第1篇：录单员岗位职责
录单员岗位职责
【篇1：录单员】
录单员的职责和工作流程
一、录单员的意义：
1.是代表新时代的思维转变，2.是配合erp项目实施的保障因素，为账务提供基础数据，3.录单员的操作流程和汇报机制将完善质量管控体系，从整体上也减轻了其他人员的工作量。
二、erp是什么？
erp是企业在互联网环境下电子商务、协同门户等技术的深度应用的基础上，在考虑了资源约束、优化和决策技术的情况下，有效利用和整合内外部资源，从企业内部资源规划延伸至供应链上企业资源的预测、计划、管控，以满足供应链上节点企业间的协同运作和柔性变更，对信息流、商流、物流、资金流进行整合和优化管理的集团化，多层级式的应用系统。
三、录单员的目的：
把控操作流程和细节，做到事前控制，配料准确，提升效率，避免各部门之间的矛盾和浪费。
四、录单员的要求：
1.每天按各档口开具的计划单准确无误、完整的录入系统，2.按各档口开具的计划单及时、准确的报给各家供货商（报请品名、数量、规格、品牌等）
3.到货时的验收：按报货是的品名、数量、规格、品牌、质量（注意日期，是否有水，是否腐烂变质）验收、认真做好记录工作，同时要求实物验收人签字确认。
4.录入电脑时以验货单为依据，数量，单价及档口都要准确。
5.每天收料单包括费用单据录入完毕，需要及时提请负责人签字审核，发现错误及时纠正，并把签 字的单据送到财务上。
6.盘点数据全部录入电脑后，及时将一些较大的问题报请负责人，对一些需要更正的问题及时查出原因进行更正，需要工作中改正的问题在开会时针对问题提醒负责人及实物负责人重视并提出解决问题的方案。 7.每月的数据禁止随意改动。上月或前期的数字（收入、原材料、费用等）如果发现问题，需要改动或者补单时，要第一时间通知财务并且得到允许后、再经过相关负责人签字确认，录单员才有权重新补录电脑单。
8.要有保密意识，不能把企业的数据向外透漏.包括报价单、供应商的资料以及各个供应商的单据数量等都不能随意泄露。
五、录单员的重点工作：
1.保证单据准确、及时、快速地录入电脑
（1）准确： 输单员应保证录入单据100%的准确（如有出错应及时与相关部门配合，做好更正工作）。
（2）及时： 输单员不得无故压单（对验收单、退货单、报损单、促销单、调价单等录入有疑问时，应及时与相关部门沟通）。单据的录入必须正确化，且有关单据（促销单、调价单等）录入完必须签名。
（3）快速： 输单员应具备一定的输单速度。2.保证单据及时传递、签收
（1）验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。
（2）单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。3.保证单据不得遗失
（1）验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对却号单据应及时通知负责人，达到及时返还单据目的。
（2）商品资料原始单据，应按部门分类整理入文件夹，以便查证。4.条码打印
（1）当班人员应保证条码纸、碳带、收据不得断缺并注意电脑打印机和条码机的保养。
（2）应正确，及时缴至财务部；早晚班交接时应正确盘点条码费。
（3）作废收据应三联具备并有二人签名方为有效作废。5.输单应严格遵守作息时间及岗位准备工作
（1）值班时间必须在岗，吃饭时间应轮流吃饭。
（2）不得无故、任意换班。
（3）上下班做好交接工作，爱护办公用品及做好晚班下班收尾工作（关闭电脑、电源等）。
（4）打开条码机、电脑、打印机，检查是否正常运行。（5）条码机处于等待工作状态，收据及登记本摆放好。6.输单员应具备一定的职业道德（1）严禁利用职务之便做一切不利于公司的行为。
（2）严禁泄露公司一切保密信息。商品档案信息内容
商品编码、商品名称、主条码、单位、进货规格、配送规格、现存数量、占用数量、可用数量、进货在途数量、配送在途量、要货在途量、提前记帐量、现存含税进价金额、现存无税进价金额、现存售价金额、最新进价、本店售价、加价率、零售价、类别编码、类别名称、季节、季节状态、角色、整件数量、拆零数量、主存货部门、是否越库、门店最新供应商、供应商名称、联系电话、货位号。
【篇2：订单接图录入员岗位职责】
订单接图录入员岗位职责
1、严格遵守广告工场各项规章制度，有良好的工作态度、以身作责、团结进取，按时、按质、按量的完成本职工作。
2、订单接图录入员负责接收客户传图，准确无误的将客户订单录入订单系统，由工场负责制作。
3、严格按照客户要求录单，如文件标注与文件内容有出入时应及时反馈给客户，否则承担全部责任。
4、客户的订单，及时录入订单系统由工场安排制作。如遇订单量大时可按订单先后顺序、缓急程度依次录入，当天的订单必须当天录入。特殊情况不能及时录单的，需经总经理同意，次日补录，否则视为私自接单，将追究相关人员责任。
5、客户订单录入完成后应再次核对尺寸、数量、价格做到准确无误。 6、订单接图录入员要有良好的责任心，交班或休假前做好交接工作，重要的工作交待清楚。
7、与客户沟通态度和蔼，客户反映的问题要及时与工场沟通，妥善解决，无法解决的问题应及时向上级领导汇报。
8、对于客户的退货，我们要了解问题出现的原因，谁责任谁承担，并记录到订单系统。
第2篇：录单员岗位职责
录单员岗位职责
一、职责 1、与库管沟通送货路线，做好所有单据的录入预约、打印
a、跟各门店促销或业务对过单子 b、价钱方面正常，对价钱有异议的单品，查看有无活动申请表，无的话第一时间通知业务人员并停止出单，除特殊情况外 c、即时了解库存情况优先考虑单品合理分配原则，在每次录单之前，先与库管沟通库存状况做合理分配 d、对于海报、门店缺货、加急、团购、新品、新店开业等订单，优先考虑，⑴海报订单：①查看该系统门店订单是否都有
②汇总其门店及门店要货数量，上报现有库存给主管业务，做到优化订单
⑵新
品：①查看该系统门店订单是否都有
②必须按量送货，不得减量
⑶新店开业：①收到订单后，问业务要新店单品明细表，查看该门店是否将所有单品订单已下，如果没有及时通知主管业务补单
②杳看库房所有单品是否有货，如出现断货应第一时间上报张绒，做到不漏单
⑷团
购：与主管业务沟通团购是否按量出货 2、退货单的录入、打印
必须有退货人员签字及库管确认的单据，并且标明退货日期，如这两者不同时满足，有权据绝录入 3、4、5、6、做好库房车辆加油、打印机、日常网络、监控的维护工作 质检报告及五证的打印 销售出库单的盖章
每月15号左右与财务夏师沟通车辆买油事宜
二、奖惩
1、如出现单据录入错误、漏单的一次20元负激励
2、没有及时预约导致货物不能及时送达店面的一次20元负激励，造成店内断货的承担其全部责任
3、出库单没有盖章、没有打印质检报告、质检报告批号与日期不符的、质检报告没有盖章的导致货物不能及时送在店面的一次20元负激励，并且还要自行将质检报告、送货专用章送到店内，路费自理 4、手机早8点到晚8点必须保持开机状态，如电话关机、停机、条通未接的并1小时之内未回复的，取消当月话费补助
第3篇：超市录单员岗位职责
超市录单员岗位职责
1、超市录单员岗位职责
1，负责超市信息系统维护工作，确保系统信息正确；
2，负责超市促销优惠调整工作，负责超市电子秤商品维护传秤，打印价签等系统维护工作；
3，负责超市盘点录入，账务调整，部分费用录入审核，经销商品削价，报残报耗录入审核；
4，负责每周给各柜组提供商品销售及库存情况；
5，负责超市商品订单，收货确认单，退厂单等的生成和票据传递；
6，完成业务管理主管交办的其他工作。
2、某超市输单员岗位职责
一、保证单据准确、及时、快速地录入电脑
1、准确：输单员应保证录入单据100%的准确（如有出错应及时与相关部门配合，做好更正工作）。
2、及时：输单员不得无故压单（对验收单、退货单、报损单、促销单、调价单等录入有疑问时，应及时与相关部门沟通）。单据的录入必须正确化，且有关单据（促销单、调价单等）录入完毕须签名。
3、快速：输单员应具备一定的输单速度。
二、保证单据及时传送、签收
1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。
2、单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。
三、保证单据不得遗失
1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对缺号单据应及时通知责任人，达到及时返还单据目的。
2、商品资料原始单据，应按部门分类整理入文件夹，以便查证。
四、条码打印
1、当班人员应保证条码纸、碳带、收据不得断缺并注意电脑打印机和条码机的保养。
2、条码费应正确，及时缴至财务部；早晚班交接时应正确盘点条码费。
3、作废收据应具备并有二人签名方为有效作废。
4、小心假钞，如有收取，由收取人负责。
五、输单应严格遵守作息时间及岗位准备工作
1、值班时间必须在岗，吃饭时间应轮流吃饭。
2、不得无故、任意换班。
3、上下班做好交接工作，爱护办工用品及做好晚班下班收尾工作（关闭电脑、电源等）。
4、打开条码机、电脑、打印机，检查是否正常运行。
5、条码机处于等待工作状态，收据及登记本摆放好。
六、输单员应具备一定的职业道德
1、严禁利用职务之便做一切不利于公司的行为。
2、严禁泄露公司一切保密信息。
3、超市输单员岗位职责
一、负责并保证单据准确、及时、快速地录入电脑
1、准确：输单员应保证直营出货、退货单，客户出货、退货单，移仓单，库房盘点单等录入单据100%的准确。
2、及时：输单员不得无故压单。单据的录入必须正确化，且有关单据录入完毕须签名。
3、快速：输单员应具备一定的输单速度，打字速度应在60字/分钟以上并保持极高的准确性。
二、保证单据及时传送、签收
1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。
2、单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。
三、保证单据不得遗失
1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对缺号单据应及时通知责任人，达到及时返还单据目的。
2、商品资料原始单据，应按店铺和客户分类整理入文件夹，以便查证。
四、具有较强的责任心和奉献精神，能在任务繁重时主动努力完成任务并相互帮助、相互配合。
五、对公司的相关数据保密。
六、完成上级领导交办的其他工作事宜。
4、超市录单员岗位职责
1、负责超市单据审核与各项单据的填写；
2、负责商品的汇报及某些商品样品的盘点；
3、负责单据的录入、数据的处理，以及单据汇总上交财务；
4、负责超市进出货品的信息录入和数据报表的统计工作；
5、与相关客户及供应商建立良好关系；
6、建立公司项目合同台账、及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
7、根据项目要求进行产品信息(价格、服务、培训等)咨询并反馈给相关人员；
8、认真参加各项培训提升自身素质，服从领导交派的临时任务。
5、超市信息员(录单员)岗位职责
1、负责公司电脑系统数据的管理；
2、负责各种销售表格打印、分发；
3、协助各门店商品盘点工作；
4、更改电脑库存；
5、负责店内商品价格更改；
6、店内POS机和电脑的维护，公司IT设备的管理维护。
第4篇：物流跟单员岗位职责
物流跟单员岗位职责
【篇1：物流跟单员工作流程是怎样的】
物流跟单员工作流程是怎样的小伙伴儿们应该都听说过物流跟单员这一职业吧，那你们知道物流跟单员工作流程是什么样的吗？今天乔布简历我就想和大家一起来瞅瞅。
关键词：物流跟单员工作流程
首先，我们要知道物流跟单员的工作职责主要是什么。他们主要是执行总调度的任务，完成客户单位所定的物流任务，主要负责带领公司派遣的车辆，到客户的单位中，对货物装载现场进行管理和沟通协调，及时处理现场的突发事件等。
物流跟单就是要跟踪货物信息。过程是：集货信息——启运信息：装箱单、发运单、货票等——在途信息：车船到达地，如换装信息等——终到地信息。
然后看看物流跟单员的工作流程： 1、在途跟踪及异常反馈。
根据调度指令，跟进相关运输供应商或司机运输途中情况，针对途中发生的异常，及时向运输部门领导进行反馈，并跟进后续处理结果。
2、收货交接跟踪
a、货物跟踪：确认货物送交客户的完好状态，记录实际送抵时间，并了解收货人意见。
b、回单跟踪：了解回单签收情况，如果有异常根据公司规定，要求司机在现场与客户进行沟通解决，尽可能避免不合格回单的返回。3、回单管理
a、跟进送货公司，完好保存回单，在固定时间内将回单返回始发公司
b、对回单进行整理，按照客户，时间，目的地将回单进行整理，对照回单跟踪表，核查应回未回回单情况，针对有问题回单，向上级反馈，并跟进回单补签结果。
c、制作回单交接清单，并将回单在合同规定日期前，递交客户。将回单交接情况向财务人员反馈，以便进行应收款的催缴。
物流跟单员工作流程是怎样的【篇2：跟单岗位职责】
岗位描述岗位名称
跟单员
岗位编号 直接上级
省区经理
越级领导
营销总监
直接下级
无
岗位权限与责任 工作职能
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规
格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处； 10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划
出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜； 14、负责客户投诉的信息接口传递工作； 15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理； 18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。 21、完成领导交给的其他任务 工作权限
1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；
2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督； 3、督促应收账款回收的权力。工作关系 1、公司内部：销售、财务、生产、技术
2、公司外部：客户篇2：岗位职责模板(业务跟单)
跟单员岗位说明书 篇3：跟单文员工作职责 跟单文员工作职责
跟单文员工作职责
每日工作内容：
1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门。
2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。
3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。 4.客户样品管理：
1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。
3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据，以方便安
排生产。
4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。
6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。5.下单跟单工作： 1）追客户下forcost或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放
记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况 4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。
5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。
6）督促pc计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状
况和客户协商交期。
7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外
协跟单员。
6.出货追踪管理工作： 转载自百分网，请保留此标记
1）将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。
2）如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。料不及时或无计划的出货。
4）当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将
货物送到。
5）督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。7.其他工作：
1）按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。2）召开新产品发布会时，要参加。
3）如客户有变更交期的，积极与pc协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。
4）如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促
生产部门执行。
5）如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。
6）如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品 质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。
7）如需要补单交货的，与生产部门协商及时补单作业。
8）积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。?每周月工作内容： 每周组织各生管召开交期检讨会不定期召开客户交期检讨会 ?所用表格： 送货单 制造命令单发料通知单领料单 异常领料单不合格品报告 外协申请单跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单 就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟
单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等
等）。基础外语及函电往来。
2.物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4.货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联转载自百分网，请保留此标记络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际
礼仪知识。
1、客户所下订单的数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方式、回传
交期）。
2、确认物料是否到位，为生产做好准备。 3、跟进生产，满足客户供货要求。
4、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。 5、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。
6、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。工作要领：1、热情礼貌、积极向上、责任心强。
2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。 3、保持良好的客户关系。
4、做好各部门的沟通和协调工作。 1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。2.负责客户样品管理：
1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2）当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。
3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据，以方便安
排生产。
4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。
6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。3.下单跟单工作：
1）追客户下forcost或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放
记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况 4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。
5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。
6）督促pc计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状
况和客户协商交期。
7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外
协跟单员。
4.出货追踪管理工作：
1）将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。
2）如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。3）督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需
要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。4）当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将
货物送到。
5）督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。1）按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。2）召开新产品发布会时，要参加。
3）如客户有变更交期的，积极与pc协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。
4）如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促
生产部门执行。
5）如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。
6）如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品
质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门，登记好产品的生产
情况，管理好产品的相关信息，跟进下单情况。其一日的工作流程可以归纳成以下的工作顺
序：
1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。 2.负责客户样品管理：
1）当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2）当客户有交货需求时，转载自百分网，请保留此标记督促工程迅速完成样本工作。
3）如送样前客户提出交货，要求客户提出预产forcost或其他生产排程依据，以方便安
排生产。
4）当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
5）将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。6）如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。3.下单跟单工作：
1）追客户下forcost或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2）依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放
记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3）审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况 4）开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。
5）如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。
6）督促pc计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状
况和客户协商交期。
7）如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外
协跟单员。篇4：跟单员工作职责
一、目 的：为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明书。
二、适用范围: 跟单部跟单员。三、定义:
1.跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束---一
般都是到财务做帐结束-整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证
据-各种证据、单据、报表等---对业务流程进行重复模拟。2.跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运
作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。四、工作内
容：
(了解基本外贸知识：谈判，报价，接单，签合同 等等;基础外语及函电往来);采购跟单
（业务跟进,懂营销，懂产品。物料，性能，使用）;生产过程跟单（生产进度跟进.懂生产，懂管理，懂沟通。）;货物运输跟单（出货跟进.货物运输知识:运输工具，方法，配柜及了解 报关知识）及客户联络跟踪（客户接待：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识）
1.寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
2.设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。3.传播
信息：将企业产品的信息传播出去。
4.推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 5.提供服务：产品的售
后服务，及对客户的服务。6.收集信息：收集市场信息，进行市场考察。7.分配产能：产
能紧张时先安排主要客户。
8.负责外贸采购的国内供应商开发、询价和评审 9.计算报价单 10.验签订单
11.进行采购订单的下达、跟踪,安排和参与质检员对产品的验货 12.负责出口单证、物
流、以及跟单工作中涉及的各项内容 13.填对帐表,配合财务做好核销,对帐工作 14.目录，样品的寄送与登记 15.客户档案的管理 16.客户来访接待 17.经理交办事项的处理
18.与相关部门(供应商、出口运输以及与货代,船公司)的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要
点是生产进度，货物报关，装运等。
五、工作流程: 跟单员工作流程关联图： 客户——订单处理中心——订单——订单处理
中心—
—供应商——生产计划——（库存查询）（出货传票）——供应商——进料——仓库
——出库
要点：接单与审单 ；进出口货物的基本程序(外贸业务主要就是进行货物的进出，货物的出口有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。跟单员对出口货物的跟单 工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等)﹙一﹚、接单：接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。
【篇3：岗位职责说明书
岗位职责说明书
-跟单员】
第5篇：物流打单员岗位职责
物流打单员岗位职责
【篇1：打单员、数据员岗位职责】
打单员、数据员岗位职责
工作方向
我们追求用心做事、积极沟通、独当一面、正能量、有创意；
期望能通过你和大家的力量，提升团队士气、凝聚力，聚沙成塔！
主要工作职责
一、打单员岗位职责
1、打单员必须对工作认真负责、不断进取，完善服务意识。 2、打单员每日不间断的查询公司系统开单情况。
3、打单员经常保持与财务和业务沟通，如遇到单据有疑问 的之处及时与财务和
4、相关业务联系沟通，确保单据的准 确，确保次日单据都能正常发（退）货。
5、打单员在单据交接时需与交接人办理相应的交接手续，确保单据及时、准确的到达物流调度手中。
6、每月核查当月单据;并装订成册装箱存放，方便查询。
二、数据员岗位职责
1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。
2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。 3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。
5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。 6、完成领导临时交代的工作。
团队合作：
1、良好的团队合作态度，友好对待同事，帮助、协助其他同事完成工作；
2、友好协助其他部门工作； 3、在团队内部，就事论事，不进行人生攻击，不搞小团体。
以上岗位职责需不断完善和改进，总体从实际情况出发，确保 公司开据的发（退）货都能及时完成。
【篇2：打单员岗位职责】
打单员岗位职责
为配合远程打单，为保证远程打单后所打单据的准确性、及 时性及完整性，特制定如下岗位职责：
一、打单员必须对工作认真负责、不断进取，完善服务意识。
二、打单员每日不间断的查询公司系统开单情况，每日下午 4：00-5：30 检查单据是否打印。
三、打单员打印单据时需及时打印或匹配门店送货订单。
四、打单员经常保持与财务和业务沟通，如遇到单据有疑问 的之处及时与财务和相关业务联系沟通，确保单据的准 确，确保次日单据都能正常发（退）货。
五、打单员在单据交接时需与交接人办理相应的交接手续，确保单据及时、准确的到达物流调度手中。
六、每月核查当月单据;并装订成册装箱存放，方便查询。以上岗位职责需不断完善和改进，总体从实际情况出发，确保 公司开据的发（退）货都能及时完成。销售支持部
日化公司的仓库打单员工作职责: 1.完成分公司给其他办的调货工作;
2.核对库存系统与仓库库存系统数据的一致性;
3.完成盘点的准备、查核差异、上报差异、调整库存的工作; 4.每月协助资讯部核查当月单据;配合分公司财务做结帐工作;
5.本部门的日常安排及管理;每月仓库货运费的整理、核对、省报;协助仓库主管完成文案工作
【篇3：打单员岗位职责】
为配合远程打单，为保证远程打单后所打单据的准确性、及时性及完整性，特制定如下岗位职责：
一、打单员必须对工作认真负责、不断进取，完善服务意识。
二、打单员每日不间断的查询公司系统开单情况，每日下午4：00-5：30检查单据是否打印。
三、打单员打印单据时需及时打印或匹配门店送货订单。
四、打单员经常保持与财务和业务沟通，如遇到单据有疑问的之处及时与财务和相关业务联系沟通，确保单据的准确，确保次日单据都能正常发（退）货。 五、打单员在单据交接时需与交接人办理相应的交接手续，确保单据及时、准确的到达物流调度手中。
六、每月核查当月单据;并装订成册装箱存放，方便查询。以上岗位职责需不断完善和改进，总体从实际情况出发，确保公司开据的发（退）货都能及时完成。
第6篇：物流制单员岗位职责
物流制单员岗位职责
【篇1：物流部人员岗位职责(1)】
物流部人员及岗位职责
一、物流部部长岗位职责——蒋喜东
(一)负责物流部整体日常工作安排，合理调整本部门人力资源；(二)物流部的工作筹划与进度控制；
(三)对仓库工作的全面监控，保证物资安全；(四)负责与公司各部门沟通协调；
(五)负责对所有配送物资的复核，确保配送物资的正确性；(六)负责及时安排门店所有物资配送及配送车辆；(七)审订和合理修改本部门的工作流程及管理制度；(八)负责签发配送物流部各级文件和单据；
(九)对下属员工进行业务培训和考核，提高员工素质和工作效率；(十)负责所有报销药品的销毁工作；(十一)负责组织并监督仓库盘点；
(十二)负责组织协助公司各部门工作。
二、仓库主管岗位职责——张志荣
(一)协助部长对仓库工作的全面监控，保证物资安全；(二)负责仓库日常的药品维护事务；
(三)负责冷库和贵重药品库的管理，对有温度要求的药品，要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏存放措施；
(四)按规定工作流程进行药品的收发清点，按仓库管理制度查验数量；
(五)负责按指定位置存放验收完毕的物料；
(六)负责每日配送单进出明细记录与定期盘存的审核；(七)不良药品的定期上报处理；
(八)物资入仓仓储位置的筹划与摆放；
(九)负责跟进监督由质管部下发的所有不良药品的退货通知；(十)协助所有报销药品的销毁工作；
(十一)协助安排门店所有物资配送及配送车辆；
三、药品验收员岗位职责——吴思伟
(一)坚持质量原则，把好药品入库质量第一关；
(二)负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收，有效行使否决权；(三)质量不合格的药品不得入库；
(四)验收药品应在符合规定的待验区进行，普通药品应在到货后一个工作日内完成验收，特殊管理药品和需冷藏药品应在到货后2个小时内完成验收；
(五)应按照“药品验收抽样程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性，验收完毕，应将抽样药品包装复原，并标明抽样标记；(六)验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查，整件药品包装中应有产品合格证；
(七)验收特殊管理药品、外用药品，其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警告说明。处方药非处方药按分类管理要求，标签、说明书上有相应的警示语或忠告语，非处方药的包装要有国家规定的专有标识；
(八)验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号，并有中文说明书，以及合法的相关证明文件；(九)验收首营品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书；
(十)规范填写验收记录，做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范，验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年；
(十一)完成上级临时安排的其他工作。
四、退货员岗位职责——周杨敏
(一)负责办理所有货品退回验收，逐一核对药品名称、剂型、规格、数量等。
(二)检查退回药品是否封箱完整；(四)负责退回货品登记录入；
(五)协助跟进不良药品的退货通知，并验收登记；(六)完成上级临时安排的其他工作。
五、库管员岗位职责——李朝素、袁友凤、夏同银、文铎.张 映
田景锋。
(一)按收到的配送单逐一核对购进单位、药品名称、剂型、规格、数量、生产企业并检查包装是否完好；
(二)对配送单开具的药品遵循“先进先出”原则发货，并且严格查核，如有不符及时更正；
(三)对有温度要求的药品，要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏配送措施；(四)复核合格在配送单上签字处出库；(五)完成上级领导安交付的其他工作。
六、驾驶员岗位职责——李志军、彭亮
(一)负责将货物运送到相应的门店，且将对应的周转筐运回仓库；(二)若门店有退货发生，必须在门店封箱完成的前提下与门店核对件数后
运回仓库连货带单据一并交付库房退货员；
(三)在负责因日期或质量等问题未验收入库的退货时，必须一星期进行一
次退货清理；
(四)完成公司临时安排的一切运输任务；(五)完成上级领导交付的其他任务。
七、制单员岗位职责———刘中会
（一）负责每天将门店的配送申请单及时生效且转成配送单。
（二）严格按照药品的先进先出、近期先出、效期先出的原则进行配送。
（三）认真审核配送数量，严格按照药品的月销量进行配送。
（四）负责将公司采购的新品及时配送到门店。
（五）完成门店临时急需药品的配送任务。
（六）负责赠品的入库及配送。
【篇2：制单员工作职责】
制单员工作流程
制单员的主要工作是关于辅助生产车间管理物料单据，协助生产助理管理车间，配合生技部开展生产工作。
工作职责：
1.负责将领料数据输入金蝶财务系统，负责输单工作(新品录入、特价单、调拔单、报损单、调价单、商品保质期等各种有效单据)检查录入数据的准确性；
2.负责及时更正采购部提供的商品数据信息； 3.负责执行涉及本部门的工作流程；
4.负责保管各类原始单据,资料,准确及时地传递各类单据,报表资料； 5.严格遵守生技部岗位职责；
6.向生技部车间主管负责,并完成车间主管交办的各项工作。 工作程序：
1.对生产车间范围内由制单员经手的单据进行审核确认并签字； 2.对单据管理过程中发现的问题，分析原因并提出有效地解决意见； 3.对下列单据的跟踪保管：1.领料单2.领料单3.办公用品领用单 4.领料单的申请顺序：派发生产任务---制单员制领料单---生产车间主管签字---仓管员签字---仓管员分派物资---生产车间主管核对物料---核对无误仓管、车间主管签字---领料完成。
5.领料单一式三份，分别有仓管、制单员、财务部负责保管。
【篇3：制单员岗位职责】
制单员岗位职责:
1.负责输单工作(新品录入,特价单,调拔单,报损单,调
价单,商品保质期等各种有效单据),检查录入数据的准确性.2.负责储值卡开卡与充值工作
3.负责通过企信通向会员及供应商等发送信息工作.4.负责及时更正采购部提供的商品数据信息.5.负责执行涉及本部门的工作流程 6.负责本部门制单员的顶岗工作
7.负责保管各类原始单据,资料,准确及时地传递各类
单据,报表资料
8.严格遵守资讯部岗位职责.
9.向资讯主任负责,并完成咨询主任交办的各项工作.行政大楼标准化服务及考核细则
服务形象 精神面貌 服务态度及技巧 电话服务 服务效率 1.提高检查消除火灾隐患能力 2 提高组织扑救初期火灾能力 3 提高组织人员疏散逃生能力 4 提高消防宣传教育培训能力
商业秘密的界定
1 公司财务数据 报表 2 门店营运数据 报表
3 公司采购合同和其它不便公开的公司 供应商资料 4 准备实施的重大促销方案
5 其它由公司领导或部门经理认定的属于商业秘密的文件资料等。|
奖励制度大多（50-500）除检举（10-500）
惩罚纪律处分大多（5-10）私带及败坏50-500
违反保密相关规定：大多（5-10）透露丢失辞退不上交（10-100）
快递录单员岗位职责
录单员工作总结
录单岗位职责（共5篇）
物流打单员岗位职责（共5篇）
物流跟单岗位职责
