公共事件应急预案(共6篇)

第1篇:公共突发事件应急预案

       金阳山庄突发公共事件应急总预案

       一、目的为确保山庄宾客和员工生命财产安全,迅速、有效地处置山庄遇到的各种突发公共事件,尽可能地为山庄宾客提供救援和帮助,将山庄突发公共事件损失降低到最低限度,特制定本预案。

       二、适用范围

       本预案适用于山庄管理区域内处置因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、安全事故等导致游客和员工重大疾病或伤亡事件。

       三、突发公共事件的范围

       1、自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件,包括:台风、暴雨、冰雹等气象灾害;山体滑坡和泥石流等地质灾害;其他各类重大安全事件等。

       2、突发公共卫生事件造成的重大游客疾病或中毒事件,包括:突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒,以及其他严重影响公众健康的事件等。

       3、突发社会安全事故特指重大涉外旅游突发事故和大型旅游节庆活动事故,包括:发生港澳台和外国游客死亡事件,在大型旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑特倒塌等造成人员伤亡的突发事件。

       四、基本原则

       1、以人为本,救援第一。在处理旅游突发公共事件中,以保障山庄宾客和员工生命安全为基本目的,尽一切可能为游客和员工提供救援、救助。

       2、及时报告,信息畅通。各部门在接到有关事件的救援报告时,要在第一时间内,立即向山庄领导报告,及时、有序地做好救援工作。

       3、积极救援,严禁推诿。各部门应明确本部门的应急工作责任、权限、应急组织机构与职责,杜绝相互推诿、扯皮现象,把握最佳应急处理时间,以最少的代价,取得最大的成效。

       五、组织机构和工作职责

       1、组织机构

       设立“山庄突发公共事件应急协调领导小组”,总经理任组长,副总经理和主任秘书任副组长,山庄各部门负责人为小组成员。

       2、工作职责

       负责指挥、指导和协调山庄发生的重大突发公共事件的救援与处置工作;有权决定本预案的启动和终止;根据山庄实际发生的有关安全情况向住客发出警告或警示;向董事会报告;决定向政府有关主管部门汇报;处理其他相关事项。

       六、突发公共应急事件响应

       1、山庄突发公共应急事件的信息传递中心为总机原则上在山庄发生或发现的公共应急事件,应在第一时间向总机通报,然后由总机按照山庄相应的应急处置程序向相关人员报告。

       2、当发生重大突发公共事件时,根据实际情况,山庄突发公共事件应急协调领导小组立即启动本预案及具体事件处置预案,迅速采取应急处置措施。

       七、突发公共卫生事件的应急处置程序

       (一)突发重大传染性疫情应急处置程序

       1、报告

       ①发现山庄客人(含非住店客人)疑似重大传染性疫情时,山庄工作人员应立即向部门领导汇报。

       ②相关部门领导在接获汇报后,应随同汇报人员前往查看,如发现基本情况与汇报无异应立即向山庄突发公共事件应急协调领导小组报告。

       ③山庄突发公共事件应急协调领导小组经查证确属无误,应立即向县旅游管委会和县卫生局报告,并积极主动配合当地卫生防疫部门的工作。

       ④有关人员(总机、总办等工作人员)接到地方或电视广播关于疫情的相关通知时,要及时报告山庄突发公共事件应急协调领导小组,以便安排收集传染病的相关信息,做好预防措施。

       2、预防程序

       ①前台岗位必须备有相关疫情测试仪器,疫情高发时对客要求做到每人一检。

       ②总台工作人员在排房时,尽量将不同批次的客人安排在不同的楼幢,以免交叉感染。

       ③餐厅工作人员在客人用餐完毕后,要认真、仔细地对餐具进行清洗消毒。

       ④严重疫情时,对公共场所要求一小时进行消毒一次。传染区域进行严格消毒,只有在确保消毒彻底后方可重新使用。

       ⑤对已使用过的一次性客用品要及时封存,统一堆放,并根据卫生部门的要求进行处理。

       3、处置程序

       ①立即向卫生防疫部门了解防疫措施,并付诸实施。同时,适时跟踪疫情信息,给予足够的关注。②表示对客人的关心,提请客人配合防疫工作。③做好隔离、消毒工作。

       ④在正确做好预防措施、保证自身安全的前提下,迅速安排送医事宜。

       (二)食物中毒事件应急处置程序

       1、发现重大食物中毒事件时(常表现为群发性上吐下泄、腹胀腹痛,个别严重者还表现为晕厥),应立即通过总机上报值班经理和山庄领导,讲明身份、所在地点、中毒人数、中毒程度及症状等。由值班经理尽快与泰宁医疗部门取得联系,以最快的速度将中毒客人送医救治,争取最佳医治时机,并由山庄先予垫付医疗费用。值班经理安排送医事宜时,如果情况严重,应通知120前来接治;如果中毒症状还较轻,则可安排酒店车辆送客就医。

       2、总机报告后,应整理好相关信息传递的记录(时间、地点、第一报告人身份、事发地点、中毒人数、中毒症状、中毒程度、总机信息传递人、值班经理、山庄领导、记录整理人等内容),以明确责任。该记录表可由前厅部设计好,装订成册,作为日常工作表单。

       3、值班经理在接获有关报告时,应及时上报山庄突发公共事件应急协调领导小组。

       4、山庄突发公共事件应急协调领导小组接到有关情况报告后应及时、快速做好各种应急处置工作,并及时向泰宁旅游管委会和县卫生局汇报。

       5、山庄突发公共事件应急协调领导小组积极配合有关部门做好相关事件的调查工作。对吐泻物采样以便医疗部门和卫生部门分析中毒原因,更好地开展救治工作,亦为总结经验提供依据。

       6、及时通知客人家属,做好其家属的安抚工作。

       7、若属于山庄责任,应妥善处理好客人的医疗、理赔事宜。若因客人在山庄外用餐导致中毒,则协助客人向责任人索赔。

       8、根据“采购人员把好采购关,收货人员把好验货关,仓库人员把好分类保管和保质关,厨师把好制作关”的“四把关”原则落实责任,对本事件进行科学总结,避免再发生类似事件。

       (三)突发社会安全事件的应急处置程序

       1、当发生游客伤亡事件时,应立即通过总机上报值班经理,由值班经理报告山庄突发公共事件应急协调领导小组,由山庄总经理(或在店最高负责人)决定及时向泰宁管委会和县卫生局汇报。

       2、现场工作人员应积极采取适当的救援措施,尽量减少伤亡面。

       3、迅速联系医疗急救中心(120),尽快将受伤客人送往抢救、医治。

       4、山庄突发公共事件应急协调领导小组应维持现场秩序,疏导人群,做好救援协调与指挥工作,保护好现场。

       5、山庄突发公共事件应急协调领导小组积极配合有关部门做好相关事件的调查工作。

       6、尽快核查伤亡人员的姓名、国籍、性别、证件号码,及时通知客人家属,做好其家属的安抚工作。

       7、若属于山庄责任,应妥善处理好客人的医疗、理赔事宜。非山庄责任的,做好一定的协助工作。

       (四)山庄火灾应急救援处置程序

       另行制定《金阳山庄火警事件应急处置预案》,严格按该预案处置。

       (五)爆炸及疑似爆炸物品处置程序

       1、报告与记录

       ①山庄工作人员发现爆炸或疑似爆炸物品时,应迅速通知总台,讲明发现爆炸或疑似爆炸物品的时间、地点和相关情况,同时将自己的姓名和所在部门部位讲清,切不可轻易移动爆炸物品。

       ②总机人员接到报警后应详细记录报警人的姓名、位置、时间、发现爆炸或疑似爆炸物品的相关情况,并立即简明扼要地将相关情况、时间、地点报告总经理、值班经理和保安部经理。

       ③总机人员接到非山庄内部员工的报警,亦按上述程序办理。④山庄工作人员接到爆炸恐吓电话时,要冷静处理,尽可能地了解清楚恐吓的爆炸地点、爆炸物、爆炸方式、拟进行爆炸的时间等相关情况,并从恐吓人的声音中判断该人的特点(即男、女、镇定、惊慌、年龄、结巴、口音、粗俗、斯文、惯用的字眼)及背后的杂音等,然后向总机报告,再由总机按上述程序办理。

       2、处置

       ①总经理、值班经理和保安部经理组织临时指挥部,根据现场情况,若属于普通爆炸物(即不是定时爆炸装置、已组装好的爆炸装置等),完全可以仅凭简单地小心轻放即可解决的问题,应予小心收集,另行存放,以减少安全隐患。然后向公安部门报告,请求公安部门依法处理。

       ②确属定时爆炸装置、已组装好的爆炸装置等极其危险且山庄内部力量无法解决的问题,应立即报警,寻求公安部门的支持与帮助,疏散危险范围内无关人员,撤离贵重物品,做好安全防范工作,确保人员及重要财产的安全。③保安部经理立即组织内部警力,划定以爆炸或疑似爆炸物为中心的警界线,控制现场、楼幢客房,关注爆炸物品,静候公安部门解除危险。

       (六)客房失窃处置程序

       1、报告与记录

       ①山庄工作人员接到报警后,应详细询问失窃时间、地点、物品、客人房号、客人姓名等信息。立即转报总机。

       ②总机接到报警后,应详细记录上述信息,并立即简明扼要地将相关情况报告大堂副理和保安部经理,大堂副理缺岗时,应报值班经理。

       2、处置程序

       ①大堂副理或值班经理、保安部经理应立即前往失窃现场,向客人表示歉意,同时表示对失窃事件的关心和重视。

       ②详细询问有关情况,做好记录,按要求填写“失物调查表”。③若失窃物品为低值物品(估计价值不足500元),则帮助客人查找。

       ④若失窃物品为贵重物品(估计价值500元以上),应保护好现场,并向山庄总经理(或分管副总经理)报告。

       ⑤总经理(或分管副总经理)了解情况后,决定是否向当地公安局报案。若决定报案,应保护好现场直至公安部门介入现场堪验、检查和调查。若决定不报案,则应征求客人意见,客人同意后,由山庄设法查找,尽可能地寻找失窃物品归还客人。

       3、应把握的原则

       ①即使各方面迹象显示客人是假报案,在没有确凿证据之前,亦不能揭穿。这时,为免责任,可向公安报案,由公安介入处理。一般情况下,虚假报案人在酒店决定向公安报案时,为免被追究虚假报案的责任,会主动表示不要报案,并表示不要酒店赔偿。

       ②尽可能地表示对失窃事件的关心和重视,以安抚客人,争取客人的谅解。

       ③事后必须进行认真总结,举一反三,保证客人物品安全和维护酒店权益。

       4、员工宿舍失窃,按本程序的第二条“处置程序”办理。

       (七)醉酒客人的处置程序

       1、发现客人醉酒失态或闹事时,现场服务人员应立即通知总机转达本部门经理、大堂副理和值班经理。

       2、大堂副理(或值班经理)、部门经理应立即赶往现场。

       3、若客人仍在营业场所,应停止供应醉酒客人的酒精饮品,尽可能地劝其离开营业场所,或配合其同伴安置醉酒客人;若是住店客人,查清客人房号,由2人以上服务人员送其回房休息。

       4、为客人提供糖水等醒酒的客房服务,其有同伴,则可征询或建议送酒客就医醒酒;若其没有同伴,且深度醉酒,则应由山庄送往医院醒酒,以免酒精中毒太深引发严重后果。必要时需派人监护。

       5、保安员应重点关注醉酒客人所住房间,防止因醉酒失控引起火灾、摔伤等。

       6、醉酒客人闹事的,在无法控制的情况下应立即向公安机关报警。

       (八)发现可疑人员的处理程序

       1、发现可疑人、可疑事时,应立即向当班保安人员报告。

       2、保安人员接到报告后,若在监控所及范围,则应严密进行监控录像;若不在监控范围,则应给予现场关注。

       3、为免不必要的麻烦,也为免打挠可疑人,保安员要通知山庄相关区域人员保持高度警惕,进行有效控制。

       4、若该可疑人有任何不利山庄之举,应立即通知值班经理,以采取相应制止措施。

       5、若怀疑该人为精神病患者,则

       ①采取跟踪、查询方式进行证实,具体措施:看其是否神态端正,衣着整洁;闻其身上可有酒气或异味;通过交谈看其是否颠三倒

       四、头脑是否清醒。

       ②确定该人为精神病患者时,当班保安员应立即采取劝说、诱导等手段迅速将其引往无人区域,直至将其“赶”出山庄。

       6、做好详细记录,留作山庄安全档案。

       (九)停电事件的处理程序

       1、当山庄发生停电,应立即向工程部查询,了解停电原因,记录准确时间。

       2、若属山庄全面停电,由值班经理通知各岗位做好相应的安抚、解释和引导工作;在明确原因及可能供电的时间情况下,告知客人具体情况,保障客人的知情权,以争取客人的谅解。

       3、通知保安加强山庄巡逻,防止意外事故及违法案件的发生。

       4、立即安排工程人员排查、解决问题。若属外电断线,则应在5分钟内启动山庄自备电源。

       5、保持通讯联络,做好详细记录。

       (十)打架、斗殴、流氓滋事事件应急处置预案

       1、一旦发现打架、斗殴、流氓滋事及聚众闹事等治安事件,在场服务员应立即报保安部。

       2、报案人员要讲清案发地点、人数、闹事人员是否携带凶器及其他相关情况,并说明报案人姓名及地点。

       3、保安人员接到通知后,应立即上报部门经理和值班经理,并赶往出事现场,尽可能地将打斗双方分开。

       4、如事态严重,难于控制或有伤亡事故,值班经理或保安部经理应报告山庄总经理,同时向公安部门报告。同时,对事件进行控制和关注,尽可能地降低损害。公安人员抵达后,协助公安部门处理相关事宜。

       5、在控制事态的过程中,保安人员学会保护自身安全,但必须履行保安职责时,不得以保护自身安全为由而退缩。

       6、疏散无关人员,以免伤及无辜。

       7、事后保安人员应检查现场是否有遗留物、山庄设施设备是否受损及受损程度、数量,做好详细记录并报相关部门及山庄领导。

       (十一)防风、防汛的应急预案

       1、报告与记录

       ①山庄工作人员接到气象局或当地广播电视发布的台风、洪水预警通知时,应详细做好记录。

       ②记录人应立即将预警通知报告总办和值班经理。

       2、处置程序

       1、召集山庄突发公共事件应急协调领导小组工作会议,根据泰宁县防风防汛指挥部的工作部署,研究、安排、部署山庄的防风防汛工作。

       2、通知各部门做好防风、防汛的准备工作,保持通信畅通。

       3、保安人员应检查山庄门窗是否关闭,工程部应做好强电的保护工作。

       4、劝告客人不要在山庄外围走动,指挥车辆不能停在风口和紧急出口处。大堂副理、司机负责做好抢险准备。

       5、保安部经理应亲自巡视各楼幢,尤其要注意山体滑坡问题,及时向山庄领导报告巡视情况。

       6、撤离靠近湖边的物品,以免被洪水冲走。

       7、在大堂口张贴防风防汛的温馨提示。

       8、台风、水灾过后,工程部和保安部要及时安排人员对山庄内外围重点部位(配电房、锅炉房、护坡等)进行检查,做好详细记录,并及时向总经理报告受损情况。

       (十二)金阳山庄污染事故应急预案

       另行制定《金阳山庄污染事故应急预案》,严格按该预案处置。

       山庄应急救援联系方式:0598-7816999

       0598-7791888 内线:8200 5555 6

       金阳明星度假山庄 二00八年五月六日

第2篇:公共突发事件应急预案

       公共突发事件应急预案

       一、目的以“三个代表”重要思想为指针,坚持“安全第一、预防为主”的方针,按照统一指挥、分工协作、迅速控制、减少损失的原则,科学有效地预防和控制公路客运站站内的突发事件,最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响。

       二、组织指挥机构及职责任务

       组 长:客运站站长、支部书记(负责突发事件的总体工作)

       副组长:客运站副站长(负责协助总指挥工作,总指挥未到场时行使总指挥职责权力)

       成 员:客运站中层以上干部(负责疏散、扑救、报警、宣传、消毒、救护、信息反馈、事故调查、治安管理、物资配备等)

       三、应急响应

       (一)发生火灾、爆炸时的应急响应

       发现灾害事故后,由通讯组迅速拨打“119”报警,同时向运管处、公安部门报告。若发现伤亡人员要与医院联络前来救助。通讯组要利用有线、无线等通讯方式保持火场指挥与各行动组之间的联络,同时保持与公安、消防、医院、电力等外界部门的联络,并保障通讯的畅通有效。

       在专业抢险部门未到之前,事故总指挥立即组织疏散和现场扑救,疏散组通过广播或直接口头通知,利用旅客通行门、检票口和安全出口对旅客和站内工作人员进行疏散,引导至安全的场地。在组织疏散过程中要搞好宣传,稳定旅客和工作人员情绪,保持疏散秩序,防止造成混乱和恐慌。抢险车辆到来后,由疏散组引导抢险车辆进入事故现场。

       破坏组要疏通防火通道,保证疏散人员的道路畅通无阻,打出防火隔离带,切断电源。

       扑救组要按照火灾情况、起火物的性质启用灭火器、消火栓、砂土及其他扑火工具进行初期扑救。

       在火灾失去控制涉及抢险职工生命安全时,总指挥下达紧急疏散命令。各组携带重要物品、现金、账簿等转移到指定地点。

       (二)发生群体斗殴时的应急响应

       站内发生群体斗殴事件时,站派出所要迅速拨打“110”报警,并组织人员尽力控制事态发展,疏散围观群众,等公安机关到达后配合公安机关处理。若发现伤亡人员站派出所应拨打“120”请求救助,由医院处置伤亡人员。

       (三)发生重大上访事件时的应急响应

       发现职工、经营者有集体越级上访迹象时,由部门负责人、信访工作人员、主管站长到现场进行劝说,做好相关政策解释工作,阻止上访群众进一步行动,同时由办公室将情况报告运管处、交通局,并由站派出所进行监视,防止上访群众失控。

       发现职工、经营者集体越级上访时,部门负责人、信访工作人员、主管站长要迅速查明上访群众自然情况、上访规模、行进路线、乘坐车次等,立即将情况报告运管处、交通局,并成立协调处理小组赶赴指定地点,配合上级有关部门积极进行处理,防止事态进一步扩大。对上访群众进行阻拦、劝说,有关领导要同上访群众见面,了解情况,宣传政策,答疑解难,共同商议解决问题的办法,并将上访群众安全带回。

       群众驾车集体到省上访时,要迅速将情况报告市运管处、交通局,同时通知公路管理部门设卡拦截,并立即派出追截小组进行追截。

       群众到市委、市政府集体上访时,站办公室要立即向市信访办报告,并成立协调小组到现场进行劝说,力争将上访群众劝离。

       访事件处理结束后,信访工作人员及时将情况上报市运管处、交通局。

       (四)发生疫情时的应急响应

       发现人员或家禽出现疫情的,立即对人员或家禽进行隔离,并向运管处、交通局、市防疫部门报告,由卫生防疫部门对其进行检查,拒绝检查的,要请公安部门协助。

       对经卫生防疫部门确定的病例,卫生防疫部门应迅速将病人运送到指定医院或将家禽等运送到指定地点销毁,客运站要协助卫生防疫部门组织疏送。

       对与该病例有密切接触的人员由客运站进行登记。登记的主要内容包括姓名、性别、年龄、家庭住址或工作单位、联系电话等,以留备查。

       对发现病例的场所在卫生防疫部门的指导下立即进行彻底的消毒。必要时卫生防疫部门和公安部门可驻站进行防疫检查和治安管理,客运站要配合卫生、公安机关,并要配备充足的防疫用品,坚持每日消毒,直至疫情结束。

第3篇:突发公共事件应急预案

       突发公共事件应急预案

       (讨论稿)

       为建立健全公司)的统一指挥、反应灵敏、运转高效的应急体系,切实提高保障公司的安全运营和处置突发公共事件的能力,将突发公共事件造成的影响降到最低限度。根据《深圳市人民政府突发公共事件总体应急预案》的指导精神和盐田港集团公司的有关要求,特制定本预案。

       遵循原则

       1、以人为本。保障广大员工的生命安全和身体健康是应急工作的发点和落脚点。通过采取各种措施,建立健全应对突发公共事件的有效机制,最大限度减少因突发公共事件造成的人员伤亡。

       2、以防为主。有效预防突发公共事件的发生是应急工作的重要任务。通过建立住处报告与响应机智;采取有效的防范措施,尽一切可能防止突发公共事件的发生。对无法防止或已经发生的突发公共事件,尽可能避免其造成恶劣影响和灾难性后果。

       3、依法规范。以相关法律、法规、规章为指导,与有关政策相衔接,规范公司突

       发公共事件预案和公司控股企业应急预案,确立统一领导、责任到人、反应及时的处置方式。

       4、分级负责。按照分级管理、分级响应。公司控股企业负责处置在其企业范围内

       发生的一般突发公共事件和较大突发公共事件;公司负责处置本部发生的一般突发公共事件由区、市两级政府和有关机构统一指挥和处理。

       分 类 和 分 级

       突发公共事件分类

       突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、生态环境破坏,影响和威胁本地区甚至全国经济社会稳定和政治安定局面的,有社会影响的涉及公共安全的紧急事件。按照突发公共事件的性质、演变过程和发生机理,公司范围可能发生公安厅发公共事件主要分为四类:

       1、自然灾害。主要是台风、暴雨、高温灾害等。

       2、事故灾难。主要包括火灾、爆炸安全事故等。

       3、突发公共卫生事件。主要包括传染病疫情、食品安全事件等。

       4、突发社会安全事件。主要包括重大群体事件、重大刑事案件等。

       突发公共事件分级

       按照可控性、严重程度和影响范围,突发公共事件原则上划分一般(Ⅳ级)、较大(Ⅲ

       级)、重大(Ⅱ级)、特别重大(Ⅰ级)四个等级。

       1、一般突发化共事件是指事态比较简单,仅对公司或公司控股企业局部范围内的财产、人身安全、政治稳定和经营秩序造成严重危害和威胁,已经或可能造成人员伤亡可财产损失,但只需要公司或公司控股企业协调相关部门就能够处置的突发公共事件。2、较大突发公共事件是指事态比较复杂,对公司可公司控股企业较大范围内的财

       产、人身安全、政治稳定和社会秩序造成严重危害和威胁,已经或可能造成较大人员伤亡、财产损失或环境染等后果,需要事发单位向上级或当地政府有关部门报告,必要时

       由市相关专业应急机构业务指导就能够处置的突发公共事件。

       3、重大突发公共事件是指事态复杂,对包括公司或公司控股企业在内的较大范围的社会财产、人身安全、政治稳定和社会秩序造成严重危害和威胁,已经或可能造成重大人员伤亡、财产损失或环境污染等后果,需要报告当地政府专业应急机构或相关单位联合处置的突发公共事件。

       4、特别重大突发公共事件是指事态非常复杂,对深圳市政治稳定、社会秩序造成严重危害和威胁,已经或可能造成特别重大人员伤亡、财产损失或环境污染等后果,需要市处置突发事件委员会统一协调、指挥各方面资源和力量处置的突发公共事件。 突发公共事件预警级别

       按照突发公共事件严重性和紧急程度,可分为一般(Ⅳ级)、较重(Ⅲ级)、严重(Ⅱ级)、特别严重(Ⅰ级)四级预警,并依次采用蓝色、黄色、橙色和红色表示。

       1、蓝色预警(Ⅳ级):预计将要发生一般以上的突发公共事件,事件即将临近,事态可能会扩大。

       2、黄色预警(Ⅲ级):预计将要发生较大以上的突发公共事件,事件已经临近,事态有扩大的趋势。

       3、橙色预警(Ⅱ级):预计将要发生重大以上的突发公共事件,事件即将发生,事态正在逐步扩大。

       4、红色预警(Ⅰ级):预计将要发生特别重大以上的突发公共事件,事件即将发生,事态正在蔓延。

       组织机构和职责

       1、总经理办公会是公司处置突发公共事件的领导机构,主要职责是:协调制定公司突发公共事件管理和实施办法;指挥和处理公司本部一般突发公共事件;协调和处理公司和公司控股企业一般突发公共事件和较大突发事件;在政府及有关部门的统一指挥下,参与重大和特别重大突发公共的处置;协肋调查和处理重大和特别重大突发公共事件。

       2、公司控股企业成立相应的突发公共事件的领导和指挥机构。主要职责是:制定与完善其企业突发公共事件的专项预案;及时确定突发公共事件等级与预警级别,启动相关预案,组织指挥有关方面力量参与处置工作;开展专业应急演习和应急宣传教育等工作。

       报告和响应

       1、公司安全管理委员会办公室是安全事故信息的收集、监测和报告的日常工作机构;公司总经理办公室是自然灾害、突发公共卫生事件和突发社会安全事件的信息监测与报告的工作机构。公司各控股企业应认真做好突发公共事件的信息监测与报告,对突发公共理件做到早发现、早报告、早处置。

       2、公司及控股企业应通过强化值班制度、配备专职或兼职监测人员、完善监测网络等途径,收集在本单位区域内处和境外本区域可能造成重大影响的有关突发公共事件信息。

       3、公司本部预计将要发生一般突发公共事件,事件即将临近,事态可能会扩大。接到报告的单位(如总经办或安委办)应立即向公司安委或总经理办公会汇报,决定是否发出“蓝色预警”和启动相应的专业应急预案;公司控股企业预计将要发生一般以上的突发公共事件,事件即将临近,事态可能会扩大,在启动应急预案的同时,应报告公

       司有关领导。

       4、公司本部预计将要发生较大突发公共事件,事件即将临近,事态可能会扩大。接到报告的单位(如总经办或安委办)应立即向总经理办公会汇报,决定是否发出“黄色预警”和启动相应的专业应急预案,同进向集团公司突发公共事件应急指挥领导小组报告;公司控股企业预计将要发生较大突发公共事件,事件即将临近,事态可能会扩大,在启动应急预案,对事件进行有效处理的同时,应报告公司领导和集团公司突发公共事件应急指挥领导小组。

       5、公司发生重大和特别重大突发公共事件,应立即各集团公司突发公共事件应急指挥领导小组报告。再由领导小组统一向政府有关部门报告,报告要求按市政府有关规定执行。

       6、公司及控股企业应公布报告单位的电话,方便所在地机关、企事业单位、社会团体和公众报告突发公共事件信息。

       基本响应程序

       突发公共事件所在单位作为第一响应责任单位,应在事发后15分钟内启动先期处置办法。30分钟内有关人员赶现场开展警戒、疏散群众、控制现场、救护、抢险等基础处置工作;第一响应责任单位收集现场动态信息,对初步判定属于重大或特别重大级别的突发公共事件,应在事发30分钟内分别向相关专业应急机构或区政府、市应急指挥中心报告。

       处置突发公共事件工作完毕后,公司和控股企业应能时研判,适时决定应急工作结束,并根据突发公共事件性质及工作需要,开展恢复生产和生活秩序、收集污染、清理现场、卫生防疫、保险理赔、法律援助等善后处置工作。

       调查和总结

       公司或控股企业应成立调查评估组,在善后处置阶段对事发原因、处置经过、损失、责任单位奖惩、援助需求等做出综合调查评估,并及时将调查评估报告总经理办公会或控股企业的领导机构。根据调查评估报告,公司或控股企业对在处置突发公共事件中有重大贡献的单位和个人,给予奖励和表彰;对处置突发公共事件中瞒报、漏报、迟报信息及其他失职、渎职行为的单位和个人,追究其行政责任;构成犯罪的,提请司法机关依法追究刑事责任。应急保障和宣传教育等

       公司和控股企业应加强平进的应急物资、通讯、医疗、交通、气候信息、人员、紧急避难场所和经费等方面的保障准备工作,深化劳动和社会保险保障。加大宣传教育、培训的力度,让广大干部和员工学习和理解突发公共事件预案,掌握避险、互救、自救、减灾、逃生等基本知识和技能。制定应急演习方案、计划,组织相关单位进行合成演练和协同演习,提高应对突发事件的实际能力。

第4篇:公共卫生事件应急预案

       公共卫生事件应急预案

       根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和规范性文件,为了提高我公司职工家属预防和控制突发公共卫生事件的能力和水平,指导和规范各类公共卫生突发事件的应急处置工作,减轻或者消除突发事件的危害,保证我公司职工家属的生命和财产安全,维护和稳定公司的正常秩序,结合我公司实际情况,特制定本应急预案。

       一、工作目标

       (1)公司普及各类突发公共卫生事件的防治知识,提高广大职工家属的自我保护意识;

       (2)建立和完善突发公共事件的信息监测报告,做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗;

       (3)建立快速反应和应急处理机制,及时采取有效措施,确保突发公共卫生事件不在矿区外扩散蔓延;

       (4)采取果断措施,控制事态发展,消除或者减轻职工家属的危害和损失,保证公司矿区秩序的正常运转以及职工家属的人身和财产安全。

       二、工作原则

       (1)预防为主,常抓不懈。

       A、利用各种活动,在矿区宣传普及公共卫生事件的防治知识,提高全矿职工家属的防护意识和矿区公共卫生水平。不断改进和完善矿区的管理制度。加强日常监测,发现病例及时采取有

       1效的预防与控制措施,迅速切断传播途径,控制疫情的传播和蔓延。

       B、结合公司文化建设,在公司建立公共卫生事件防治的长效机制,使公司在发生公共卫生事件时不慌乱。在上级和公司的指挥下,沉着应对。

       (2)依法管理,统一领导

       A、成立公司处理公共卫生突发事件领导小组:

       组长:尹书锡(董事长)

       副组长:李继明(总经理、矿长)

       王润林(武装部长)

       梁恩俊(工会主席)

       成员:王小云任喜如项小东岳存锁

       领导小组下设办公室,办公室主任:王小云(兼)。

       领导小组负责协调、组织、指挥公司突发公共卫生事件的处理工作,办公室负责信息的上传下达以及有关材料的报送工作。

       B、依法做好公共卫生突发事件 防治工作

       严格执行国家有关法律法规,对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理;对违法行为,依法追究责任。

       (3)快速反应,高效运转

       建立预警和医疗救治快速反应机制,做好人力、物力、财力储备,提高应急处理能力,按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求,保证发现、报告、隔离、治疗紧密衔接,一旦发生突发事件,快速反应,及时准确处置。

       A、积极开展公司环境卫生活动,加强后勤基础设施建设,努力改善公司卫生条件,保证食堂、澡堂、宿舍、厕所以及其它公共场所的清洁卫生。对食堂的食物进货、储藏、消毒、加工、销售实行全程监控,严防病从口入。确保职工家属喝上干净的水,吃上放心的饭菜,住上安全的宿舍。

       B、及时向卫生局卫生防疫部门、突发公共卫生事件的发生,并积极配合卫生医疗部门做好病人和密切接触者的隔离、消毒、食物留存等工作。

       三、突发事件预防

       (一)提高思想认识,强化公司管理 ,切实加强对公司卫生工作的领导和管理。

       (二)增加公司卫生投入,切实改善职工家属卫生基础设施和条件。

       (三)采取有效措施,规范公司的安全卫生管理 。

       1、公司食堂、饮用水等必须向卫生行政部门申领卫生许可证,从业人员必须持有健康证、培训上岗,并注意个人卫生。对患有“五病”的人员必须100%的调离。

       2、定点采购食物并按规定验收,严禁向职工出售变质、腐烂、有毒的食品和“三无”食物,食品加工过程及储存必须生熟分开,餐饮具必须采用高温或药物严格消毒,各种流程必须严格、规范。

       3、食物及其原料贮存和食品制作必须具备安全措施,并落实专人、专房(柜)、专锁、专保管责任制。强化安全防范措施,防止不法分子投毒。

       4、加强公司生活饮用水的管理,对水池、水塔、水管要经常检查,防止因水污染造成疾病传播。

       5、加强厕所卫生管理 ,做好粪便的无害化处理,防止污染环境和水源。

       6、大力开展公司的爱国卫生运动,重点做好食堂卫生、澡堂卫生、宿舍卫生、矿区环境卫生,为职工家属提供一个卫生、安全的教学环境。

       7、做好计划免疫的宣传工作,严格做好少年儿童的疫苗接种 工作,提高儿童疫苗接种率,防止疫苗相关性疾病的发生或流行。

       四、突发事件报告

       1、建立自下而上的逐级报告制度,确保监测和预警机制的正常运行。及时发现潜在隐患以及可能发生的突发事件。突发事件期间,公司实行24小时值班制,开通疫情监控电话,保持上下信息畅通。

       2、严格执行重大事件报告程序,在传染病爆发、流行期间,对疫情实行报告制度和零报告制度,并向卫生部门报告。

       出现集体性食物中毒、甲类传染病例、乙类传染病例、丙类传染病例爆发以及其他突发事件时,公司应向卫生部门报告。

       五、突发事件的应急反应

       根据《全国突发公共卫生事件应急预案》的规定,将突发事件的等级分为一般突发事件、重大突发事件和特大突发事件。根据突发事件的不同级次分类,结合我公司特点,在必要时启动相应的突发事件应急预案,作出应急反应。立即启动报告和零报告制度,各学校内实行24小时值班制,加强辖区内的疫情通报。

       六、保障措施

       (1)负责突发公司卫生事件处理的组织指挥协调工作,并要求公司医院具体负责日常的预防与控制工作。

       (2)配合卫生防疫部门,定期或不定期到食堂、澡堂进行公共卫生突发事件的防治知识和宣传教育,积极主动与卫生防疫部门联系,采取多种形式,对职工家属进行公共卫生知识教育、培训和技能演练,提高公司职工的自我保护能力。

       (3)公司安排必要的经费预算以及物力、财力、人员的应急配备。为突发公共卫生事件的防治工作提供合理和充足的资金保障和物资储备。随时准备对处置突发事件时对人员、物资、车辆、设备的调派。

       (4)本预案自公布之日起执行。

       神达栖凤煤业有限公司

       二0一三年六月二十二日

第5篇:公共卫生事件应急预案

       公共卫生事件应急预案

       为做好突发公共卫生事件的卫生应急工作,保障人民健康和社会稳定,防止突发公共卫生事件蔓延,依据国务院《突发公共卫生事件应急条例》、《四川省突发公共卫生事件应急预案》、xx市卫生局《关于进一步加强我市急救医疗工作的通知》等文件精神,结合医院职能,特制定本预案。

       一、目的:

       为及时有效预防、控制和消除突发公共卫生事件的危害,保障人民身体健康和生命安全,维护社会安定和发展,坚持“预防为主、常备不懈,属地管理”原则,配合当地政府和有关部门做好突发公共卫生事件应急工作。坚持市、区、镇政府统一领导,统一指挥,完成市、区卫生行政部门指派的突发公共卫生事件的调查、控制和医疗救治工作。

       二、应急组织机构与职责

       (一)组织机构

       1、成立xx镇中心卫生院突发公共卫生事件应急领导小组,负责统一指挥、协调突发公共卫生事件应急处理工作。

       组 长:张x(支部书记、院长)1321x80

       53副组长:岳x(副院长)1350x35

       6、侯x(副院长)1598x7

       18、刘桂兰(副院长)1321x730

       1成 员:王x1398x276

       6、秦x138x84

       59、周x15983x

       318、周x1398x276

       8、陈x137x4

       41、黄x139x308

       1、吴x1899x29

       36、刘x158x658

       6、梅x135x3260、各村卫生站站长

       办公室设在公卫科,由岳x负责日常工作。

       2、领导小组下设应急办公室、医疗救治组、物资保障组、院感控制组。

       (1)应急办公室:岳x 13x98356

       由办公室、质控办等组成,负责单位应急工作的总体协调工作;制订各类应急预案;组织相关培训、演练;对应急工作的落实进行监督。负责收集应急事件的发生、发展及处理的有关信息,掌握动态,实时分析,为领导决策提供依据;按时向卫生局上报动态信息以及事件中病人资料的统计等。

       (2)医疗救治组:王x

       由医务科、临床各医疗科室、社区责任医师等组成,负责完成上级指派的突发公共卫生事件的现场调查、控制和医疗救治工作并依法开展有关社区综合性预防、健康教育工作。同时,医疗救治组下设由单位高职称、高年资、技术骨干等组成的一支应急医疗小组,承担应急救治工作的难点和重点;负责对病例的确诊及其他技术工作,及时提出意见和措施。

       (3)物资保障组:周x

       由后勤科负责应急物质储备;相关应急设备、药品的调度、管理及后勤保障工作,以保证应急处理紧急救治的需用。

       (4)院感控制组:周x

       由院感科负责院感监控,并及时采取有效的防护措施,杜绝在医院内发生交叉感染,扩大事态发展;负责日常院感知识培训;组织开展监测、预警预报工作;开展健康教育。

       各小组实行分工负责,协调作战。

       (二)职责

       突发公共卫生事件发生后,医院启动预案,成立应急领导小组,积极展开医疗救治,信息上报。在当地政府或突发公共卫生事件应急指挥部的领导下,依法组织协调居民委员会开展各项应急处理工作;组织专业技术人员进行有突发公共卫生事件应急知识和处理技术的培训,定期组织医务人员和后勤人员进行突发公共卫生事件应急演练;积极开展健康教育。

       三、应急报告与信息发布

       依据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》的规定,医院承担责任范围内突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告任务,指定专门的部门和人员,配备专用设备,完成突发公共卫生事件和疫情监测信息的网络直接报告与按临时疫情报告制度规定的日报或零报告。

       发现以下情形之一的,应当在2小时内向镇政府报告,同时向县卫生行政部门报告,不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。

       1.发生或者可能发生传染病暴发、流行的;

       2.发生或者发现不明原因的群体性疾病的;

       3.发生传染病菌种、毒种丢失的;

       4.发生或者可能发生重大食物和职业中毒事件的。

       医院要做好四级信息报告网络体系的技术指导工作,确保突发事件应急报告信息畅通;必须严格遵守国家突发事件的信息发布制度,不得随意发布突发事件信息。

       四、应急处理

       1.根据突发事件应急处理的需要,医院应当对因突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援或按照规定将病人转送至指定的医疗机构。

       2.医院应当采取防护措施,防止交叉感染和污染并按国家规定做好污水、医疗废物的处理工作。

       3.服从市、区应急指挥部的调配和指挥,开展医疗救治和卫生处理工作及配合街道、居委会做好本行政区域内的传染病预防控制工作。

       五、保障措施

       1.按照市、县政府卫生行政机构的指示,急救应急成员按时参加上级的业务培训,随时准备参加医疗救护,流行病学调查突发事件的应急处理等项工作。

       2.储备足够的应急预防救治药物、隔离防护用品和消毒药械等物资

       3.应急领导小组负责全体医护人员的防治知识和技术培训。

       4.疫情报告管理组及网络直报员随时做好设备维护,保证畅通。负责登计、统计使用的本、卡、册。消毒组和综合预防保障等应急组织随时待命参加突发事件调查,救治等工作。

       5.实行值班制,开通专用电话,做好值班记录。

       6.建立奖惩制度,对参加突发事件做出贡献的人员,给予表彰和奖励,对未按规定履行报告职责,隐瞒、缓报、谎报突发事件者,按条例规定追究责任,对拒绝接诊病人、不服从突发事件应急处理指挥部调度的,按条例规定,责令改正,通报批评。拒不改正者下岗,报请卫生行政主管部门取消执业资格。

       六、健康教育,提高广大群众的防病意识

       1.利用黑板报、宣传画、宣传材料等多种形式,开展健康教育活动。

       2.开展与突发事件相关疾病、传染病防治知识的科普宣传和咨询活动,使群众了解掌握突发事件的特征与预防方法,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

第6篇:突发公共事件应急预案

       突发公共事件应急预案1 范围

       本标准规定了突发公共安全事件的预警、应急准备和应急响应的管理和实施方案,适用于指导有人员密集场所的物管中心(处)的应急准备和应急响应工作。

       22.

       12.

       233.1 编制依据/引用文件 国家/政府突发公共事件应急预案突发公共事件总体应急预案 术语 突发公共事件:指突然发生,造成或者可能造成重大伤亡、重大财产损失和重大社会影响,危及公共安全的事件。

       3.2 人员密集场所:指人员的流动、聚集密度较大,有规定要求的公众活动场所,如商场、公园、游乐/娱乐、影院、体育场馆等提供公共服务的场所,如公共类物业和商业性物业。

       44.

       14.1.1

       4.1.

       24.1.

       34.1.

       44.1.5 应急管理组织与职责 应急小组组成: 组长:物管中心(处)总经理/经理/主任。副组长:物管中心(处)副总经理/经理/助理、安全管理部门负责人。组员:客户服务部门、安全管理部门、工程管理部门、环境管理部门负责人。非标准时间内由值班经理/领班担任应急处理小组负责人。发生严重或特别严重突发公共安全事件时,由公司安委会领导和物管中心(处)应急小组组成应急处理现场指挥部。

       4.

       24.2.1 应急指挥小组职责 组长负责突发事件现场的统一指挥,行动指令下达,人员、物资调配以及与上级、政府相关单位的沟通联络。

       4.2.2 各部门负责人执行组长指令,组织实施本部门应急工作,紧急情况下负责现场突发情况的紧急处置。

       4.2.3 现场应急指挥部负责重大以上级别突发公共事件的现场应急指挥和应急方案的决策,下达预警信息的发布指令,统一调配公司、物管中心(处)及社会相关资源,与政府

       救援组织配合联络。4.2.4安全管理部门和安管员队伍是突发公共安全事件应急处理的中坚力量和突击队。负

       责重点区域的安全保卫,公共秩序的维护、巡视、监控、疏散引导、紧急救助等。4.2.5工程管理部门负责保证公用设备设施的正常运转,通信保障,发现险情时贵重设备的抢救、保护,贵重仪器物资的转移。4.2.6 散。4.2.7 4.2.8

       5行政管理部门负责后勤保障,抢险物资的保障以及伤员的救助与报警。

       公司负责大型活动或出现重大以上级别突发事件是人力资源的调动与财务保障。客户服务部门负责对客宣传,发布公告、预警信息,客户接待与沟通,协助组织疏

       物业公共场所有可能发生的突发公共安全事的类型与级别(见表1)

       5.1 5.1.1预防措施 日常预防

       5.1.1.1 每天检查消防通道、防火门、消防设备设施,保持畅通无阻,符合应急要求。5.1.1.2 在走道、楼梯、出入口、电梯、交通要道等人员必经之路和比较狭窄的区域,张贴警示标识,提醒顾客注意安全,不要拥挤。5.1.2大型活动、商业促销、节假日预防

       5.1.2.1 制定有针对性的工作方案和应急预案,落实各项应急准备和具体工作任务,有条件时应进行内部的预案演练。

       5.1.2.2 进行设备、安全、消防大检查,排除隐患,避免活动中发生设备、安全事故。6 6.1监视与预警

       重点防范与监视区域:

       a)库房,特别是危险品、易燃易爆品仓库; b)防火门与消防通道;

       c)公共通道(特别是狭窄的楼梯、转弯处);

       d)人员容易聚集的场所:会所、大堂、娱乐场所、收银台、出入口、交通要道等 6.2中控室、安管巡视人员在日常工作中应监视公共场所有无异常情况征兆,所有员工

       发现异常情况时都有义务及时报告。6.3各部门注意接收异常通报信息,分析判断是否为突发事件的先兆,如确定时,立即

       报告物管中心(处)负责人,并进行初期处置,力争控制事态发展。6.4 6.5对初期无法控制,事态有扩大趋势时,由应急小组确定预警级别,进入预警程序。突发事件的预警级别首先由主管部门提出预警建议,物管中心(处)负责人批准。

       按对应级别的权限发布预警信息。6.6

       预警信息发布后,物管中心各部门/公司领导和相关部门应立即做出响应,进入相应的应急工作状态。6.7

       物管中心(处)要密切关注事件进展情况,并依据事态变化情况和专业人员提出的预警建议,适时调整预警级别,并将调整结果及时通报各相关部门。7 7.1 7.1.1公共场所突发公共安全事件的应对与处置 分级应对方案

       一般突发公共安全事件(Ⅳ级):由物管中心(处)相关职能部门负责启动应急预

       案。部门负责人,物管中心负责人到场,整个事件由物管中心(处)负责全程处置。7.1.2较大突发公共安全事件(Ⅲ级):由各突发公共事件应急指挥小组负责启动应急预

       案,应急小组组长和所有成员到场,必要时公司派人参与制定方案,并协调有关部门配合开展工作。7.1.3

       重大突发公共安全事件(Ⅱ级):由各突发公共事件应急指挥小组负责启动应急预

       案。公司分管领导应赶赴现场,并成立由各方面相关人员组成的现场指挥部。

       7.1.4 特别重大突发公共安全事件(Ⅰ级):由物管中心(处)报请公司安委会主要领导

       批准后启动应急预案,公司主要领导应赶赴现场,并成立由公司安委会和物管中心(处)应急小组成员组成的现场指挥部。7.2 7.2.1

       突发公共安全事件的处置

       大型活动、商业促销、节假日等客流急剧增多的活动/营业期间,应:

       7.2.1.1 临时抽调增加安管员或其它工作人员,增加警力布防,密切关注; 7.2.1.2 在活动和营业期间,定时播放广播,提醒顾客遵守公共秩序,注意安全; 7.2.1.3 值班人员应密切观察人流密度,发现超过允许的安全范围时,应立刻报告值班经理或总经理,通知中控室密切观察。7.2.2应急小组组长和相关人员接到通知后迅速赶到中控室,在听取报告,观察现场形式

       后迅速作出行动决定,可以是:

       a)采取限制进入措施,避免增加人流密度; b)增派人员,紧急调动备勤安管员立即到岗; c)发布预警信息; d)报警,请求政府支援。7.2.3 7.2.4巡视时发现顾客之间有口角、争执时应马上劝阻,避免事态扩大。如已经出现险情时,按下列要求立即组织疏散:

       7.2.4.1 播放疏散通知,告知立即疏散要求和注意事项,应以引导、劝服性用语广播,避免用词激烈,引起人群过于恐慌乃至造成骚乱。

       7.2.4.2 安管员控制好安全门、安全通道,保证畅通无阻,引导人群通过安全门、安全通道疏散。疏散时,注意照顾好老人、妇女、儿童,为其疏通道路。

       7.2.4.3 如遇有人在公共场所打架、斗殴、抢劫、故意起哄、闹事、哄抢商品、趁乱打劫时立即拨打“110”报警,并设法予以制服,交公安部门处置。报警时讲明地点、方位、事件情况、姓名、联系方式、周边标志性建筑等信息。7.2.5 7.2.6

       发生突发事件时应在重点区域设置警戒,阻止无关人员进入危险区域。

       在出现恶性治安事件时应以保护人民生命财产安全为主要任务,事件发生初期,对

       肇事者采取劝导等有效措施,控制事态不继续恶化。在出现有可能危及人民生命和公共安全的危机情况下,应果断采取强制性措施,尽快将其制服,送交公安机关处理。7.2.7

       在制服过程中注意相互配合,注意自身防护,正当防卫时注意避免防卫过当。

       7.2.8 8 8.1 8.1.1发现有人受伤时,立即给以救助,并拨打“120”报警电话,请求支援。

       应急保障 人力资源保障

       各部门负责人和管理人员得到预警信息或事件报告后的第一时间到达现场,组织本

       部门的应急响应工作。8.1.2物管中心(处)安管备勤人员、休假人员接到通知后立即到达现场,听候命令、参

       与救援。8.1.3 8.1.4 8.1.5客户服务、工程值班人员坚守岗位,其他人员也应迅速到岗,进入临战状态。其他工作人员接到命令后或得到预警信息后因立即到达指定岗位或现场。公司其他单位的安管员作为预备队,随时待命,听候公司或现场指挥部的命令随时

       给予支援。8.2财务保障

       物管中心(处)应备有一定的应急备用金以备急用。应急备用金由物管中心负责人或公司支配使用,必要时,请求公司给予支援。8.3 8.3.1物资与设备保障

       物管中心(处)应根据设计要求配置足够的消防器材、应急照明器材、通讯器材。

       并配备一定数量急救药品、个人防护用品等应急救援物资,以备急需。8.3.2发生突发事件,现有储备器材不能满足需求时,应急指挥小组紧急组织采购或向公

       司求援。公司领导在公司范围内紧急调拨,其他物管中心(处)也应在力所能及的范围内主动支援。8.3.3 8.4 8.4.1工程部负责保障应急所需的水、电、气的供给和相关设备设施运行保障。通讯保障

       突发事件应急处置期间,应在中控室和客户服务部门设置与内部和外界联系的专用

       电话,并确保通讯正常。客户服务部门应有专人值守热线电话和内部联络电话。8.4.2 8.5 8.5.1安管员应配备足够的对讲机,扩音喇叭,保证相互间的联络和维持秩序的需要。突发公共安全事件的善后

       对已经发生的突发公共安全事件处理结束后,应急小组组长应组织各部门立即清点

       人员、查看现场、统计损失,评估事件对客户和物管中心(处)的影响程度,作出善后工

       作安排。8.5.2 8.5.3在客户需要支持和援助时尽可能给予必要的支援。

       根据与业主协商达成的方案,有效组织恢复或重建突发公共事件中破坏、损坏的物

       业和附属设施,尽快恢复正常的工作/经营/生活秩序。9 9.1培训、宣传与演练

       物管中心(处)将应急培训纳入培训计划管理,按计划对员工开展多种形式的应急

       与自救知识和技能的教育,提高专业能力。9.2物管中心(处)利用宣传栏、社区刊物、广播、网络等,广泛对员工和客户宣传应

       急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识,增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。9.3

       物管中心(处)适时组织对本预案的演练,通过实战强化培训效果,验证预案的适

       用和本中心(处)的应急响应能力,发现问题并组织改进完善。

       突发公共事件应急预案

       乡村突发公共事件应急预案

       教育系统突发公共事件应急预案

       突发公共事件总体应急预案(合集4篇)

       XX街道办事处突发公共事件应急预案