第一篇：通信专业实务初级每章涉及到的英文缩写
第二章 固定电话网
PSTN 公共电话交换网 UNI 用户网络接口 SNI 业务网络接口 NNI 网间接口
TDM 时分多路复用 DC1 一级交换中心 DL 本地网中的端局 PABX 专用自动用户交换局 AN 接入网
第三章 分组交换网
X.25 为DTE（数据终端设备）与DCE（数据终接设备）之间规定了接口标准
CNPAC 中国第一个分组交换数据网 SVC 交换虚电路 PVC 永久虚电路
第四章 数字数据网
PCM 脉冲编码调制 DXC 数字交叉连接设备 PDH 准同步数字序列 SDH 同步数字体系
DSU 数据服务单元 DTU数据终结单元 NAU 网络接入单元 NAU 网络接入单元
NMC 全国网管中心 NMT 网络管理终端
第五章 帧中继网
LAPD 链路访问规程 HDLC 高级数据链路控制规程 F 帧标志 DLCI 数据链路链接标识
LMI 本地管理接口 C/R 命令响应比特 EAB 地址段扩张比特 FECN 前向拥塞告知比特
BECN 后向拥塞告知比特 DE 丢失指示 I 信息字段 FSC 帧序列校验序列
第六章 综合业务数字网
ISDN综合业务数字网 ISN 综合数字网 HDTV 高清晰度电视 ATM 异步转移模式
OAM 运行维护 GFC 一般流量控制 VPI 路由信息 VCI 路由信息 PT 净荷类型标识
CLP 信元丢弃优先级比特 ATDM 异步时分复用 CAC 呼叫接入许可控制 VC 虚信道
VP 虚路径
第七章 因特网
ISP 因特网业务提供商 ICP 因特网内容提供商 IDC 因特网数据中心 FTP 文件传输协议
SNMP 简单网络管理协议 SMTP 简单邮件传输协议 HTTP 超文本传输协议 DNS 域名系统
RPS 远程过程调试 NFS 网络文件系统 XDR 外部效据标示 UDP 用户数据报协议
IP 网际协议 ICMP 网际控制报文协议 TCP 传输控制协议 UDP 用户数据报协议
ARP 地址解析协议 DNS 域名系统 FTP 文件传输协议 SMTP 简单邮件传输协议
DHCP 动态主机配置协议 NFS 网络文件系统 RTP 实时传输协议 RSVP 资源预留协议
RTCP 实时传输控制协议 SNMP 网络管理技术 ITG 因特网电话网关
第八章 电信支撑网
MTP Layer 1 信令数据链路功能级 MTP Layer 2 信令链路控制功能级 MTP Layer 3 信号处理和信令网管理功能级 TUP 电话用户信令消息处理部分 DUP 公司用户信令消息处理部分
ISUP ISDN的用户信令消息处理部分 INAP 移动智能网标准CAMEL中提供的具体操作指令
BSS AP为无线寻呼系统的信令消息处理部分 SCCP 信令链接控制部分 SP 信令点
STP 信令转接点 HSTP LSTP 高级低级信令转接点 ADM 分差复用器 GPS 全球定位系统
BITS 定时供给系统 TMN 电信管理网 OS 操作系统 WS 工作站 DCN数据通信网
NE 网络单元
第九章 移动通信网
FDMA 频分多址 TDMA 时分多址 CDMA 码分多址 OSS 操作支持子系统 BSS 基站子系统
NSS 网络子系统 NMC 网络管理中心 DPPS 数据库处理系统 SEMC 安全性管理中心
PCS 用户识别卡个人化中心 OMC 数据库处理系统 MSC 移动业务交换中心
VLR 访问用户位置寄存器 HLR 归属用户位置寄存器 AUC 鉴权中心 EIR 移动设备识别寄存器 HLR 归属用户位置寄存器 AUC 鉴权中心 PDN 公用数据网 PSTN 公用交换电话网
ISDN 综合业务数字网 MS 移动台
第十章 智能网
PSTN 公用电话交换网 PLMN 公用陆地移动网 PSPDN 公用分组交换数据网
第二篇：通信专业技术人员(通信专业实务初级)考试答案
考试通信专业实务
一、单项选择题（专业实务）
1、电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递
和交换的（通信）网络。
2、根据电信网的构成及功能，通常把电信网分为
业务网、传输网和(支撑)网。
3、OSI七层模型从下到上的第四层为（传送层）
层。
4、采用电路交换方式的交换网能为任意一个入
网信息流提供一条临时的专用（物理）通路。
5、现阶段我国长途网的结构为（二级）结构。
6、现阶段我国本地网的结构为（二级）结构。
7、长途网中的DC1间构成（网状网）。
8、本地网中的端局DL与设在该本地网中的长途
局DCx之间应配备呼损小于（0.5%）的低呼损基干电路群。
9、分组传输时延首先取决于节点交换机得处理
能力，处理能力用每秒能处理的（分组数）来表示。
10、数据报方式是将由用户报文拆分的每一个数
据（分组）独立处理。
11、X.25协议包含（3个）不同的，独立的层。
12、X.25协议是针对（同步终端）与分组交换网
之间交换数据为制定的通信协议。
13、所谓虚电路是只有在有数据传送时才占用这
条（逻辑）电路。
14、数字数据网是采用（数字）信道来传输数据
信息的数据传输网。
15、半永久性连接是指DDN所提供的信道是（非
交换）性的。
16、数字交叉连接设备DXC实现交叉连接的（时
隙）互换。
17、DDN是（全通）型网络建网的投资较大，用户
使用费用较高。
18、2B D在二线上传输的速度为（144）Kbit/S。
19、在（分组）交换技术的基础上产生了帧中继
技术。
20、帧中继采用（统计复用），适用于各种具有突
发性数据业务的用户。
21、帧中继协议简单。可对（分组交换网）上的硬件设备稍加修改，同时进行软件升级就可以实现了，操作简单，实现灵活。
22、实现了数字交换和数字传输的综合成为
（IDN）.23、B-ISDN是以（ATM）为核心技术。
24、在ATM中，信息被组织成固定长度的信息单
元，叫做（信元）。
25、ATM中的信元有（4）种。
26、ATM交换机按功能和用途可分为接入交换机和
（节点交换机）。
27、因特网中的IP层属于TCP/IP体系结构中的（网络层）。
28、传输控制协议TCP是一种面向连接的协议，对应于OSI模型的（传输层）。
29、IPV6将IP地址扩展到128bit。
30、IP电话作为IP网上（多媒体）应用的一个重
要分支，如今已得到广泛应用。
31、移动IP技术引用了处(蜂窝移动)电话呼叫的原理。
32、用户终端至交换局之间的用户线上传送的信
令都可归为（用户线信令）。
33、7号信令系统的基本功能结构由MTP和（UP）
两大部分组成。
34、7号信令系统中的信令链路控制及对应OSI
参考模型的（数据链路层）。
35、7号信令系统中的SCCP为（信令连接控制部
分）。
36、无级信令网通常是指没有引入（STP）的信令
网。
37、在从时钟节点的定时设备内，用（锁相技术）
使本节点的时钟频率锁定在时钟源的基准频率上。
38、GPS是美国海军天文台设置的一套高精度的卫
星全球定位系统，它提供的时间信号对（世界协调时）跟踪。
39、局内同步时钟传输链路一般采用PDH
（2Mbit/s）链路。
40、保障通信网络的（畅通与安全）是对通信的基本要求。
41、TMN的组成结构可分为（三级）。
42、基站子系统BSS可分为（BSC）和BTS两个功
能实体。
43、GSM中的信道可分为物理信道和（逻辑信道）。
44、窄带码分多址N-CDMA移动通信空中接口技术
标准的载波间隔为（1.25MHZ）
45、更软切换是指在（同一小区内的扇区）之间的信道切换。
46、TD-SCDMA一个载波的带宽为（1.6MHZ）。
47、智能网借助大型实时的（数据库）系统，达
到集中的数据管理，以支持集中的业务控制能力。
48、智能网利用（NO.7信令）支持交换层与业务
控制层之间的消息传递。
49、（SCP）是智能网的核心核心构件，应具有高的可靠性，通常的配置至少是双备份的。50、在智能网中有时SDP与SCP和设在一起。
51、从整体电信网内的角度，可以将全网划分为
公共电信网和（用户驻地网）两大部分。
52、V5接口是作为（本地交换机）和接入网AN的接口。
53、（光网络单元ONU）的作用是为光接入网提供
远端的用户侧接口。
54、HFC网的发展目标是实现（全业务）网络。
55、同轴电缆的带宽可达（1GHZ）.56、DSL是在普通的（双绞线）上实现高速数据传
输的技术。
57、在ADSL接入系统中，用于用户端的信号分离
器，将双绞线上的（4KHZ）以下的语音信号分离出来送给用户的电话机。
58、在ADSL接入系统中，用于用户端的信号分离
器将双绞线上(30KHZ)以上的数据信号送给ATU-R处理。
59、PHS系统为了在有限的频率资源情况下满足
城区或近郊人口密集区得大话务量需求而采用（微蜂窝）技术来提高频率的利用率。60、下一代网络是（业务）驱动的网络。61、在技术上和业务上，语音网络与（数据网络）的融合成为网络发展的必然趋势。62、NGN核心技术仍然是分组语音及其（控制信
令）。
63、下一代网络是以软交换设备和（应用服务器）
为核心的网络。
64、在电信传输网中，通常利用（微波）来实现
长距离、大容量的传输。
65、消息的（不确定性程度）愈大，则其信息量
愈大。
66、码元速率是指单位时间内所传输的（码元）
数目。
67、衡量数字传输系统传输效率指标的单位应当
是（bit/s/HZ）。
68、对于STM-1而言，帧长度为（2430）个字节。
69、（63）个2.048Mbit/s信号复用为一个STM-1
信号输出。
70、将波长间隔在（零点几纳米）的复用称之为
密集波分复用DWDM。
71、VSAT卫星通信网一般是由大量小站与一个主
站协同工作，共同构成的一个广域（稀路由）的卫星通信网。
72、VSAT通信网由VSAT小站、主站和（卫星转发
器）组成。
73、ASON技术的最大特点是引入了（控制平面）。74、局数据和用户数据通常存储在数据库中，由
（数据系统）统一管理。
75、用户数据用以描述（用户）的各种状态，以
便交换系统对其进行控制。
76、对骨干级路由器的要求是速度和可靠性，而
（造价）则处于次要地位。
77、从移动通信的全网故障的情况来看，主要集
中在（基站）和移动用户终端两个环节上。78、光纤熔接中套入热缩套管的时机为（光纤剥
离涂覆层前）。
二、多项选择题
1、业务网面向公众提供电信业务，其中包括（公
用电话网、IP网、移动通信网）等。
2、传输网通过（光纤、微波、卫星）等传输方式
为不同服务范围的业务网之间传送信号。
3、OSI七层模型从下到上的下三层为（物理层、数据链路层、网络层）。
4、电路交换通信的过程包括（电路建立、通信、电路拆除）阶段。
5、交换节点可控制的接续类型有（本局连接、出
局连接、入局连接、转接接续）。
6、现有的电话网络主要是基于电路交换的网络，包括（接入网、核心网、用户终端设备）。
7、根据组网需要，本地网中的DL以下可接（PABX、接入网、远端用户模块）等用户接入装置。
8、本地网是有若干个端局或者由若干个端局和
汇接局及（局间中继、长市中继、用户线、话机终端）等所组成的电话网。
9、分组是将用户要发送的报文拆分为一定长度的数据段，且在每个数据段前加上（目的地址、分组编码、控制比特）。
10、X.25协议的层次结构包括（物理层、数据链
路层、分组层）。
11、分组交换网主要的性能指标有（分组传输时
延、虚电路建立时间、传输差错率、网络利用率）。
12、分组交换网一般由（分组交换机、远程集中
器与分组装拆设备、分组终端）和传输信道等组成。
13、CHINAPAC可以提供基本业务功能，还可以提
供如（闭合用户群、快速选择业务、反向计费业务）、阻止呼入/呼叫业务及呼叫转移等任选业务。
14、DDN是利用数字信道为用户提供（语音、数据、图像）信号的半永久连接电路的传输网络。
15、数字交叉连接设备DXC可以用于（DDN、SDH、ATM）等网中。
16、DDN是由（NND节点、接入节点、E1节点）组
成。（DDN节点、数字信道、用户环路、网络控制管理中心）
17、CHINADDN的国家骨干网由（传输层、用户接
入层、用户层）组成。
18、帧中继的帧由（帧头、信息字段、帧尾）组
成。
19、我国帧中继业务采用的网络结构为（国家骨
干网、省内网、本地网）。
20、网管中心的主要功能是负责全网的（故障监
控管理、网络配置管理、网络性能管理、计费管理）和安全管理等。
21、ISDN具有综合传送多种业务的能力，一条用
户线可以承接包括（语音、传真、可视图文、数据通信）等多种业务的综合通信。
22、ISDN可以提供(电路交换、分组交换、专用线)
业务，供用户灵活选用。
23、ISDN具备完善的网络管理功能，可自动完成（差错控制、流量控制、迂回路由选择、协议转换）、故障诊断与处理等。
24、ATM是（电路转移模式、分组转移模式）的演
进和融合。
25、ATM交换有（空分交换、信头变换、排队）基
本功能。
26、TCP/IPC的概念模型分为（网络接入层、网络
层、传输层、应用层）。
27、IPV4的地址类型主要分为（A类、B类、C类）。
28、IP电话技术的整体性设计所要达到的目标是
他能够以（先进的网络技术、先进的控制管理手段、先进的编解码技术、较低的费用成本）向用户提供质量较好的电话服务。
29、实现IP电话涉及的关键技术有（信令、媒体
编码、媒体实时传输、业务质量保障）等技术。
30、CHINANET网络拓扑采用分层结构。按其功能
不同，划分为（核心层、区域层、接入层）三层。
31、电信网的支撑网络有（管理网、同步网、信
令网），他们支撑着整个电信网的协调、正常运营。
32、根据信令的作用及功能的不同，可将信令分
为（线路信令、路由信令、管理信令）。
33、组成信令网的基本部件有（SP、STP、信令链
路）。
34、通信网在传递局间话路群得信令时，根据通
话电路与信令链路的关系，通常采用（直联、准直联）。
35、三级信令网由（LSTP、HSTP、SP）构成的。
36、目前提出的数字通信网的同步方式主要有
（主从同步方式、互同步方式、准同步方式）。
37、主从同步网主要由（主时钟节点、从时钟节
点、基准信息传送链路）组成。
38、符合基准时钟指标的基准时钟源可以是（铯
原子钟组、美国卫星全球定位系统、波长
授时台）。
39、电信网管理就是对电信网络的运行进行实时
或近实时的监视与测量，及时发展异常情况，并在必要时采取调控措施和维护手段，以保证在任何情况下最大限度地保持（传输设备、交换设备）的正常运行和有效利用。40、网管中心的构成按其设备及功能可分为（计
算机系统、显示告警设备、操作终端）。
41、基于（ASK、FSK、PSK）是最基本的数字调制。
42、GSM系统的主要接口为（A接口、Abis接口、Um接口）。
43、GPRS网络子系统有（服务GPRS支持节点
SGSN、网关GPRS支持节点GGSN、计费网管CG、边界网关BG）组成。
44、IS-95系统的功率控制分为（前向功率控制、反向开环功率控制、反向闭环功率控制。）
45、CDMA2000的核心网分成（电路域核心网、分
组域核心网）。
46、智能网可以在PSTN的基础上提供增值业务，还可以叠加在（PLMN、PSPDN、N-ISDN、B-ISDN）上提供增值业务。
47、智能网一般由SSP、SCE、(SCP、SDP、IP、SNS)
等几个部分组成。
48、SMS一般具备（业务逻辑管理、业务数据管理、网络配置管理）功能。
49、接入网的主要功能有（复用、交叉连接、传
输）。
50、有线接入网可分为（铜线接入网、光纤接入
网、混合接入网）。
51、接入网主要接口有（V5接口、用户网络接口、业务网接口、管理接口）。
52、光纤接入网OAN主要由（光网络单元ONU、光
线路终端OLT、光分配网ODN、适配功能AF）或光分配终端ODT等组成。
53、ADSL目前主要用于（internet业务、视频点
播、模拟语音）业务.54、无线本地接入的基本构成主要包括（基站、用户台、网络测设备）等。
55、对于不同局域网的应用环境与需求，无线局
域网可采用（网桥连接型、基站接入型、HUB接入型、无中心型）网络结构来实现互联。
56、下一代网络在功能上可分为（媒体接入层、传输链路层、控制层、业务应用层）。
57、下一代网络的重要特点有（开放式体系结构、业务驱动、分组化的网络）。
58、软交换应可以支持（SNMP协议配置、脱机在线配置、远程配置、提供数据备份功能）提供命令行和图形界面两种方式对整机数
据进行配置、提供数据升级功能等。
59、软交换应具备完善的告警系统，主要包括（系
统资源告警、各类媒体网关及连接状况告警、7号信令网管告警、传输质量告警）。60、数字传输系统的主要性能指标有（传输容量、频带利用率、传输损伤）
61、复接的同步方式是指参与复接的各之路之间的相对关系，主要分为（同步方式、准同步方式）方式。
62、STM-N的整个帧结构可分为（段开销区域、管
理单元指针区域、净负荷区域）主要区域。63、SDH的基本网络单元有（终端复用器、分插复
用器、再生中继器、同步数字交叉连接器）。64、一个标准的NNI，应能结合不同的传输设备和
网络节点，构成一个统一的（传输、复用、交叉连接、交换）接口。
65、在SDH网络中的自愈保护可以分为（线路保
护倒换、环形网保护、网孔型DXC网络恢复、混合保护方式）等。
66、对于WDM系统，主要有（光源技术、合波分
波技术、光放大技术、克服色散技术）等关键技术。
67、一个微波中继传输系统可由（终端站、枢纽
站、分路站、中继站）组成。
68、要实现邮校的卫星通信，必须利用先进的（空
间电子技术、信号传输时延技术、卫星姿态的控制）技术。
69、卫星通信的网络结构分为（星状网结构、网
状网结构、混合型网结构）。
70、作为一名电信设备维护人员，应该从（设备、系统、机房、人员）的安全出发，采取科学、合理的手段与方法，高效高质量地开展设备的维护工作。
71、根据影响通信的范围、持续时间和性质严重
程度，故障分为（通信阻断、严重故障、一般故障）。
72、语音终端的种类主要包括（电话终端、ISDN
终端、集团电话）。
73、宽带ADSL硬件主要包括（ADSL调制解调器、信号分离器、计算机网卡、相关电缆）。74、网络测试仪具有独特的硬件测试能力，可对
（电缆、网卡、集线器、介质访问单元）进行测试。
三、判断题
1、电信网中的节点包括网络节点和终端节点。其
中网络节点大多是指交换中心；终端节点是指各种用户终端设备。（对）
2、电信网的组成除了硬件外，为了保证网络能正
常运行还应有相应的软件和协议（错）
3、协议是指对等实体之间的通信制定的有关通
信规则约定的集合。（对）
4、电信交换的基本含义是任何一个主叫用户的信息，可以通过电信网中的交换节点发送到所需的任何一个被叫用户。（错）
5、在低呼损直达路由上的话务量是可以允许溢
出至其他路由。（错）
6、在高效直达路由上的话务量是可以允许溢出
至其他路由。（对）
7、利用电路交换网络传送数据信息，数据信号的编码方法和信息格式不受限制（对）
8、路由是网络中任意两个交换中心之间建立一
个呼叫连接或者传递信息的途径（对）。
9、报文交换的主要缺点是网络时延大不利于实
时通信。（对）
10、X.25协议详细规定了DTE和DCE中对等层之
间交换信息所使用的协议或规程。（对）
11、SVC是在两个数据终端之间配置了固定的逻
辑连接。（错）
12、虚电路方式也有类似电路交换的建立电路、通信、拆除电路3个过程。（对）
13、虚电路建立时间实质上是呼叫请求分组的传
输时延。（错）
14、数字数据网一般不包括交换功能，只采用简
单的交叉连接服用装置。（对）
15、DDN的本地网是指省会城市范围内的网络
（错）
16、如果在数据网的传输节点上采用数字交叉连
接，就可以通过计算机控制全部输入端和输出端之间的数字群路信号及其子速率信号实现智能化的交叉连接（对）
17、网络管理终端NMT可以执行网络控制管理功
能，并能互相交换网管的控制管理信息。（错）
18、公用DDN能为用户提供点对点、点对多点、全数字、全透明、高质量的半永久性数字传输电路（对）
19、帧中继网络为保证自身的可靠性，采取了SVC
管理和拥塞管理（错）
20、帧中继只使用了通信网络的物理层和数据链
路层的一部分来执行其交换功能，有着很高的网络利用率（对）
21、帧中继在OSI的第二层以简化的方式传送数
据，仅完成物理层和数据链路层核心层的功能，简化节点机之间的过程。（对）
22、ISDN是一种具有数字和业务全面综合的通信
网（对）
23、ISDN由DDN改造发展而来的，无须全面更换
设备与线路，用户接入只需承担低廉的入网费和配置相应的数字终端就可享受ISDN带来的众多业务。（错）
24、ATM改进了分组交换功能使其能够灵活第地
适配不同速率的业务。（错）
25、在ATM网内，不管有无用户信息，都传信元
（对）
26、ATM网络以面向连接的方式提供端到端的信
息通信服务。（对）
27、网际协议IP是一种面向连接的协议（错）
28、ICMP的责任是向发送IP数据包的主机汇报
错误（对）
29、IP电话通过一个网关可以实现个人计算机至
电话、电话至个人计算机、电话至电话的通信（错）
30、移动IP的归属地址是用来识别端到端连接的静态地址，也是移动节点与归属网连接时使用的地址。（对）
31、宽带IP城域网是根据业务发展和竞争的需要
为建设的城市范围内的宽带多媒体通信网络（对）
32、7号信令是一种公共信道信令它采用时分复
用方式，在一条高速数据链路上传送一群话路的信令。(对)
33、随路信令是信令与语音在同一条话路中传送的一种信令方式。（对）
34、公共信令的主要特点是信令的传送与话路分
开，互不干扰。在语音信号传送期间信令可不传送（错）
35、7号信令系统中的TCAP为事务处理能力应用
部分（对）
36、信令点中的信令系统一般具有司机功能结构
（对）
37、同步是指信号之间频率和相位均保持完全一
致。（错）
38、数字同步网中的受控时钟源是指时钟源输出的时钟信号是受高等的时钟信号控制。（对）
39、我国的数字同步网是一个“多基准钟，主从
同步”的网络。（错）
40、网络管理的目标是最大限度的利用电信网络
资源，提高网络运行质量与效率，向用户提供高质量的通信服务。（对）
41、网络管理的任务，是把那些可能严重影响网
络负荷能力和影响对用户服务的所有因素尽可能的隔离出来（错）
42、移动通信是指通信的至少是一方可以在移动
中进行的通信过程（对）
43、恒包络调制的频谱利用率较高，但对无线发
信记得发信功率放大器的线性要求很严格。（错）
44、当手机在小区内移动时，它的发射功率需要
进行调整。当它离基站较近时，需要降低发射功率，克服增加了路径衰耗。（错）
45、在CDMA蜂窝移动通信系统中的一个载频带宽
内，可区分多达512个基站（或扇区）。（对）
46、Wcdma是从GSM移动通信系统经GPRS系统过
渡而成的。（对）
47、智能网的核心思想是交换业务与业务控制相
分离（对）
48、业务交换点SSP的功能与普通的交换机SW的功能相同（错）
49、IP常常和SSP和设在一起，也可以是一个独
立设置。（对）
50、接入网可以认为是网络侧与用户侧之间的机
线设施的总和所构成（对）
51、V5.1接口根据需要可由1-16条2Mbit/s的链
路构成，链路上的承载通道可动态分配，AN具有集线功能。（错）
52、双向HFC网可以提供CATV、语声、数据和其
他交互性业务，实现电信网、有线电视网和计算机网“三网合一”。（对）
53、VDSL与ADSL相比有很高的传输速率、但接入
距离短得多。（对）
54、利用普及率非常高的电力线，把用户的通信
终端接入到各种通信网，将实现“三网合一”。（错）
55、“小灵通”的定位是对固定电话的补充与延
伸。（对）
56、软交换体系结构的最大优势在于将应用层和
控制层与核心网络完全分开（对）
57、软交换是下一代网络中业务支撑环境的主体
（错）
58、开放性是软交换体系结构的一个主要特点。
（对）
59、在NGN的架构里各构件间的协议标准化，彻
底打破了技术、业务的垄断。（对）60、对称电缆传输速率最高可达几百Mbit/s(错)61、采用时分复用技术，一根同轴电缆可同时提
供1万条以上的电话信道（错）
62、自愈网是指无须人为干预，网络就能在极短的时间内从失效状态中自动恢复所携带的业务。（对）
63、卫星通信通信距离远，建站成本与通信距离
无关（对）
64、卫星通信的固定业务使用的频段多为C波段
65、VSAT网具体采用何种波段不仅取决于设备本
身，还不取决于是否有可用的星上资源。（错）
66、ASON是能够完成配置和连接管理的光传送
网，是以光纤为物理媒介，SDH和OTN等光传输系统构成的具有智能的光传送网（对）
67、RPR是一种新兴的数据链路成协议（对）68、CWDM系统最重要的特点是系统成本和运营成本都比较低。（对）
69、在CWDM系统中一般可以采用光放大器。（错）70、严禁在带电的情况下开启机壳，进行设备维
护。（对）
71、如果交换机的局数据被错误设置，会对某个
用户产生影响。（错）
72、数据终端与普通电话终端相比在组成结构与
技术含量上都要复杂得多。但其种类也较少。（错）
73、光口打环用光纤跳纤，一般比较安全。（错）74、OTDR是一种单端测量的仪表，但需要在光纤的对端使用光源配合测试（错）简答题
1、电信网的拓扑结构有几种？请简述各种
结构的特点和适用场所？
答：常用的有网型、星形、复合型、树型、线型、环型、总线型。
2、网络协议有几个要素，每个要素都涉及哪
些方面？
答：网络协议就是为通信方建立的规则、标准或约定的集合。网络协议有以下3个要素。①语法：涉及数据及控制信息的格式、编码及信号电平等。②语义：涉及用于协调和差错处理的控制信息。③同步：涉及速度匹配和排序等。
3、电信网为什么要采用分层结构，画出对等
层之间的通信过程。
答：电信网络十分复杂，为了使网络协议比较清晰贸易与实现，通常采用分层方法。层次结构的好处在于使每一层实现相对独立的功能。分层结构还有利于交流、理解和标准化。
4、全国长途网中，两端局间的最大串接电路断数和串接交换中心数分别是多少？
答：两端局间的最大串接电路断数为5个，串接交换中心数为6个。
5、电信管理网的基本概念是什么？
答：提供一个有组织的网络结构，以取得各类型的操作系统之间、操作系统与电信设备之间的互连。它是采用商定的具体标准和信息的借口进行管理信息交换的体系结构。
6、网络层主要完成的主要任务是什么？ 答：网络层关心的是通信子网的运行控制，主要解决如何使数据分组跨越通信子网从源传送到目的地的问题，这就需要在通信子网中进行路由选择。另外，为避免通信子网中出现过多的分组而造成网络阻塞，需要对流入的分组数量进行控制，当分组要跨越多个通信子网才能到达目的地时，还要解决网际互联问题。
7、电路交换通信的过程包括那几个阶段？ 答：
1、电路建立阶段：通过呼叫信令完成逐个节点的接续过程，建立起一条端到端的通信电路；
2、通信阶段：在已经建立的端到端的直通电路上透明的传送信号；
3、电路拆除阶段：完成一次连接信息传送后，拆除该电路的连接，释放节点和信道资源。
8、电路交换的特点和优点是什么？
答：特点：任何一次通信用户两端之间必须独占一条电路电路；占用此电路直到通话结束，在此过程中其他通信无法再用该电路；电路接通后，交换机的控制电路不再干预信息传输，为用户提供一条透明的通路。优点：
1、信息传输时延小，而且对一次接续来说传输时延固定不变；
2、信息传输效率比较高，交换机不需要附加许多用于控制的信息，在处理方面的开销比较小。信息传输效率较高。
3、如果利用电路交换网络传送数据信息，数据信号的编码方法和信息格式不受限制。
9、电话网的路由分为哪几类？设置在什么地
方？
答：
1、基干路由：是指特定的交换中心之间连接的路由，它是由同一交换区内相邻等级交换中心之间的低呼损电路群及一级交换中心之间的低呼损电路群所组成。
2、低呼损直达路由：低呼损直达路由任意两个等级交换中心之间低呼损电路群所组成的路由，可以旁路或部分旁路基干路由。该路由上的话务量不允许溢出至其他路由。
3、高效直达路由：是有任意两个等级交换中心之间的直达电路群所组成的路由，他可以旁路或者部分的旁路基干路由，该路由上的话务量允许溢出至其他路由。
10、简述交换节点具备的基本功能？
答：交换节点必须具备如下基本功能：能正确接收和分析从用户线和中继线发来的呼叫信号；能正确接收和分析从用户线和中继线发来的地址信号；能按目的地址正确地进行选路以及在中继线上转发信号；能控制连接的建立；能按照所收到的释放信号拆除连接。
11、简述报文交换的基本原理。
答：报文交换的基本原理是存储-转发。一个报文数据信息首先被送到发端用户接入的源节点交换机，该交换机把信息存储后，根据报文中的目的站地址，确定路由，经自动处理，再将信息送到待发的线路上去排队。一旦出现空闲信道就立即将该报文送到下一个交换机，直至将该报文数据信息送到终端用户。
12、分组交换的原理是什么？
答：分组交换是将用户传送的数据拆分成多个一定长度的数据段，在每个数据段的前面加一个标题（文件头）后组成一个一个的数据包，分组投中的地址标志指明该分组发往何处，有分组交换机根据每个分组的地址标志，将它们转发至目的地。为了保证分组在网中可靠地传输和交换，在分组头中还安排了控制信息。
13、简要分析数据报方式和虚电路方式。答：数据报方式：将由用户报文拆分的每一个数据分组独立处理，每个节点交换机根据分组的目的地址为每个分组选择路由，同一个报文的分组可以分别沿着不同的路径通过网络送往同一个目的节点（收端）。在网络终端需要按分组编号重新排序，然后，再去掉分组头重组，恢复完整的报文。
虚电路方式：在通信双方传送数据之前发起呼叫，网络为这次呼叫建立一条逻辑电路然后，用户在这条逻辑电路上发送分组，通信结束后，拆除电路。
14、DXC的定义和作用分别是什么？
答：DXC是对数字群路信号及其子速率信号进行智能化交换的传输节点设备，原CCITT对DXC的定义是“他是一种具有G.703建议的准同步数字系列和G.707建议的同步数字系列的数字端口，可对任何端口或其子速率进行可控制连接或再连接的设备。”DXC的作用实现交叉连接的时隙互换。
15、帧中继网的特点有哪些？ 答：高效、经济、可靠、和灵活。
16、PVC和SVC分别指什么？
答：PVC是指在两个帧中继用户终端之间建立固定的虚电路连接，并在其上提供数据传送业务。SVC是指在两个帧中继用户终端至见通过虚呼叫建立的虚电路，网络在建立好的虚电路上提供数据传送业务，用户终端通过呼叫清除操作来拆除虚电路。
17、按功能分类，信令可分为哪几种？ 答：线路信令、路由信令、管理信令
18、帧中继和分组交换有什么不同之处？ 答：在帧中继中，一些属于第三层的处理，如流量控制，留给了智能终端去处理。这样，帧中继把通过节点间的分组重发、流量控制、纠错和拥塞的处理程序从网内移到网外或终端设备，从而简化了交换过程，使得网络吞吐量大、时延小。
19、归纳ISDN的特点。
答：由ISDN的定义可以归纳其具有以下3个基本特征。①端到端的数字连接。发送和接收的都是数字信号。②综合的业务。ISDN支持包括语音、文字、图像在内的多种综合业务。③标准的多用途用户的网络接口。20、传输层的作用是什么？
答：为端到端应用程序间提供通信。在计算机通信中常常是多种应用程序访问internet,为了区别各个不同应用程序，传输层在每一个分组中增加了识别资源、信宿应用程序的信息，对信息流进行格式化。为了可靠性传输，在每一分组都附加校验和，以便信宿机接收时进行校验。按照传输层协议，接收端接收后应返回确认信息，如果分组丢失，要求发端重发。
21、为什么需要采用IPV6来取代IPV4？ 答：虽然目前支撑因特网运行的IPV4设计思想已经非常先进并且仍然适应当今的网络，但随着因特网的发展，网上主机数量呈指数增长，各种端到端连接需求日益增加，各种多媒体业务形成巨大的数据流量，所有这些都在冲击着IPV4的权威地位，其中新的IP构建因特网已是大势所趋。IPV4主要潜伏着一下3个危机：网络地址资源行将枯竭；网络号码匮乏；路由表几句膨胀。
22、与IPV4比较，IPV6在哪些方面有改进？ 答：与IPv4相对照，IPv6主要有如下改进： ①巨大的地址空间，IPv6的IP地址域为128bit。②与网络适配的层次地址。
③寻路效率比CIDR（无类别域间选路）高。除此之外，IPv6还做了其他的调整，增加了许多新功能，如任意广播（AnyCast）功能、Plug&Play功能、安全功能、服务质量（QoS）功能等。
23、什是信令？信令在通信网中起什作用？ 答：概括地讲是一种通信语言，是通信网中各节点间为协调工作而发送、传递、接收和执行的一种指令信息。呼叫过程中，呼叫双方的每一步都会产生信令，而信令又直接对相关的设备和装置的下一步动作产生直接影响，这就是信令。
24、简要分析直连工作方式和准直联工作方式。答：直联工作方式又称对应工作方式，其工作方式为：两个相邻的信令点之间消息通过一段直达的信令链路传送而中途无信令转接点。准直联工作方式又称准对应方式，在这种方式中：两信令点之间的信令信息是通过两段或多段串接的信令链路传送的，即中间要经过一个或几个STP的转接，且完成转接的链路必须是预定的路由和信令转接点。
25、什么是同步？为什么需要数字同步网？ 答：同步是时标或信号的基本特征，是指信号之间不仅频率完全一致，而且相位也须保持严格的特定关系。在整个的数字通信中，各节点之间都发送、传输、接收数字数据信号，每个终端、交换设备都有自身的内部时钟频率用来确定发送和接收数字信号的速率，如果任何两个相互可传送信号的节点的设备之间时钟频率或相位不一致，或数字信号比特流在传输过程中受到各种因素如相位漂移和抖动而导致频率与相位发生变化，都将导致信号不能被正常接收和正确地恢复，为了正常地发送、传输和接收、恢复信号，有效地消除和控制通信网及传输中导致时钟频率、相位不一致的因素，必须在通信网中引入同步机制。
26、滑码是如何产生的，他会产生怎样的影响？ 答：缓冲器的写入时钟速率fw大于读出时钟速率fR，将会造成存储器溢出，致使码元丢失；缓冲器的写入时钟速率fw小于读出时钟速率fR，可能会造成某些码元被读出两次，产生信息比特重复。这两种情况都会使传输发生畸变，造成帧错位。将使得信息比特流失去准确的定位，出现滑动。如果滑动较大，使一帧或更多的信号丢失或重复，将会产生“滑码”，信号受到严重损伤，影响通信质量，甚至导致通信中断。
27、数字通信网的同步方式主要有那几种？ 答：主从同步、互同步、准同步
28、造成通信服务质量下降的因素有哪些？ 答：
1、网络内部因素：交换系统或传输系统故障，路由调度或维护工作失误等。
2、网络外部因素：发生诸如大型活动、节日庆典、股市行情异动、重要体育赛事等各种政治、文化及商务事件。
3、自然因素：这主要是突发自然灾害，造成交换或传输设施的损坏。
29、网络管理的原则是什么？
答：
1、尽量利用一切可以利用的电路。
2、应尽量腾出可用电路给能够接通的呼叫。
3、对通过直达电路连接或者串接电路最少的呼叫给予优先，以提高电路利用率。4从控制交换机的拥塞入手来减轻网络的负担，防治拥塞的扩散。30、网络管理的主要任务有哪些？
答：实时监视网络状态和负荷性能，收集和分析有关数据；检测网络的异常情况并找出网络异常的原因；针对网络的具体状态采取网络控制或其他措施来纠正异常情况；与其他网管中心协商有关网络管理和业务恢复问题；就网络富哦出现的不正常情况与有关部门进行协商，并向上级单位报告；对已发现或者预见到的网络问题提供对策。
31、归纳移动通信系统为什么要引入多址接入技
术？通常采用那些多址方式，这些多址方式是如何区分用户的？
答：多址技术可以使众多的用户共同使用公共的通信信道。为使信号多路化而实现多址的方法有3种：频分多址（FDMA）方式、时分多址（TDMA）方式和码分多址（CDMA）方式。FDMA是以不同的频率信道实现通信的，把整个可分配的频谱划分成许多个无线信道（发射和接收载频对），每个信道可以传输一路业务信号或控制信号。在系统的控制下，任何一个用户都可以接入这些信道中的任何一个。TDMA是以不同的时隙实现通信的即在一个较宽的无线载波上，按时间（或称为时隙）划分为若干时分信道，每一用户占用一个时隙，只在这一指定的时隙内收（或发）信号。CDMA是以不同的代码序列实现通信的，即信号在传输以前要进行特殊的编码，且每一个用户的编码序列是相互正交的。多个用户信号可同时用同一载波传送，在接收端进行正交解码恢复信号。
32、智能网的基本特点有哪些？
答：智能网的最大特点是将网络的交换功能与业务控制功能相分离。智能网借助大型实时的数据库系统，达到集中的数据管理，以支持集中的业务控制能力。智能网利用No.7信令系统支持交换层之间的消息传递，采用X.50协议支持业务控制点与数据库之间的消息传递，采用X.25、TCP/IP等协议支持业务控制点与业务管理点之间的消息传递。同时，智能网建立控制设备与交换设备间的标准接口，可以实现业务与具体交换厂家无关，扩大业务范围。
33、简要分析接入网有哪些接口？
答：用户网络接口（UNI）,业务网接口（SNI）和管理Q3接口。
34、V5.1与V5.2有哪些共同点和不同点？ 答：V5.1与V5.2的不同点是：V5.1接口由一条2Mbist/s的链路构成，用户端口与V5.1接口内承载通道（时隙）有固定的对应关系，AN具有复用功能；V 5.2接口根据需要可由1～16条2Mbist/s的链路构成，链路上的承载通道可动态分配，AN具有集线功能。
35、下一代网络有哪些特征？
答：下一代网络是可以提供包括语音、数据和多媒体等各种业务的综合开放的网络架构，有3大特征：采用开放的网络架构体系；下一代网络是业务驱动的网络；下一代网络是基于统一协议的分组网络。
36、SDH的帧结构有那几部分组成，起什么作用？ 答：SDH的帧结构可分为3个主要区域。①段开销区域包括两大类开销：段开销（Section Overhead,SOH）和通道开销（Path Overhead,POH）。它们分别用于段层和通道层（传输中的通路分类）的维护。②信息净负荷（payload）区域是帧结构中存放各种信息负载的地方。③管理单元指针区域。用来指示信息净负荷的第一个字节在STM-N帧中的准确位置，以便在接收端能正确地分解。
37、在ASON技术中，为何要引入控制平面？ 答：控制平面的主要功能是通过信令来支持建立、拆除和维护端到端连接的能力，并通过选路来选择最合适的路径，以及与紧密相关的需要提供适当的名称和地址机制。
控制平面的引入可提供以下的优势：支持流量工程，允许将网络资源动态地分配给路由；采用专门的控制平面协议，而不是通用的只有少量原语集的网络管理协议；具有可扩展的信令能力集；支持多厂家环境下的连接控制；根据实时的传送网络状态实现恢复功能；可引入新的补充业务（例如，限于少数人的用户组和虚拟专网）；支持快速的业务配置，重配置或修改连接来支持预先建立的呼叫；减少了运营商采用新技术和维护配置管理的运行支撑系统软件的需求。
38、设备维护的基本原则是什么？
答：设备维护的基本原则：①经验主义的原则；②轻重缓急的原则；③有的放矢的原则；④循规蹈矩的原则；⑤科学求实的原则。
39、什是电信设备故障？电信设备故障分几级？ 答：在所使用的电路、主备用设备在承担业务期间，不论何种原因造成的不能正常运行或者质量降低的现象。根据影响通信的范围，持续时间和性质严重程度，故障分为重大故障、严重故障和一般故障。
40、故障修复后内应详细记录那些信息？ 答：应详细记录障碍发生的时间、持续时间、故障修复时间、处理过程，故障原因等详细信息备查。对于典型的故障应及时加以总结，有针对性的制定该类型故障的处理方法或有关应急方案。
41、故障处理的基本原则是什么？
答：发生故障时维护人员必须立即进行抢修，不得拖延。故障处理应遵循的原则：先本段后对端、先全网后本地；县重点后一般；先抢通后处理的原则。可采取紧急替代，迂回路由第三方转接等措施。在最短的时间内恢复通信。
42、交换机故障分类通常有哪些？
答：
1、电路板损坏；2机架、模块的问题；
3、设备供电问题；
4、连接电缆和配线架跳线问题；
5、程序BUG；
6、系统数据错误、7、局数据错误、8、用户数据错误
43、交换机的故障排除通常有哪些方法？ 答：3种 排除法、对比法、替换法
44、电话终端的故障分类大致有哪些？ 答：常见的有 不通和杂音两种
45、路由器的种类有哪些？
答：路由器种类很多，一般分为接入路由器、企业级路由器、骨干级路由器、太比特路由器几种。
46、传输设备常见故障的处理技巧是什么？ 答：对于传输系统的维护，环测是最实用、最方便、最快捷的方法之一。根据测试点在网络系统中的部位不同，环测可以分为4种：终端环、远端环、本地环和线路环。
47、什么是移动通信系统故障处理原则？ 答：分段定位、突出重点。即先将系统分为有线和无线两部分，将每一个故障划归到相应的的环节；重点是无线部分采取相应的手段处理。
48、ADSL宽带装机过程分为那几大部分？ 答：三大部分:相关硬件的安装、协议与拨号软件、连通性测试。
第三篇：品保专业英文缩写
英文縮寫------>英文全文------->中文翻譯
專有名詞解說﹕APQP(Advanced Product Quality Planning)先期產品品質規劃 PPAP(Production Part Approval Process)生產性零件承認程序
DMAIC(Define , Measur, Analyze, Improve, Control)定義, 衡量, 分析, 改善, 管制
FMEA(Failure Mode and Effects Analysis)失效模式效應分析
GR&R(Gauge repeatability & reproducibility)儀器再現性及再生性
MSA(Measurement Systems Analysis)量測系統分析
ANOVA(Analysis of Variance)變異數分析
AV(Appraisers Variation)檢驗變異
DPMO(Defects Per Million Opportunities)每百萬個機會的缺點數
PPM(Parts Per Million)每百萬不良率
DPU(Defects Per Unit)單位缺點數
DOE(Design of Experiment)實驗設計
DR(Design Review)設計審查
DVT(Design Verification Testing)設計驗證
CTQ(Critical to Quality)關鍵品質特性
CORREL(Correlation Coefficient)相關係數
KPIV(Key Process Input Variables)關鍵輸入變數
KPOV(Key Process Output Variables)關鍵輸出變數
VAR(Variance)變異數
AV(Appraisers Cariation)檢驗員變異
EV(Equipment Variation)儀器系統變異
Cpk(Process Capability)製程能力
Ca(Process Capability of Accuracy)製程能力準確度
Cp(Process Capability of Precision)製程能力精密度
Pp, Ppk(Process Performance Index)製程績效指數
STSEV(Standard Deviation)標準差
SFC(Shop Floor Control)現場監控
SOP(Standard Operation Control)標準作業程序
SPC(StatisticalProcess Control)統計製程管制
SQC(Statistical Quality Control)統計品質管制
RPN(Risk Priority Number)風險優先數
RTY(Rolled Throughout Yield)直通率
FTY(First Time Yield)初檢通過率
4M1E 人, 機, 料, 法, 環
第四篇：英文缩写
GM（General Manager）总经理VP（Vice President）副总裁 FVP（First Vice President）第一副总裁AVP（Assistant Vice President）副总裁助理CEO（Chief Executive Officer）首席执行官COO（Chief Operations Officer）首席运营官CFO（Chief Financial Officer）首席财务官CTO（Chief Technology Officer）首席技术官HRD（Human Resource Director）人力资源总监OD（Operations Director）运营总监MD（Marketing Director）市场总监OM（Operations Manager）运作经理PM（Production Manager生产经理、Product Manager产品经理、Project Manager项目经理)注：这里面变化比较多，要结合谈话时的背景来判断究竟是指哪种身份）BM（Branch Manager）部门经理DM（District Manager）区域经理RM（Regional Manager）区域经理President 总裁Vice-President 副总裁Assistant VP 副总裁助理Executive Marketing Director 市场行政总监General Manager 总经理Branch Manager 部门经理Product Manager 产品经理Project Manager 项目经理Regional Manager 区域经理Production Manager 生产经理Transportation Manager 运输经理Applications Programmer 应用软件程序员Computer Operator 电脑操作员Computer
Operations Supervisor 电脑操作主管Hardware Engineer 硬件工程师Computer Technician 电脑技术MIS Manager 管理信息系统部经理Developmental Engineer 开发工程师Operations Analyst 操作分析Director of Information Services 信息服务主管LAN Administrator 局域网管理员Systems Analyst 系统分Manager of Network Administration 网络管理经理Systems Engineer 系统工程师Product Support Manager 产品支持经理Systems Programmer 系统程序员VP Sales 销售副总裁VP Marketing 市场副总裁Senior Account Manager 高级客户经理Telemarketing Director 电话销售总监Sales Administrator 销售主管Telemarketer 电话销售员Regional Sales Manager 地区销售经理Tele-Interviewer 电话调查员Regional Account
Manager 地区客户经理Salesperson 销售员Sales Representative 销售代表Merchandising Manager 采购经理Sales Manager 销售经理Marketing Consultant 市场顾问Sales Executive 销售执行者Marketing Assistant 市场助理Sales Assistant 销售助理Marketing and Sales Director 市场与销售总监Retail Buyer 零售采购员Market Research Analyst 市场调查分析员Manufacturer’s Representative 厂家代Purchasing Agent 采购代理Assistant Account Executive 客户管理助理Marketing Manager 市场经理Advertising Manager 广告经理Marketing Intern 市场实习Advertising Coordinator 广告协调员Marketing Director 市场总监Advertising Assistant 广告助理Account Manager 客户经理Account Representative 客户代
表 Accounting Payable Clerk 应付帐款文员Accounting Assistant 会计助理Accounting Manager 会计经理Accounts Receivable Clerk 应收帐款文员Accounting Clerk 会计文员Certified Public Accountant 注册会计师Senior Accountant 高级会计Chief Financial Officer 首席财务官Audit Manager 审计经理Collections Officer 收款负责人Auditor 审计师Junior Accountant 初级会计Loan Administrator 贷款管理员
Management Accountant 管理会计Billing Clerk 票据文员Billing Supervisor 票据管理员Bookkeeper 档案管理Staff Auditor 审计员Bookkeeping Clerk 档案管理助理Budget Analyst 预算分析Tax Accountant 税务会计Credit Analyst 信用分析Credit Manager 信用管理经理Vice-President of Administration and Finance 财务行政副总裁Financial Analyst 财务分析Vice-President of Finance 财务副总裁Financial Consultant 财务顾问Financial Manager 财务经理Financial Planner 财务计划员VP HR 人力资源副总裁Assistant VP HR 人力资源副总裁助理HR Director 人力资源总监Compensation &Benefit Manager 薪酬福利经理Staffing Manager 招聘经理Training Manager 培训经理Benefits Coordinator 员工福利协调员Employer Relations Representative 员工关系代表Payroller 工资专员Training Coordinator 培训协调Training Specialist 培训专员HR Supervisor(Training)培训主管Vice-President of Administration 行政副总裁Administrative Director 行政总监Office Manager 办公室经理File Clerk 档案管理员Administration Assistant 行政助理Receptionist 接待员General Office Clerk 办公室文员Secretary 秘书Order Entry Clerk 订单输入文员Operator 接线员Typist 打字员
公司部门：总公司 Head Office分公司 Branch Office营业部 Business Office人事部 Personnel Department人力资源部 Human Resources Department总务部 General Affairs Department财务部 General Accounting Department销售部 Sales Department国际部 International Department广告部 Advertising Department企划部 Planning Department研发部 Research and Development
Department(R&D)秘书室 Secretarial Pool
销售相关名词：KA：Key Accounts（原：主要客户）大卖场，大型连锁DM：DeliverMessageDirectMail 宣传单张POP：Point of the purchase(原：据点上的购买）店头广告PDCA：Plan,Do,Check,Action 计划、实施、检核、措施为管理循环的简称4PS：Product,Price,Place,Promotion 行销组合4p(产品价格通路促销)4CS：Consumer needs,Costs,Convienience,Communication行销组合4c(顾客需求顾客接受的成本便利性沟通)MINI：Mininum 小SWOT：trength,Weakness,Opportunity,Threat(优势弱势机会问题)为内外环境分析的一个工具USP：Unique Special Point 独特点FAB：Feature,Advantage,Benefit 产品特性，利益，功效推销法POD：Product Of Difference 产品的卖点SP：Sales Promotion 促销AD：Advertisement 广告NP：News Paper 报纸杂志PR：Public Relation 公共关系Store Check：Store Audit(偏于量的终端调查)终端调查，铺市率调查（可见度）FGD：Focus Group Discuss 座谈会(市调一种)Outdoor： 户外GRP： Gross Rating Point（媒介用语）毛评点;总收视点3A：Avalible,Able,Adsire买得到，买得起，乐得买A&U：Attitude and Usage 消费态度和行为（市场调查）TG：端架SKU：单品CPM:每一百万个使用者会有几次抱怨(Complaint per Million)CRM:客户关系管理(Customer Relationship Management)JIT: 即时管理(Just In Time)KM：知识管理(Knowledge Management)LTC:最小总成本法(Least Total Cost)LUC:最小单位成本(Least Unit Cost)SO:订单(Sales Order)
销售中的 4P：产品（Product）、价格（Price）、通路（Place）、促销（Promotion）
销售中的4C：消费者（Consumer）、成本（Cost）、方便（Convenience）、Inventory Control Manager 库存管理经理Regional Manager 区域经理
Executive Marketing Director 市场行政总监Warehouse Manager 仓库经理Manager(Non-Profit and Charities)非盈利性慈善机构管理Cashier 出纳员Buyer 采购员Clerk/Receptionist 职员/接待员Civil Engineer 土木工程师Clerk Typist & Secretary 文书打字兼秘书Marketing Representative 销售代表Simultaneous Interpreter同传
公司英文标识
总公司 Head Office分公司 Branch Office 营业部 Business Office人事部 Personnel Department人力资源部Human Resources Department 总务部 General Affairs Department财务部 General Accounting Department 销售部 Sales Department 促销部 Sales Promotion Department 国际部 International Department 出口部 Export Department进口部 Import Department 公共关系 Public Relations Department 广告部 Advertising Department 企划部 Planning Department 产品开发部 Product Development Department 研发部 Research and Development Department(R&D)
艺术类词汇:
服装设计师 Fashion Designer电影摄制助理 Film Production Assistant画面设计师 Graphic Designer 装饰设计师 Interior Designer制片协调员 Production Coordinator男演员/女演员 Actor/Actress
艺术总监 Art Director舞蹈教练 Choreographer喜剧演员 Comedian舞蹈家 Dancer摄影师 Photographer服务行业词汇:
办案员 Case Worker城市规划者 Urban Planner临床医学家 Therapist社会工 Social Worker心理学家 Psychologist客户服务经理 Customer Service Manager客户服务代表 Customer Service
Representative健康俱乐部经理 Health Club Manager厨师 Chef美容师 Cosmetologist发型师 Hairstylist 教育词汇:校长 Principal外语教师 Foreign Language Teacher
银行词汇：
工商银行 ICBC: Industrial and Commercial Bank of China中国银行 BOC: Bank of China
建设银行 CCB: China Construction Bank农业银行 ABOC: Agriculture Bank of China
交通银行 BOCM: Bank of Communication招商银行 CMB: China Merchant Bank
民生银行 CMBC: China Minsheng Banking Group,.Ltd光大银行 CEB: China Everbright Bank
华夏银行 Huaxia Bank中信银行 ChinaCitic Bank广东发展银行 Guangdong Development Bank深圳发展银行 Shenzhen Development Bank
上海浦东发展银行 SPDB: Shanghai Pudong Development Bank
兴业银行 CIB: China Industrial Bank Co., Ltd.MPV是指多用途汽车(multi-Purpose Vehicles)，从源头上讲，MPV是从旅行轿车逐渐演变而来的，它集旅行车宽大乘员空间、轿车的舒适性、和厢式货车的功能于一身，一般为单厢式结构，即多用途车。通俗地说，就是可以坐7-8人的小客车。从严格意义上说，MPV是主要针对家庭用户的车型，那些从商用厢型车改制成的、针对团体顾客的乘用车还不能算做真正的MPV。MPV的空间要比同排量的轿车相对大些，也存在着尺寸规格之分，但不像轿车那么细。
CRV—“城市多功能休闲车”，这应该是目前对CRV的准确定义。说到复杂路面的行驶，就必须要明白CRV的四轮驱动。CRV的四轮驱动全称是双泵式实（适）时四轮驱动系统（英文：Dual Pump System REAL TIME 4WD）,1995年由本田独创的黏性耦合实（适）时四轮驱动（Viscous Coupling RealTime 4WD）发展而来。准确说来CRV的四轮驱动不是传统意义上硬派越野车的四轮驱动系统，他是一辆在复杂路面比一般轿车具有更高通过性和安全性的轿车，是一辆ON ROAD车，而决不是一辆OFF ROAD越野车。所以在CRV的身上甚至没有4WD这个标志。就连CRV的悬挂系统和前轮驱动模式也决定CRV不是一辆越野车。
CUV——CUV是英文Car-Based Utility Vehicle的缩写，是以轿车底盘为设计平台，融轿车、MPV和SUV特性为一体的多用途车，也被称为Crossover。CUV最初于20世纪末起源日本，之后在北美、西欧等地区流行，开始成为崇尚既有轿车驾驶感受和操控性，又有多用途运动车的功能，喜欢SUV的粗犷外观，同时也注重燃油经济性与兼顾良好的通过性的这类汽车用户的最佳选择。
SUV的全称为：Sports Utility Vehicle，即“运动型多功能车”。SUV起源于美国，同样也是近年美国市场最畅销的车型。20世纪80年代，SUV是为迎合年青白领阶层的爱好，在皮卡底盘上发展起来的一种厢式车。SUV采用四轮驱动，一般前悬挂是轿车车型的独立螺旋弹簧悬架；后悬挂则是非独立钢板弹簧悬架，离地间隙较大；在一定程度上既有轿车的舒适性，又有越野车的越野性能。这类车既可载人，又可载货，行驶范围广，具有豪华轿车的功能。
SUV兼具城市行走、野外运动，极其符合现代年轻人追求强烈个性的心态。SUV能适应各种路况，而且性能价格比也相对较高，十分符合中国年轻一代的消费需求。SUV在中国的兴起，是中国汽车市场和汽车文化迅速发展的必然结果。
第五篇：常用英文缩写
一些常用的英文缩写：
1.AAA ：1）.American Accounting Association 美国会计协会
2）.American Advertising Association 美国广告协会
3）.American Arbitration Association 美国商务仲裁协会
2.AAL：American Airlines 美国航空公司
3.A.B.C.C.：Association of British Chambers of Commerce 英国商会联合会
4.ABS：American Bureau of Shipping 美国船运局
5.AC：Air Canada 加拿大航空公司
6.ACC：American Chamber of Commerce 美国商会（又简称Amcham）
7.A.E.A：American Economic Association 美国经济协会
8.AF：Air France 法国航空公司
9.AFEB：authorized foreign exchange bank 指定外汇银行
10.AFRASEC：Afro-Asian Organization for Economic Cooperation 亚非经济合作组织
11.AGM：annual general meeting（公司股东）大会
12.AID：Agency for International Development（美国）国际开发署
13.AMA：American Management Association 美国管理协会
14.ASA：American Standards Association 美国标准协会
15.Amex：American Stock Exchange 美国证券交易所
16.ADB：Asian Development Bank 亚洲开发银行
17.APEC: Asia Pacific Economic Cooperation 亚太经济合作组织（2022年10月将在中国上海召开部长级会议和非正式首脑
