跑腿实施方案（共7篇）

第1篇：跑腿公司策划方案

       策 划 方 案

       公司宗旨：让客户有更多的时间去处理更重要的事情

       一、首要任务（注册公司）

       1、开发微信公共平台。实施多客服计划。以及合作商家品牌。

       2、建立客户服务群。实现用户需求与建议的回馈方式（可分区域或人群，为客户提供客户与客户之间的交流与人脉）。

       3、印发服装、名片及海报。内容为公司所有服务与特点。

       二丶市场调查

       1、事前先对校方的场地进行沟通。

       2、针对大学生各方面的需求做一些实地调查。 同时进行微信群的建立与交流（选地与进校传

       播）

       （一定要新颖有亮点）

       3、准备一些小礼品之类。 最好能看到礼品就可以想到咱们公司的服务。

       须是经常用到的不易抛弃的物品。

       4、调查项按需求的多少整体归类。

       礼品的选择必

       三、竞争对手的分析

       1、家政业。优势为：家政市场广阔，供不应求，随着老龄化趋势家政业越来越受公众重视。劣势为：家政质量和工资。

       我们需要做的是： 1、服务专业化，努力致力与形象建设。通过统一服装，规范从

       业人员的形象，塑造一支形象服务具备的家政队伍，从根本上改变家政在群众中卑微的形象。

       从形象上让顾客对家政重新定位，搞升家政业的社会地位。2、通过网络建设，提供客户咨

       3、就 询，网上提供从业人员资料以供顾客参考，让顾客和服务提供者有更好的交流平台。

       业人员的培训。一方面提高服务的质量，另一方面也有利于家政业的形象建设。

       2、同类跑腿。比如：美团外卖，百度外卖，以及其他跑腿公司。

       我们要做到更加让客户贴心的服务。要做到比他们更专业，更人性化。3、其他服务。

       根据现在社会需要，好多产品销售为了更加方便和吸引顾客，也建立了一些附加的服务系统。比如送货上门。当然他们的专业性不强，受空间限制大。鉴于成本，这些行业额 外的服务只是作为一种销售的吸引手段。的服务要求。

       四、跑腿行业的壁垒和优势

       1、主要阻力和壁垒。

       传统思想的限制。跑腿属于新业务，需要一定时间来让大众认可缺乏法律限制和保护。使得可信度大大折扣。2、优势

       市场具有广阔的市场需求和发展潜力

       政府对家政业的关注和支持，客观上对跑腿的发展提供了一个良好的外环境大公司对这传统家政行业的细分市场不感兴趣

       五、竞争策略

       针对传统的家政行业和潜在的竞争对手，我们制定一下的竞争策略。根据跑腿行业的发展趋势分析，发展分为三个阶段：

       一般很难超过一定的空间限制，很难实现这种特定

       1、创业期。集中营销策略，占领市场。一般需要 1~2 年

       跑腿行业是成长型服务行业，采用集中营销策略主要是针对中层收入家庭从事基本

       生活服务业务，辅以有效的信息监控和反馈，以高质量、有特色的服务打开市场，提高公司的知名度和信誉。

       2、发展期。差异化营销策略，扩大市场占有率。一般在第三 ~第五年。

       从公司内部质量上全面改善、提高服务能力和质量，利用技术的力量给顾客更好的服务，并使服务人员效率更高，达到员工和顾客都满意的最佳效果，继续扩大市场 占有率，实行差异化营销，针对不同的需求类型和不同的消费群体，制定不同的服 务规范，通过提高顾客的满意度和忠诚度，扩大品牌影响力，争创服务品牌。3、稳定期。全面扩张策略。

       保持公司原有的运营模式，不断发现市场需求，以抓服务质量和效率为主要任务，深入满足顾客多层次多样化的要求，建立健全企业经营运作机制，在完善各项职能的同时，适当的时机公司将涉足其它的新兴服务领域，实现规模和市场全面扩张，完成公司的体制结构转变，并继续秉承为顾客提供最好最优质服务的原则，创出我们自己特有的服务经营。

       六、跑腿服务分析

       1、服务品种规划

       服务品种共分三大类：基本服务，特色服务和专业性服务。

       基本服务：代购、代送、代缴费、代排队、代接送、代发广告、家政。特色服务：代办宴会、汽车租赁、老人陪游、住院陪护、提醒服务（免费）专业性服务：代办贷款和信用卡、职业中介。2、未来服务的开发和规划

       为了适应市场需求，我们必须在保证基本服务的基础上，扩大特色服务和专业性服务的内容。服务作为一种无形的产品，必定要符合市场，作为一个市场需求诞生的新事物，我们有理由和必要去提高和市场的深入，有需求，就会有人接受。

       保持市场的敏感度，增加市场调研力度和开发新的服务项目。

       未来发展的方向——纵向一体化。通俗说就是，在一些合适的时机自己承办或兼

       并一些服务场所，比如家政公司或者花店之类。高。后期稳定可以考虑。七、市场与销售

       1、市场计划（参照竞争策略）2、销售策略

       跑腿服务促销的目标：

       （1）顾客的目标——增进对新服务和现有跑腿服务的认识。——鼓励试用跑腿

       服务。——鼓励非用户（参加服务展示和试用现有服务）——说服现有顾客（继续购买服务而不中止使用或转向竞争者和增加顾客购买的频率）

       更能控制成本与质量。缺点就是维持费用较

       ——改变顾客需求服务的时间。

       ——加强服务广告的效果，吸引顾客的注意。

       ——获得关于服务如何，何时及在何处选择试用跑腿服务的市场研究信息。——鼓励顾客改变与服务递送系统的互动方式。

       （2）中间商目标——说服中间商递送新的跑

       腿服务——说服现有中间商努力试用更多服务

       ——防止中间商在销售时与顾客谈判

       促销方式：

       （1）广告

       宣传单，网络，朋友圈。实时性。

       （2）建立口传沟通

       关系营销。（给现有顾客一些资料册之类的东西传播给非顾客群体）

       （3）实行会员制。单次、包月、包年。老会员推荐新会员给适当的奖励。销售渠道：

       （1）我们的渠道主要是直销，包括顾客主动上门寻求服务，打服务热线，网上

       咨询。

       （2）经由中介机构的分销渠道，和中介机构建立合作伙伴关系，扩大公司的服

       务能力。

       （3）通过中间商提供有效服务。

       3、定价

       定价方式

       单次

       包月

       个人包年

       单位单次

       单位包月

       项目

       单位包年

       市内取送（？

       公里内）

       市内取送用

       车（?公里内）

       代购车票

       代购商品

       代购商品用

       车

       代发传单

       代驾

       代排队

       市场调研

       家政信息服

       务 代缴费

       住院陪护（白

       天）

       住院陪护（晚

       上）

       老人陪游（无

       车）

       老人陪游（带

       车）

       价格优惠：

       （1）、牺牲定价，对于第一次获得服务的顾客，要价要低，先给顾客以尝试的机会（2）、折扣定价，对经常回顾的顾客，可在原来价格上做优惠。鼓励提早付款，大量购买或在高峰期以外的时间获得服务。

       4、市场联络：

       由于服务与产品销售的差异性，服务更加注重顾客的感受和顾客的满意程度和忠诚

       度，所以制定一些服务不就策略是十分必要的。

       服务的失误可因各种原因产生：

       服务可能没

       有如约履行，送货延期或太慢，服务可能不正确或执行质量低劣，心等等，所有的这些种类的失误都会引起顾客的消极情绪和反应，务的单位，因此，这是不容忽视的问题。

       补救策略如下：

       避免服务失误，员工可能粗暴或者漠不关

       接下来的情况可能是，导

       致顾客的离开，将其经历告之其他顾客，甚至通过消费者权益组织或法律途径来投诉提供服

       欢迎并鼓励投诉

       快速采取行动

       争取第一次做好

       补救

       从事情的顾客身 从补救经历中学

       公平对待每一

       上学习习个顾客

第2篇：跑腿公司价格参考

            山东省东营市-东营六度跑腿

       跑腿区域: 东营市 东营区、河口区、广饶县、垦利县、利津县。

       代购服务： 各种小吃、食品、日用品、票务、办公用品等 代送服务： 取餐、送餐、蛋糕、鲜花、请柬、公司文件、私人物品等

       代驾服务： 家政服务：

       等

       酒后代驾、长途代驾、商务代驾等

       搬家、搬厂、空调移机、月嫂、保姆、保洁、钟点工                           维修服务： 各种家电维修、电脑维修、管道疏通维修等 外包服务： 兼职、单页派发、活动宣传等 情感服务： 小丑道歉、求婚策划等异地服务：市场调查、异地代办（不用出差便可了解您想知道的一切事情）

       专项服务： 精美印刷、写真喷绘、商城活动策划、高档名片门头标牌等

       代购收费标准：

       白天（8:00-19:00）：10元/3公里；晚上（19:00-23:00）：15元/3公里；每超过3公里，需加收5元，不足3公里按3公里计算。

       代购服务限50米内的两家店，每增加一家加收5元的等待费。代购服务限重3公斤以内，每超过1公斤加收2元。

       代驾收费标准：

       白天（8:00-19:00）：40元/5公里；晚上（19:00-23:00）：50元/5公里；每超5公里加收20元，不足5公里按5公里计算。

       注：客户需至少提前一个小时打电话预约，工作人员会在客户指定时间到达指定地点。

       到达地点可免费等待半小时，如超过半小时，每超半小时加收20元的等待费。

       跑腿排队计时收费标准：

       白天（8:00-19:00）：20元/小时；晚上（19:00-23:00）：30元/小时。

       商业推广宣传收费标准：

       1、普通推广：80/天/人（负责在路口、商场及人口密集地方的派发）

       2、指定推广：100/天/人（负责小区的楼道、道路两边的商家，并且可以根据客户的要求，跟居民或商家沟通）

       3、定制推广：120/天/人（可根据客户的要求进行装扮如小丑、卡通人物等）

       亦可按小时计费，25/小时/人。注：工作时间1天=6小时

       异地代办收费标准：起步价为30元，具体以实际为准。

           

            

       情感服务收费标准：起步价100元起，具体以实际为准。

       推荐指数:★★★★★

       ①中国跑腿联盟会员单位 ②已实名认证:东营六度跑腿 点击查看详情

       福建省龙岩市-佳亿生活

       收费标准：

       起步价13元3公里，每多一公里加收2元

       推荐指数:★★★★ 中国跑腿联盟会员单位

                

       江西省南昌市-南昌速派跑腿

       美食外卖： 20元/单

       每多跨1个区服务费增加10元 代办类： 100元/地方（南昌四县五区）代购类： 25元/地方、30元/2地方（市区）；40元/地方、50元/2地方（郊区）

       代送类： 30元（市区）；40元（红谷滩区、象湖）；50元（郊区）每多跨1个区服务费增加10元

       私人自订服务：300元起

       跑腿时间：10:00-21:00（代办时间10:00-15:00，电话联系不上则正在跑腿，建议提前一天预约。）

       推荐指数:★★★★ 中国跑腿联盟理事单位

              宁夏回族自治区中卫市-迅达跑腿

       同城快递 普通商品5起/次 注：22：00后加收3元夜间服务费

       代购服务 普通商品8元起/次 注：22：00后加收3元夜间服务费

       跨区快递 普通商品15元起/件

       车站收/发货 5元起/件

       货运费由客户承担 代送鲜花/蛋糕 5元起/次 真诚代您送上祝福语（注：22：00后加收3元夜间服务费

       排队挂号

       普通号5元/次；专家号10元/次 挂号需提前预约

       注：排队时间10分钟内为起步价，超过部分每分钟加1元

                     接送 接送10元起 如需用车接送另算 排队买票 10元/张 排队时间10分钟内为起步价，超过部分每分钟加1元

       邮局收寄包裹 5元/件 快递费用由客户承担 维修/送洗 5元/件 维修费用由客户承担（以距离鼓楼3公里为范围内为起步价每超出3公里加3元，不足3公里按3公里计算）

       排队/看管等 20/小时

       3小时以上九折 代交费 8元/次（以距离鼓楼3公里为范围内为起步价每超出3公里加3元，不足3公里按3公里计算）

       代送礼

       20元起 特殊情况，现议 陪游

       150元/天起

       特殊情况，现议 异地跑腿 150元/天起

       特殊情况，现议 代办（办证）普通个体工商户营业执照150元/个起

       特殊情况，现议

       员工租赁 全天工80-180；钟点工30-50 特殊情况，现议 派送喜帖/请柬 5元/张 10张以上价格优惠（市区区以外现议）发放广告/传单 街头1毛张，小区7分/张，写字楼8分/张 大型商场，和长期VIP客户 可优惠！

       保管服务/异地服务/网络服务/广告制作/电子商务 现商议

       特殊情况，现议

            四川省-资阳市-资阳跑腿公司

       跑腿区域: 资阳市 市区（雁江区）。

       代购服务： 各种小吃、食品、日用品、票务、办公用品等 代送服务： 取餐、送餐、蛋糕、鲜花、请柬、公司文件、私人物品等

       代驾服务： 家政服务：

       等

       酒后代驾、长途代驾、商务代驾等

       搬家、搬厂、空调移机、月嫂、保姆、保洁、钟点工          维修服务： 各种家电维修、电脑维修、管道疏通维修等 外包服务： 兼职、单页派发、活动宣传等 情感服务： 小丑道歉、求婚策划等异地服务：市场调查、异地代办（不用出差便可了解您想知道的一切事情）

       专项服务： 精美印刷、写真喷绘、商城活动策划、高档名片门头标牌等

       代购收费标准：

       白天（8:00-19:00）：10元/3公里；晚上（19:00-23:00）：15元/3公里；每超过3公里，需加收5元，不足3公里按3公里计算。

       代购服务限50米内的两家店，每增加一家加收5元的等待费。代购服务限重3公斤以内，每超过1公斤加收2元。

                         

       代驾收费标准：

       白天（8:00-19:00）：40元/5公里；晚上（19:00-23:00）：50元/5公里；每超5公里加收20元，不足5公里按5公里计算。

       注：客户需至少提前一个小时打电话预约，工作人员会在客户指定时间到达指定地点。

       到达地点可免费等待半小时，如超过半小时，每超半小时加收20元的等待费。

       跑腿排队计时收费标准：30元/小时。

       商业推广宣传收费标准：

       1、普通推广：80/天/人（负责在路口、商场及人口密集地方的派发）

       2、指定推广：100/天/人（负责小区的楼道、道路两边的商家，并且可以根据客户的要求，跟居民或商家沟通）

       3、定制推广：120/天/人（可根据客户的要求进行装扮如小丑、卡通人物等）

       亦可按小时计费，25/小时/人。注：工作时间1天=6小时

       异地代办收费标准：起步价为30元，具体以实际为准。

       情感服务收费标准：起步价100元起，具体以实际为准。

       推荐指数:★★★★★

第3篇：实有农村村办变群众跑腿办事为干部跑腿服务

       实有农村村办变群众跑腿办事为干部跑腿服务

       农村税费改革的深入发展，农业“无税时代”的到来，要求政府实现从管理型向服务型的转变，但一些部门和干部还未能从“收税型”、“催粮型”、“管理型”的思维和工作定势中转变过来，工作目标不明确，服务缺乏好平台。同时，由于县乡机构改革特别是乡镇撤并以后，政府在职能磨合过程中对一些村落出现管理上的盲点，给群众的生产生活带来许多不便。根据农村基层的这些新形势，从2022年8月开始，我县在深入调研的基础上作出了实行“农事村办”工作的决定，通过在中心村屯设立“农事村办”服务站，将基层党委政府的职能下延前移，让农村群众足不出村就能实现“证照村里办、补贴村里发、小病村里看、矛盾村里调、信息村里问、农资村里买、书报村里读”七大目标，变“群众跑腿办事”为“干部跑腿服务”，为群众提供各种便捷服务。

       一、突出“村办”特色，健全“农事村办”服务网站 推行“农事村办”，首先要健全服务站点。服务站点合理布局，是服务取得成效的前提。在“农事村办”选点站上，我们按照“科学选点，方便为主”和“三个一定”的原建立服务站点。一是在行政村、屯人口集中区域，定要设置“农事村办”服务站。二是在已被撤并的原乡镇所在地，一定要设置“农事村办”服务站。三是在距离乡镇党委政府所在地

       1 比较远、群众办事来往不便、人口较多的行政村，一定要设置“农事村办”服务站。在此基础上，把村 “农事村办”服务站向上纳入县、乡（镇）政府服务体系，向 分别在自然屯建立服务点、服务户，形成了县、乡（镇）村和户五级联动工作网络。目前，全县已建立了１个县乡和 个乡镇“农事村办”服务中心、３０个村级“农事村办”服务站、685个屯级服务站、1160户服务户，配备专职“农事村办”工作人员213人，服务覆盖全县所有的162行村（街）。

       二、围绕“农事”需求，拓展“农事村办”服务内容 “农事村办”的最大特色，就是在村屯一级集中解决农民急需办理的日常事务。我们根据农民群众的实际需求，要提供“生产服务、文化服务、卫生服务、法律服务、政务服务和党员服务”等六大服务。生产服务方面主要以建立健全产业协会和开展“人才惠农行动”为载体，完善农业基础设施建设，推广新技术新品种，抓好农产品加工销售和农资供应服务；文化服务方面主要以“五个一”这载体，即建立一个村级文化活动中心、一支业余文艺队、一支流动放映队、一支广播电视服务队和一个文体活动场所，丰富农村群众的精神文化生活；卫生服务方面主要以建立村级“便民医疗室”为载体，改善农村就环境，开展健康义诊活动，扩大新农合覆盖面；法律服务访友主要以建立“农情联解、民意直通”工作机制为载体，开展法律援助、普法宣传、调解纠纷等，2 促进农村社会稳定；政务服务方面主要以实行“三级办理”制为载体，为群众提供民政、计生、建房、身份证等业务办理。党员服务方面主要以开展“双培双促”和创建“党员中心户”、“农家课堂”、“农民中心”为载体，发挥党员的先锋模范作用。在学习实践活动中特别是吴帮国委员长、习近平副主席、李源潮部长对“农事村办”作出批示后，我们又增加了金融改革服务、劳务输出服务和政策宣传服务，将“农事村办”从原来的六大服务拓展为九大服务。

       三、创新服务方式，确保“农事村办”高效运行 为确保“农事村办”高效运行，在服务方式上，我县按照科学集中资源和分类指导的原则，通过网办、代办和联办等“三办”方式，有效实现了群众办事不出村。“网办”即网上办理业务。充分发挥现代网络技术优势，积极探索并初步开发了县、乡镇、村三级“农事村办”网上办事系统，力所能及地选择一些群众反映强烈，办事空间跨度大的涉农业务，如国土建房、婚姻登记、低保申请、沼气池申请等实行“一网通”进行办公，群众只要通过网上填写、上传表格申请到相关业务中心，就可做到足不出户办理业务。“代办”既县、乡（镇）、村分别落实两名“农事村办”代办员，全程为群众代办各类因受权限制约未能在服务站办结的涉农事务。“联办”即县、乡（镇）、村三级联办。对于大批量的业务，如农村机动车辆的年审、低保、两补等各项公共事务，3 我闪就定期将县、乡（镇）、村三级联合办公服务平台集中前移到农村一线，为群众提供现场服务。

       同时，我县通过优化办公软件设置，严格服务程序等，大力推行信息、服务、档案三个统一管理规范化。一是统一设计系统数据软件，实现信息管理规范化。我们开发设计了“农事村办”信息管理系统软件，对“农事村办”各站点所需的基础数据、服务信息等进行动态使用和管理，有效提高了办事效率。二是统一设计站点服务流程和模式，实现服务管理规范化。按照“农事村办”服务要求，明确由屯级服务点和信息员负责收集群众需要办理的各类服务内容，定期向村级服务站报告，同时把每周乡（镇）、村联办的服务项目向群众通告，形成“民情反映”和“干部服务”绿色通道。三是统一设计“九簿一册一卡通”，将“农事村办”活动的情况全面记录，并将其作为村干部工作的考评目标。同时，为方便群众办事，我们还编制了《“农事村办”服务手册》和《农事村办便民服务一卡通》，让群众一看就明白，一来就能办。

       四、健全管理机制，形成“农事村办”长效机制 为确保“农事村办”服务工作规范开展，我县还着重抓好四项保障工作。一是强化责任，提供人员保障。要求六大服务牵头部门和相关单位都落实一名分管领导负责组织服务活动，从源头上做到“年年有计划、季季有主题、月月有

       4 活动”。同时，各服务站点都落实３-５名优秀乡镇干部作为固定办事员，由挂点的乡镇领导担任服务站点负责人。县、乡（镇）、村分别落实２名代办员，逐级负责代办群众需要办理事项。同时实行党员义工服务制，每个站点都落实１０名以上党员义工配合开展服务活动。二是强化培训，提供业务保障。按照“一员多能”的目标，对乡镇和服务站工作人员进行多部门业务培训，确保在不影响其他工作的基础上，实现一个人就能办理多个部门的申办业务。三是强化投入，提供经费保障。将“农事村办”经费全额纳入县乡财政预算，同时采取“几个一点”的办法筹集“农事村办”资 我们配套制定了“农事村办”工作联席会议制度、领导责任制度、督查制度和创优评先等制度，使“农事村办”工作实现制度化、常态化。

       经过两年的实践探索，我县推行“农事村办”取得了较好的成效。一是成为民心工程。2022年来，全县“农事村办”服务站点为近８万名群众提供服务，受理群众申请事项２万多件，为群众办好事实事近5000多件。二是成为“作风工程”。“农事村办”把服务平台直接放到村里，变“群众跑腿办事”为“干部跑退服务”，变“多次办”为“一次办”，变“被动办”为“主动办”，转变了干部作风，提高了办事效率，方便了农民群众办事。三是成为“强基工程”。广大基层党员干部直接下村屯，把服务的触角有效延伸到群众生产

       5 生活的各个方面、各个层次，凝聚了民心，巩固了党在农村基层的执政基础。

       在推行“农事村办”工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但也还存在着一些问题和不足。下一步，我们将深入贯彻中央领导的重要批示精神，大力推进“农事村办”向纵深发展，进一步强化农村基层组织惠民便民利民的服务功能。

第4篇：我为老人来跑腿

       我为老人来跑腿

       “铁路生活区85岁以上老年人申请老年优待金补贴的政策落实了，从今天开始，符合政策的老人可以来社区进行登记……”，当我将这一则简单的通知贴在了铁路生活区的通知栏上，内心忍不住得开心，心头的一块石头似乎终于落了地。旁人也许会觉得奇怪，认为这并不是什么大事。但这一老年人优待政策能够在这几个网格落实，却是我们顺驰社区网格长及社区干部近一年不断努力才得来的成果，可以说意义重大。

       由于我顺驰社区地处榆次区和开发区交界处，管理的辖区包涵属于榆次区的居民小区一个，开发区的居民小区12个。所以榆次区政府的政策往往无法同等落实到开发区居民身上。2022年，榆次区政府出台了这一项针对85岁以上老年人申请老年优待金补贴的政策，政策的出台本是惠民利民的好事，却因为无法惠及铁路生活区居民而引发了众多抱怨和矛盾。

       这一项政策本是榆次区政府行为，并不针对开发区，这样就让广大老年居民的利益受损。我社区铁路生活区内有三个网格，居民居住集中，老年人偏多，而这项优惠只针对榆次区内的居民，对此开发区居民很有意见。不少居民气愤地来到社区，情绪激动地说：“都是顺驰社区的居民，住得这么近，为什么别人能享受，我们就享受不上？”对于这些意见，网格长及社区干部都进行了耐心的解释和说明，但无论怎么解释居民似乎都无法接受。

       眼看居民利益受损，民怨不断积累，身为网格长的我认识到了这一问题的严重性。自从社区网格化管理以来，形成了一个有效反映问题的通道，我们便利用这一平台向上级及时反映了这一问题。我社区网格长不断提请有关部门进行协调，希望能尽快给居民朋友一个满意的答复。然而，政府相关部门对于政策的调整并非一朝一夕便能完成，它关系着众多民众的利益问题。因此次问题较大、涉及人员较多，一段时间内问题无法得到有效解决。我与同事们一方面耐心地安抚群众的情绪，另一方面积极寻求街道办及有关领导的帮助，终于在2022年为老年朋友们解决了这一问题。

       政策落实之后，不少居民享受到了政府补贴。大家对于社区及网格长的努力表达了感谢，甚至有居民送来了锦旗，夸我们为居民办了一件大实事。作为一名网格长，我深感责任重大,“居民的事无小事”，我会更加坚定、更加努力，为居民做实事、做好事，做一名称职的网格长！

第5篇：校园跑腿公司策划书

       校园跑腿公司策划书

       校园跑腿公司策划书 关键词：跑腿,策划书,校园,公司

       校园跑腿公司策划书 介绍：跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。以下是校园跑腿公司策划书，欢迎阅读。

       公司宗旨：让客户有更多的时间去处理更重要的事情

       一、首要任务(注册公司)

       1、开发微信公共平台。实施多客服计划。以及合作商家品牌。

       2、建立客户服务群。实现用户需求与建议的回馈方式(可分区域或人群，为客

       校园跑腿公司策划书 详情：

       [免费论文：]

       跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。以下是校园跑腿公司策划书，欢迎阅读。

       公司宗旨：让客户有更多的时间去处理更重要的事情

       一、首要任务(注册公司)

       1、开发微信公共平台。实施多客服计划。以及合作商家品牌。

       2、建立客户服务群。实现用户需求与建议的回馈方式(可分区域或人群，为客户提供客户与客户之间的交流与人脉)。

       3、印发服装、名片及海报。内容为公司所有服务与特点。(一定要新颖有亮点)

       二丶市场调查

       1、事前先对校方的场地进行沟通。

       2、针对大学生各方面的需求做一些实地调查。同时进行微信群的建立与交流(选地与进校传播)

       3、准备一些小礼品之类。最好能看到礼品就可以想到咱们公司的服务。礼品的选择必须是经常用到的不易抛弃的物品。

       4、调查项按需求的多少整体归类。

       三、竞争对手的分析

       1、家政业。优势为：家政市场广阔，供不应求，随着老龄化趋势家政业越来越受公众重视。劣势为：家政质量和工资。

       我们需要做的是：

       1、服务专业化，努力致力与形象建设。通过统一服装，规范从业人员的形象，塑造一支形象服务具备的家政队伍，从根本上改变家政在群众中卑微的形象。从形象上让顾客对家政重新定位，搞升家政业的社会地位。

       2、通过网络建设，提供客户咨询，网上提供从业人员资料以供顾客参考，让顾客和服务提供者有更好的交流平台。

       3、就业人员的培训。一方面提高服务的质量，另一方面也有利于家政业的形象建设。

       2、同类跑腿。比如：美团外卖，百度外卖，以及其他跑腿公司。

       我们要做到更加让客户贴心的服务。要做到比他们更专业，更人性化。

       3、其他服务。

       根据现在社会需要，好多产品销售为了更加方便和吸引顾客，也建立了一些附加的服务系统。比如送货上门。当然他们的专业性不强，受空间限制大。鉴于成本，这些行业额外的服务只是作为一种销售的吸引手段。一般很难超过一定的空间限制，很难实现这种特定的服务要求。

       四、跑腿行业的壁垒和优势

       1、主要阻力和壁垒。

       传统思想的限制。跑腿属于新业务，需要一定时间来让大众认可 缺乏法律限制和保护。使得可信度大大折扣。

       2、优势

       市场具有广阔的市场需求和发展潜力

       政府对家政业的关注和支持，客观上对跑腿的发展提供了一个良好的外环境 大公司对这传统家政行业的细分市场不感兴趣

       五、竞争策略

       针对传统的家政行业和潜在的竞争对手，我们制定一下的竞争策略。根据跑腿行业的发展趋势分析，发展分为三个阶段：

       1、创业期。集中营销策略，占领市场。一般需要1~2年

       跑腿行业是成长型服务行业，采用集中营销策略主要是针对中层收入家庭从事基本生活服务业务，辅以有效的信息监控和反馈，以高质量、有特色的服务打开市场，提高公司的知名度和信誉。

       2、发展期。差异化营销策略，扩大市场占有率。一般在第三~第五年。

       从公司内部质量上全面改善、提高服务能力和质量，利用技术的力量给顾客更好的服务，并使服务人员效率更高，达到员工和顾客都满意的最佳效果，继续扩大市场占有率，实行差异化营销，针对不同的需求类型和不同的消费群体，制定不同的服务规范，通过提高顾客的满意度和忠诚度，扩大品牌影响力，争创服务品牌。3、稳定期。全面扩张策略。

       保持公司原有的运营模式，不断发现市场需求，以抓服务质量和效率为主要任务，深入满足顾客多层次多样化的要求，建立健全企业经营运作机制，在完善各项职能的同时，适当的时机公司将涉足其它的新兴服务领域，实现规模和市场全面扩张，完成公司的体制结构转变，并继续秉承为顾客提供最好最优质服务的原则，创出我们自己特有的服务经营。

       六、跑腿服务分析

       1、服务品种规划

       服务品种共分三大类：基本服务，特色服务和专业性服务。

       基本服务：代购、代送、代缴费、代排队、代接送、代发广告、家政。特色服务：代办宴会、汽车租赁、老人陪游、住院陪护、提醒服务(免费)专业性服务：代办贷款和信用卡、职业中介。

       2、未来服务的开发和规划

       为了适应市场需求，我们必须在保证基本服务的基础上，扩大特色服务和专业性服务的内容。服务作为一种无形的产品，必定要符合市场，作为一个市场需求诞生的新事物，我们有理由和必要去提高和市场的深入，有需求，就会有人接受。

       保持市场的敏感度，增加市场调研力度和开发新的服务项目。

       未来发展的方向——纵向一体化。通俗说就是，在一些合适的时机自己承办或兼并一些服务场所，比如家政公司或者花店之类。更能控制成本与质量。缺点就是维持费用较高。后期稳定可以考虑。

       七、市场与销售

       1、市场计划(参照竞争策略)

       2、销售策略

       跑腿服务促销的目标：

       (1)顾客的目标

       ——增进对新服务和现有跑腿服http://www.xiexieba/务的认识。——鼓励试用跑腿服务。

       ——鼓励非用户(参加服务展示和试用现有服务)

       ——说服现有顾客(继续购买服务而不中止使用或转向竞争者和增加顾客购买的频率)

       ——改变顾客需求服务的时间。

       ——加强服务广告的效果，吸引顾客的注意。

       ——获得关于服务如何，何时及在何处选择试用跑腿服务的市场研究信息。——鼓励顾客改变与服务递送系统的互动方式。

       (2)中间商目标

       ——说服中间商递送新的跑腿服务——说服现有中间商努力试用更多服务——防止中间商在http://www.xiexieba/销售时与顾客谈判

       促销方式：

       (1)广告

       宣传单，网络，朋友圈。实时性。

       (2)建立口传沟通

       关系营销。(给现有顾客一些资http://www.xiexieba/料册之类的东西传播给非顾客群体)

       (3)实行会员制。单次、包月、包年。老会员推荐新会员给适当的奖励。销售渠道：

       (1)我们的渠道主要是直销，包括顾客主动上门寻求服务，打服务热线，网上咨询。

       (2)经由中介机构的分销渠道，和中介机构建立合作伙伴关系，扩大公司的服务能力。

       (3)通过中间商提供有效服务。

       3、定价

       价格优惠：

       (1)、牺牲定价，对于第一次获得服务的顾客，要价要低，先给顾客以尝试的机会

       (2)、折扣定价，对经常回顾的顾客，可在原来价格上做优惠。鼓励提早付款，大量购买或在高峰期以外的时间获得服务。

       4、市场联络：

       由于服务与产品销售的差异性，服务更加注重顾客的感受和顾客的满意程度和忠诚度，所以制定一些服务不就策略是十分必要的。服务的失误可因各种原因产生：服务可能没有如约履行，送货延期或太慢，服务可能不正确或执行质量低劣，员工可能粗暴或者漠不关心等等，所有的这些种类的失误都会引起顾客的消极情绪和反应，接下来的情况可能是，导致顾客的离开，将其经历告之其他顾客，甚至通过消费者权益组织或法律途径来投诉提供服务的单位，因此，这是不容忽视的问题。

第6篇：曹操跑腿企业文化简介

       曹操跑腿的由来

       滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事，都付笑谈中。

       话说三国大事，在三国英雄中，做人当学刘备，管理当仿孙权，而做事，则当属集才情霸气与一身，文能壮心不已，武能平定乱世的曹操。

       曹操是我们做事的楷模，他的一生中处处体现着做事的智慧与练达。世事变化莫测，没有一成不变、放之四海而皆准的法则，因此我们现代人应学会曹操做事的机变与干练。现代人特别是都市人，生产生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。

       有些人，事必躬亲疲于奔命，过度劳累透支健康，有的人，缺少帮手分身乏术，往往应付了小事贻误了大事。

       人所共之的“惰性”所至，而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人大有人在„„如此等等的困扰和需要，急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。

       于此我们学习着曹操做事的智慧和练达，结合着“说曹操、曹操到”古语，利用着三国古都许昌深厚的三国文化底蕴，便产生了“大事、小事、麻烦事，事事代办；白天、黑天、星期天，天天跑腿”的市场理念。

       曹操跑腿与此就应运而生！

       曹操跑腿的企业文化

       宗旨：将时间留给自己，跑腿事交给曹操；

       口号：说曹操，曹操到；

       目标：成为每个人的私人秘书和各商家的优良系统。

       曹操跑腿四感恩“感恩客户：给我们衣食；感恩父母：给我们生命；感恩领导：给我们锻炼；感恩磨难：给我们成长。”

       曹操跑腿人评价利益准则：客户第一；员工第二；股东第三。

       曹操跑腿人行事八字准则：将心比心，事出有因。

       曹操跑腿的媒体支持

       自2022年7月份成立以来，先后有中央二套、教育频道；河南卫视，河南三套，九套；

       湖南卫视，大河报，香港商报，澳门日报，雅虎新闻等特大媒体报道，且深受客户好评！电视报道如：2022年9月16日，湖南卫视《播报多看点》栏目报道；2022年10月，江西卫视新闻栏目报道、许昌《聚焦三十分》报道、辽宁都市频道新闻栏目报道；2022年10月22日，河南卫视《今日关注》第一次报道；2022年11月，河南七套《致富招招鲜》栏目报道；2022年3月，《许昌视野》第66期报道；2022年3月21日，河南卫视《今日关注》第二次报道；2022年4月，许昌《教育观察》报道；2022年1月《许昌视野》第二次报道；2022年1月，《郑州大民生》栏目报道等。

       报纸报道如：《大河报》《东方今报》《香港商标》《澳门日报》《许昌晨报》《许昌日报》《温州日报》《信阳日报》《中国青年报》等。

       网络报道如：《幸福》杂志报道、安徽广播报道、安徽广播报道、巴蜀在线报道、巢湖手机晚报08.09.12、大河网09.4.30.报道、大洋网报道、法学院法制网报道、凤凰资讯报道、妇女之声报报道、光华日报报道、广东新闻报道、海南教育就业网报道、河北广电网报道、河北经济日报数字报08.10.14报道、河源晚报报道、环球时报社环球网报道、黄河水利学院新闻报道、金鹰网报道、美讯人才网报道、美讯校园网、千狐网报道、人民网摘自安徽电视台08.09.12报道、商都频道报道、沈阳中小企业局报道、时尚女性生活网报道、四川新闻网报道、搜狐视频报道、天津北方网报道、铁流社区报道、温州日报报道、西电E流报道、校园信息港报道、新华网报道、新路网专访报道、信阳日报报道、许昌毕业生就业信息网报道09.3.6、许昌大学生创业就业指导报告会、雅虎香港新闻报道、越众网报道、浙江都市网报道、中国创业教育网报道、中国技术网报道、中国宁波网报道、中国青年报、中国商机网、中国新闻网站联盟报道、中华网报道等。

       曹操跑腿的发展历程

       河南省大学生创业典范，创业前期于毕业大学生和社会有志青年组成。

       前期历尽万苦，吃白水面条、穿曹操戏装、带曹操面具、骑二手破自行车，大街小巷无论三伏严寒重服务做宣传，终换得现在市场！

       2022年7月，许昌曹操跑腿成立；

       2022年8月，“曹操跑腿”、“说曹操、曹操到”商标的申请；

       2022年10月，洛阳曹操跑腿成立；

       2022年12月，“曹操跑腿”、“说曹操、曹操到”商标证书获批；

       2022年12月，郑州曹操跑腿办事处建立；

       2022年4月，周口曹操跑腿成立；

       2022年6月，郑州曹操跑腿公司成立。

       现加盟意愿者一百多位，遍布全国各地！并以每月十人左右的加盟意愿者增进。曹操跑

       腿怀着为自己负责也为加盟者负责的心态，慢慢在开放加盟平台，加盟平台的推进预计在2022年将有重大开放，以配合广大加盟意愿者的市场需求。

       现在全国跑腿市场方兴未艾，市场混杂，像那各方争雄时的三国，我们曹操跑腿学着刘备一样的为人做企业，仿着孙权一般的管理治队伍，做着曹操做事一般的霸气办事业。现当引用古语，梁国桥玄说：“天下将乱，非命世之才不能济也，能安之者，其在君乎？”南阳何颙说：“汉室将亡，安天下者，必此人也！”

       曹操跑腿志做全国跑腿行业的NO.1。

       周公吐哺，天下归心！

第7篇：跑腿公司校园调查问卷

       跑腿公司校园调查问卷

       校园跑腿公司是针对校园内部的顾客以及校园周边的居民所建立的小范围跑腿公司，帮您处理生活琐事，节省您宝贵的时间。请您仔细阅读问卷，作出真实的回答，您的信息是我们最坚实的一手资料，感谢您的配合。

       1、您的性别是什么？

       A、男B、女（50.98%49.02）

       

       2、您目前的居住地址在？

       A、校内宿舍B、合租公寓C、其他（86.27% 7.84% 5.88%）

       

       3、你有过请别人跑腿的经历吗？

       A、有B、没有（50.98%49.02%）

       

       4、如果为别人做跑腿的兼职(仅对工作本身的意见，不包括对待遇，方式等问题的考虑)，你会做吗？

       A、A、会B、不会(52.94%47.06%)

       

       5、你会经常使用哪种业务？

       A、邮寄或取包裹B、传递物品C、到实体店代购D、代交费用，如话费充值，水、电、网费等E、看管（45.1%33.33%17.56%47.06%9.8%33.33%13.73%）

       

       6、什么情况下你会使用跑腿公司？

       A、

       7、你能接受什么样的付款方式？

       A、先付款B、后付款C、先支付一半，事后支付一半D、其他（5.88%62.75%52.94%5.88%）

       

       8、什么样的跑腿公司你会优先选择？

       A、信用好B、速度快C、便宜D、无所谓(80.39%5.88%13.73%14.54%)

       

       9、如果有跑腿公司，你会请它做什么？

       邮寄或取包裹B、传递物品C、到实店代购D、代交费用，如话费充值，水、电、网费等E、看管（47.06%47.06%19.61%47.06%17.65%）s

       

       10、如果你接受跑腿兼职，可以接受怎样的时间安排？

       A、平常没课的时间B、周末，节假日（不包括寒暑长假）C、无所谓D、其他(43.14%58.82%15.69%7.84%)

       天气恶劣的时候B、个人因素（如有其他事情，身体不适等）C、希望匿名（如过节送礼物）D、其他（62.75%68.63%45.1%13.73%）

       跑腿公司收费标准文案

       实施方案格式

       逐步实施方案

       实施方案模板

       创先争优实施方案