置的专项工作和临时工作、劳动纪律、节能降耗、责任区规格化等方面的日常检查与考核工作，并拟出每周《检查情况通报》送审和发布。
9.负责公司每周调度会的记录和《调度会纪要》的编制、送审和发布。
10.负责编制、收集各部门和领导布置的专项工作、临时工作，每周《工作情况落实表》及附件，并将每周的工作落实与考核情况报送公司董事长、总经理。
11.负责新入职员工、工作时间变动员工指纹考勤手续的办理和员工每月指纹考勤记录的检查，并对考勤存在问题的员工情况进行记录后报人力资源主管。 12.与行政、后勤文员共同负责公司各种会务和对内对外接待的具体服务工作。
13.与行政、后勤文员共同负责员工小卖部的综合服务工作。 14.负责或参与员工各种文体活动或晚会的筹备、主持和服务工作。
15.负责各部门每月文明员工的申报及汇总、报审工作，并拟出《文明员工评选通报》送审和发布。
16.负责部门办公室管理人员的考勤，与行政和后勤文员共同负责部门节假日的日常值班工作。
17.完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作。 工作标准：
1.及时办理新入职、离职、转正员工的手续和健全员工纸质、电子版、OA人事档案。
2.及时更新和收集公司各招聘网站招聘岗位信息、登记各岗位 储备人才，及时与应聘人员进行联系和接洽，按时完成一般岗位应聘人员的面试工作和新员工的入职培训工作。
3.按时按规定办理新入职、转正、薪酬调整员工薪酬标准审批的手续和登记员工工资银行卡。
4.按时、准确填制和报出转正、离职员工社会保险增减申报表和员工社会保险基数调整表。
5.及时更新《员工基本情况表》和编制的《月人事报表》，随时为领导提供准确的人员动态。
6.及时完成劳动合同签订及续签的具体工作，员工《劳动合同书》保管无遗失。
7.每周及时督促、检查、考核各岗位工作职责的落实和会议决议、领导决定事项的执行及落实情况，按时拟出《检查情况通报》。保证各项工作考核扣分，实事求是有依据、公平、公正、公开，无徇私舞弊和打击报复行为。
8.认真做好每周调度会记录，按时拟出《调度会纪要》送审和发布。
9.按时按要求收集、编制和上报各部门每周《工作情况落实表》及附件。
10.及时办理新入职员工、工作时间变动员工指纹考勤手续，按时查看员工每月指纹考勤记录，无徇私舞弊行为。 11.按时完成公司各种会议、接待、企业宣传与策划、企业文化维护的具体工作，保证无损公司荣誉和利益等重大差错。
12.为员工提供小卖部的服务，工作热情、耐心、细心、准确，保证钱、帐、物相符。
13.认真做好各种文体活动或晚会的筹备和主持工作，营造公司团结、和谐、健康的企业文化氛围。
14.按时做好每月文明员工的申报及汇总、报审及《文明员工评选通报》的发布工作。
15.做到考勤及时、真实、准确、公正、不徇私情；节假日值班按时到岗，及时完成值班工作任务，为公司领导提供优质服务。
16.服从指挥，听从安排，与部门全体同事团结协作及时完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作，并及时汇报结果。
行政文员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责公司装置相关报建手续及证件的具体办理工作。 2.负责公司外来接待、对外联络等相关的具体工作。3.具体负责公司文件、制度及合同等各种文件的流转、印发、管理及存档、查阅等工作。
4.负责公司大事记的记录及车辆违章、车辆使用情况的管理。 5.与人力资源、后勤文员共同负责公司各种会务和对内对外接待的具体服务工作。
6.与人力资源、后勤文员共同负责员工小卖部的综合服务工作。 7.负责或参与员工各种文体活动或晚会的筹备、主持和服务工作。
8.与人力资源文员和后勤文员共同负责部门节假日的日常值班工作。
9.完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作。 工作标准：
1.按时按要求做好装置相关报建手续及证件的办理工作。 2.按时完成外来接待、对外联络的具体工作。
3.做到公司文件、制度及合同等各种文件的流转、印发、管理及存档、查阅等工作及时、准确、无误。
4.做到公司大事记录及车辆违章使用情况，保证事件、时间、地点、人物准确和无误。 5.按时完成公司各种会议、接待、企业宣传与策划、企业文化维护的具体工作，保证无损公司荣誉和利益等重大差错。
6.为员工提供小卖部的服务，工作热情、耐心、细心、准确，保证钱、帐、物相符。
7.认真做好各种文体活动或晚会的筹备和主持工作，营造公司团结、和谐、健康的企业文化氛围。
8.节假日值班按时到岗，及时完成值班工作任务，为公司领导提供优质服务。
9.服从指挥，听从安排，与部门全体同事团结协作及时完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作，并及时汇报结果。
信息管理员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责公司办公电脑、打印机等网络办公设备及耗材的采购和软硬件的维护及管理工作。
2.负责解决和处理全公司办公人员OA使用过程中的问题及答疑解惑。
3.负责公司OA系统工作流程数据的录入和清理、工作流的催办等，保障OA系统正常运行。
4.负责公司网络、电话的安装、调试和维护。
5.负责公司网站的维护和信息安全风险的预防及信息危机预案的制订。
6.负责收集和掌握国内外同行业科技和经济信息，为公司领导提供信息咨询。
7.负责受理和报装员工宿舍宽带和协调处理宿舍宽带和有线电视故障。
8.负责职工之家和三楼会议室音响设备的维护。
9.负责公司员工乒乓球、篮球场活动用具的管理和服务。 10.完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作。工作标准：
1.办公电脑、打印机等网络办公设备及耗材和软硬件的采购、维护及时，不因自身原因拖延，而导致影响正常的工作。
2.为公司员工解决和处理工作上OA使用过程中、通讯及宽带等问题及时。答疑解惑和服务，热情、耐心、细致，无员工投诉和领导不满意的现象发生。3.录入的OA系统工作流程数据符合工作要求，数据清理及工作流的催办及时，不影响正常的工作。
4.按时按要求做好公司网络、电话的安装、调试和维护工作。 5.随时做好公司网站的维护和信息安全风险的预防，无自身的工作不到位而导致公司信息的泄密或不安全事件。
6.及时收集和掌握国内外同行业科技和经济信息，随时为公司领导提供信息咨询。
7.及时报装员工宿舍宽带和处理宽带及有线电视的故障。 8.及时做好职工之家和三楼会议室音响设备的维护工作，不因自身的工作失误，而影响正常的工作需要。
9.及时提供和妥善保管员工乒乓球和篮球活动的用具。 10.服从指挥，听从安排，与部门全体同事团结协作及时完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作，并及时汇报结果。
后勤管理岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.具体负责员工食堂、宿舍、小卖部、洗衣房、职工之家的日常管理。 2.负责按计划采购员工一日三餐、接待用餐的食材和按标准安排每餐饭菜的品式。
3.负责做好员工食堂的防火、防爆、防食物霉腐变质、防投毒、防食物中毒的预防和检查工作。
4.负责公司公务车辆的定期维护保养和年审、保险购买等配套事务工作。
5.负责公司行政区、厂区的绿化和养护管理及公司大型会议、重大节日花卉的采购和摆放。
6.负责公司办公用品、劳保用品及各项活动用品的计划、采购和管理。
7.负责员工食堂、劳保和办公用品库房物质出入库数量、质量的监督和管理。
8.负责行政区域、办公楼、员工宿舍、职工之家公共卫生的管理和监督。
9.负责公司各项后勤服务工作过程中，各种具体问题的协调和处理。
10.负责后勤服务员工（炊事员、服务员、保洁工）的考勤和日常管理。
11.完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作。 工作标准：
1.每天巡回检查一次公司行政区域及办公楼、员工食堂楼和宿舍楼公共水电设施的跑、冒、滴、漏和损坏现象及保洁工职责范围区的卫生情况；对损坏的设施当天联系和督促维修部门派人及时处理或汇报；对卫生死角及时落实和监督保洁工整改到位。并真实记录每天的检查和整改情况。
2.严格按计划采购员工一日三餐、接待用餐各种食材的数量，做到货比三家，保证食材新鲜、无腐烂、无霉、腐败等变质品、无过期品，保证质量的同时，降低成本，无吃回扣的行为；根据计划和实际使用情况，控制好可存放的主、副食品的采购数量和存放期限，保证所有食材在保质期内全部食用完，无因过期而申报丢弃、浪费的现象；保证员工早餐和夜餐至少有两个及以上花色，保证中餐和晚餐两荤两素和一汤；保证按审批标准按时安排和完成接待用餐；做到接待包间用餐服务热情、周到、细致，无设拆。保证员工就餐成本控制在公司下达标准内。3.保证食堂火灾、爆炸、投毒、食物中毒事件为零。4.按时做好公司公务车辆的定期维护保养和年审、保险购买等配套事务工作。
5.按时、按标准和要求做好行政区、厂区的绿化和养护管理及公司大型会议、重大节日花卉的采购和摆放。
6.做到办公用品、劳保用品及各项活动用品采购货比三家，比质比价，按时按审批计划完成采购，满足工作需要。
7.做到员工食堂各种食材、劳保和办公用品物质进出库帐、物、台帐数量相符。
8.及时完成各项后勤服务工作的协调和处理。
9.做到考勤及时、真实、准确、公正、不徇私情；按时布置后勤服务人员完成日常的工作任务，无争吵、不团结影响工作的事件发生。
10.及时完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作，并及时汇报结果。
后勤管理员岗位职责及工作标准 岗位职责： 1.负责每天每餐员工餐、员工客餐的登记、统计和报餐，以及培训员工、应交费客餐每天每月的实际就餐餐数的登记、统计和上报，并监督每天每餐剩饭、剩菜的处理，杜绝变质食物供餐食用。
2.负责员工食堂每天各种采购食材品种、数量的登记、计核和食堂仓库进出库的管理和保管。
3.负责监督食堂采购不新鲜、霉和腐败变质的食材，同时负责防止库存食材的腐败变质，并及时清理和申报处理存放过期、变质的食材。
4.协助后勤管理做好食堂的防火、防爆、防投毒、防食物中毒的预防和检查工作。
5.协助后勤管理做好食堂的管理，完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作。
工作标准：
1.每天登记、统计和报餐的数量准确和及时；每天每月登记、统计的培训员工和应交费客餐实际就餐数真实、准确，并按时提交后勤文员计核扣餐费用；保证无变质食物供餐食用。
2.每天登记、计核的各种采购食材品种、数量准确；食材的进出库手续齐全，帐、物一致；食堂的库房管理符合要求。无与食堂采购人员徇私舞弊的行为。
3.对食堂采购的不新鲜、霉和腐败变质的食材，做到拒绝登记、计核和入库，同时报告主任处理；对存放过期的食材，及时清理和申报处理。
4.保证食堂无火灾、无爆炸、无投毒、无食物中毒事件。 5.及时完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作，并及时汇报结果。
后勤文员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责拟订公司办公用品、低值消耗品、办公家具、电器、员工宿舍设施、劳保用品、图书资料的采购方案及询价、采购计划及所需资金的申报、采购和报销、发放、登记和建档。
2.负责新入职员工饭卡的建立，并与食堂接洽用餐；以及培训员工每月应交餐费的计核和上报。
3.负责与每月超电费的宿舍员工进行沟通和确认以及应交电费的计核和上报。 4.负责新入职员工宿舍的安排及工作牌的发放和员工宿舍住房档案的建立和住房动态的管理，以及宿舍卫生、纪律的检查和监督。
5.负责按人力资源文员下达的员工《离职通知》，办理离职员工宿舍用品的验收、收回宿舍钥匙和发放的个人劳保用品并与后勤管理员接洽消餐及发放离职员工个人行李《放行条》。
6.负责办公家具、电器、员工宿舍设施的安装和报修或联系相关人员进行维修。
7.负责员工图书室和洗衣房的管理。
8.负责办公室的日常值班管理及报纸的分发和董事长办公室文件资料的整理。
9.负责各部门经审批的印刷品的收集和联系厂家印刷。 10.与人力资源、行政文员共同负责公司各种会务和对内对外接待的具体服务工作。
11.与人力资源、后勤文员共同负责员工小卖部的综合服务工作。
12.负责或参与员工各种文体活动或晚会的筹备和服务工作。 13.与人力资源文员和行政文员共同负责部门节假日的日常值班工作。
14.完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作。 工作标准：
1.按时拟订出各种用品和物质的采购方案及询价；按时、按要求、准确申报各种采购计划及所需资金和报销；各种用品和物质发放无差错，帐物相符，发放手续及各项登记档案齐全、准确。
2.按时为新增就餐员工建卡和与食堂接洽用餐，无拖延或遗漏，影响员工就餐的现象发生；计核和上报的员工应交餐费和电费按时、准确。
3.提前准备和合理安排新员工按时入住；保证员工宿舍住房档案齐全、登记正确、住房动态准确；及时检查和监督保洁工清扫宿舍楼梯和走廊，保证无卫生死角；及时与在宿舍门口乱摆、乱放和不遵守宿舍管理规定的员工进行沟通和整改。
4.按规定及时办理离职员工宿舍用品的验收、钥匙和个人劳保等用品的回收和登记，及时到门卫回收行李《放行条》，准确掌握离职员工离开公司的实际时间。
6.及时安排和联系办公家具、电器、员工宿舍设施的安装和报修，不因自身工作的失误或拖延，而影响员工的正常工作和生活。
7.及时按要求做好员工图书室和洗衣房的管理。
8.按时完成办公室的日常值班工作及报纸的分发和董事长办公室文件资料的整理。
9.按时收集各部门的印刷品和联系厂家按规定时间完成印刷，并将联系印制的情况反馈印刷品部门联系人。
10.按时完成公司各种会议、接待、企业宣传与策划、企业文化维护的具体工作，保证无损公司荣誉和利益等重大差错。
11.为员工提供小卖部的服务，工作热情、耐心、细心、准确，保证钱、帐、物相符。
12.认真做好各种文体活动或晚会的筹备和服务工作，营造公司团结、和谐、健康的企业文化氛围。
13.节假日值班按时到岗，及时完成值班工作任务，为公司领导提供优质服务。
14.服从指挥，听从安排，与部门全体同事团结协作及时完成主任布置的其他工作任务和协作其他岗位的工作，并及时汇报结果。 炊事员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责员工和部门负责人及以上领导的早、中、晚餐和接待餐的烹制，并按烹饪技术要求，把主、副食原料加工成品种多样、味美可口、符合卫生标准的食品，适时研发新的菜色。
2.负责倒班员工夜霄的计划、烹制和送餐。
3.协助后勤管理负责每天用餐食材的采购，做到货比三家，保证质量的同时，降低成本。
4.负责清理炊具、机具的卫生和炊具、机具的保管、维护保养工作及卫生、安全隐患的整改。
5.负责降低食品原材料的消耗，减少食品原材料、成品的浪费。 6.负责操作间的防火、防爆、防食物腐变质、防投毒、防食物中毒工作。
7.完成主任和后勤管理交给的其他工作任务。 工作标准：
1.按时、按标准做好早、中、晚餐和接待餐的烹制，确保饭菜“色、形、味、鲜”，按时、保质、保量供应就餐。 2.按时、保质、保量为倒班员工送餐，做到送餐服务态度好，热情耐心，无员工投诉。
3.做到各种食材采购，货比三家，保证质量的同时，降低成本，无吃回扣的行为。
4.保证炊具、机具卫生整洁和炊具、机具完好，无安全隐患，无刀伤、烫伤等人身事故。
5.保证饭菜质量的同时，按就餐人数控制好饭菜成本，减少食品原材料、成品的浪费。
6.保证不发生食物中毒事故和因操作不当或疏忽大意而发生火灾、爆炸、投毒事故。
7.按时按要求完成主任和后勤管理交给的其他工作任务。
后勤服务员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责按炊事员的要求做好每餐主副食和菜品的淘、洗、摘、切等烹饪的前期工作和饭菜成品的摆放、收拾。
2.负责员工自主舀用主食、汤品的摆放和员工就餐（窗口）菜品的分舀发放，以及就餐室和桌椅的清洁卫生工作。 3.负责食堂及厨房操作间的卫生和厨具、餐具的清洗、消毒工作。
4.负责食堂一楼包间、二楼接待包间用餐餐具的摆放、上菜和餐后的卫生清理工作。
5.协助后勤管理、炊事员做好食堂的防火、防爆、防食物腐变质、防投毒、防食物中毒工作。
6.负责员工小炒点菜、上菜和收费工作。 7.完成领导交给的其他服务工作任务。工作标准：
1.及时按炊事员的要求做好每餐主副食和菜品的淘、洗、摘、切等烹饪的前期工作，饭菜成品的摆放、收拾整齐。
2.确保每个就餐（窗口）员工菜品的分舀发均匀，交流用语文明礼貌，无争吵现象和打架斗殴事件发生，保证就餐室清洁卫生、桌椅摆放整齐。
3.餐前、餐后及时清理餐室和桌椅的卫生；及时清理食堂及厨房操作间；及时清洗和消毒厨具、餐具。
4.及时摆放一楼包间、二楼包间接待用餐餐具和上菜，餐后及时清理卫生。
5.提高警惕，发现食堂的防火、防爆、防食物腐变质、防投毒、防食物中毒工作不到位的或隐患，及时报告后勤管理和炊事员。
6.小炒点菜、上菜准确，按定价收费，无徇私情行为。 7.为员工提供优质服务。及时完成领导交给的其他服务工作任务。
保洁员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责公司领导办公室内的清洁。每天8：00时前清扫、清 理1次，每天下午14：30前查看1次，需要就及时清扫或清理。2.负责公司行政办公楼4楼接待室和2楼会议室的清洁及桌 椅的擦拭。每天上午清扫或清理1次，每天下午查看1次，需要就 及时清扫或清理；
3.负责行政办公楼1楼前厅和1到4楼的公共走廊、楼梯、扶手的清洁。每天上午8：00时前、下午14：30前各1次；
4.负责行政办公楼1楼前厅的门窗玻璃、1至4楼公共走廊玻璃窗的清洁。每周两次。5.负责行政办公楼1至4楼男女厕所的清洁。每天1次（上午或下午都可）。
6.负责行政办公楼国旗广场的清洁及行政区域所有草坪和 东、西车棚里白色垃圾、杂物的清理。每天清理1次。
7.负责行政区道路和2、3、4号楼前水泥空地面卫生的清洁。每天1次。
8.负责2号、3号楼员工宿舍东西两头1至5楼楼梯、走廊的清扫。每天1次。
9.负责4号楼2楼3位公司领导办公室的清洁。每天查看一次、2天清扫1次。
10.负责4号楼三楼职工之家室内地面及桌椅的清洁。每天查看一次、2天清扫1次（不经常用时，可以一周1次）。
11.负责4号楼员工食堂门口的清洁及东面每天早晨垃圾车清运后掉在垃圾桶周围的垃圾残物。每天上午清理1次。
12.负责篮球场卫生的清扫，每天1次。
13.负责销售大厅前院和司机休息室卫生的清扫和垃圾的清理。每天一次。14.负责公司大型会议或重要客人来访接待前，同部里员工一道随时听从主任或主管安排，做好本部门责任区域内保洁工作。
15.负责本岗位消耗用具、用品的降本节费。 工作标准：
1.按时、保质、保量完成职责范围内的清洁和保洁任务，无卫生死角，无服务对象投诉工作不到位的现象。
2.妥善保管和合理使用清洁工具、用品，降低本岗位消耗品的费用开支。
驾驶员岗位职责及工作标准
岗位职责：
1.负责安全、正点接送公司领导和外宾及有关工作、生产、会议等公务用车的任务。
2.负责非工作时间和节假日与同岗位驾驶员轮流值班，保证24小时公务用车。
3.负责按派车单和要求做好出车和收车里程登记。 4.负责所驾驶车辆的日常维护保养及修理的申报工作。5.负责所驾驶车辆的清洁卫生及停放安全工作。6.负责所驾驶车辆违章的查询和处理。7.完成上级交办的其他工作。
工作标准：
1.按时、安全完成各项公务用车任务。严格遵守交通法规，无违章，保证行车安全事故为零。
2.熟练掌握交通法规、所驾驶车辆的性能、周边及常出车地的 路况，主动提高驾驶技术和积累行车经验，为公司公务用车提供优质安全服务。值班期间无脱岗、影响公务用车事件的发生。
3.及时、真实、准确按派车单出发地、目的地登记行驶里程数。厉行节约，保证安全驾驶的条件下，想方没法降低油耗和车辆行驶中的其他费用。
4.每天出车前和收车后都要对所驾驶车辆进行安全状况的确认，及时维护保养和申报需修理的项目，并及时修理。
5.保证所驾驶车辆内外的清洁和停放的安全。
6.及时查询所驾驶车辆的违章情况，如有违章、事故、车辆损坏等异常情况及时向上级主管汇报和处理。
7.上岗期间着装整洁，举止文明、礼貌待人、热情服务，接送客人时要提前与客人对接好，手机保持畅通状态，接送过程做好各项服务工作，自觉维护公司的荣誉和整体形象。
8.按时保质保量完成上级交办的其他工作任务。
第6篇：岗位职责及工作标准
岗位职责及工作标准
总经理工作细则
一、总经理工作会议
1、公司经理会议每月至少召开一次，参加人员为总经理、副总经理及其他高级管理人员，公司认为必要时，可扩大到部门领导。总经理办公室须于会议召开2日前书面或电话形式通知全体与会人员。参加会议人员必须准时出席。因故不能到会的，需提前请假。
如有下列情形之一的，总经理应在五个工作日内召开临时经理会议：(1)总经理认为必要时；(2)其他副总经理提议时；(3)董事会提议时。
2、公司经理会议由总经理主持召开，如遇总经理因故不能履行职责时，应当由总经理指定一名副总经理代其召集主持会议。
3、公司经理会议须由副总经理、高级管理人员或与会人员本人参加。 4、公司经理会议应有完整会议记录，并作为公司档案进行保管。
二、总经理职责
1、组织实施董事会决议，主持公司的全面工作，向董事会报告工作。 2、根据董事会确定的经营方针和投资方案，组织编制公司年度经营计划，并报董事会批准。
3、依据年度经营计划，组织落实并批准各项工作计划及实施细则，其中包括：公司生产经营，人事企业管理，财务管理等方面的工作计划。 4、组织实施各项工作计划，对工作进行控制管理。5、拟定公司的管理机构设置方案，并报董事会批准。
6、提请董事会聘任或解聘公司副总经理、经理助理、财务负责人、各部门经理、副经理，并对聘任的公司副总经理及高级管理人员的工作情况进行考核和奖励。
7、聘任或者解聘应当由董事会聘任或者解聘以外的公司人员。 8、负责组织拟定公司职工的工资、福利和奖惩办法并执行。9、制定公司的基本管理制度，并报董事会批准。10、组织制定、批准具体规章制度，并监督执行。
11、根据董事会要求，组织编制公司业务报告并提交董事会。
12、按时向董事会、监事会报告公司重大合同的签订情况、执行情况、资金运用情况和盈亏情况，并保证报告的真实性。 13、向董事会报告认为有必要报告的其他事项。14、提议召开董事会临时会议。
三、总经理权限
1、总经理在董事会授权范围内，决定公司的风险投资、资产抵押及其他担保事项。
2、总经理负有行使(非经营性)人民币80万元(含80万元)以下公司资金运用、资产运用和签订重大合同的权限(购销合同的签订不受此限制)，超过80万元的资金运用、资产运用和签订重大合同，必须以书面形式报告董事长或副董事长，由董事长或副董事长批准行使，运用资金超过董事长权限，由董事会或股东大会审议执行。
四、报告制度 1、总经理应当根据董事会的要求，每月至少一次向董事长或副董事报告工作，报告内容包括：公司年度工作计划实施情况、公司重大合同的签订和执行情况、资金运用和盈亏情况、重大投资项目和进展情况等方面。报告可以书面或口头形式进行，并保证其真实性。
2、董事会或者监事会认为必要时，总经理应在接到通知的五日内按照董事会或者监事会的要求报告工作。
总经理助理岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1、在总经理领导下进行工作。
2、根据文件分工负责其分管助理职责(文件附后)。并对分管部门的相关职责负领导责任。
3、完成总经理交办的临时工作。 二、工作标准
1、对工程进度负责，及时排除影响进度的一切因素。
2、对工程质量和安全负责，及时排查处理影响质量与安全的因素。 3、确保工程质量符合合同条件，不发生重大质量、安全事故。及时处理征地拆迁和工程建设方面的矛盾和纠纷，避免引起群体性上访事件和恶性阻工事件的发生。
4、及时协调与国土、当地政府的关系，确保征地拆迁的准时完成。 5、根据国家有关工程质量和安全施工的管理规范，牵头制定集团公司及全资子公司工程项目的质量管理和安全施工的控制体系，加强对工程质量和施工安全的检查、巡查、督促和整改。6、加强对工程计量的领导，确保工程计量公平、公正、客观，计量准确率达97%以上。
办公室岗位职责和工作标准
一、岗位职责
办公室工作是信息传递，落实政策，上下内外沟通的窗口，是公司各项工作辅助作用的综合职能部门。在公司总经理的直接领导下，主要负责人事、纪检、监察、文秘、接待、车辆管理、后勤保障及综合调查研究工作。具体职责如下：
1、认真学习金融、城建、工商、税务等各项法律法规为公司重大决策做好参谋，依据各部室职责范围，做好各部室的协调工作。
2、参与公司工作目标的制定，负责对各部室工作目标任务的分解、落实、检查、考核，并积极协助公司领导，做好中层以下干部及员工的考核、奖惩、任免、调配工作。
3、负责公司的劳动纪律、考勤管理、定期了解各部室对上级指示和公司各项决议、决策和规章制度的贯彻执行情况以及工作情况、积累材料并向总经理汇报。
4、负责处理行政事物、公共关系工作。积极配合联络上级纪检、监察审计部门，对公司经营管理行为进行监察、检查、审计，确保公司集体的健康与清廉。
5、认真做好公司的后勤保障工作，保障供应，勤俭节约，为公司创造良好的工作环境。
6、认真做好公司的文书、档案管理工作。
7、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。协助公司领导制定年度业务学习和宣传教育计划，并组织实施。8、维护公司信息管理系统。
9、负责人事、劳资、保险工作，构建企业文化体系；主办法律事物，负责消防、保卫工作，为公司发展提供组织保障和行政支持。10、完成好公司领导交办的其他工作。
二、工作标准
1、做好上传下达、横向沟通联系工作，为公司发展创造良好的外部环境和畅通的内部沟通协调机制。
2、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息。
3、通过各种有效途径发布人员招聘信息，及时为公司招聘所需人员。 4、加强劳动纪律检查，模范遵守公司一切规章制度。5、对外接待及会务安排满意度为良。6、严守公司机密，文秘准确率100%。7、加强安全教育，重大安全责任事故率为零。
8、进行公司办公设施及车辆的日常维护，确保设备完好率达95%以上。
发展部岗位职责和工作标准
一、岗位职责
发展部是公司战略与发展方向的研究部门，为公司重大决策提供咨询意见和策划方案，充当公司决策参考角色。具体职责如下：
1、把握国家宏观经济政策，调查了解国际、国内城市建设投融资战略发展方向，进行城市经营和园区建设及城市发展等相关产业研究、信息收集，熟悉本地区城市建设与发展近远期规划动向，分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响，发现主要发展机会与主要风险。
2、项目投资前期:负责项目策划、项目建议书的编写，对于批准了的项目建议书，委托并组织进行项目可行性研究及评审工作。参与项目的评估和审批决策工作。负责组织委托编制规划方案。
3、项目投资期：(1)负责组织勘察设计招标；(2)负责洽谈签订勘察设计合同；(3)负责项目前期“一书三证”(建设项目选址意见书、建设项目用地规划许可证及工程建设规划许可证)的办理及报批报建工作。
4、融资：(1)及时了解政府城建投资项目计划，分析研究房地产开发市场动态发展趋势，掌握省市招商引资优惠政策，调查、跟踪、整理国内外有关招商引资的经济政策、信息和商业银行贷款支持领域，编制公司年度投资方向；(2)负责公司融资项目的包装、融资资料的整理、贷款抵押物的落实、联系放贷的商业银行等工作；(3)负责贷款合同的洽谈；(4)负责贷款的到位。7、完成公司下达的其他工作。二、工作标准
1、多渠道收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平,为公司提高核心竞争力和管理、技术创新提供建设性意见，并及时分析公司的经营现状,对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析及风险评估。
2、协助公司领导组织制定公司的中长期发展战略和年度发展规划,定期提供战略分析研究报告，为对外投资企业战略制订提供有效支持。
3、在规定时间内完成公司年度投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估。 4、及时完成公司重大投资项目进行前期策划工作，参与项目实施过程中的设计变更和规划调整工作。
5、适时组织本部人员学习有关工程报批报建的程序和建设、国土、设计、规划等有关政策、法令、规定、规范，并制订执行计划。
6、跟踪国家宏观调控政策和国土政策，充分利用政策优势，加强与各职能部门和勘察、规划、设计部门的联系，确保可研批复、规划、勘察、施工图设计、建设项目报批报建和土地报批任务按时完成。
7、根据年度投资计划，年初制定年度融资计划并确定融资方式和融资渠道。加强与商业银行的沟通协调，落实融资商业银行。
8、适时召开专家评审会，把脉规划及设计中遇到的难题，收集、整理专家和职能部门的意见，提出初步处理方案供领导参考。 9、搞好本部的行政管理工作，勤于职守，廉洁奉公。
资产管理与稽查部岗位职责和工作标准
一、岗位职责
资产管理与稽查部是实现城市资产经营的滚动发展与良性循环，确保资产经营的规范性和城市资产保值的部门，代表公司全面负责公司资产的日常管理工作，行使稽查审计职能，其具体岗位职责为：
1、负责对集团公司及全资子公司投资性资产的管理与处置工作进行风险总体分析、评价、管理和监控，根据国家有关资产管理的法律法规，制定公司资产管理办法，建立健全资产管理控制体系。
2、负责集团公司土地收购、储备和招标、拍卖，并对土地收益进行监管，按合同规定及时收取土地转让金和收益。
3、参与城市基础设施资产市场化运作，对建设项目的策划、招投标、施工建设的全过程行使稽查审计职能，参与项目的竣工验收，负责对项目竣工结算的审核。管理和运营竣工建设项目，实现资产的保值、增值。
4、盘活公司现有信贷资产和基础设施存量资产，对这些资产采取清收或产权转让等方式，回笼资金，进行资产运行，实行存量资产保值、增值、变现。 5、负责城市道路、桥梁等公共设施的冠名权、户外广告经营权、特许经营权等无形资产的营运投资、监管，收取转让收入。
6、做好政府指令性城市纯公益性建设项目的资产管理业务，会同工程部与相关建设管理部门进行协调，做好无收益纯公益性项目的工程预算与决算工作。 7、负责政府授权经营的国有资产的产权登记，过户工作，明晰资产产权，理顺集团公司内部产权关系。
8、负责管理和监督参股企业的股权收益。
9、实施内部审计，健全内部审计稽核监督制度，负责集团公司业务经营费用稽核工作，集中对发票、单据的真实性、合法性进行稽查。
10、制定集团公司在建项目预决算的稽查审计制度，做到稽查审计结果的真实、准确、公正。
11、参与公司固定资产的选型、购置和验收。 12、负责承办各类资产的核销事宜。
13、负责对集团公司及全资子公司所属各类资产资料的搜集、归类、立卷和存档。
14、配合人秘宣传部做好公司规章制度执行情况的稽查工作。 15、积极完成公司领导交办的其他工作。
二、工作标准
1、认真贯彻和执行国家有关资产管理的法律法规，制定完备的公司资产管理制度。
2、及时制定年度稽查审计计划，对完成的审计项目，及时编写审计报告。 3、对项目建设中发生的各项费用的稽查审核率达90%以上，稽查审计准确率达100%。
4、对公司已有和新增的各类资产要及时建立资产台账，编制公司资产年度、季度、月度报表，并予以汇总和存档。
5、积极运作公司存量资产，对存量资产和参股项目进行包装，及时对存量资产进行处置，确保资产的保值增值。
6、跟踪信贷资产质量，分析信贷资产的风险，采取措施控制信贷资产风险，确保信贷资产的回收。
7、加强自身廉政建设，接受群众监督，忠于职守，勤政奉公。
开行贷款管理部工作职责
一、开行贷款管理工作主要负责全市城镇建设项目开行贷款的申报、使用和本息偿还等具体管理的工作。其主要职责为：
(一)贷款申请
1、根据市政府及集团公司董事会批准的申贷计划，及时归集、整理项目开行贷款所需的资料，撰写贷款申请报告，连同整理好的相关资料送交国家开行省分行，提出贷款申请。
2、负责项目申贷洽谈过程中与国家开行省分行方面的衔接协调工作，协助公司总经理与开行省分行方面洽谈借款合同的具体条款。 3、负责做好集团公司与国家开行签订借款合同的组织工作。(二)贷款使用
1、根据开行贷款有关规定，负责做好集团公司与市各转贷项目建设单位签订转贷合同的组织、准备工作。
2、按照市政府、国家开行有关规定及借款合同的约定，负责严格把好开行贷款资金拨付审批程序关，按计划及时提交用款通知书。
3、负责对转贷项目建设单位的每一批使用开行贷款的资料进行细致审查、准确汇总、及时上报，确保贷款专款专用，减少建设项目利息支出。 4、参与集团公司会同有关部门编制全市五年及分年度开行贷款项目的投资计划(含用款计划)工作。
5、负责编制和平衡全市开行贷款项目年度投资计划(含用款计划)，并对计划的实施进行协调和监督。
6、负责整理开行贷款档案材料，建立转贷项目档案，对各转贷项目基本建设情况、项目执行情况、项目建成后的经济效益、实际还本付息情况等实行台帐化管理。(三)贷款回收
1、负责督促各转贷项目建设单位向国家开行省分行办理还贷保障机制，尽快落实其相应资产的抵押手续，促使贷款项目建设单位恪守还本付息计划。 2、负责对借款合同规定的还本付息计划作出具体的安排与落实。贷款本金到期前两个月、利息支付日的前十五天必须书面告知借款单位，及时了解转贷项目建设单位还本付息资金的落实情况，并通报市财政局，确保开行贷款本息如期回收。
二、代表集团公司对全市各转贷项目建设行使出资人的权力，参与项目营运和管理的部门，其主要工作职责为：
1、督促各子公司严格项目基本建设审批程序，确保项目决策和运作必须符合国家法律、法规和权限程序。 2、及时了解各子公司开工项目资本金的筹措落实情况。
3、适时组织专业人员对子公司项目建设的招投标、开工条件、工程质量、建设进度及竣工验收情况进行跟踪检查，并对检查结果作出书面材料，上报集团公司。
4、定期收集汇总各子公司建设资金管理信息，并对其真实性进行审查。及时上报基本建设报表，定期编制建设项目投资效益分析报告，对子公司有形与无形资产的经营行使监督指导职能。
5、督促各子公司做好建设项目竣工、验收前的各项准备工作，及时对报送的竣工结算和财务结算的真实性、合法性、准确性提出初审意见。
三、做好国家开发银行来人的接待工作
四、积极完成集团公司下达的其它工作 财务部岗位职责和工作标准
一、岗位职责
1、负责集团公司及全资子公司、融资平台的各项财务管理工作；严格按照《会计法》和《企业财务通则》的要求，督促财务人员严格执行各财务制度，加强财务管理。
2、组织各部门编制收支计划，定期对财务收支执行情况进行检查分析，并严格按照计划进行财务收支，厉行节约，努力降低经营成本。
3、根据公司资金运作情况，负责编制资金使用计划，参与融资工作，负责融资过程中财务信息的提交与管理工作，确保公司资金正常运转，努力提高资金使用效率。
4、组织财务预算管理，实施会计核算，税务筹划及财务会计工作的信息化。 5、负责对原始凭证进行审核，严格按照资金收付制度及费用审批程序进行资金支付和费用报销。有权对不符合会计制度的费用开支和资金收付不予办理。
6、负责管理和使用财务印鉴、各类支票、本票、货币资金和有价证券等，负责管理开行柜台前移结算系统，负责管理凭证、凭簿、报表等会计资料。 7、负责登记明细帐、总帐，及时进行财产核对和清查，做到帐帐、帐实相符。
8、严格按照开发企业的会计制度进行收入成本、费用成本、往来帐款的核算，真实、及时、完整反映公司经营成果。
9、负责各项税收的计算、申报和交纳，积极协调与税务部门的关系。 10、负责办理银行借款、本息结算及支付业务，办理与财政的资金结算业务，积极协调与银行、税务和财政等部门的关系。11、完成领导交办的其他工作。二、工作标准
1、加强财务管理，建立统一的集团与子公司及融资平台的财务核算制度、内部控制制度和稽查审计制度等一系列财务管理制度。 2、按月编制财务报表。
3、对到期借款及时采取偿还措施，贷款到期还本付息履约率100%。 4、一年进行一次财务自检，随时可以接受上级有关部门的监督检查；配合完成每季度一次的内部审计工作。5、财务差错率为零，违规率为零。
6、所有现金业务收入当日送存开户银行；所有支付的现金，应从库存现金限额中支付或从开户银行提取，不得坐支。7、及时进行财务活动分析，年终进行全面总结，为公司决策提供财务建议。
8、在月初和次年的元月二十日前，准时编制财务月报和年报。 9、加强自身廉洁自律学习，预防财务腐败。
总工室岗位职责和工作标准
一、岗位职责
总工室是负责集团公司及全资子公司科技管理工作的部门，协调处理各部门有关技术问题。其具体职责为：
1、以加强技术管理、促进技术进步为宗旨，以保证产品质量、提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。
2、负责贯彻执行国家现行经济技术政策、技术规范、规程、规定、定额和基建程序，负责编制本公司技术标准、规定和统一技术措施。
3、负责集团公司的项目规划、设计、勘察、施工等相关技术工作的协调处理。
4、负责对集团公司及其子公司的项目提出设计要求，勘察要求，组织设计方案评选，提出勘察设计单位的选择建议。
5、对集团公司及其全资子公司的项目，参与施工合同的谈判，审核设计变更，参与项目的技术交底，阶段性验收和建设项目的竣工验收，审核项目的竣工技术资料。
6、参与制定重大施工技术方案和重大质量事故的处理方案，参与有关质量问题的处理及各方索赔工作，参与工程结算的审查。 7、负责管理工程设计的质量信息反馈和信息处理工作。8、组织职工的技术业务培训工作。9、负责设计文件归类及技术文件和资料及科技档案的管理和质量体系文件的归口管理工作。
10、完成公司下达的其他临时性工作任务。 二、工作标准
1、适时组织工程技术人员学习有关技术政策、法令、规范、规定、定额及本公司有关技术管理制度，制订执行措施，并组织实施，适时检查防止重大违法违章事件发生。
2、对完成可研批复的项目，及时编制设计要求，勘察要求，并发布规划、设计评选公告，组织设计方案评选；向公司推荐优良规划、设计方案。3、及时审查公司建设项目工程方案设计、初步设计、施工图设计和科研成果，提出内审意见。
4、及时指导项目实施工程中有关技术问题。对在施工中发现的设计缺陷要及时处理，确保工程质量和工程进度。
5、适时召开相关各方参加的技术会议，及时解决重大工程技术问题和科技管理问题，做到发扬民主，情况明了、措施正确、防止重大失误，杜绝重大工程责任事故。
6、及时了解国内外有关科技发展动态，拟订本公司推广应用新技术、新材料、新设备的项目计划，并组织实施，努力完成管理目标，抓好学术活动。 7、编制在职科技人员培训计划；举办科技讲座，做到讲座的内容教员和时间三落实；结合项目建设中的“常见病”、“多发病”，适时召开技术剖析会，努力减少和消除技术通病。
8、搞好本室的行政管理工作，在科技管理中注意做好思想政治工作，接受群众监督，勤于职守，廉洁奉公。 工程部岗位职责和工作标准
工程部是从建设工程招投标后直至竣工验收和工程质量保修期内的过程中依据施工合同、监理合同、施工、技术、安全规范和公司有关工程管理规定(办法)进行实际操作的工程组织、协调、管理部门，行使对工程施工进度、技术、工程矛盾的协调管理和工程造价、质量、安全监督管理进行全方位控制的职责。
一、岗位职责
1、负责施工前的工程计划部署，对工程地域范围内地下管线、构筑物和一上管线的调查摸底并组织、协调、迁移、改造工作。
2、负责施工程进度计划、技术方案的审核，洽谈工程合同、协调工程矛盾，进行工程管理，主抓工程进度，组织竣工验收，监管工程造价、质量、安全。 3、督促监理对工程现场的材料、设备和人员的监控管理。
4、负责协调工程建设与各职能部门及各施工单位的关系，保证工程建设项目目标的顺利实现。
5、负责管理各建设项目工地代表并协调处理与工程进度有关的矛盾和纠纷。
6、参与工程设计变更、工程量签证工作。
7、做好教育培训工作，对职工进行工程管理方面的法律法规、操作流程、安全制度及公司一切规章制度的培训。
8、负责对关键隐蔽工程监控及竣工项目的验收。 9、负责项目建设档案的收集、整理及保管工作。10、完成领导交办的其他工作。
二、工作标准
1、坚持依法管理。认真执行国家、省、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。2、审查监理审核后乙方提供的乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。
3、参与审查施工单位的施工组织设计和施工布置，并提出改正意见。 4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。
5、按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力、材料设备供应情况，确保工程进度。 6、实行质量安全一票否决制，对不符合技术规范和设计要求的或有可能成为质量隐患的施工行为，坚决予以制止，确保工程质量合格率为100%。7、检查监督施工单位建立健全质量保证体系；定期进行质量检查，做好检查记录，对已完关键工序要及时检验，检验合格后，方能进入下一道工序。8、依据施工合同、招标文件和造价有关规范牵头对已完合格工程进行经济签证。需设计变更的，要依据施工图纸及招标文件经公司审批后，办理施工洽商、变更手续，严格审批程序。
9、监督、检查施工单位的劳动安全措施，保证安全施工。重大责任事故率为零。
10、代表建设单位根据施工合同、设计和有关工程建设规范参加单位工程的隐蔽工程验收、分项分部验收及单位工程的验收。
11、要求施工单位竣工资料必须完整齐全，准确美观，要求做到竣工图纸与施工现场相一致，工程量与图纸相一致，工程验收前，应要求施工单位应将所有技术资料(包括竣工图、测试资料)进行系统的整理，符合工程档案要求后，方能予以验收。 12、协调有关部门做好工程结算工作，杜绝有遗留问题的出现，若出现不可避免的遗留问题应有详尽的书面说明。
13、建立在建工程例会制度。在施工现场定期(每周)召开工程生产调度会，形成纪要转发与会各方，并上报公司有关部门及总经理。
14、现场代表要认真记录每日工作情况，详细记载工程进度、工程质量，部门负责人要定期检查、抽查，日志要编册保存。 15、编制月、季工程费用计划统计报告。16、加强廉洁自律的学习，建设廉洁型部门。
征地拆迁部岗位职责和工作标准
一、岗位职责
1、认真贯彻执行国家关于征地(租地)拆迁的相关法律、法规。 2、制定并执行征地(租地)、迁坟、拆迁的补偿标准及方案。
3、负责办理集团公司及直属子公司的项目建设范围内征地(租地)、房屋拆迁工作。跟踪组织土地征用(租用)，参与征用(租用)及房屋的补偿和安置协议书的签订。负责征租用地地籍、权属的管理，建立四至清楚的权属档案。4、负责施工过程中因征地(租地)拆迁引发矛盾的协调工作，指导各项目部做好日常协调治安工作，保证施工顺利进行。
5、配合做好征地、拆迁资金的核准、下拨、控制工作，并建立征地(租地)拆迁资金拨付台帐(明细帐)，定期编制报表上报。
6、负责项目建设范围内的公用设施和坟墓的迁移工作。
7、负责按档案管理的要求，做好征地(租地)拆迁过程中的档案管理。 8、完成集团公司临时安排的工作。二、工作标准
1、组织学习国家及省市有关征地(租地)拆迁有关法律、法规和政策规定，根据实际情况编制公司内部征地(租地)拆迁工作手册和管理制度，从程序上，制度上、操作上规范征地(租地)拆迁工作。
2、根据工作需要，积极联系地方区、乡、村等有关部门，取得支持，加快征地(租地)拆迁进度，为工程建设顺利进行打好基础。
3、创新工作方式方法，对沿线干部群众做好宣传动员和解释工作，积极争取沿线群众对征地(租地)拆迁工作的配合，控制年群众上访次数在5起以内。 4、设立项目征地拆迁台帐，征地拆迁补偿应做到数量如实、量测准确、补偿标准统一、造册登记清楚、合同协议完整、补偿金发放合法、财务手续齐全。支付准确率达100%。
5、跟踪征地(租地)丈量工作，做到边线清楚，确保征地实测面积与图纸面积误差在5%以内。
6、对已征用(租用)的土地边线，要按相关规定设立明显的、永久性的边线标志。
7、严于律已，廉洁奉公。
计量部岗位职责和工作标准
一、岗位职责
计量部是按照合同文件的有关规定准确测量已完工程量的部门。其具体职责为： 1、贯彻执行国家有关工程造价法规与制度。
2、依据工程合同条款负责对已完成的合格工程进行工程量计量。 3、负责对合同或施工图设计以外增加的工程量进行现场计量(测量)、监督和审核。4、会同工程部审核施工单位的工程进度月报表，并向总公司提出月进度支付建议。
5、负责工程项目招投标的招标文件审核，参与施工合同起草工作。 6、参与审查施工组织设计。
7、负责建设项目和园区内各功能区域划分边线及工程量的测量工作。 8、负责土地征用的面积测量校核工作。
9、负责工程建设项目招投标、合同、设计的变更、工程量计量、工程量支付、测量边线等方面档案资料的收集、整理、归档、保存工作。 10、完成领导交付的其他工作。二、工作标准
1、组织部门人员学习工程造价和工程测量的有关基础知识，掌握工程量计算规则和工程分部、分项工程量计算方法，能准确编制、审核道路桥梁和市政设施工程量清单。
2、计量工作应做到用数据说话，涉及方量时应以测量成果为依据，测量人员应会同各方进行实测，参加人员对测量记录签字确认。 3、计量要满足开行贷款及其它商业银行支付的要求。
4、准确、及时、科学、合理的作出设计、施工方案的技术经济分析与比较。 5、及时完成项目的投资估算、设计概算、施工图预算、标的价的编制与审查。
6、按施工招投标的程序、内容及作法，合理确定建设项目的合同价。 7、根据工程的变更，及时调整工程造价，准确率达97%以上。8、对已竣工项目及时编制竣工结算，准确率达97%以上。
9、利用新方法、新技术为工程量计量和测量服务，及时完成边线测量和工程量测量，保证测量成果合格率达100%，计量准确率97%以上。
10、做好测绘成果、成图、报告文件及原始资料的整理、归档、保管和保密工作。
11、做好测绘仪器、工具的维护和保养工作，定期或不定期校验测绘仪器，使之处于良好状态，加强材料的计划管理，降低成本，提高经济效益。
第7篇：岗位职责及工作标准
各级护理人员资质要求、技术能力、岗位职责及工作标准
一、主任护师（副主任护师）
（一）资质要求
1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。3.具有副主任护师或主任护师任职资格
（二）技术能力要求 1.临床经验丰富。2.病房管理意识强。3.护理技术操作规范。4.医疗护理行为标准。5.具有护理科研意识。6.撰写护理论文的能力强。7.组织指导危重病人抢救的能力强。8.指导护理大查房，参加护理会诊。9.指导临床带教和讲座的能力强。
（三）岗位职责
1.在护理部主任（护士长）领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学工作。
2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。 3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。
4.指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。
6.协助护理部制定护理科研、技术革新，并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见，协助护理部加强全院护理工作的领导。
（四）工作标准 1.病房管理规范、有序。
2无违反医院规章制度及操作规范行为。3.与医师配合抢救协调、严谨。
4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故，提出意见和建议。6.担任教学指导工作到位。
7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。9.完成对下级护理人员的培训。
二、主管护师
（一）资质要求
1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。3．取得主管护师任职资格。
（二）技术能力要求 1.有丰富的临床经验。2.有病房管理意识。3.护理技术操作熟练规范。
4.参与、配合疑难、重危患者的抢救。 5.主持护理查房，参加护理会诊。6.有指导下级护士业务学习的能力。7.有指导临床带教和讲座的能力。8.有护理新技术革新的意识。
9.指导下级护士总结经验，撰写论文的能力。
（三）岗位职责
1.在科主任和护士长的指导下进行工作。
2.负责督促检查本科护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
3.解决本科护理业务上疑难问题，指导危重、疑难患者的护理计划的制定与实施。
4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予指导。 5.组织本科护师、护士进行业务学习，负责讲课。6.组织护理专业学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。7.协助护士长做好行政管理和护士队伍建设。
（四）工作标准
1.病房管理规范、有序。 2.遵守医院规章制度及操作规范。3.与医师配合，协调抢救工作。
4.对护理查房、护理会诊、护理业务指导到位。
5.参与并完成护理差错事故讨论、分析，制定防范措施到位。 6.临床护理教学、讲座及时，培训工作认真负责。7.自觉加强护理理论学习及新技术的应用工作。8.积极参与本科室护理科研工作。
三、护师
（一）资质要求 护师职称。
（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。2.有病房管理意识。3.护理技术操作标准、规范。4.有参与疑难、重危患者抢救的能力。5.主持护理查房的能力。
6.指导护士、临床实习生业务学习。 7.参加临床带教和具备业务小讲座的能力。
（三）岗位职责
1.在护士长的领导下和本科主管护师指导下进行工作。 2.参加病房护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理操作规程，发现问题及时解决。
3.参与危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4.协助护士长拟定科室护理工作计划，参与病房管理工作。 5.参加本科室护理查房、会诊和病房病例讨论。
6.协助护士长负责本科室护士及进修护士的业务培训，对护士进行业务指导。
7.参加部分临床教学，完成带教实习生临床实习工作。 8.协助护士长制定本科的护理科研、技术革新，参与组织实施。
（四）工作标准
1.协助护士长做好病房管理工作。 2.遵守卫生法律法规，护理操作规范。3.能正确执行医嘱，发现问题能及时处理。4.与医师配合抢救协调。
5.对本科室新业务、新技术完成到位。 6.护理临床教学及护理业务知识讲座完成较好。7.对实习生护理业务知识讲解到位。
8.对病房出现的护理差错事故分析彻底，能提出有效防范措施。 9.协助护士长制定本科室的科研、技术革新计划及组织实施到位。
四、护士
（一）资质要求 有护士执业资格证书。
（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。2.护理技术操作标准、规范。3.配合医师做好疑难、重危病人抢救。4.指导实习生工作的能力。5.参与护理查房。
（三）岗位职责
1.在护士长领导和上级护士指导下进行工作。
2.认真执行各项护理工作制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对制度及交接班制度，防止差错事故的发生。
3.做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。
4.认真做好危重患者的抢救工作。
5.协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各种化验标本。 6.参与护理教学和科研，指导实习生工作。
7.定期组织患者学习，宣传住院规则和进行健康教育指导，经常征求患者意见，改进护理工作。
8.协助办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。 9．协助护士长做好病房管理、消毒隔离、物资药品的请领与保管工作。
（四）工作标准
1.患者基础护理、心理护理到位。 2.执行医嘱及时、准确、有效。
3.积极配合医生完成各项诊疗工作，采集标本正确。 4.指导实习生工作到位。
5.宣传卫生保健知识、住院规则细致。 6.入院、出院指导全面。7.护理文书书写及时、规范。8.病房管理工作到位。
护理岗位责任制及工作标准
一、主班护士
（一）任职资格
1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。
2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。
3.由临床护理工作经验的护士及以上职称人员担任。 4.具备主班护士技术能力要求。
（二）技术能力要求
1.熟练掌握计算机录入系统及长期、临时医嘱处理常规。 2.病房管理意识强。3.护理技术操作规范。4.临床经验丰富。
（三）工作职责
1.熟练掌握病人入院、出院、转科工作流程，具备良好的医患沟通能力。
2.能够严格遵守执行医嘱制度，正确处理各种长期、临时医嘱。 3.了解本科病员动态，合理安排床位，熟练掌握计算机录入系统。4．熟练掌握收费政策，做到合理收费，无不合理费用投诉发生。5.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。6.年终参加医院年度考核，考评合格。
（四）工作标准
1.医生开具的医嘱单护士能准确、有效、及时的处臵。 2.能全面、动态地掌握科内重点病人病情、人数。3.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。4.保持准确的记录。
5.做到合理收费，无不合理费用投诉发生。
二、中、夜班护士
（一）任职资格
1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。
2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。
3.具备中、夜班护士岗位技术能力要求。
（二）技术能力要求
1.独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。
2.熟练掌握专科护理常规。
3.能够及时准确书写各项护理记录单。 4.配合医师做好疑难、重危病人抢救(三)工作职责
1.遵守劳动纪律，服从工作安排，认真履行工作职责。 2.能够独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。
3.熟练掌握专科护理常规，做好病情观察及护理记录。 4.能够正确核对当日各类标本及正确采集。
5.保持护士站、各办公室、配药室、治疗室走廊及病房清洁。 6.能熟练掌握病人病情的变化、治疗和护理过程，并在晨会上交班。
7.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。 8.年终参加医院年度考核，考评合格。
（四）工作标准
1.明确当班所负责病人，掌握重点病人的病情、人数。 2.病人床单位、基础护理、专科护理达标。3.准确及时执行各项临时治疗及护理。4.治疗室及时消毒，物品用后处理符合要求。5.护理记录准确及时，出入量统计及时准确。6.病人各项标本的采集、留取准确。
7.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。 8.保持治疗室和办公室清洁。9.病房走廊清洁，无大声喧哗。
三、责任护士
（一）任职资格
1.中专以上学历的注册护士及以上职称人员。
2.中专学历护士从事临床护理工作≥1年，专科及以上学历护士从事临床护理工作≥6个月。
（二）技术能力要求
1.熟练掌握本科常见病的诊疗护理常规。
2.熟练掌握各种基础护理服务规范和临床护理技术规范，掌握责任护士每日工作流程。
3.熟悉专科护理理论知识，能正确执行医嘱，能配合医生进行各种诊疗、抢救工作。
4.掌握正确的采集各种检验标本的方法。
5.熟悉并应用各种沟通技巧，做好病人的健康教育指导工作。 6.具备观察患者病情变化的能力。7.能运用护理程序护理患者。8.能正确书写各种护理文书。9.具有一定的临床带教能力。
（三）工作职责
1.在护士长领导下及主管护师指导下进行工作。
2．对自己所分管的病人，进行系统的全面的评估，制定护理计划，负责实施与评估。3.按病人的护理级别及时巡视病房，严密观察与记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，积极配合抢救治疗工作。
4.认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故发生。
5.了解病人的心理、精神、社会、文化状态并进行护理，做好病人相应的健康教育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。
6.维持病房环境清洁、整齐、安静、工作秩序良好，做好陪人管理、宣传卫生和防病知识，鼓励病人增强对治疗的信心，及时向病人及家属介绍住院须知。
7.参加晨交班，听取夜班报告，危重病人床头交接班。 8.参加指定的护理教学及科研工作，指导实习生工作。
（四）工作标准
1.执行分级护理制度，经常巡视病房，心理疏导工作到位。 2.热情接待新病人，详细介绍住院环境，规章制度，主治医生，护士长等。
3.基础护理工作到位，无护理并发症。
4.导管护理正确，准确记录出入量，保持管路通畅。
5.做好疾病健康教育工作，做好饮食指导，安全教育，病人知晓率达100%。
6.发药到口，准确无误，及时观察药物疗效及副作用。 7.执行消毒隔离制度，无院内感染发生。
四、一级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作0-1年、专科及以上学历护士从事临床护理工作0-6个月。
2.职称：中专护士履职0-1年、专科及以上护士履职0-6个月或未定职。
（二）技术能力要求
1.爱岗敬业，具有扎实的理论基础
2.掌握核心制度，各班职责，熟练掌握基础护理操作技术。
（三）工作职责
1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。
2.认真执行各项护理规章制度和技术操作流程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止护理差错事故的发生。
3.做好基础护理和心理护理工作，按时巡视病房，密切观察患者的病情变化，发现异常及时报告。
4.协助医生进行各项诊疗工作，负责采取各种检验标本。(四)工作标准
1.掌握基础护理技能、基础理论及护理专业知识。 2.基础护理工作到位，巡视病房及时。3.掌握各专科护理常规及护理技术。4.能规范化书写护理文书。5.采集标本正确。
五、二级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作1-3年，专科及以上学历护士从事临床护理工作6个月-2年。
2.职称：中专护士履职1-3年、专科及以上护士履职6个月-2年或护师。
（二）技术能力要求
1.熟练掌握基础护理的知识和技能，能够独立完成基础护理各项工作,能独立承担各种护理班次。
2.完成患者入/出院的处臵、健康教育、标本采集。负责患者基础护理、生活护理，确保“三短六洁”,具有一定的抢救及处臵能力。
3.完成术前、术后常规护理、做好病情观察等。
（三）工作职责
1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。
2.严格执行患者的医嘱落实情况，负责护理记录书写，检查其他班次的护理记录是否完整。
3.掌握分管患者病情，进行护理评估，实施护理计划，评价护理效果和健康教育的落实情况，及时向上级护士汇报，服从上级护士的安排与指导，必须将采取的措施、效果评价在护理记录中记录。
4.负责所管患者病室环境、陪客的管理。 5.指导、协助一级护士按质量标准完成基础护理。
6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育计划的实施；主动学习并掌握新业务、新技术。
（四）工作标准
1.熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能，能制定完整的护理计划。
2.掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。 3指导实习生的临床实习有效。
4.根据整体护理工作模式，掌握责任护士工作内容。
六、三级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作3—5年，专科及以上学历护士从事临床护理工作2-4年。
2.职称:中专护士履职3—5年、专科及以上护士履职2-4年或护师及以上职称。
（二）技术能力要求
1.能够熟练掌握基础护理的知识和技能，掌握专科护理理论及技术，有独立承担专科危重症护理及所在专科护理工作，能够积极配合医生参加抢救工作。
2.按时完成临床各项治疗、医嘱处臵，掌握各种应急流程，并熟练的运用于工作中。 3.工作态度严肃认真，参与患者的生活护理、病情观察及健康教育，具有一定的管理能力。
4.作为临床护理工作的骨干力量，参与临床带教及科室护理质量管理工作。
（三）工作职责
1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。
2．每天对手术病人、老年病人及大手术3天以内的病人进行巡视，负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、特殊疑难纠纷病人的护理。
3.负责危重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。
4.对下级护理人员进行工作质量的检查和指导，发现治疗、护理中存在的问题，及时妥善处理，并向上级护士或护士长报告。
5.参与病房的管理工作，监督护理规章制度的执行，对规章制度的修订提出建议。主动学习并掌握新业务、新技术，协助护士长开展新的护理项目，参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。
6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定。 7.参加科主任医疗查房和科内的会诊及疑难、死亡病例讨论。
（四）工作标准
1.综合护理能力和专科护理技能熟练。 2.熟悉危重患者护理常规、抢救技能。3.掌握本专业新知识、新技术，运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行整体护理。
4.具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。 5.积极撰写护理论文。
七、四级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作时间≥5年、专科及以上学历护士从事临床护理工作时间≥4年。
2.职称:中专护士履职时间≥5年、专科护士履职时间≥4年或护师及以上职称。
（二）技术能力要求
1.能够熟练掌握护理专业知识及技术、专科护理技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。
2.工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。
3.善于沟通与协调，深入病房解决护理难点，完成健康教育工作、功能锻炼指导工作。
4.作为科室危重症护理及专科护理、及技术革新的主导力量，能主动承担对下级护士的业务指导和培训，参与临床带教工作。
（三）岗位职责
1.在护士长领导下，指导科室护理业务技术、科研和教学工作。 2.关注本专科护理的发展动态，引进护理新技术、新项目应用于临床，制订新病种、新开展手术的护理常规，作为学科带头人。
3.督导落实科室护理质量管理，在工作中起带头、标兵榜样。 4.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定，术后康复指导计划的实施。每周查房至少一次，指导责任护士解决大手术、危重患者的疑难护理问题，提出预见性意见。
5.业务查房时，帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。 6.完成护理人员的技术培训和考核工作。
7.参与护士长制定科室护理科研、技术革新计划，并指导实施。参与评价护理论文和科研、技术革新新成果。
（四）工作标准
1.具备坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术.2.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干作用。
3.课堂教学、临床带教能力强，能组织本科护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。
4.科研能力强，能写出一定水平的论文。
八、导医导诊护士
（一）资质要求 1．通过或未通过护士执业资格考试者。2．具备中专以上护理专业学历人员。
（二）技术能力要求
1．确实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者彬彬有礼，让患者高兴而来，满意离院。
2．熟练掌握导医的宗旨、目标、原则及服务标准和要求。3．熟练掌握导诊服务流程及语言行为规范。4.礼仪行为服务符合医院和护理部的要求。5．熟悉并掌握医院各项规章制度。
（三）岗位职责
１．在护理部领导下工作。应热情接待每一位病人，自尊自爱，仪表端正，举止文明，礼貌待人，有问必答，耐心解释，佩戴胸卡上岗。服务热情、周到，态度和蔼，亲切、主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
２．注意窗口形象，不许与患者或家属发生正面冲突，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及时与护理部沟通解决。
３．坚守岗位、明确引导患者就医方位地点并随时宣传看病的注意事项及规定等。
４．按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
５．维持就诊秩序，急诊病人来诊，应立即通知值班医生，配合完成各项检查治疗。６．负责诊室的清洁、安静，做好候诊病人的健康宣教工作。听取病人的意见，不断提高护理服务质量。
（四）工作标准
1.衣冠整洁，着装整齐，穿护士服，戴护士帽，佩戴导医绶带和工作牌。
2.对就诊病人主动微笑相迎，热情接待，礼貌迎送。 3.对年老体弱、行动不便的患者主动搀扶。4.准确真实登记资料，严格遵守导医规范。
5.按医院要求准确分诊病员，做好导诊工作，避免漏登情况发生，执行首问负责制，解答耐心。
6.密切配合临床医生，做到每位病人就诊流程通畅，带病人到诊室的途中，要侧身引导，介绍医院的特色和医生的业务特长，为患者提供准确的信息。
7.无任何病人投诉。
8.导医台面无灰尘，抽屉无杂物，注意周围环境卫生的保持
九、预检分诊护士岗位职责
（一）资质要求
1.通过护士执业资格考试或执业注册者。 2.由有经验的高年资护士担任。
（二）技术能力要求 1.具备扎实的医学理论知识及丰富的临床实践经验，善于观察病情，判断应有预见性。
2.具有一定的组织协调能力及良好的心理素质，处理冷静果断。 3.具有认真思考分析，掌握鉴别诊断的方法的能力。4.熟悉并掌握医院各项规章制度。5.礼仪行为服务符合医院和护理部的要求。
（三）岗位职责
1.在护理部指导下进行工作，做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人，遵守医务人员规范，遵守医院各项规章制度，按时上、下班，不迟到、不早退。坚守岗位。
2.奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。 3.主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。
4.负责急诊病人的分诊，指导急诊病人就诊，及时与医生联系，通知医生尽快接诊。
5.危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。
6.遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。
7.严格执行消毒隔离制度，完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。
8.保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。及时为病人提供方便。9.热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊。以病人为中心，热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。
10.应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线
11.要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。 12.作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，都应树立为病人服务思想，更不能冲撞病人、讽刺、挖苦或讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗或耍脾气
（四）工作标准
1.合理安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。 2.预检分诊工作得到患者满意。3.门诊大厅工作有序，卫生整洁。
4.做好各项消毒隔离工作及病人信息登记工作，避免漏登情况发生。耐心做好患者解释工作。
5.遇到突发急诊情况，处臵有序、冷静、果断。
第8篇：岗位职责及工作标准
各级护理人员资质要求、技术能力、岗位职责及工作标准
一、主任护师（副主任护师）
（一）资质要求
1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。3.具有副主任护师或主任护师任职资格
（二）技术能力要求 1.临床经验丰富。2.病房管理意识强。3.护理技术操作规范。4.医疗护理行为标准。5.具有护理科研意识。6.撰写护理论文的能力强。7.组织指导危重病人抢救的能力强。8.指导护理大查房，参加护理会诊。9.指导临床带教和讲座的能力强。
（三）岗位职责
1.在护理部主任（护士长）领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学工作。
2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。 3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。
4.指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。
6.协助护理部制定护理科研、技术革新，并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见，协助护理部加强全院护理工作的领导。
（四）工作标准 1.病房管理规范、有序。
2无违反医院规章制度及操作规范行为。3.与医师配合抢救协调、严谨。
4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故，提出意见和建议。6.担任教学指导工作到位。
7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。9.完成对下级护理人员的培训。
二、主管护师
（一）资质要求
1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。3．取得主管护师任职资格。
（二）技术能力要求 1.有丰富的临床经验。2.有病房管理意识。3.护理技术操作熟练规范。
4.参与、配合疑难、重危患者的抢救。 5.主持护理查房，参加护理会诊。6.有指导下级护士业务学习的能力。7.有指导临床带教和讲座的能力。8.有护理新技术革新的意识。
9.指导下级护士总结经验，撰写论文的能力。
（三）岗位职责
1.在科主任和护士长的指导下进行工作。
2.负责督促检查本科护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
3.解决本科护理业务上疑难问题，指导危重、疑难患者的护理计划的制定与实施。
4.负责指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予指导。 5.组织本科护师、护士进行业务学习，负责讲课。6.组织护理专业学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。7.协助护士长做好行政管理和护士队伍建设。
（四）工作标准
1.病房管理规范、有序。 2.遵守医院规章制度及操作规范。3.与医师配合，协调抢救工作。
4.对护理查房、护理会诊、护理业务指导到位。
5.参与并完成护理差错事故讨论、分析，制定防范措施到位。 6.临床护理教学、讲座及时，培训工作认真负责。7.自觉加强护理理论学习及新技术的应用工作。8.积极参与本科室护理科研工作。
三、护师
（一）资质要求 护师职称。
（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。2.有病房管理意识。3.护理技术操作标准、规范。4.有参与疑难、重危患者抢救的能力。5.主持护理查房的能力。
6.指导护士、临床实习生业务学习。 7.参加临床带教和具备业务小讲座的能力。
（三）岗位职责
1.在护士长的领导下和本科主管护师指导下进行工作。 2.参加病房护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理操作规程，发现问题及时解决。
3.参与危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4.协助护士长拟定科室护理工作计划，参与病房管理工作。 5.参加本科室护理查房、会诊和病房病例讨论。
6.协助护士长负责本科室护士及进修护士的业务培训，对护士进行业务指导。
7.参加部分临床教学，完成带教实习生临床实习工作。 8.协助护士长制定本科的护理科研、技术革新，参与组织实施。
（四）工作标准
1.协助护士长做好病房管理工作。 2.遵守卫生法律法规，护理操作规范。3.能正确执行医嘱，发现问题能及时处理。4.与医师配合抢救协调。
5.对本科室新业务、新技术完成到位。 6.护理临床教学及护理业务知识讲座完成较好。7.对实习生护理业务知识讲解到位。
8.对病房出现的护理差错事故分析彻底，能提出有效防范措施。 9.协助护士长制定本科室的科研、技术革新计划及组织实施到位。
四、护士
（一）资质要求 有护士执业资格证书。
（二）技术能力要求 1.有一定的临床经验。2.护理技术操作标准、规范。3.配合医师做好疑难、重危病人抢救。4.指导实习生工作的能力。5.参与护理查房。
（三）岗位职责
1.在护士长领导和上级护士指导下进行工作。
2.认真执行各项护理工作制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对制度及交接班制度，防止差错事故的发生。
3.做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。
4.认真做好危重患者的抢救工作。
5.协助医师进行各项诊疗工作，负责采集各种化验标本。 6.参与护理教学和科研，指导实习生工作。
7.定期组织患者学习，宣传住院规则和进行健康教育指导，经常征求患者意见，改进护理工作。
8.协助办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。 9．协助护士长做好病房管理、消毒隔离、物资药品的请领与保管工作。
（四）工作标准
1.患者基础护理、心理护理到位。 2.执行医嘱及时、准确、有效。
3.积极配合医生完成各项诊疗工作，采集标本正确。 4.指导实习生工作到位。
5.宣传卫生保健知识、住院规则细致。 6.入院、出院指导全面。7.护理文书书写及时、规范。8.病房管理工作到位。
护理岗位责任制及工作标准
一、主班护士
（一）任职资格
1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。
2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。
3.由临床护理工作经验的护士及以上职称人员担任。 4.具备主班护士技术能力要求。
（二）技术能力要求
1.熟练掌握计算机录入系统及长期、临时医嘱处理常规。 2.病房管理意识强。3.护理技术操作规范。4.临床经验丰富。
（三）工作职责
1.熟练掌握病人入院、出院、转科工作流程，具备良好的医患沟通能力。
2.能够严格遵守执行医嘱制度，正确处理各种长期、临时医嘱。 3.了解本科病员动态，合理安排床位，熟练掌握计算机录入系统。4．熟练掌握收费政策，做到合理收费，无不合理费用投诉发生。5.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。6.年终参加医院年度考核，考评合格。
（四）工作标准
1.医生开具的医嘱单护士能准确、有效、及时的处臵。 2.能全面、动态地掌握科内重点病人病情、人数。3.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。4.保持准确的记录。
5.做到合理收费，无不合理费用投诉发生。
二、中、夜班护士
（一）任职资格
1.具有完全民事行为能力，符合国务院卫生主管部门规定的健康标准，有中等职业学校以上护理专业学历证书。
2.必须取得中华人民共和国护士执业证书，并按要求定期进行注册。
3.具备中、夜班护士岗位技术能力要求。
（二）技术能力要求
1.独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。
2.熟练掌握专科护理常规。
3.能够及时准确书写各项护理记录单。 4.配合医师做好疑难、重危病人抢救(三)工作职责
1.遵守劳动纪律，服从工作安排，认真履行工作职责。 2.能够独立准确执行值班期间治疗和各项护理操作能力，具有处理各种突发意外事件的能力。
3.熟练掌握专科护理常规，做好病情观察及护理记录。 4.能够正确核对当日各类标本及正确采集。
5.保持护士站、各办公室、配药室、治疗室走廊及病房清洁。 6.能熟练掌握病人病情的变化、治疗和护理过程，并在晨会上交班。
7.积极参加继续教育培训，每年修满规定学分。 8.年终参加医院年度考核，考评合格。
（四）工作标准
1.明确当班所负责病人，掌握重点病人的病情、人数。 2.病人床单位、基础护理、专科护理达标。3.准确及时执行各项临时治疗及护理。4.治疗室及时消毒，物品用后处理符合要求。5.护理记录准确及时，出入量统计及时准确。6.病人各项标本的采集、留取准确。
7.病人和家属对于解释和给予护理表示满意和理解。 8.保持治疗室和办公室清洁。9.病房走廊清洁，无大声喧哗。
三、责任护士
（一）任职资格
1.中专以上学历的注册护士及以上职称人员。
2.中专学历护士从事临床护理工作≥1年，专科及以上学历护士从事临床护理工作≥6个月。
（二）技术能力要求
1.熟练掌握本科常见病的诊疗护理常规。
2.熟练掌握各种基础护理服务规范和临床护理技术规范，掌握责任护士每日工作流程。
3.熟悉专科护理理论知识，能正确执行医嘱，能配合医生进行各种诊疗、抢救工作。
4.掌握正确的采集各种检验标本的方法。
5.熟悉并应用各种沟通技巧，做好病人的健康教育指导工作。 6.具备观察患者病情变化的能力。7.能运用护理程序护理患者。8.能正确书写各种护理文书。9.具有一定的临床带教能力。
（三）工作职责
1.在护士长领导下及主管护师指导下进行工作。
2．对自己所分管的病人，进行系统的全面的评估，制定护理计划，负责实施与评估。3.按病人的护理级别及时巡视病房，严密观察与记录危重病人的病情变化，发现异常及时报告，积极配合抢救治疗工作。
4.认真执行规章制度和技术操作规程，正确地执行医嘱，按时完成治疗、护理工作，做好查对和交接班工作，不断提高护理质量，严防差错事故发生。
5.了解病人的心理、精神、社会、文化状态并进行护理，做好病人相应的健康教育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。
6.维持病房环境清洁、整齐、安静、工作秩序良好，做好陪人管理、宣传卫生和防病知识，鼓励病人增强对治疗的信心，及时向病人及家属介绍住院须知。
7.参加晨交班，听取夜班报告，危重病人床头交接班。 8.参加指定的护理教学及科研工作，指导实习生工作。
（四）工作标准
1.执行分级护理制度，经常巡视病房，心理疏导工作到位。 2.热情接待新病人，详细介绍住院环境，规章制度，主治医生，护士长等。
3.基础护理工作到位，无护理并发症。
4.导管护理正确，准确记录出入量，保持管路通畅。
5.做好疾病健康教育工作，做好饮食指导，安全教育，病人知晓率达100%。
6.发药到口，准确无误，及时观察药物疗效及副作用。 7.执行消毒隔离制度，无院内感染发生。
四、一级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作0-1年、专科及以上学历护士从事临床护理工作0-6个月。
2.职称：中专护士履职0-1年、专科及以上护士履职0-6个月或未定职。
（二）技术能力要求
1.爱岗敬业，具有扎实的理论基础
2.掌握核心制度，各班职责，熟练掌握基础护理操作技术。
（三）工作职责
1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。
2.认真执行各项护理规章制度和技术操作流程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止护理差错事故的发生。
3.做好基础护理和心理护理工作，按时巡视病房，密切观察患者的病情变化，发现异常及时报告。
4.协助医生进行各项诊疗工作，负责采取各种检验标本。(四)工作标准
1.掌握基础护理技能、基础理论及护理专业知识。 2.基础护理工作到位，巡视病房及时。3.掌握各专科护理常规及护理技术。4.能规范化书写护理文书。5.采集标本正确。
五、二级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作1-3年，专科及以上学历护士从事临床护理工作6个月-2年。
2.职称：中专护士履职1-3年、专科及以上护士履职6个月-2年或护师。
（二）技术能力要求
1.熟练掌握基础护理的知识和技能，能够独立完成基础护理各项工作,能独立承担各种护理班次。
2.完成患者入/出院的处臵、健康教育、标本采集。负责患者基础护理、生活护理，确保“三短六洁”,具有一定的抢救及处臵能力。
3.完成术前、术后常规护理、做好病情观察等。
（三）工作职责
1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。
2.严格执行患者的医嘱落实情况，负责护理记录书写，检查其他班次的护理记录是否完整。
3.掌握分管患者病情，进行护理评估，实施护理计划，评价护理效果和健康教育的落实情况，及时向上级护士汇报，服从上级护士的安排与指导，必须将采取的措施、效果评价在护理记录中记录。
4.负责所管患者病室环境、陪客的管理。 5.指导、协助一级护士按质量标准完成基础护理。
6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育计划的实施；主动学习并掌握新业务、新技术。
（四）工作标准
1.熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能，能制定完整的护理计划。
2.掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。 3指导实习生的临床实习有效。
4.根据整体护理工作模式，掌握责任护士工作内容。
六、三级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作3—5年，专科及以上学历护士从事临床护理工作2-4年。
2.职称:中专护士履职3—5年、专科及以上护士履职2-4年或护师及以上职称。
（二）技术能力要求
1.能够熟练掌握基础护理的知识和技能，掌握专科护理理论及技术，有独立承担专科危重症护理及所在专科护理工作，能够积极配合医生参加抢救工作。
2.按时完成临床各项治疗、医嘱处臵，掌握各种应急流程，并熟练的运用于工作中。 3.工作态度严肃认真，参与患者的生活护理、病情观察及健康教育，具有一定的管理能力。
4.作为临床护理工作的骨干力量，参与临床带教及科室护理质量管理工作。
（三）工作职责
1.在护士长领导下和上级护士的指导下进行工作。
2．每天对手术病人、老年病人及大手术3天以内的病人进行巡视，负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、特殊疑难纠纷病人的护理。
3.负责危重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。
4.对下级护理人员进行工作质量的检查和指导，发现治疗、护理中存在的问题，及时妥善处理，并向上级护士或护士长报告。
5.参与病房的管理工作，监督护理规章制度的执行，对规章制度的修订提出建议。主动学习并掌握新业务、新技术，协助护士长开展新的护理项目，参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。
6.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定。 7.参加科主任医疗查房和科内的会诊及疑难、死亡病例讨论。
（四）工作标准
1.综合护理能力和专科护理技能熟练。 2.熟悉危重患者护理常规、抢救技能。3.掌握本专业新知识、新技术，运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行整体护理。
4.具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。 5.积极撰写护理论文。
七、四级护士
（一）资质要求
1.工作年限：中专学历护士从事临床护理工作时间≥5年、专科及以上学历护士从事临床护理工作时间≥4年。
2.职称:中专护士履职时间≥5年、专科护士履职时间≥4年或护师及以上职称。
（二）技术能力要求
1.能够熟练掌握护理专业知识及技术、专科护理技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。
2.工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。
3.善于沟通与协调，深入病房解决护理难点，完成健康教育工作、功能锻炼指导工作。
4.作为科室危重症护理及专科护理、及技术革新的主导力量，能主动承担对下级护士的业务指导和培训，参与临床带教工作。
（三）岗位职责
1.在护士长领导下，指导科室护理业务技术、科研和教学工作。 2.关注本专科护理的发展动态，引进护理新技术、新项目应用于临床，制订新病种、新开展手术的护理常规，作为学科带头人。
3.督导落实科室护理质量管理，在工作中起带头、标兵榜样。 4.参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定，术后康复指导计划的实施。每周查房至少一次，指导责任护士解决大手术、危重患者的疑难护理问题，提出预见性意见。
5.业务查房时，帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。 6.完成护理人员的技术培训和考核工作。
7.参与护士长制定科室护理科研、技术革新计划，并指导实施。参与评价护理论文和科研、技术革新新成果。
（四）工作标准
1.具备坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术.2.解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干作用。
3.课堂教学、临床带教能力强，能组织本科护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。
4.科研能力强，能写出一定水平的论文。
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销售部岗位职责及工作标准
采购员岗位职责及工作标准
