第1篇：商业部门员工岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
商业部门员工岗位职责
Busine department staff job responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
做好营业前的准备工作:满货架;标价的调整，保证其整洁及准确。
营业期间，随时保持商品满货架以及商品陈列的整洁，美观，标价的清楚，整洁及准确。
掌握和遵守欧尚商业7宝政策。
充分了解商品品种及性能，随时反馈顾客意见及建议。
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第2篇：运营管理部门岗位职责
运营管理部门岗位职责
运营总监：岗位职责
1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4.制定公司运营标准并监督实施；
5.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
7.负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。
9.不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。
10.严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
12.部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
13.配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。
14.组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
15.完成上级临时交办的其他任务。
总监助理岗位职责：
1.负责协助商场运营总监的各项工作，如媒体宣传、网络管理，人员管理等。 2.参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资方案；
3.制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施； 4.组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施； 5.负责公司内部宣传企划工作；
5.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设； 6.协调公司各品牌之间的关系； 7.负责与制作各环节的沟通与合作； 8.其他对内对外关系的协调工作； 9.协助总监完成其他各项工作。
商管部部长岗位职责：
1.熟悉公司各项管理规定及区域分布； 2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布；
4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 5.负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保卖场整体运作良好。6.建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。
7.负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。
8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。
9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。
10.积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。
11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和 协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取 行动。12.能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，正确设置工作岗位，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的积极性，主动性和创造精神。
13.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理； 14.做好退换货的售后服务工作监督及管理；
15.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作，并加强与商户沟通，做好招商过程中的协调工作；
16.及时完成总监下达的各项任务。
运营督导岗位职责
1.参与制订并认真执行商场督导规章制度；
2.协助商管部部长开展各项督导工作； 3.参加商场督导工作，反馈商场督导意见；
4.关注督导工作动态，汇总商场督导工作信息，编写督导简报； 5.进行两级督导的联络、协调工作； 6.负责督导资料的传递、整理、归档工作； 7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
8.监督、检查商场工作人员的工作情况，并及时总结上报。 9.定期巡查店铺，填写巡铺报告。
10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。12.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。13.协助招商专员调查市场编写调查报告。14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。16.完成领导安排的其它工作。
招商部部长岗位职责：
1．遵守公司各项规章制度。2．熟练掌握公司各个招商产品知识。
3．掌握公司招商政策，了解竞争产品市场信息。4．通过学习不断提高招商能力。5.指定本区域招商计划，提高招商效率。
6.根据招商计划，组织和实施招商，并定期组织区域内的招商会议促进招商进度，同时将会议内容及时反馈公司；
7．收集展会网络代理商信息，并定期及时建立代理商档案； 8．定期对招商手段进行评估； 9.定期做工作总结和工作计划； 10.完成领导安排的其它工作 ； 11.协助其他部门完成各项工作。
招商专员岗位职责：
1.搜集招商信息，了解掌握各个大企业的投资信息，并与其相关部门建立联系。
2.联系有关的商会、协会、中介公司和现有入区企业，发现潜在的入区企业客户信息，对发现的有价值的信息及时向部长汇报，必要时可以直接向总经理汇报。
3.做好园区的市场推广，吸引投资，参加招商会，发放宣传资料，大力宣传园区，定期走访潜在入区的客户公司，宣传工业区，介绍投资环境，定期整理宣传资料，及时更新、及时完善土地及地块资料。
4.参与并负责项目的运作，工作任务准备项目谈判所需资料，包括文字及示意图，接待来访企业，对土地出让项目或标准商铺出租项目进行初期洽谈，及时向部长汇报项目洽谈进展情况 。
5.根据谈判结果，草拟招商合同，做好钱款的回收工作，协调商管部、物业公司的早期介入，及时与入区企业、商户建立联系 。
6.为客户提供投资方面的服务；负责接待有关招商引资及项目洽谈的来人来访、咨询及服务工作，对客户提出的各类问题和要求，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助。
7.全面熟悉招商品牌的各项知识，负责项目资料的归档和整理。 8.对有意入驻商户备档，后期进行优先选择； 9.接待客户认真、热情； 10.完成上级交办的其他工作。
文秘岗位职责：
1.服从办公室的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向办公室负责； 2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；
3.负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况； 4.负责拟制部门各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；
5.负责部门文件、资料的收发存及部门的档案管理工作，以便查找； 7.负责各类文件立卷、归档工作及对各类文件、资料鉴定、统计工作； 9.负责对部门文印工作的管理；并负责日常接待工作。10.负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊； 11.负责本部门会务、会议的安排以及节假日部门人员值班安排； 12.负责部门与商场的信息传达；
13.负责员工办公物品的领取，以保证办公方便； 14.严格遵守公司各项规章制度；
15.协助其他部门做好其他有关事项管理工作； 16.完成公司领导临时交办的其他有关工作 客服部主管岗位职责：
1.负责主持客服的全面工作,协调、督导辖下各员工工作；
2.贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作； 3.按照客服中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平；
4.负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作；
5.掌握商户情况,及时组织解决商户投诉,不能解决的及时上报； 6.对楼宇的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门；
7.定期组织进行业主访谈工作,增强与商户的沟通和联系,了解商户需求与心声,并采取有效措施及时解决。 8.做好与各部门的横向配合工作。9.完成其他工作。播音员岗位职责： 1.播音员应经常深入楼层，了解播音质量，听取厂商意见。离开播音室时，应报备主管同意或者落实职务代理人后方可离开，严禁无故外出，严禁空岗。2.播音员所播的播音稿及背景音乐必须由部门经理审批确定才能播出，未经批准稿件不可擅自播出。
3.其他部门如有播音需求,需填写《广播稿申请单》,按相应流程审批后方可播出。 4.接电话的时候，声音亲切、标准用语为：播音室您好！接听电话时礼貌应对，不得显现出烦躁及不耐烦的情绪。
5.相关事宜应登记在交接本上，并再作口头传达，以利工作交接。
6.公司有明确的播音程序, 设置固定的迎宾曲和送宾曲，播音员应严格按照播音程序进行播音，在规定时间予以播出（开店、正点、打烊、广播操等录音带每次用 完后应立即倒带归位）。播音稿需经营运部经理-企划部经理签章认可后方能播出。不得擅自接收广播稿件。
7.随时监听卖场内音乐的音量，确保乐曲之间的完美衔接，严禁无故中断音乐。发现音乐不适，应及时更换。不得在播音室内私自收听非工作用带。8.认真做好店内广播，不断提高播音的技巧和质量。
9.播音时要充满亲切感，注意语调的抑扬顿挫，切忌声调冷漠呆板。 10.播音时发音标准，吐字清晰、流畅，不得断断续续。为避免出错，播音前要充分熟悉稿件后，方能播出。
11.磁带及CD等属于播音室物品，应妥善保管。严禁将磁带、CD私自外借或带出播音室。若其他部门急需借用，必须填写备忘录，经部门经理签章认可，方可借用（并在交接本上作详实登记，以利公司财产的保管）。
12.播音员应爱护播音设备，总机人员严禁私自摆弄机台。当机器发生故障时，应及时通知物业部抢修并告知部门经理。以免影响正常的播音工作。13.每日上班时应做好清洁工作，机台及播音系统应随时保持清洁整齐，不得在机台上放置水杯及任何食品、物品。
14.未经同意，非播音人员不得在播音室内逗留、聊天；播音人员不得在上班时间接待亲友。
15.不得在播音室内读报刊、杂志、睡觉、高声谈笑、嘻闹，不得在播音室或机台上化妆。
16.出勤应严格按照排定的班别执行，不得擅自调班，调班、事假请提前2天以请假单方式申请，以便工作安排。 17.上班时按操作规程开机预热，检查设备是否正常；下班时做好当班资料的整理，播音带及CD应归位，同时关闭音乐播放系统，切断电源后方可离去。18.利用广播宣传商场各阶段的工作内容。
19.宣传商场服务宗旨、服务规范。
20.收集、采编、播报商场经营特色及营业布局，报道商品信息及销售信息，正确引导消费。
21.负责广播系统的维护和保养。
22.负责音乐系统的编辑、播放。
23.负责前台反馈的顾客需求内容的整理和播报。
24.负责代表公司向当天过生日的员工致以问候和祝福。
25.负责节、假日促销活动内容的编辑及活动主持。
26.做好广播实需用的磁带和CD碟的挑选、借出及归还工作，力求通过合适的背 景音乐营造轻松、愉悦的购物环境。
前台客服人员岗位职责：
1.全面了解商场情况，熟悉商场布局及区域划分。
2.对于消费者的提出的问题、各类咨询给予准确详细的解答； 3.负责商场各类资料的发放；
4.对于消费者的投进行处理，处理不了时及时与相关部门联系； 5.负责总服务台内的卫生清洁工作；
6.对营运经理负责，在其指导下全面开展服务台的工作； 7.切实保证公司的各项规章制度在客服部得到贯彻落实； 8.制定客服部工作计划并落实总结； 9.主持本区域例会；
10.审阅客服部各种报告、单据、文稿； 11.指导服务台值班员做好对顾客的服务工作； 12.负责顾客投诉跟踪及反馈；
13.负责对客服部人员进行管理和培训，并指导员工日常工作； 14.为顾客提供咨询服务；
15.处理顾客投诉及退换货，安排售后送货工作，并负责跟踪反馈； 16.负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴； 18.保证在背景音乐不间断的情况下按公司规定播搞，配合商场销售，积极收集信息，组织广播搞件，力求稿件不断更新，发挥促销导购作用。19.配合公司大型活动时广播设施的使用。20.完成领导交办的其他工作任务。
策划部部长岗位职责：
1.对宣传策略的正确性和宣传工具、方案的有效性负责； 2.对部门工作目标的完成和绩效负责；
3.对部门所掌握的企业保密信息及资料等安全性负责； 4.对提供决策依据的准确性和可靠性负责；
5.对本部门组织和实施的项目、活动等效果负责；
6.平面媒体宣传工具策略制定，诉求点提炼，主题、形式、内容等规划确定。组织和指导策划和文案人员进行具体方案制定和内容创作，对整体策略和宣传工具质量把关和负责；
7.各种促销、推广活动策略和主题确定，组织相关职能人员进行具体方案制定和宣传工具制作，对主题确定、方案和宣传工具的有效性把关和负责； 8.根据市场需求，规划终端宣传工具，如产品手册、宣传海报等，组织相关职能人员进行具体创作和制作，对工具诉求点、主题、形式以及有效性把关和负责；
9.宣传工具、方案等市场实施效果分析，及时提出和制定改进方案；
10.目标群体消费心理、行为、需求研究与分析，保证宣传工具符合消费心理； 11.工作范围内涉及的市场调研工作的计划、实施和分析等 12.负责商场的对外广告宣传工作，正确编制年度广告费用计划。
13.加强与商户的沟通，做好招商过程中的各种协调工作。负责商场的开业、节庆、店庆、宴会等策划宣传及制作。
14.策划各种媒体对广告宣传，提高易兴国际建材博览园在鄂尔多斯市的知名度。 15.设置商场内、外部的广告位，并与商户签定广告发布协议。16.不断开发新的广告位，提高广告牌的利用率。
17、参与新营销模式的分析和探索，根据确定目标制定具体方案，独立或与其他部门共同实施； 18、根据公司营销目标，制定新产品上市定位、包装、宣传、推广计划与方案等，根据实际需要，独立或与市场部共同实施；
19、其他市场策划项目（宣传/产品/促销/形象等）的计划、组织、实施、监督、控制、协调、分析、评估、报告等；
20、工作范围内的外联工作，如影视公司、策划公司的沟通与协调工作； 21、团队管理，对部门人员进行激励与考核，保证部门高效运作； 22、在专业上对部门人员进行工作指导和质量把关； 23、参与决策公司的经营方向与战略； 24、参与制定公司年度营销目标与策略；
25、组织和推进部门年度工作计划的实施，对部门总体工作质量与进度负责； 企划主管岗位职责：
1.服从市场管理部经理领导，按要求完成下达任务；
2.不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新形式。针对市场内部广告需要做出策划；
3.负责市场各项广告业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告方案； 4.参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理； 5.负责市场内部报纸的收集、整理、设计与发行； 6.负责市场内部氛围的营造与布置；
7、负责策划推广工作，制定总体推广计划并分阶段组织落实； 8、了解各阶段经营状况，积极上报导向宣传的创意提案；
9、策划并组织实施各种促销宣传活动；负责安排监督场内外环境布置； 10、负责商场整体形象部分或公共部分广告物品的设计及制作； 11、负责海报、彩页等宣传品的创意制作并安排派发； 12、负责与各新闻媒体联系，适时选择不同渠道进行企业宣传；
13、负责CI系统并保障设计良性导入，完善VI（视觉识别）部分的各要素，保持VI的系统性、连续性； 14、根据指令协助领导完成本部工作； 15、熟悉商业知识，保守商业机密； 16、完成其他临时性工作。企划专员岗位职责：
1.遵守公司各项制度、守则，按时完成设计方案
2.主动的经常收集各种工作资料，多方面收集设计发展信息，丰富设计思想；负责广告的创作、设计和制作；
3.对策划部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案；
4.负责企业宣传册、企业形象、商标、标志设计制作；
5.负责包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、加盟店、企业文化宣传标语、企业环境布置设计等；
6.负责与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能够顺利完成；
7.负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等； 8.负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作； 9.负责商场各类模型、道具的制作和绘制POP等； 10.负责对商场店堂内、外广告的管理；
11.负责对商场环境的规划、形象的规划、美陈布置等；
12.配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列；
13.认真按照促销内容绘制各类宣传海报及各类印刷品样稿的制作； 14.负责营造店内良好的购物环境，能够在不同的促销活动中使美陈道具设计产生不同效果。
15.公司整体VI系统的设计要具体、详细、连续并要求有新意。要对商场内部区域熟悉了解，能够很好地利用既有格局巧妙地进行美陈设置。
16.完成上级安排的其他工作，并协助其他部门完成各项任务
第3篇：企业管理部门岗位职责
2022年岗位职责
1、负责临床试验的相关工作，并且履行临床监查员的职责。 2、负责公司生产许可证、经营许可证和新产品的注册和管理工作； 3、协助完成注册产品送检等方面相关工作；
4、负责 “医疗器械质量管理体系”运行管理工作；协助完成药监局的现场检查、整改及验收工作；
5、负责生产、经营质量管理年报上报及省药品监督管理局信息监管系统、不良事件监管系统填报工作；
6、负责搜集医疗器械相关法律法规、政策并及时下发传达； 7、负责公司科技项目的申报工作； 8、负责公司专利的申报管理工作；
9、负责项目申报的主管部门科技局、知识产权局、经发局等的外协工作； 10、11、12、13、14、负责产业联盟的材料填报工作； 负责部门考核制度的建设； 负责公司档案的存档工作；
负责公司网站建设及监管，负责企业微信信息审核； 完成上级领导交办的其它工作事项。
2022年12月10日
第4篇：信息管理部门岗位职责
沈阳经济技术开发区人民医院
信息管理部门岗位职责
一、信息科科长职责
1．在院长领导下，负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。
2．拟定有关业务工作计划，经院长、副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。
3．负责组织检查落实网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用有关资料，及时传递资料信息。
4．组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。
5．领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6．制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分析。
7．按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。
二、信息科工作职责
1．在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。
2．对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。
3．定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分
发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。
4．定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。
5．模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。
6．按照国家有关规定，做好信息的保密工作。
三、信息科管理目标
为医院总目标的实现，信息科管理符合二甲医院及山西省基本现代化医院的基本要求，做到：
1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统（HIS），使其逐步系统化、完整化，逐步实施PACS。
3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护，使其正常运行。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。 6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。
四、信息统计、管理制度
1．统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。2．任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。
3．医院统计资料由各职能部门提供，各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。
4．统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必须以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下：医院规模、医院病房床位人员情况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动情况、三十个病种基本情况、大型设备情况、医院领导班子情况、重点专科等。
5．医院信息科要加强对信息工作的管理，对各种统计数据，及时反馈到有关部门和院领导，为医院管理工作决策和计划提供依据。
6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格，定期对各种数据进行分析，并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。
7．加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习，不断提高自身的业务水平，把工作做好。
五、信息科计算机房规章制度
1.本室计算机仅供本科室人员工作之用。 2.保持机房整洁，操作时请保持双手清洁。
3.不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。 4.严禁使用游戏软件和有毒软盘。
5.严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。 6.不得在机房内大声喧哗、闲聊。
7.机房内的工具书及桌椅等公物不得携带出室外。
8.严禁烟火。
9.爱护公物，谨慎操作，注意安全。 10.每周五下午4：00打扫机房卫生。
六、信息科计算机房安全规章制度
1.严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易爆、易燃及放射性物品。 2.严禁在可燃物上使用电热器具，电器具易发热部位要做好隔热处理。
3.操作室内电器设备及线路安装使用，要向安全部门申请、许可后才能实施（要符合安全要求）。
4.计算机使用严禁“黄毒”，严防“病毒”。
5.人员离开机房要切断电源，打开监控报警器，并关好门窗，确认安全后方可离开。
6.计算机房配备的防盗、防火设施人人要会用。
七、Internet网的管理规章制度
1.未经院部同意，不得随意拆卸和移动计算机；严禁随意拆卸计算机上的任何接口；严禁擅自修改计算机系统设置。
2.各科室应指派专人负责管理，凭院部签发的上岗证使用微机。管理人员变动时需与院部联系，由院部更换密码，由信息科对新任管理人员进行上网所需的各种培训。
3.凡上机操作者，均应接受院内计算机的使用培训，或在本科室具有院内网络上机合格者的指导下使用微机；上机操作者应严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。
4.未经院部允许，不得使用其他软件；严禁使用游戏软件和有毒软盘；杜绝未经审批的外源磁盘上机。
5.网络设备（微机或打印机等）出现故障时，应保持现场并及时与信息科联系，严禁擅自盲目处理，以免造成更大的损坏。（院办电话号码：2054598）
6.违反操作规定，造成人为损坏，由责任人和使用者赔偿所造成损失的全部金额，并按院规院纪处理。
7.使用计算机，严禁“黄毒”，严防“病毒”；注意防毒软件的升级，数据资料常备份，防患于未然。
8.做好安全管理工作，数据保密；安全用电，防火、防雷、防水；爱护微机，防尘、防震、防盗，保持微机处于良好的工作状态。
9.严禁吸烟；严禁使用电热器具；不得存放各种易爆、放射性物品；配备防盗、防火、防雷等安全防范设施，人人都会使用安全防范设施。
10.加强业务学习和专业培训，做到行为规范，忠于职守；严禁有违背道德规范的事情发生，树立良好的工作作风，积极维护医院形象。
11.注意节约电、纸、电话、磁盘、磁鼓等用品的消耗。 12.本制度适用于院内计算机管理系统及部分科室的网络系统。
八、医院信息系统（HIS）的人员职责
系统管理人员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给
予指导和解决。
1.网络系统管理人员职责
(1)系统管理人员负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度；
(2)对网络和系统进行监视并适时协调管理；
(3)对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态；
(4)坚持经常到站点巡视，了解各站点的人员、设备、系统应用等改正情况，以便适时进行调整和维护。
2.网络中心职责
(1)负责网络维护工作，对全院网络情况实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新；
(2)负责新上网络系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用；(3)负责网络计算机的安装、调试、保养和维修工作；(4)负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进行管理，使之充分发挥作用；
(5)负责全院人员计算机知识，系统应用的培训指导工作，使全院人员都能正确地利用计算机进行工作；
(6)设置数据库管理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，备份介质由专人登记、归档、保管，确保数据的准确无误；
(7)采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播；(8)根据医院的特点，适时开发新的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。
3.系统维护人员职责 (1)公共字典维护人员职责
①了解公共字典库在系统应用中的作用、相互关系及目前使用情况；
②正确掌握公共字典库的创建、维护及各种参数的作用； ③对公共字典进行监控和管理，防止擅自修改字典库； ④及时调整公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。
(2)系统字典库维护人员职责
系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他表的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。
(3)药品字典库维护人员职责
①了解药品字典库在系统中的作用、地位、使用情况及药品字典库与其他字典库的关联关系；
②正确掌握药品管理的规则，合理地创建药品字典库，使各系统之间协调一致，正常有序地运行；
③对药品字典库进行监控，对出现的异常情况及时予以排除，及
时对药品字典库的内容进行更新，以满足各子系统的应用；
④积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。
(4)价表字典库维护人员职责
①了解价表字典库在全院医疗信息中的中坚作用、地位、使用情况及字典库变化引起的连锁反应；
②根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典库，使医院收费合理、清楚；
③及时对价表字典库进行监测和维护，处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取
④对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行运作，同时把改变情况通报有关人员，并做记录归档。
(5)监控人员职责 收费管理监控人员职责: ①负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实情况； ②负责监控价表项目是否符合当地收费标准，新增项目是否有严格的申报审批手续，以及会计项目分类、核算项目分类归类的准确性；
③负责监控收费费别、身份、体系合同单位及收费项目等基础数据录入的准确性，发票打印是否标准，项目归类是否准确，底联发票保存是否按照财务制度要求执行；
④负责监控预交金录入的及时性、准确性，监控病人医疗过程的预交金使用情况，按规定及时进行摧款，防止病人欠费、逃费，严格
执行奖罚规定，对有欠费、逃费病人的科室予以处罚；
⑤负责监控收费结帐人员执行医院有关减免费、费别修改审批权限及减免额度的情况；
⑥参与门诊收费和住院收费的日结、月结工作，监控日结帐与医疗会计现金交接工作；监控核对会计转记帐数据准确性；参与监控成本核算数据的准确性、可靠性。
药品管理监控人员职责: ①负责监控全院药品采购的入库上账，药品发放的出库上账及各药房药品请领的入库上账等数据的准确性和及时性；
②负责监控门诊药房、住院药房、药库规章制度落实情况，要求门诊药房必须核对处方与计算机处方信息后方可发药；要求住院药房严格按计算机医嘱摆药；
③参与门诊药房、住院药房、药库的日结和月结工作，严格审核汇总数据的准确性。每月底凭各点月结报表库存数进行清点库工作，做到账物相符；
④监督药库及各药房月底盘点工作，要求做到账物相符，并与药剂科主任经常抽查。
医疗质量监控人员职责：
①负责指导和监督所有医疗信息工作站的业务工作，如门诊挂号、住院登记、入出转院、数据录入、护士工作站、差错与事故、病案编目、病案流通、综合查询等系统；
②负责监控门诊就诊病人、住院病人的费别、体系单位等病人基
本信息的准确性；确保诊断、入院时间、入院科室等医疗信息的准确性；监控住院病人入科时间、等级护理、病情状态等数据的准确性；监控病人入出转院情况，确保流动日报的准确性；监控医技科室工作量录入的准确性；监控手术例数与大、中、小手术数据的准确性；
③负责制定本院医疗质量等级标准，监控数据分析结果的质量和可靠性，并用于指导科室工作。
九、网络安全管理制度与规则 1.网络安全管理制度
(1)计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理规定参照执行；
(2)计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制；安全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由计算机中心专人负责制定和实施；
(3)计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定；
(4)在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动，必须提前通知信息科一边做好有关数据备份，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业，须事先通知计算机中心，经信息科负责人和主管院长同意并采取相应的保护措施后，方可实施作业；
(5)计算机网络系统的使用单位和个人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题，有关使用单位负责人应立即向计算机室有关工程技术人员
报告；
(6)对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防范工作，由计算机中心负责处理，其他人员不得擅自处理；
(7)所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络直接连接。
2.网络安全管理规则
(1)网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理；
(2)网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系统各种管理制度和日常工作制度，如：值班制度、维护制度、数据备份制度、工作移交制度、登记制度、设备管理制度等，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定；
(3)设立系统管理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，对网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试，并协调实施。同时，负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态；
(4)设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。每周、每月必须进行一次全备份，每日进行一次日志备份，数据和文档及时归档，备份介质应由专人负责登记、保管；
(5)对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管，设专用库房或专柜存放。拷贝或者借用涉密载体必须按同等密级文件确定权限，履行审批手续，严禁擅自拷贝或者借用；
(6)系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行
(7)所有进入网络使用的软盘，必须经过严格杀毒处理，对造成“病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关条款给予行政和经济处罚；
(8)网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责，其他人员不得随意拆卸和移动；
(9)所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作规程，禁止无关人员在工作站上进行系统操作；
(10)保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防触电、防辐射、防雷击等安全防护工作；
(11)计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
3.网络安全监督制度
计算机室对计算机网络系统安全保护工作行使下列监督职权：(1)监督、检查、指导计算机网络系统安全保护工作；(2)查处危害计算机网络系统安全的违规行为；
（3）计算机工程技术人员发现计算机网络系统安全隐患时，可立即采取各种有效措施予以消除；
(4)计算机工程技术人员在紧急情况下，可以主涉及计算机网络安全的特定事项采取特殊措施进行防范；
(5)履行计算机网络系统安全保护工作的其他监督职责。4.网络技术管理规则
(1)计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者，应为满足系统功能要求和用户需求而对网络系统进行操作和维护的全部活动进行管理；
(2)网络系统中种类设备的配置，由系统负责人提出规划和计划，报医院信息系统建设领导小组审批后实施。系统硬件设备的购买、使用、保管、登记、报废等，均按医院医疗设备管理规定执行；
(3)系统软件在交付用户使用前，计算机工程技术人员必须严格按照功能要求全面调试，达到系统功能要求后交用户使用；
(4)计算机工程技术人员实行分工负责制。5.人员培训制度
(1)医院要设立教学功能齐全的计算机培训教室。培训用计算机数量能够满足全院人员培训的需要；
(2)要制定培训大纲、培训计划，并严格按计划实施。所有计算机操作人员都要经过考试合格后持证上岗；
(3)人员上岗的要求是：掌握计算机基本知识和基本操作技能，能够严格按照计算机操作规程和系统应用要求进行操作；录入数据快、准、全，熟练掌握相关应用系统的操作。
6.数据质量分析评价制度
(1)统计室负责每月定期在医务统计子系统中完成月统计工作，保证院领导及时查询医院医疗工作效率、效益及质量；
(2)完成统计分析和统计简报，将统计分析结果及时提供给医疗管理部门和院领导；
(3)院领导不定期地在全院周会上用网络数据进行讲评，讲评内容包括全院医疗工作效率、效益和工作质量指标完成情况、医疗费收入、病种管理等情况。
7.网络工作站管理制度
(1)各工作站一律不配软驱和光驱，避免因病毒传播造成数据丢失或网络瘫痪；
(2)严格按照计算机操作使用规程进行操作。操作中必须做到细致认真、快速准确，及时完成各项录入工作
(3)经常保持各种网络设备、设施整洁，认真做好网络设备的日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态；
(4)加强设备定位定人管理，责任到人，并签定管理责任书；未经计算机工程技术人员允许，不得随意挪动、拆卸和外借；
(5)机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有临时停电及雷电天气，应采取保护措施，避免发生意外；机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进行其他影响网络正常运行的工作；
(6)做好工作纪录，严格交接班制度，工作中遇到的问题要及时妥善报告和处理
十、医疗统计制度
（一）医院必须建立和健全登记、统计制度。
（二）各种医疗登记，要填写完整、准确，字迹清楚，并妥善保管。
1、临床各科要填写好病案首页、出院卡片、出入院登记，并按时填报病员流动日报。
2、门诊各科应填写好病员流动情况和门诊登记。
3、医技科室应做好各项工作的数量和质量登记。
（三）医疗质量统计，至少应包括出入院数、治愈率、病死率、床位使用率、床位周转次数、平均住院天数、病员疾病分类、初诊与最后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前后诊断符合率、无菌手术化脓感染率，以及医技科室工作数量、质量等。
（四）医院应根据统计指标，定期分析医疗效率和医疗质量，从中总结经验，发现问题，改进工作。
（五）统计员要督促检查各科室医疗统计工作，按期完成各项统计报表，经领导审阅后，上报卫生行政部门。
（六）医院应逐步做到通过医院信息HIS 系统进行统计工作。十
一、病历管理制度
1、门诊病历由病员自行保管，急诊毒麻、精神药品病历由医院保管，年限不少于15年，急诊留观病历按住院病历管理。
2、病员在住院期间，其住院病历由所在病区负责整理，统一保管。病区应将收到的住院病员的检查报告等结果于24小时内归入住院病历。病员出院后的住院病历由病案室负责保管，年限不少于30年。
3、急诊留观病历和住院病历分别编号保存。入院病历、入院记录及所有主观病历应标注连续的页码。
4、科室必须严格保管病历，任何医护人员及管理人员不得对外
泄露患者病情资料，严禁病员翻阅病历。严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
5、病历在科室、住院处（医保办）和病案室的流通过程中，应严格执行签收制度。
6、医院病案室负责全院病案的收集、整理、编码、录入、归档，借阅、保管工作。并严格遵守《病案归档保管制度》、《病案借阅复印制度》等。
7、出院（包括死亡）病案应于病人出院（死亡）后72小时内内全部交回病案室。病案室按月排查出院病案回收情况，有权向临床科室催收未归档病案。按时向院领导报告病案归档情况。
8、住院病历、急诊留观病历因医疗活动或复印、复制等需要带离病区时，应由科室指定专人负责携带和保管。
9、病案管理的其它规范参照《医疗机构病历管理规定》执行。 十
二、病历归档保管制度
1、在收集时对每份病历要与临床科室履行签字手续。
2、归档工作要坚持核对制度，每月将完整病案，按大流水方法进行顺号归档上架，要认真、细致核对号位，杜绝错漏归档情况。
3、归档病历上架后排列要整齐，排放过紧应及时调整，保持松紧度合适，便于取放，防止封皮破损。如有应及时更新换袋。
4、借阅复印归档病案，归还后及时上架归位。
5、病案柜架存放整齐合理，要经常打扫擦拭，保证病案库清洁，注意防火，严禁在库房内吸烟和存放易燃易爆物品及其他杂物。库房内除正常用电外，不允许使用其他电器。
6、病案库房门窗牢固，钥匙专人保管，非本室工作人员不得擅
入库房，因工作需要入库房时必须由本室人员陪同。
7、住院病历保存30年，门诊病历保存15年。 十
三、病历借阅制度
1、除涉及病员实施医疗活动的医务人员及医务科相关人员外，其它任何机构和个人不得擅自借阅病员的住院病历。
2、本院医务人员可以到病案室查阅或摘抄病历，如因讨论、病人再入院、写文章等确需借出病历按规定办理借阅手续，并3天内归还。进修生、实习生不得借阅病历。
3、借阅者须自行到病案室借阅并按要求填写申请单。不得他人代借、转借。
4、本院医师调离本院，归还全部病案后方能办理离院手续。
5、患者看门诊或再次住院需参阅病历时，应为本院医师办理，不得委派患者或家属借阅。
6、借阅者应爱护病案，确保病案的完整。不得进行涂改、玷污、拆散、换页，丢失。丢失病案将视情节给予经济和行政处罚。十
四、病历复印制度
（一）医院复印或复制病历资料，按规定收取病案管理及复印费。
（二）住院病历在治疗过程中一概不复印，应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供并要求到医务科登记填写“病历复印通知单”。
（三）医院可以接受下列人员和机构复印或复制病历资料，但要求申请人按要求提供有关证明材料：
1、患者本人：应当提供有效身份证明材料
2、患者代理人：应当提供患者及其代理人的有效身份证明患者与患者代理关系的法定证明材料
3、死亡患者近亲属：应当提供患者死亡证明、及其亲属的有效身份证明。申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料。
4、死亡患者近亲属代理人：应当提供患者死亡证明、死亡患者亲属及代理人的有效身份证明。近亲属关系的法定证明材料，代理关系的法定证明材料。
5、保险机构：应当提代保险合同复印件，承办的有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料。病员死亡的应当提供近亲属或其代理人的法定证明材料。
6、公检法因办理案件需查阅或复制病历资历料，需出示单位介绍信及执行公务员的有效身份证明后予以办理。
（四）复印病历资料内容包括：门诊病历、住院病历中的住院志（即入院记录）体温单、医嘱单、化验单检验报告、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录。
（五）复印或复制的病历资料经申请人及病人核对无误后加盖医院证明印记。
十五、计算机管理制度
（一）系统用电管理制度
1、系统的专用电源插座不得作其它用途（如电炉、热水器、电热杯、取暖器、电风扇、电钻等）。
2、系统操作人员必须严格按操作规程开机和关机。下班前应仔细检查，按操作规程关闭设备的电源开关。
3、若UPS等电源设备发生故障，应立即关机停止使用，并报告微机管理中心处理。
4、各部门定期协助保安部门检查消防设施，及时做好消防器材的检修和更新工作。
5、电脑及其附属设备不得存放在潮湿及可能飘雨水的地方，遇雷雨天气，提前关机，并拔掉电脑设备的电源线及网线等。
（二）硬件及网络设施管理制度
1、硬件设备的设置、维修和管理统一由微机中心负责，其他人不得擅自拆卸任何系统设备及配套设施，不得修改系统设置。
2、系统网络线路所经部门必须对有关线路和设施严格保护。不得在系统硬件设备、网络线路及配套设施附近安放具有较强电磁干扰的电器设备（如电视机等），以免对系统数据造成破坏。
3、各部门调整布局、对系统线路和工作站有影响的，应提前一月将有关情况报有关领导和计算机管理中心，经批准后方可实施。
4、各科室电脑操作人员对本职专用的工作站设备负责，精心保养好设备和配套设施。每日上班应清洁工作台和设备，下班前应按操作规程关好全部设备，然后离开。
5、不得频繁开机、关机。如关机后需要马上再开机，至少间隔二分钟以上时间；不得用力拍打设备（如显示器、键盘、主机箱等）；不得将脚踩在设备上；不得强拉打印机中被卡住的纸张；不得带电拨插线缆和插卡（如打印机电缆等），以免造成设备损坏。
6、电脑维护人员应定期对系统硬件设备、网络线路和配套设施进行检查，及时对发生故障的设备进行维修，保证医院各项工作的正常开展。
（三）软件运行及维护制度
1、系统所有设备的软件安装和设置统一由计算机管理中心负责。原则上所有设备只安装系统应用软件及相关系统软件。
2、严禁使用工作范围以外的其他系统软件、工具软件和应用软件对系统进行操作。
3、为防止计算机病毒及人为攻击，原则上所有设备的软盘和光盘驱动器一律不准使用。医院收费系统的计算机不得插接其他网络的网线，其他网络的计算机不得插接收费系统的网线。未经批准，工作人员一律不准携带外来存储介质（包括软盘、优盘、硬盘和光盘等）进入系统（包括工作站）。
4、未经计算机管理中心批准，任何人不得擅自修改系统的内部参数和设置。
5、未经批准，任何人不得动用非指定的、属于他人使用的设备。
6、工作人员应照看好所使用的设备，未经批准，不得让其他无关人员上机操作（包括各工作站）
7、严禁采取任何非法技术手段对系统数据库进行直接操作、篡改、删除、盗取、搅乱系统数据。
8、操作过程中遇有软件异常情况应保持现场，立即报告电脑管理中心维护人员解决，任何人不得擅自处理。
9、严禁把系统当作学习和试验的对象，作任何不顾后果、不负责任的操作。
10、工作时间不翻阅消遣读物、不玩电脑游戏。
（四）机房管理制度
1、机房计算机实行专人管理，来机房联系工作的人员，请勿接触机房任何设备。
2、工作人员进出计算机管理中心必须顺手关门，未经工作人员同意，其他人员不得进入机房。
3、不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，机房严禁吸烟。
4、工作时间不要大声喧哗、不谈论与工作无关的话题、不翻阅消遣读物、不玩电脑游戏。
5、机房工作人员须保持机房清洁卫生。
6、严格执行系统查询制度，实行定向服务。未经上级批准不对外提供任何数据和资料。
7、机房担负系统安全正常运行的职责。计算机管理中心的工作人员必须严格遵守作息时间，不迟到、不早退，并按要求做好每日工作日志记录。
8、机房必须每日进行数据备份。 十
六、病案管理、医疗统计人员职责
1、在信息科长领导下进行工作。
2、负责全院病案资料的回收、整理、装订、编目、检查、归档、保管、借阅、复印和维护等工作。
3、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。
4、按规定及时回收病历，保证病案回收率达100%，对不及时归档的病案督促并印发催还归档通知单。
5、负责病案装订成册并做好病案登记，并按疾病和有关健康问题的国际分类 ICD-10进行编码、手术操作编码。
6、负责病案资料的微机录入、检索、查询管理工作。
7、负责检查病案完整性，对未完善病案拒绝签收，按医院相关管理条例上报主管部门，督促、检查和指导科室做好病案首页的填写和病案整理等工作，确保病历书写完整性，使已经上架病案甲级率达标。
8、办理院内病案资料的借阅，及时向各类人员提供医疗、教学、科研以及医院管理所需的病案。
9、负责组织专家组抽查重点病历，及时发现缺陷不足，做好病案资料的分析、反馈工作，为医院的管理、发展提供信息，协同医务科提高病案质量，挑选优秀病案进行展评。
10、负责做好病案、统计室的管理工作，保持病案资料的整齐、清洁，防止病案虫蛀、霉烂及丢失。
11、学习并运用国内外先进的病案资料管理方法和计算机知识，开展新业务、新技术和科研工作。 十
七、计算机管理员职责
1、保持计算机的环境卫生，规范操作计算机，做好日常的机器保养及维修工作。
2、机器软、硬件出现故障，应及时报告，做好记录，及时维护。
3、造成设备严重损坏和发生意外事故，应及时记录在案。
4、负责电脑资料的规范化管理。保证设备、资料、环境的正常服务，确保机房网络安全。
5、对电脑主机、显示器、打印机、电源等设备建立明细账，对软件应该分门别类保管。登记在册，编制目录，方便查阅和使用。
6、非经主要领导批准，不得将医院内的任何计算机设备带出，不得将机房的软件资料翻录给私人谋取商业利益，不得让任何人在计算机上使用或翻录黄色、违禁的音像制品，不准私带闪存盘等存储设备和软件进入本院局域网系统，以免电脑病毒传播入侵。
第5篇：管理部门岗位职责完稿
1.范围本标准规定了工程技术部的机构性质、隶属关系、岗位职责等内容。2.本标准执行部门为工程技术部。工程技术部隶属于鞍钢金属结构有限公司，受工程副经理领导，负责工程的前期准备、工程成本的控制、合同执行、工程安排、生产和施工组织、安全管理、现场管理、编制技术工艺、外协加工、工程结算及工程竣工、验收等工作；
部长岗位职责（兼生产计划室主任）1.在工程副经理的直接领导下，负责工程技术部的全面工作；2.领导、指导、协调本部门工作，对工作进行合理分配，确保本部门有序的开展工作，完成任务；并对本部门工作承担全面的领导责任；3.负责生产、工程施工，组织工程回款与安全工作；4.对本部门人员及相关部门具有考核的权力。
生产计划岗位职责（科员）1.主持编制制造、运输、施工及资金计划，外协合同的签订、管理、付款进度及结算等工作；2.负责公司的生产计划下达；调整和追加计划，对其及时性、准确性负责；3.负责基层单位报量审验；4.负责施工计划完成情况的统计分析，月计划的整理上报工作；5.负责工程制造、安装、运输成本核算、成本分析等工作；
技术工艺岗位职责（主任）1.负责组织制造厂、施工单位对施工设计图纸进行审核，对制造中发现的问题，组织协调；2.负责协调解决设计、制造、安装过程中的技术问题；3.负责审核施工单位的施工组织设计；4.负责组织部门及相关单位进行设计交底及图纸会审；负责工艺编制；技术工艺岗位职责（科员）1.负责编制材料计划；2．负责公司外协加工项目清单整理及监造工作，对加工中发现的设计问题，负责协调工作；负责外协件的报验、协助检查及提货工作；3．负责审图、图纸受控收发放等工作，编制制作、施工技术标准；
调度岗位职责（总调度长）1.负责计划落实、施工准备检查等工作；2.负责月计划的组织、协调及跟踪、检查，协调好工程施工中出现的问题；3.定期组织召开生产调度会，严格按生产作业计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产；4.协调构件运输工作；
安全岗位职责（科员）1.负责组织贯彻国家和上级单位颁发的安全管理方面的法律、法规；编制安全生产计划并组织实施，指导有关单位搞好安全生产计划，建立规章制度；2.负责全公司的安全生产监督、检查及考核，做好安全教育及事故上报、调查、处理工作；负责对作业人员和新上岗人员进行安全培训工作；3.负责全公司施工项目的单项安全技术措施的审核指导工作；4.负责督促和检查在生产、施工过程中个人防护用品的发放和使用情况；5.负责建筑施工企业安全评估的贯标工作，负责公司的安全资格证书、特种设备、特殊工种操作证等各种证件的办理、审验工作；成品库岗位职责（主任）1.负责成品库的区域划分、构件摆放等日常管理工作；2.负责出入库清单（出库单即装车清单）的填写、整理及台帐登记工作；负责生产缴库单与生产计划核对工作，对及时准确性负责；3.负责本部门文件、资料和合同的接收、登记、整理等综合事务；4.负责核定工程进度款及督促工程回款；5.负责各项目部费用的控制、登记及与项目部联系等日常事务。
运输员岗位职责（科员）1.负责铁路运输车辆的计划及联系工作；2.负责全公司的铁路、公路构件运输工作；3.配合铁运、汽运的装车工作；4 负责运输台班费的登记记录工作。
四、质量管理部岗位职责
1.范围本标准规定了质量管理部的组织机构性质、隶属关系、岗位职责等内容。2.本标准执行部门为质量管理部。质量管理部隶属于鞍钢金属结构有限公司，受经理直接领导，主要负责公司质量标准的制订，制造和安装质量的控制、监督和检查、验证工作；技术革新成果管理；质量保证体系的运行、贯彻、完善，并参与技术资料归档与标准化工作等；
部长岗位职责1.负责质量管理部的全面工作；领导、指导、协调本部门工作，对工作进行合理分配，确保本部门有序的开展工作，完成任务；并对本部门工作承担全面的领导责任；2.对公司产品的质量进行监督管理，对出现的质量问题提出整改意见；3.负责对出现的质量事故组织分析、考核，并监督整改；4．对本部门人员及其他部门有考核的权力；
质检岗位职责（主任科员）1.围绕已经建立起来的质量管理体系，实施有效控制，实现产品质量和服务质量的持续改进；2.参与质量管理部日常工作策划，提出阶段工作重点及对策，及时发现和纠正工作中的缺陷，推动质量管理工作顺利进行；3.负责检测室的全面工作；4．熟悉设计文件和有关标准规范，参与编制质量规范和标准；
质检员岗位职责（科员）1.在部长领导下，负责工程质量的检查、验收工作；2.协助编制工程质量标准，并随工程进度进行全程的定期和临时检查；3.负责产品合格证管理，交竣工资料审查；4．根据检查结果，提出检查意见，制定整改方案。5.协助现场质量管理人员做好工程质量的管理； 配合现场质量管理人员，做好实施人员的质量培训工作，强化质量观念；
质检员岗位职责（科员）1.在部长的领导下工作，负责构件的报验、检查及制造厂的报量单审核；2.对构件生产中存在的质量问题进行数理统计和分析，并提出整改意见；3.负责技术资料的整理，熟悉图纸和国家有关标准、规范；4.与生产单位的质量管理人员配合，做好质量标准的制定、落实工作； 配合生产单位做好质量专检员的培训工作。
按品名、规格等分类，分别建立钢材、辅材、燃料件收发存统计台帐；4.负责公司统计报表、材料统计台帐、材料入、出库单据
五、设备管理部岗位职责
1.范围本标准规定了设备管理部的组织机构性质、隶属关系、岗位职责等内容。2.本标准执行部门为设备管理部，是主管公司所有资产的职能部门。负责公司资产的保值、增值；设备的登记、维修及保养；技改基建项目的组织实施；负责公司水、电方面的管理；负责设备备品备件计划的编制、采购、管理工作；负责车辆管理。
部长岗位职责1.负责设备管理部的全面工作；领导、指导、协调本部门工作，对工作进行合理分配，确保本部门有序的开展工作，完成任务；并对本部门工作承担全面的领导责任；2.对公司资产的保值、增值负有责任；3.负责公司设备的招标及备品、备件的采购工作；4．对本部门人员及其他部门有考核的权力；
设备管理岗位职责（主任科员）1．负责技改项目，并组织实施；2.负责设备及工装的管理工作；3.负责设备状态的抽查、点检、检查并考核设备所属单位的设备管理工作；4.设备购入后，协助厂家认真进行安装调试；负责设备大、中修，并组织相关部门鉴定验收，并做好竣工资料的归档工作；负责设备、备品、备件的管理工作；资产管理岗位职责（科员）1.负责资产的日常管理工作；2.认真管理好在帐设备实物、报废设备实物，做到帐物相符；对设备使用部门定期进行盘点，核对帐目，并严加考核；3.按照设备采购计划，做好采购基础工作，认真填写设备请购单和设备采购合同以及合同评审；4．制定固定资产、车辆等的管理方案，并监督实施情况；5.认真做好新增和报废设备的调拨审批手续，及时与上级有关部门沟通协调，对长期不用的设备，要认真核实后及时与上级协调办理报废，确保资产使用率真实；6.负责水、电费用的管理；
六、采购部岗位职责
1.范围本标准规定了采购部的组织机构性质、隶属关系、岗位职责等内容。2.本标准执行部门为采购部。采购部隶属鞍钢金属结构有限公司，受工程副经理领导，是公司物资采购工作的职能机构；主要负责公司物资采购，出入库管理。
部长岗位职责1.负责采购部的全面工作；领导、指导、协调本部门工作，对工作进行合理分配，确保本部门有序的开展工作，完成任务；并对本部门工作承担全面的领导责任；2.负责采购计划的审定和采购任务的安排，并对所采购材料的质量负责；3．对本部门人员及其他部门有考核的权力；
采购计划岗位职责（科员）1.负责编制钢材、辅材、燃料的年计划；编制单项工程材料采购总计划及分批采购计划；编制单项工程材料采购资金分解计划；2.负责材料发放审批工作，给仓库下达单项工程材料发放计划；参加库存材料盘点工作； 3.负责全公司所用钢材、辅材、燃料的统计工作，并等保管；文件、采购合同的管理；
采购岗位职责（科员）1.按采购计划，负责钢材、辅材、燃料的采购工作；每月按钢材的品种及规格划价并逐一登记钢材库存保管明细账单；2．按钢材、辅材、燃料的购货发票填写入库单，并按各品种登记库存保管明细账；3.对采购的钢材、辅材、燃料的质量负责；
第6篇：安全管理部门岗位职责
安全管理部门岗位职责
1、协助教学负责人制定安全管理制度和安全月度工作计划，及时传达安全工作新的要求，并组织其实施。
2、负责处理安全办的日常工作，做好台账、资料的整理工作。
3、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，搞好教职工及受训学员的安全知识教育和安全技能培训，组织开展安全竞赛活动，不断提高全员安全素质。
4、宣传安全生产的法律法规，贯彻实施国家道路交通法规、《驾校安全管理制度》，搞好对教练员和受训学员的安全教育，经常开展对车辆的场检路查以及对违章人员的处罚等工作(特别是车辆的安全技术状况和随车消防器材的完好情况)，消除安全隐患。
5、搞好驾校交管业务。
6、督促消防器材专人管理、专人负责。
7、搞好教练员、学员的安全管理，组织安全培训。
8、搞好安全工作总结汇报，向主管领导提出意见和建议，及时报道和宣传安全工作中的典型。
9、协助处理相关安全事故并进行总结，提出相应的整改和防范措施。
第7篇：岗位、部门质量管理职责
省道溧水县至苏皖省界段工程项目246
标合同段）NJ-LJ5
岗位质量管理职责
（南京苏通路桥工程有限公司
标项目部）NJ-LJ5（日1月7年2022
标各机构部门职责LJ5溧水县至苏皖省界工程246
安全员岗位职责、在项目经理的领导下，全面负责工地的安全工作，建立健全安全生产组1
织机构。
制定出具体的安全措施。领会安全管理的精神，学习安全管理有关规定，、2、实行安全生产责任制，根据实际情况设立相应的安全检查人员，并定期3 对施工生产中的安全设施进行监督检查，保证工程的顺利进行。、组织施工人员进行安全教育，并做好工程安全交底工作，填报相应的资4 料。、定期组织施工技术人员进行安全学习，并做好学习记录。5、负责工地的安全保卫工作，完成领导交给的临时任务。6
测量工程师岗位职责、在经理部统一领导下，认真贯彻学习合同文件，技术规范、规程及上级1 颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。、熟悉领会标书文件，核对设计图纸及数据，绘制项目的有关样图及施工2 辅助图，填写项目测量原始资料，为工程施工提供准确的测量资料。、做好控制测量工作，熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。3、做好施工放样工作，放样前认真查阅图纸，准确计算，精心放样，确保4 测量结果准确无误。
5、分类整理各种施工放样资料并存档。、完成领导临时交办的任务。6 道路工程师岗位职责、认真贯彻学习合同文件，技术规范、规程及上级颁发的施工技术管理制1 度，不断提高自身业务素质。、熟悉设计图纸及数据，贯彻实施项目施工方案及质量保证措施，坚持在2 施工第一线，发现问题，处理问题。、根据项目进度计划安排所负责班组的施工任务，并负责所管理班组或劳3 务队伍的现场技术交底，对工程质量、进度、现场文明施工情况负责。、做好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动施工人员5 积极性，落实工程技术质量、安全保证措施，树立预防为主，事前控制的指导思
想，对施工重点工程、隐蔽工程进行全方位检查指导，确保质量第一。、按规定日期收集资料编制工程月、季度统计表格。6、分类整理各种施工放样，检测原始记录资料、竣工资料并存档。7 会计员岗位职责、根据法律、法规、财务会计制度和经理部各项规章制度建立健全相应的1 内部财务管理制度。
2、加强会计基础工作，严格执行会计法规制度，保证会计工作有序进行。、坚持原则，廉洁奉公。3、参与审查施工预算，督促有关部门按季（或月）提供完工工程预算成本4 费用分析资料，组织成本盈亏核算。、严格审批借款和工程款结算业务。5、及时登记总帐帐簿，建立健全工程台帐，及时掌握工程价款结算及拨付6 项目资金情况。、编制月、季、年财务报表和决算报表，及时向上级提供真实完善的资金7 信息。、制定成本计划，实行成本控制，对每月成本支出情况进行分析，向有关8 领导汇报。、统筹安排，合理调配资金，使资金配置达到最优化。9 计量工程师岗位职责、熟悉设计图纸，合同文件，技术规范，认真研究合同文件，熟练运用合1 同文件所赋予的承包人的权利，保护项目的合法利益。、经常深入施工现场，了解施工进度，及时对已被认可的工作进行收方，2 并及时收集、汇总各种质量签证资料。、协助项目经理处理好与业主、监理的关系，为加快资金回笼创造良好环 3 境。、及时收集整理与计量有关的各种资料，并及时编制上报计量支付证书，4 确保所完成的认可工作于次月得到合理计量。
工程完工后，、5并协助项目总工组织竣工资料的整理编及时进行工程决算，制工作。、及时收集、整理可向业主申请索赔的有关资料，并于合同规定的期限内 6 上报业主，以便得到合理支付。
桥涵工程师岗位职责、在经理部统一领导下，认真贯彻学习合同文件，技术规范、规程及上级1
颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。
放样前认真查阅图纸，做好施工放样工作，核对设计图纸及数据，熟悉、2 准确计算，精心放样，确保测量结果准确无误。
坚持在施工第一线，安全保证措施，贯彻实施桥涵项目施工方案及质量、3 发现问题，处理问题。、做好人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动施工人员积极性，对4 施工重点工程、隐蔽工程进行全方位检查指导，确保质量第一。、对现场存在的质量问题和隐患及时采取有效措施并上报总工程师。5、分类整理各种施工放样，检测原始记录资料、竣工资料并存档。6 试验工程师岗位职责
根据施工组织设计和质量保证体系计划，在项目经理和总工程师领导下，、1 编制项目试验工作计划。、负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的2 要求，及时提出报告。、负责做好各类原材料试验，过程试验，各种混合料配合比设计，及时提3 供试验报告。、认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确，字迹清晰，整齐规范，4 签证齐全。、妥善保存试验各种原始资料，加强与监理工程师和中心实验室的沟通联5 系。、爱护试验仪器及设备，确保试验仪器完好正常，并定期保养仪器设备。6 项目经理岗位职责
代表企业对工程项目全面负责。项目经理是施工企业法人代表的代理人，、1、遵守国家和地方政府的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代2 表企业履行与业主签订的工程承包合同。、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的3 职责权限。、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系，主持制定项目总体进度4 计划和季、月度施工进度计划。、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好5 材料供应工作。、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的6 收入分配方案。
解决施工中出现的重大问题。处理出现的重大施工事故，深入施工现场，、7、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证国有资产不流失。8、搞好项目的精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。9、按有关规定对优秀职工进行奖励，对违纪职工进行处罚。10 总工程师岗位职责、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目施工技术工作1 全面负责。、执行有关交通部技术标准、规范、规程。2、组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸。3、负4。计设织组艺工工施制编，案方织组工施订制责、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，并5 进行质量、进度把关控制。、分管项目质量管理工作和工程质量创优计划的制定并组织实施，负责技6 术质量事故的调查和处理，并及时向上级报告。、负责审核签发变更设计报告，索赔意向报告及检查索赔资料的完整性。7、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。8、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收、组织施工技术总结9 和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。、负责向技术人员进行技术交底，加强科学知识的保密及设防措。10 质检工程师岗位职责、熟悉合同条款、技术规范、设计图纸及《公路工程质量检验评定标准》，1
熟练运用各种质量检测器材。
协助项目总工进行项目工程施工质量管理并对工程施工中出现的质量事故、2 负责。
协助项目总工做好施工前的技术交底工作，、3 详细指出各项工作的工作程序、及容易发生质量问题的工作或部位应应达到的技术指标和应注意的重点和难点、采取的防范措施。、深入施工现场，检查各负责施工的专业工程师对施工程序、技术规范、监4
理的指令的执行情况，指出存在的问题和不足，提出改进意见，消除质量隐患。、与测量、试验工程师一起对已完工作进行检验，自检合格后报监理认可，5
并对自检不合格的地方提出切实有效的补救禁止自检不合格的工作报监理认可，措施。、与测量、试验工程师一起收集、整理所有自检资料，并填制相应表格，为6
申报认可及竣工资料提供依据材料。
专职安全员岗位职责、在项目经理的领导下，全面负责工地的安全工作，建立健全安全生产组1 织机构。
制定出具体的安全措施。领会安全管理的精神，学习安全管理有关规定，、2、实行安全生产责任制，根据实际情况设立相应的安全检查人员，并定期3 对施工生产中的安全设施进行监督检查，保证工程的顺利进行。、组织施工人员进行安全教育，并做好工程安全交底工作，填报相应的资4 料。、定期组织施工技术人员进行安全学习，并做好学习记录。5、负责工地的安全保卫工作，完成领导交给的临时任务。6 安全制度
为了优质高效，安全快速地完成工程施工任务，特提出以下几点安全措施：、严格贯彻执行国家的“安全第一，预防为主”原则，管生产必须管安全1 工作。
2、建立健全安全机构，成立安全领导小组，经理亲自抓，安全员负责组织
实施。、在旧路段施工时，要树立安全标志；挖土较深的路段，树立安全标志和3 安全牌。、4 防止事故的发生。要有指挥人员在两头维持交通，加强施工路段的管理，、加强施工车辆的管理，下班时，停放要有人看管，防止物体被盗。装运5 时，要注意前后左右来往车辆和行人。、领用爆炸物品时，要有登记手续，根据实际用量领用，用不完的，要保6 管好并退回交库保管。、加强职工、民工守法教育，执行国家政策、法规，与当地干部、群众搞7 好关系，遵守当地风俗习惯。
号晚上组织职工（民工）学习安全知识。25号、10、加强安全教育，每月8 安全小组组长职责
一、认真贯彻执行国家上级有关安全生产劳动保护方针、政策，教育职工遵
守各项安全技术操作规程和劳动纪律。
二、组织落实各项安全措施，安全技术交底制度等程序，健全各项安全管理
制度。
三、组织经常性的安全生产自检，做好自检自纠工作。
四、发生安全事故立即报告上级有关部门并做好现场的保护和抢救伤员及协
调工作。
五、对因管理不善造成的责任事故直接负领导责任。
挡墙、护坡施工组安全职责、认真贯彻执行国家有关安全生产方针、政策、劳动保护规定，切实搞好 1 劳动保护工作，坚持“管生产必须管安全”的原则，搞好安全防范，杜绝意外人
为事故的发生。、在作生产计划时，必须将安全生产管理工作列入计划内容，并确保实施。2 认真督促检查在施工中的劳动要以积极认真的工作的态度负责安全生产，、3 并认真做好防存在安全隐患要及时反映和整改，发现问题及时纠正。防护情况，范工作。
要做到规范禁止盲目施工，做好安全生产技术交底工作和安全教育工作。、4 安全。、安全与生产产生矛盾时，首先必须服从安全，不得盲目指挥和蛮干，在确5 保安全的情况下才能施工。、组长对该项工程安全生产管理负全部责任。6 机械组长安全职责、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规、尽职尽责做好1 本职工作。
要做好技术档案对自己所管理的机械，努力学习专业知识熟练掌握业务，、2 整理，随时掌握各种机械状况，做好机械保养与维护工作。保持机械良好状况，不断提高机械效率，保证生产正常运转。、要及时做好机械生产有关的技术安全交底。做好有关生产安全防范措施，3 在危险地段施工，要做好施工计划，特别是安全方面的计划安排。、接受经理部的安全检查，积极整改，纠正错误，及时消除事故隐患，并认4 真做好安全记录。、加强对职工队伍的安全教育，经常组织机械手、司机进行安全学习，不断5 提高机械手、司机的安全意识。做好对积极配合经理部安全领导小组工作，参加机械事故处理的全过程，、6 事故的调查、处理、教育方面的工作。
路基施工组安全职责
气候等因素影响的情况下施工，经常在地形复杂、路基施工组施工工程量大，在保证工程进度和质量的同时，必须搞好施工生产安全管理工作：
第8篇：档案管理部门岗位职责
一、认真学习政治理论，刻苦学习档案业务和科学文化知识，热爱档案工作。
二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。
三、文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必须做好登记，案卷的销毁或移出时亦做好记录，以便有据可查。
五、未经领导批准，所有资料不向外借，如确应严格履行借阅手续，退还时详细检查后注销借阅手续，如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。
六、做好档案利用工作的信息反馈，搞好信息传递，不断拓宽和改进档案利用工作。
档案管理制度
为使我公司的档案工作达到规范要求，为公司发展服务，特制定本制度。
一、归档范围：我公司各项工作活动中形成的公司规划、财务审计、人事档案、会议记录、通知、合同、协议、现场签证、照片、录相、竣工图等具有参考价值的文件材料；
二、公司的档案按文件内容所反映的不同分别归类保管：
1、所有工程项目均需建立单独的项目档案；工程项目在建过程中及完工后，所有相关文件、图纸资料均及时归档至行政、财务部；
2、财务账册、报表、凭证按财务档案归档要求执行；
3、业务助理建立正式员工的身份、学历、职称、专业技术成果（作品、获奖证书）等人事档案。
三、文件材料归档时，必须按照归档程序和质量要求进行。每卷必须有归档文件目录，并与实存文件相符。各相关负责人应保证原始资料及单据归档及时、齐全完整；任何部门和个人不得擅自保存和销毁。
四、各部门发送给有关单位的业务往来函件，应用公司统一的正式函文格式，以利于归类、保管、存档。
五、借阅档案的规定
1、各部门人员查阅公司相关档案，在行政部办理查阅手续后即可借用；
2、查阅档案并需要复制的，须经行政部领导批准。
3、借阅档案的人员，必须保守档案的机密，保证档案的安全，不得涂改、勾划、剪裁、拆卷或擅自复印、转借。
4、用后及时归还档案。行政人员要认真核对，详细检查，发现问题要向借阅人当面提出，查明情况报告领导。
六、对多余、重复、超时和无保存价值的文件，由公司行政部进行鉴定后，提出存毁意见，上报主管领导批准。销毁的档案应登记造册。经公司领导批准后，由二人在指定的地点监销，监销人员应在销毁清册上签字。
七、以上档案由各部门经理负责定期收集、整理并向副总经理交接；行政、财务人员应忠于职守，定期收集、整理、立卷、鉴定、保管公司的文书档案；如因人员变动，交接双方应认真办理交接手续(按档案目录清点)，签字存档。
合同管理部门岗位职责
售后管理部门岗位职责模板
企业管理部门岗位职责
档案管理部门岗位职责
车场管理部门岗位职责
