第1篇：工作汇报怎么写
工作汇报，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．工作汇报必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是汇报的中心。汇报的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好汇报需要注意的问题
1．工作汇报前要充分占有材料。2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
3．条理要清楚。汇报是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到汇报的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。
5．工作汇报的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
计划
1.工作和责任分配的问题以及计划的安排以及工作的检查吗，这个是推动计划的重要因素 2.沟通的重要性就不言而喻了。可以帮助你替身团队战斗力和凝聚力，也可以实现你的个人威信 3.激励的问题。这个就是一个团队能否具有战斗力的重要性 4.良好的学习讨论的氛围。也就是说要保持一个团队的持久动力源泉 5.敢于放权，善于授权，这个也就是说要相信员工，信任是很大的动力 6.以身作责。树立个人威信的第一步就是要以身作则，让别人能看到你的长处和敢于承担责任。再者，要想尽一切办法，凝聚团队，具有强的执行力和号召力 期望对你有用
第2篇：工作汇报怎么写
工作汇报写作注意事项
第一步：确定需要汇报的重点事项。虽然完成了多项任务，但切记不要将所有内容都滔滔不绝地讲出来。按照“三长两短”（先讲三方面的成绩，再讲二方面的缺点）的方式展开的并不是好的工作汇报。
第二步：客观、准确地将所做事项的结果阐述清楚，并对其影响程度和意义适当展开。特别要强调上级关注的那些方面。
第三步：简明扼要地给出导致该结果的原因和事实。要注意的是，既要有客观原因，也要有主观原因，给出最重要的1～2条原因即可。第四步：提出将来遇到类似情况该如何做的2～3个方法。
工作汇报怎么写
工作汇报，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．工作汇报必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是汇报的中心。汇报的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好汇报需要注意的问题
1．工作汇报前要充分占有材料。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。
3．条理要清楚。汇报是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到汇报的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。
5．工作汇报的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
第3篇：客服每日工作计划怎么写
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。今天我给大家带来客服每日工作计划怎么写【四篇】，希望可以帮助到大家。
【工作计划篇一】
网店客服每一天工作计划1、早起(1小时)
坚持每一天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
吃过后能够坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你明白吗?就是时光。
网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺(1小时)
每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，用心点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱
网店客服每一天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)
每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎样样写出来的，参考参考，社区内有什么活动必须要要立刻报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵!
网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)
每一天能坚持至少一工作计划篇原创帖。不要多，但必须要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦
网店客服每一天工作计划5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺，看看人家是怎样做的，对自我的店铺做比较，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整
网店客服每一天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦!
网店客服每一天工作计划7、广告时光(2小时)
要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，务必走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时光长了效果也是相当明显的，而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!
网店客服每一天工作计划8、帮派、群(1小时)
那么多的帮派、群，有时候自我看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。
【工作计划篇二】
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或信息拜访;2)节日祝福(信息);2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求)，回访要有资料，有落实，可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户，要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力，做
好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙)6)定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
【工作计划篇三】
一、本年度个人工作状况
12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自我也是因为个人潜力有限，初期工作干的不是个性顺畅，在此十分感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自我能够尽快的进入工作状态。
20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的用心配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了必须的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自我改善和不断学习的地方还是有很多，下方将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自我个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，必须要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们就应灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也就应多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人能够解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来就应是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中必须要把问题多想一想，多找方法提高自我的工作潜力。
【工作计划篇四】
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。
3、要十分熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时光有条件的状况下，节日能够送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每一天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的潜力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自我去打拼!
有位智者说过：“上帝关掉了所有的门，他会给您留一扇窗。”
第4篇：工作汇报、汇报材料怎么写
工作汇报、汇报材料怎么写.txt人生在世，难敌宿命，沉沦其中。我不爱风尘，似被前缘误！我只为我最爱的人流泪“我会学着放弃你，是因为我太爱你”赢了你,我可以放弃整个世界 前言：给想提高公文写作水平同行的两个建议：
1、多看多记。看报纸，掌握大政方针、舆论导向，丰富公文写作词汇量。看范文：选定一个文章全面、质量高、更新及时的公文网站如"大秘书网"，按自己所在部门或按文章类型多看多琢磨，记住各类公文结构、措辞等，尤其是一些套话，掌握各种文体开头与结尾处的不同等。对于初写公文者，最简单的方式就是照着原来的文件来，他怎样你就怎样。
2、多抄多写。公文语言讲求严谨、简洁，多写多练习会进步很快。真正的写作天才并不多见，所谓天下文章一大抄！抄其实不难，但是要会抄就不那么容易了。我的经验是：先根据写作主旨拟出一个公文提纲，再根据每部分的需要，抄一些内容来充实。借鉴与整合的过程就是很好的学习过程，相信你的写作水平会快速提高！
正文：工作汇报、汇报材料怎么写
写汇报稿的同志，都想使稿子得到好评、受到青睐。那么，什么样的汇报稿才算好呢?芽这个问题，不好笼统回答，因为文无定法。看一个汇报稿写得好不好，应从多个角度透视，用多种因素去衡量。一份好的汇报稿，至少应把握以下几个方面的问题。
一是定位准确，对味下笔
高明的医生总是对症下药，合格的厨师善于因人用料。同样道理，写汇报稿，也有个对味不对味的问题。这里说的定位准确，主要包括两层意思。一层是角色定位要准确，弄清由谁汇报，向谁汇报。这一点至关重要。同一个问题，主讲人的身份不同，汇报稿的具体要求也不一样。大家知道，因工作岗位、个人经历不一样，每个首长都有自己独特的领导艺术，在思维方法、工作特点和语言风格上差异性很大。可以说，一个领导一个特点、一种口味。给领导写汇报稿，就是按领导的特点和风格，把领导想讲的话用笔写出来，使领导在发言时节省时间，抓住重点，有条不紊地讲清问题。因此，起草过程中，既要贯彻主讲人的意图，又要体现其个性风格，这样成功率才能高。同时，还要搞清向谁汇报，这也非常关键。知道向谁汇报，便于定下汇报的大致基调。通常情况下，向直接上级汇报应尽量具体，向高级领导机关汇报应相对概括；向主管汇报，应多讲全局上的问题，向副职或部门领导汇报，应对其分管的工作有所倾斜；向机关汇报，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。另一层是主题定位准确，弄清讲什么、从什么角度讲。领导机关听汇报，目的性非常强。准备汇报稿，应围绕上级的需要，正确回答问题。动笔之前，要通过认真领悟上级的预先通知、及时找上级工作组成员询问、跟踪友邻单位打探等途径，把上级领导机关想听点什么搞清楚，以便选定汇报主题。主题定下后，只是确定了汇报的大方向，角度汇报也不可忽视。比如，汇报我军根本职能教育，你是侧重汇报教育的具体做法，还是重点汇报搞好教育需要着力解决的问题，这两个角度，写起来是不完全一样的。对汇报角度，如果事先没有要求的话，那就要看是向哪一个层次的领导汇报，是在什么场合讲给谁听，由此来具体选定。如果不把上级要求弄清楚，单凭主观愿望去写，很可能会出现上级想听的没写到，不想听的笔墨用了不少，结果只能劳而无功。
二是重点突出，详略得当
这是写材料的共性要求。我觉得，在写汇报稿中体现这一要求，应做到：汇报所讲的思想要紧紧围绕主题展开，所涉及的内容要紧紧围绕主题确定，所用到的事例要紧紧围绕主题叙述，凡是与主题无关或者关系不大的东西，尽量不用或者少用。操作过程中，通常应这样把握：一般性的工作用笔可以粗略点，对重点工作、中心任务和大的活动，应当写得详细具体一些；听汇报者基本掌握了的情况用笔可以粗略点，对听汇报者不大了解的问题应当写得详细具体一些；相对较老的情况用笔可以粗略点，对上级关注的新问题应当写得详细具体一些；共性的面上的东西用笔可以粗略点，对具有本单位个性的特色工作应当写得详细具体一些。如：９９年４月，军区工作组到旅调查研究，旅领导在汇报改进领导作风时，没有面面俱到地讲，而是紧紧围绕师改旅后领导机关职能变化的新特点，重点讲了实行“一线工作法”的六个环节：把树立第一责任意识作为实行“一线工作法”的思想基础；把蹲点代职作为实行“一线工作法”主要形式；把问题一个一个解决在连队作为实行“一线工作法”的基本要求；把上门服务作为实行“一线工作法”的直接体现；把建立必要制度作为实行“一线工作法”经常化的重要措施；把强化素质作为提高实行“一线工作法”质量的重要保证。由于突出了本单位的个性特点，给工作组打下了比较深的烙印。
三是注重分析，思想性强
思想观点是文字材料的灵魂。有人讲，一份好的材料，好素材、好思想、好语言，三者必居其二，但可以相对弱一点的决不是思想观点。写汇报稿同样如此。衡量一个汇报稿质量高不高、有没有价值，很重要的是看其思想观点是否正确、鲜明和深刻。汇报稿的思想性主要体现在两个方面：一方面，政治上不能出错。即材料阐述的思想观点不能与党的路线方针政策、国家的法律法规和上级的命令指示相悖。另一方面，能够给人以启发，使人听了豁然开朗。不少同志写汇报稿也常犯不注重分析、缺乏思想性的毛病，表现为：综合情况多，深入探讨少；空泛议论多，具体分析少；罗列现象多，揭示规律少。这是个大毛病，是导致汇报不成功的根本因素。汇报稿的思想性，体现在材料、事例和阐述的道理之中。同样一个问题，分析得好不好，其思想的深刻程度大不一样。小平同志南巡谈话之前，“左”的思想在一些领域、有的地方比较突出，当时有篇文章对“左”的思想表现作了这样的论述：“左”的东西对我们的束缚是非常严重的。你多宣传一点改革开放，他就会说“这会破坏来之不易的大好形势”，但是他没有想一想大好形势是怎么来的?芽你多引进一点外资，他就说“多一个外资企业，就多一份资本主义，威胁我们国家的性质。”你划点地方承包给外商去开发，他就说你“出卖主权，丧权辱国。”你多发展一点乡镇企业，他就说“乡镇企业是不正之风的风源，会腐蚀我们的党，腐蚀我们的干部”等等。这段话文字不长，但分析得很精辟，把“左”的表现、实质说得清清楚楚。写汇报稿过程中，怎样才能分析好?芽关键应把握三条：一要突出事物的个性，把特点剖析透；二要从具体入手，不能大而化之、太抽象；三要抓住本质，写深层次的东西，防止表象化。
四是评价客观，情况准确
汇报是向上反映情况、提供信息的，它直接为上级领导机关决策服务。如果情况失真，或出现偏差，就可能在全局上造成不良后果。写汇报稿的同志，一定要求真务实，凡写入汇报稿的内容都应真实准确，特别是涉及到数字、比例、评价之类的内容，更要准确无误。这就要求做到，一要求实，二要辩证。求实，就是说实话、报实情，一是
一、二是二。反映的情况应当是真实的，而不是虚假的；列摆的现象，必须是客观存在的，决不能是个人虚构的；谈成绩、讲问题，务求恰如其分，对成绩不能随意拔高、扩大，对问题不能有意回避、掩饰，确保情况和信息真实可*。那种不深入调查研究，不作定性定量科学分析，凭主观想象写汇报的做法是非常错误、十分有害的。辩证，就是坚持两点论、两分法，切忌两个极端。讲成绩、摆问题、谈情况、查原因、拿对策，都要讲两面理，不搞绝对化。讲单位状况，既要报喜，又要报忧；分析形势，既要讲成绩，又要讲问题；谈一项工作，既要总结成功的经验，又要讲清失败的教训；陈述对某一问题的看法，既要反映正面的相同意见，又要说明反面的不同意见，使每一个问题、每一项工作都经得起实践和历史的检验。汇报工作中出现失真的问题，一种情况是有意的，这是个思想问题，另当别论。另一种情况是调查研究不够，掌握情况不准，只能在那里闭门造车。这样做势必造成汇报情况出偏差。通常情况下，领导头脑里装的都是些全局性的问题，对某个局部、某个环节、某个具体问题，不一定都掌握得那么详细，这就需要机关干部来弥补。作为首长外脑的机关干部，掌握情况一定要具体、详细，做到对每项工作的历史、现状和发展趋势，对每件事情发生的时间、地点、经过、涉及的人员、结果等都要了解的明明白白，一清二楚。不然的话，写汇报稿涉及到具体问题时就会抓瞎。
五是寓理于事，言之有物
有些汇报，之所以引不起共鸣，激不起兴奋点，不能打动人、感染人，原因是多方面的，其中很重要的一条就是言之无物，华而不实。汇报稿的最大特点，就在于注重用事实说话，寓理于事，以事明理，事理结合，以事为主。这样，讲起来才能有血有肉，听起来才能有滋有味。一篇好的汇报稿，需要有很强的思想性，没有这一条，肯定不是个高质量稿子。对这个问题，现在机关有些同志认识上有些片面，处理起来有点简单化。好像一讲有思想、有高度，就得把话说得大一些，造成通篇汇报稿都是空话、套话、官话。还有的为了显得有思想，刻意凑一些四六句，什么强化“四种意识”、增强“五性”、提高“六个能力”等等，词语堆砌一大串，里面却没有多少实家伙，让人听了不得要领。用事实说话，一方面，要注重作必要的量化分析。领导机关听情况，首要的是考虑对面上有没有普遍指导意义。汇报者，对所讲的问题作量的分析和比较，可以让上级领导机关看出你所讲的是个别现象、还是倾向性问题，是局部情况、还是全局性问题，以便确定取舍，区别对待。因此，写汇报稿时，可以量化的一定要量化，该用的比例一定要用，能用数字说明的问题，要把有关数字写清楚。数字虽然枯燥，但有些地方、有的时候，在说明问题上，有文字不可替代的作用。另一方面，要善于用典型事例说明问题。很多资深的机关干部都有一条共同的感受：材料要写得充实丰满、事理交融，就得重视运用典型事例。汇报稿，是面对面讲给上级领导机关听的，更要多讲具体事例。不然的话，就会显得干干巴巴，难以给人留下印象、打下烙印。运用事例，一要选择有典型性的，二要运用能够准确说明观点的。对所运用的事例，是概括写还是展开写，应当根据需要确定。注重用事实说话这方面，老一辈无产阶级革命家给我们树立了很好的榜样。陈云同志曾写过一篇《按中央规定留足自留地》的调查报告，全文共一千多字，通篇都是用事实阐明道理。其中，讲增加自留地的好处是这样写的，①可以补充口粮；②便于养猪积肥；③可以种些蔬菜、满足农民的需要；④农民可以赚些零用钱；⑤可以恢复和发展菜园。摆了这些事实，增加自留地的好处不言自明。
六是讲究分寸，把握好度
美国著名战将巴顿有一个很大的弱点就是讲话随便，因此吃了大苦头。１９４５年５月，巴顿在美国一个群众集会上发表演讲，快结束时，一个别有用心的记者采访他：“将军，您认为美国人加入民主党或共和党和德国人加入纳粹党有什么不同?芽”巴顿以为指的是办理入党手续，就随口应答：“没什么不同?选”谁也没有料到，这位记者第二天就在报上发表文章，题目竟是“巴顿声称，共和党、民主党与纳粹党没什么不同”。这一新闻很快传遍了整个美国和欧洲，引起了反法西斯人民的愤怒和美国政界的恐慌，在艾森豪威尔的要求下，巴顿不得不离开心爱的指挥岗位，后来，逐渐被美国政府疏远，直到完全脱离军队。可见，把握分寸是何等的重要。任何事物都有个度。写汇报稿，如果把握不好分寸，是很煞风景的。那么，写汇报稿，应在哪些方面把握分寸，怎样把握?芽我认为至少应在４个方面把握好分寸。第一，把握思想分寸要准确。领导汇报工作大都代表一个单位、一级组织，有着很强的导向性，汇报中涉及的任何观点、任何思想，都要与上级指示精神保持一致，绝对不能不讲政治，很随便地提一些思想和口号。尤其是对思想领域有争议的敏感问题，应尽量避开，即使是非讲不可，在提法上也要慎之又慎，防止出现偏差。第二，把握内容分寸要科学。对哪些该汇报，哪些不该汇报；哪些可以展开详细讲，哪些只能点到为止；对所讲的问题应当说到什么程度，都要很有数。实践证明，一些不成功的汇报，大都在内容设置上不够科学，没有把握好哪些该讲哪些不该讲的分寸。第三，把握语言分寸要贴切。写汇报稿，在文字表述上应简明、直接、准确，夸张、比喻、比拟、形容等修辞方法通常不宜使用。在用词上，要讲究通俗、朴实。用词太专业、过于规范化，不但讲起来不上口，还会给人造成卖弄的感觉。经验说明，写汇报稿，应尽量口语化，多用群众语言，这样汇报起来显得自然、流畅。在用语上，还要注意防止极端化，特别是在评价人、评价事、评价工作时，像“很”、“太”、“非常”、“好极了”、“糟透了”等副词，一般不要用，防止用过激言词、讲过头话。第四，把握时间分寸要适中。汇报时间，虽然由汇报者把握，但与汇报稿的长短有直接关系。有的同志认为，汇报稿短了没有份量，这是一种误解。其实，汇报的好不好，不是以汇报的长短来评判，而是要*内容取胜。内容好，写得短也有份量。相反，越长越不受欢迎。在时间把握上，如果听汇报人有具体的要求，要严格按照规定的时间规范汇报内容。若没有具体要求，也要根据上级领导机关在本单位总的活动时间来把握好汇报的时间；当几个人共同向上级汇报时，作为主汇报人要留出一定时间，让其他同志予以补充；还要注意留出让上级首长作指示的时间。总之，写汇报稿的同志，在计算汇报时间时，要留有余地，不要太满。不然的话，也会影响汇报效果。
在把握好上述问题的同时，以下几种“常见病”，在写作中应注意防止和克服，一是没有主线串引，内容散。表现为汇报的主题不突出，事无巨细，平均用力，汇报的内容都是工作过程与事例的堆积，主题不鲜明，主线不清晰；二是没有把握好主题，角度偏。汇报人偏离了汇报的主题，本来是了解一个方面的工作，却汇报了很多方面的情况。过多过细地写了与主题无关或关系不大的内容，该写的没写到，不该写的却展开了；三是没有归纳梳理，事例乱。想到哪里写到哪里，往往这个问题没讲完，又讲到了另一个问题上，使听汇报的人“丈二和尚摸不着头脑”；四是没有具体分析，讲得空。就道理讲道理，缺乏具体事例、具体数据、具体分析，原则来原则去，满篇大话、空话；五是没有提炼升华，思想浅。就事论事，缺乏思想性，没有从工作中总结和提炼带规律性的东西和给人以启迪的经验；六是没有个性特点，问题平。讲的都是共性问题，说的都是大路边上的话，本单位、本部门有特色的东西反映不出来；七是没有求实态度，情况假。不是实事求是地反映情况、客观公正地评价工作，而是有意拔高、掺水分，把点上的经验说成面上的成果，把个别人的成绩说成单位的普遍水平，甚至把想到的说成做到的等等，非常不严肃。上述问题，写汇报稿过程中应努力防止和克服。
第5篇：怎么写好工作汇报
怎么写好工作汇报
这里的工作汇报是指上级来检查工作，召开座谈会时的工作汇报。工作汇报和经验交流材料有相似之处，但也有一些差别。经验交流材料重在强调新经验新做法，更多是部分反映；而工作汇报重在强调如何全面贯彻落实上级的工作部署完成上级交办的工作任务，更多是全面反映。
其实，工作大家都是这样做,成效好不好,全凭一张嘴,关键的关键是要汇报好.为此,工作汇报要做到:一是简洁,就是别拉拉杂杂事无巨细全部端上来,这样检查组听了会烦.反对大点里面套小点,小点里面又分点的做法.最好就是只写五点或六点,以一定的逻辑呈现出来,这样领导听了很容易记往.二是顺畅.从头至尾,先说了什么,然后说了什么,最后说了什么,要清清楚楚.材料是静止的,汇报是流动的,流动的东西一定要有闪光点,要不然人家记不住.特别是那种不印发材料的汇报,更要非常清晰的逻辑.三是新颖.就是构思要别出心裁,内容也别有新意,不要总是先谈认识再谈措施最后讲加强领导,人云亦云的东西,自然没有生命力.四是有力.因为工作汇报材料是拿出念的,所以,句子一定要有张力,有气势,否则人家听了想睡觉.我以前常写工作汇报,有几个工作汇报材料是成功的,不但领导满意,甚至省里的检查组组长几个月后还提起当初的汇报.贴我写的一个工作汇报在这里:
遂川县“一大四小”工程建设
情 况汇 报
尊敬的各位领导：
今天，省“一大四小”考核工作组莅临我县检查指导工作,这是对我县的深切关怀和巨大鼓舞，我们将以此次考核工作为新的动力，继续深入推进我县“一大四小”工程，争取更大的成绩。下面，我将我县“一大四小”工程的有关情况简要汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。遂川是位于江西西南部、吉安中南部的林业大县。全县现有林地面积369万亩，占国土面积的78.2%，森林覆盖率77.4%，活立木蓄积量1000多万立方米、立竹近4700万根。在林改工作中,遂川是全省首批示范县和先进县，是全国林权改革流动现场会的参观点。去年9月，全省“一大四小”工程启动后，我县高度重视，扎实工作，迅速掀起新一轮造林绿化的热潮，将遂川林业在原有的较高起点上又向前推进了一大步。“一大四小”工作中，全县已累计造林绿化13.7万亩，超过上级下达计划的一半多。目前，我县森林覆盖率提高了1.1个百分点，在省、市排名继续靠前，且极可能已再向前进位。我县的“一大四小”工程赢得了省委苏荣书记的深切关心，去年12月底苏书记亲临我县视察，并对我县工作给予了高度评价。我县的主要做法和成效主要是：
一、下定争先进位的大决心。相比全省其它兄弟县，遂川林业基础较好，森林覆盖率全省领先（是2022年度全国林业资源培育先进县），与兄弟县相比,一开始便有不少人担心遂川植树造林空间更小，担心遂川“一大四小”在短时期竞争优势更少。但是，县委、县政府充分认识到，林业是遂川的传统优势和经济命脉。作为省委、省政府的重要战略部署，“一大四小”既是科学发展的生动体现，又是和谐创业的重要平台，重要性不言而喻，必须迎难而上，负重攀登，把“一大四小”当作遂川林业在“灭荒造林运动”之后的又一历史机遇，当作林权改革之后的又一个新的起点，当作全县的头等大事，痛下决心，确保像林权改革工作一样，在全市、全省争先进位。为此，我县自我加压，调高目标，要求全县造林总规模到2022年达到30.19万亩（去年、今年、明年分别为10万亩、13.6万亩和6.49万亩），到明年，森林覆盖率在77.4%基础上再提高2.6个百分点，达到80%，分别要比省、市高出17和12.5个百分点。
二、开展全民参与的大动员。植树造林涉及千山万水，联结千家万户，是真正的社会工程，只有“大动员”，才会有社会的“大参与”和“大支持”。为了广泛发动干部群众，我县近几年来第一次召开了有800多人参加的县乡村三级干部大会，充分调动机关团体、企事业，县直、乡镇、村组等全县干部群众的积极性，迅速营造了“上头热下头更热、干部热群众更热、口头热行动更热”的喜人态势。实行“县领导挂点、县直单位帮扶、各级干部服务、县乡村组户五级联动”的工作机制，县四套班子领导、各乡镇场和县直有关单位班子成员每人领办一个示范点，全县派出造林绿化县直工作组112支，专业服务队255支，党员突击队365支；直接参与植树造林的返乡农民工1.6万多人，直接投资林业开发的农民工1410多人，全县有18户造林面积在500亩以上。广大群众像当年支援红军一样支持“一大四小”工程，自愿出让田地造林，见缝插绿，“妇女竞赛林、团员共青林、红领巾成长林、返乡农民工创业林”等如雨后春笋，全县房前屋后、城区园区、山上路旁处处春催人早，绿潮涌动。
三、实行多管齐下的大投入。造林绿化，必是先有“大投入”，才会后有“大面积、大成效，大收益”。但我县是国定贫困县，财力困难。为此，我们努力建立多元化的资金筹集机制，一方面，县财政毅然从紧张的“吃饭财政”中举重金投入，半年共投入资金5565万元，为历年造林投入之最，列全年县财政单项建设投入之前，加上社会各界投入的1770多万元，部门投入1500多万元，全县总投入达8800多万元，预计全县农民从中直接获益1200万元。同时，县财政为每一个四套班子领导示范点、新农村建设示范点、扶贫开发重点村示范点分别安排1万元左右的“一大四小”专项工作经费。另一方面，大力整合公路交通、城区建设、园区建设、农业综合开发、土地整理、扶贫开发、水利工程、新农村建设等项目资金，努力争取上级资金，用活县乡村有关资金，广泛吸纳社会资金，实现“扎木成排”的效应。同时，加大林业招商力度，吸引了宜华木业、荣华木业等10多家林产工业企业投入910 多万元，建立工业原料林基地达3万多亩，成为植树造林的生力军。
四、强化真抓实干的大举措。建立县乡村“三级书记抓造林”工作机制，成立由县委书记任组长的全县“一大四小”工程领导机构，分别成立城区、园区、道路、村庄造林绿化领导小组。县委书记、县长亲力亲为，从决策部署到督促检查，从规划设计到具体实施，甚至苗木来源、树种选定、山头地块等，都亲自落实。层层签订责任状，将目标任务分解到部门、乡镇、村组、农户，落实到山头地块。将“一大四小”纳入年度工作绩效考核体系，县财政每年拿出近20万元奖励先进，未完成当年“一大四小”任务的，须向县委、县政府写出书面说明，并取消当年评先评优资格；未完成任务的乡镇场，按比例扣减次年采伐指标。坚持造管并重，建立“谁投资谁受益、谁造林谁所有、谁经营谁得利”的利益导向机制，所有新造林地全部明确产权，颁发林权证，落实经营主体，强化管护责任，完善管护机制。明确规定，凡成活率在84%以下的，必须次年补种，经验收合格后才纳入年度考评；凡成活率在40%以下的，补种和重造所需经费由经营主体或责任单位自行负担。
五、突出鲜明独到的大特色。特色是一个地方的生命力之所在。我们的设想是，通过强化植树造林的特色，塑造遂川之所以成为遂川的独特景观，独特产业，独特品味，做到绿色与特色同在，直至达到“辨树识遂川”的效果。为此，我们始终坚持以“山上出特色，圩镇出亮点，道路出景观，沟渠出绿荫，庭院出经济”为主题，以“林业生态恢复、道路绿化、城镇村绿化、农田林网建设、河渠绿化、工业园区绿化”六大工程为主要依托，科学规划，适地适树，努力打造“金桔之乡、温泉茶乡、林区竹乡”等一批特色乡镇，以及“一路一品”、“一路一景”的特色通道。同时，大力推广“古、珍、速生”树种，实行乔、灌、针、阔合理搭配，全县涌现出高产油茶、金桔、绿茶、楠木、竹子等产业村114个，面积10万多亩。
六、创造量质并重的大成效。在量的方面，通过全面推开“一点”（县领导示范点、新农村试点村、移民集中安置点）、“两区”（含圩镇的城区、工业园区）和“三线”（高速公路及其连接线、遂井线、105国道沿线）的立体造林绿化，2022年累计造林绿化13.7万亩(占上级下达计划的156%)，其中山下绿化3.6万亩，山上造林10.1万亩，通道绿化100多公里3840多亩，据测算全县森林覆盖率可提高1.1个百分点，在原来较高目标的基础上，又超额完成了任务。在质的方面，坚持高标准规划、高规格施工、高水平管护，重点抓好“选、挖、栽、浇、管”五个关键环节，着力提升造林绿化的质量和档次，成活率达95%以上。由于造林绿化取得较大成效，我县被列为全国绿色食品（金桔、茶叶）原料基地、全国生物质能源示范基地、全国油茶林示范基地创建、全省首批生态县重点创建地区，被评为江西首届“十佳绿色生态县”，入选为全国66个生态旅游大县。城乡的绿化，带来全县人居环境的进一步美化和投资环境的进一步优化，广东新大地公司、武汉凯迪公司等大批客商慕名前来投资。
今年春光无限好，明年春色更动人。我县“一大四小”工程已取得阶段性成效，其生态、经济和社会综合效益将在今后很长一段时期持续显现和放大，必将为“开放、生态、和谐遂川”的建设源源不断地注入新鲜活力。但是，我们也深知，十年树木,百年树林，植树造林不可能一蹴而就，更不可能一劳永逸，今后还面临更多更艰巨的工作。下一步，我们将以此次省工作组的检查指导为契机，进一步优化思路，强化措施，开拓进取，扎实工作，持续深入推进“一大四小”工程，为全县经济社会又好又快发展作出更大贡献。
第6篇：工作汇报提纲怎么写
工作汇报提纲怎么写
篇1：如何撰写汇报提纲
汇 报 提 纲
——“汇报提纲”也是总结的一种形式，是向上级或者上级领导人汇报工作的时候使用的一种公文。
——“汇报提纲”就是要写清楚工作情况，经验体会，问题教训，今后打算，以及需要上级领导帮助解决的一些问题和意见建议。
——“汇报提纲”分两种。一种是作为向领导口头汇报时所自己用的，这样一种简明顾要的，要点是的，工作记载，它不是给别人看的，是在自己口头汇报的时候用的，这种“汇报提纲”，不是我们说的作为一种公文的“汇报提纲”。我们说的公文的汇报提纲，它就是以文字形式、书面出现的，也可能和口头汇报同时使用，也可以单独使用。同时使用的时候，要事先呈送给所汇报的对象，领导机关来的同志或者是领导人。汇报提纲的这种文字版本，它要求我们不是按照自己在本子上或者自己用的纸上写那么几条，有时候自己写，只写几个关键词就作为自己一个使用的一个汇报提纲，也是可以的，但是要呈送给汇报的对象所用的这个汇报提 纲，必须是书面化的公文格式，符合公文格式的这种写法文体，所以汇报提纲它和工作总结是有很多共同的地方，事实上它是 1 把总结和请示集中在一起。因为我们汇报工作除了要领导知道我们做的怎么样，还要让领导帮助我们解决一些我们的困难或者给领导提一些建议，下一步应该怎么做，怎么来（这个）我们这个单位在上级领导下做的更好，需要上级在统一部署方面做出一些什么要求，在对我们个别指导方面做出一些什么样的行动，这些都是需要向上级逐一请示的内容，所以事实上是总结各请示的结合体。所以汇报提纲（呢）一般来分为两个部分或者三个部分。如果分成两个部分。
第一部分就是我们工作的情况。另一部分需要领导帮助我们解决的问题或者和我们向领导提出的建议。作为建议呢就可能面更广一些，就是希望上级机关在整个面上的领导方面、指导方面作出一些改进，哪些改进。这是分两部分的一种写法，这是适用于在时间比较短的，篇幅比较短的这样一种汇报提纲的写法。如果汇报的时间比较长，我们书面的稿子就可以长一些，那么我们就要可以分成三个部分。第一部分就是我们这个单位的基本情况和我们这项工作承担这项工作的背景情况，我们这个单位一共有多少人，我们设多少机构，我们有多少经费，我们有多少我们的管理资源，我们这项工作以前做到什么程度，现在开始的时候是一个什么样的基础，这是第一部分。第二部分呢就讲我们开展这项工作整个的过程，以及它的做法、效果。第三部分呢就是我们还需要领导在哪些方面帮我们解决一些问题，我们这项工作才2 能做得更好或者给领导提出建议，这分成三个块。那么核心的问题仍然是两条，既是分成三块写也是两条，一个就是工作情况，一个就是需要领导解决的问题。
汇报提纲的撰写要把握两个统一。一个是灵活性与原则性的统一。灵活性就是什么呢？这个文体它和其它的文体有一个很大的不同，它不像请示、简报、那样的，指向性非常明确，就你只能在这个规定的内容当中来组织内容、组织文字，不能超出这种。比如，简报你就不能夹带汇报，一些请示就必须写一件事情的请示，不能讲其它事情，我们这个汇报提纲（来），就比较灵活，我们需要领导解决的问题可以是一个，也可以是两个三个四个都可以，这个具有很大的灵活性，我汇报的情况也可以把成绩说得多一些，也可以把我们的体会说的多一些，这都没有固定的格式，这是灵活性。原则性呢？就是要把握这个文体的基本原则。就是我们是下对上的，这从口气到内容，都要把握好这个分寸，我们必须包含两块核心内容。一个是工作的情况，包括经验和教训，今后的打算；另一块就是需要上级帮助解决的问题，这是汇报提纲必须要写的，如果领导来了你只汇报你的工作情况，取得的成绩，没有提出向领导这个的需要解决的什么问题，提点建议，这就不叫“汇报提纲”了，这是它的原则性。
我们要把灵活性和原则性统一起来。就是既要针对具体事情，我们做的事情它需要从那几个角度来汇报，每件事情 3 是不一样的。比如说，我们汇报一个突发事件，处置以后这个工作情况的汇报。上级领导来了我们这个事情刚刚处理完一个矿难，那么我们首先要汇报的是矿难当中死伤人员，确确实实到目前为止是多少人，这必须是就先，因为以人为本是我们的基本原则，领导最关心这个问题，然后讲我们采取了什么应对措施，救援队伍派了多少去，效果怎么样，然后讲我们估计什么时候就可以把这个问题全部解决，这是一种汇报的方式。如果领导是属于另外一种检查工作，检查我们搞卫生城市的创建来了听取汇报。那我们汇报的时候来，就可以从我们本地区近几年来的经济社会的全面发展情况讲起，讲到创建卫生城市的具体做法，可以从大往小，一二三四五介绍、汇报。这是，就是灵活性，可以说我们根据不的同汇报的内容汇报的对象来决定，但是呢？我们要掌握好原则性，领导给你多少时间，你就要汇报多少时间，不能拖踏，领导说：“只有20分钟汇报”，你绝对不能汇报到25分钟，这是一个原则问题，至于你怎么用这20分钟这个里面有巨大的空间；还有一个统一，就是共性和个性的统一。我们要反映我们普遍情况，总体情况，又要汇报个别突出情况和典型案例，要使共性和个性相统一，不能全部汇报面上的，报了一堆又一堆数字，讲了一条又一条的道理，最后没有一个具体的概念，这个汇报就是失败的，要有共性和个性的统一，这是汇报提纲。4 篇2：汇报提纲格式
汇 报 提 纲
××区×××××（单位名称）
（××××年××月××日）
（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
↑要求：3号仿宋，行距：固定值28，段前段后0磅，自然段首行左空两字，回行顶格。
一、（一级标题）×××× 要求：3号小标宋，左空两字，行距：固定值28磅，段前段后0磅。
（内容部分）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
↑要求：3号仿宋，行距：固定值28，段前段后0磅，自然段首行左空两字，回行顶格。
（一）（二级标题）×××× 要求：3号黑体，左空两字，行距：固定值28磅，段前段后0磅。
（内容部分）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
↑要求：3号仿宋，行距：固定值28，段前段后0磅，自然段首行左空两字，回行顶格。
1.（三级标题）×××× 要求：3号仿宋加粗，左空两字，行距：固定值28 磅，段前段后0磅。
（内容部分）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
↑要求：3号仿宋，行距：固定值28，段前段后0磅，自然段首行左空两字，回行顶格。
（1）（四级标题）×××× 要求：3号仿宋，左空两字，行距：固定值28磅，段前段后0磅。
（内容部分）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××
↑要求：3号仿宋，行距：固定值28，段前段后0磅，自然段首行左空两字，回行顶格。
注：
1.材料标题和正文一级标题中需使用的“方正小标宋”字体，需从政务网
“首页——常用软件”中下载并安装。
2.纸张为A4型纸，双面打印。边距为：上37mm，下35mm，左28mm，右26mm。
3.页码用4号半角仿宋体阿拉伯数字标识，数字左右各放一条4号一字
线，单页页码居右空一字，双页页码居左空一字。篇3：个人年度工作总结提纲及范例
个人年度工作总结提纲及范例
【个人年终总结提纲】
开头
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
三、主要经验和收获
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
五、听取员工的意见
六、存在的不足
七、下步的打算
结尾
【个人年终总结范例】 XXXX年个人年终工作总结
XXXX 年就快结束，回首XXXX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 XXXX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，XXXX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在XXXX年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在XXXX年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）XXXX年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2022年下半年，行政部组织召开了XXXX年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管 理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情
第7篇：财务工作汇报怎么写
财务工作汇报怎么写
2022年很快就过去了，财务工作汇报怎么写。回首这半年的使命，我对公司财务使命已逐步领会，并比较成功地接办了大部分使命。同时对应收对于账款进行了清理，剔除了本年遗留的不清账目，理当说现在的账目是清晰的。本钱核算也不再像以往的“过山车”，忽高忽低，此重要得益于进销存业务的电算化。当然2022年也有很多短少之处，重要有以下几点：
1、财务部的使命不敷主动，每每是自动吸收使命，频繁影响其余部分的使命;
2、使命不敷细化，存在很多裂缝，好比现金的盘点使命就只无方法没有天性;
3、财务没有起到很好的监督感召，给公司经营增多了不少隐性资本。
二、2022年度使命计划过去的成绩只能申明过去。“逆水行舟，逆水行舟”。在新的一年里，咱们除了在公司领导的正确领导下，认真实行岗亭职责，美满实现领导交办的各项使命外，搞好财务基础使命，残酷按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。(一)、“一责”是指问责制，谁没有尽职，那么就由谁负担义务;“二制”是指公司财务制度及税法制度。
1、按照公司职员体例计划，财务部将由4人形成，对于而后各个使命的岗亭的定位，咱们会制定照应的岗亭职责。财务部使命岗重要由财务部主管、往来会计、税务会计、出纳形成。那个岗亭出错，则由岗亭义务人负担有关义务。
2、违犯财经纪律，残酷按照公司财务制度查抄各项经济业务报销票据，按照审核无误的原始凭证做好会计核算使命，及时记帐、结帐，做到帐帐切合、帐表切合。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、资本、用度、本钱核算方式，构成一套符合本企业的完整核算程序，做到实在、精确、完整。认真审核各项合同。搞好固定资产核算及进销存使命;残酷按税法规定精确计算停业税款及个人所得税等各项税金并负责定时及时、足额地缴纳税款，自动共同税务部分使用新的税收申报软件，及时发觉违背税务法规的成就并予以改正，保持与税务部分的沟通与接洽，获得他们的支撑与指导。做好发票的领用、开具、缴销使命，及时做好防伪税控琐屑的抄税使命。负责与有关部分接洽做好琐屑软件的晋级及掩护颐养使命。
3、加强财务部内部稽查制度，定期或不定期抽查银现金库存的银行账目，杜绝内部危害。(二)、我公司是商品畅通企业，因而精确的进销存核算及正当的存货放肆对公司的经营有着极度重要的感召。起首正当的库存有利于平添资金的占用，其次精确的核算存货能正确的反应公司的经营状况。在2022年咱们计划财务部这边同时对存货进行数量核算，在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸关键，增进会计电算化，加强对存货的管理，改变以往单独由物料部分掌控存货的场合场面，工作汇报《财务工作汇报怎么写》。使财务能真正起到监督的感召。(三)、残酷按财务制度敦促有关部分的使命。好比敦促客服、倾销、物料部分的报表体例和上报。及时进行月度、季度、年度财务决算，为公司进走经营取舍方案、财务综合提供实在、及时、可靠的取舍方案划静。在深度上处置后反应改变到事先放肆、预先考核综合的管理睬计下去，使会财务使命报告叨教计静态更加存在时效性和实在性。以上计划的成功实行离不开领导的支撑信任、离不开财务部的共事们共同勤勉，同时也需要其余合作部分的支撑。希望在2022年咱们能获得更好的成绩。范文二：回首过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部分司理的共同奋力及各位同仁的全力支撑下，在美满实现财务部各项使命的同时，很好地共同了公司的核心使命，在如何做好资金安排，包管工程款的领取，及时精确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也获得了骄人的成绩。当然，在获得成绩的同时也还存在一些短少，下面我逐一贯各位领导和同仁报告叨教：
一、财务核算和财务管理使命组织财务活动、从事与各方面的财务接洽是我部的本职使命，随着业务的不断扩张，记帐、登帐使命越来越重要。为退步使命效率，使会计核算从原始的计算和登记使命中开脱出来。咱们在年头?年月即进行了会计电算化的实行，颠末一个月的数据初始化和三个月的手机结合，部门财务职员全都纯熟放肆了财务软件的使用与操作，财务核算成功过渡到用电算化从事业务。这为财务职员节约了时候，还大猛退步了数据的查询功能，为财务综合打下了优良的基础，使财务使命上了一个新的台阶。财务部不断人手较少，但在咱们高效、有序的组织下，可以轻重缓急妥善从事各项使命。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐使命。这是财务部最平常最极重沉重的使命，一年来，咱们及时为各项表里经济活动提供了应有的支撑。基本上满足了各部分对我部的财务要求。公司资金流量不断很大，特别是在8月至12月收缴销售款的时代，现金流量巨大而啰嗦，财务部邹治和胡蓉两位同道本着“认真、细心、疏松”的使命作风，各项资金收付安然、精确、及时，没有涌现过任何过失。整年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动终极都将以财务数据的方式展示出来。在财务核算使命中每一位财务职员尽职尽责，认真从事每一笔业务，为公司节流各项开销用度尽本人最大的勤勉。财务部整年审核原始票据12824张，从事会计凭证2179张，精确无误地出具各种会计报表无数。制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其残酷的规章制度。长天公司从无到有，从如今的三两人到来日诰日的上百人，尺度各项经济举动已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了对于财产管理、合同签订、用度放肆等方面的规章制度。为圆满公司各项内部管理制度，建设财务管理表里状况尽了咱们应尽的职责。财务部除要认真负责地从事公司内部财务接洽外，为达老本单位的使命，还要妥善从事内部各方面的财务接洽。与内部建立并保持优良的接洽。本年度财务部友爱妥善地从事了各单位的往来款项的出入。同时与银行建立了优良的银企接洽、与税务机建立立了优良的税企接洽，全面从事了安然公司遗留资产的往来手续，并美满实现了对统计、工商等各部分有关材料的申报。
二、资金安排和信贷使命资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。
第8篇：工作汇报材料怎么写
篇1：向领导汇报材料范文 向领导汇报材料范文
公司情况向领导汇报简介材料
省国资委书记及各位领导：
欢迎你们在百忙之中来公司检查指导工作。来源:免费范文网下面，我就dy公司有关情况向各位领导作一简要介绍：
一、公司基本概况
dy公司始建于1953年，2000年7月下放湖北省直管，是目前国内五大铜原料生产基地和h省100家重点支持发展的骨干企业之一，公司固定资产、产值、利税、阴极铜产量和粗铜产量居全国铜行业第四位。公司下属dy有限、xc铜业、jg铜业、js铜业、常州大江铜业5家控股子公司。公司在册职工17504人，其中内退2693人。
公司党委现有委员名，常委名。党委下辖个直属党组织，其中党委个，总支个，支部个。基层党支部个。公司现有党员人，其中在岗职工中党员人，占在岗职工总数的20.来源:免费范文网4%。公司纪委现由名委员组成。工会、团委和科协等组织健全。
2022年9月，省委、省国资委党委及zl公司党组对公司领导班子进行了调整。新一届领导班子共由名同志组成。其中，经理1名，副经理4名，党委书记1名，党委副书记、纪委书记、工会主席由1名同志担任，经理兼任党委副书记。另外，公司2名经理助理，聘任为有限公司副总经理。
公司现有中层管理人员人，平均年龄约岁。大学及以上学历人;具有高级职称人员人。
二、2022年公司生产经营完成情况
2022年，实现营业收入亿元，实现工业总产值亿元，实现利润亿元，税金亿元。生产矿山铜万吨，阴极铜万吨，黄金公斤，白银吨，硫酸万吨。铜、金、银、硫酸和铁精矿等产品的产销率和货款回收率均达100%。其中，出口阴极铜吨，白银公斤，创汇亿美元。全年兴建、改造了一批重点后劲工程项目。其中新制氧站、3号转炉改造、5万吨大板铜精炼已建成投产;t矿深部开采工程全面开工，全年完成掘砌万方，北坑完成剥离万方。这些项目的建成投产，进一步扩大了公司主要产品的生产能力，增强了公司的发展后劲。
截止2022年末，公司资产总额亿元，其中流动资产亿元，长期投资万元，固定资产亿元，无形资产及其他资产亿元。负债及所有者权益总额亿元。关键字：公司情况向领导汇报简介材料
三、今后一个时期公司改革发展的总体思路
2022年9月，公司调整后的领导班子在认真分析公司状况的基础上，对公司“十一五发展规划进行了修订和完善，提出了到2022年公司资产总额在2022年基础上翻一番、年销售收入超过200亿元的奋斗目标，并为此制定了五大发展战略。
二是规模提升战略。基本原则是：先进实用的粗炼工艺，国内一流的精炼工艺，40万吨配套能力，火法湿法分步到位。初步方案是按20万吨能力进行设计，然后视资源状况进行扩能，改造到30万吨以上，加上诺兰达炉保有的12万吨和新增的16万吨紫杂铜，最终可以形成50万吨以上的粗铜生产能力。
三是结构调整战略。出发点是：不仅要做大做强，还要做精做优，真正实现科学发展。主要是加快主辅分离、辅业改革步伐，打造建筑业、物流业、服务业三大辅业板块，调整公司的产业结构;加强综合利用，发展循环经济，开发铜深加工产品，改善公司的产品结构。发展循环经济，主要是大力开发冶炼废渣、废液、废气、废水中的有价元素，生产铂、钯、硒、碲、镍等拥有独家经营优势和较大盈利能力的稀贵金属产品，使这一块的年产值达到亿元以上。年前，公司已经组建了稀贵金属厂，专门从事这方面的产品开发。发展铜产品的深加工，主要是在建设铜板带项目的基础上，通过与大型家电集团和汽车集团合作，开发铜杆、铜内螺纹管、漆包线、铜制汽车配件等与之配套的产品。
四是资本营运战略。目的主要是：通过多种方式的资本营运，拓展公司发展所需的资金来源，实现低成本扩张，减少投资风险。积极盘活存量资产，采取租赁、承包、合资合作、剥离出售等方式，推进主辅分离、辅业改制，提高资源配置效率;在资源开发和延伸加工领域提供资本支持，积极寻找潜在的并购对象，实行多种方式的联合和整合，把企业做大做强。同时，争取在尽量短的时间内发行股票上市，从资本市场募集发展资金。
五是人才强企战略。基本要求是：尽快扭转公司高层次专业人才青黄不接的局面，为实施上述战略提供人力资源保证。主要采取培养与引进相结合的方式，着力加强经营管理人才、专业技术人才、操作技能人才三支队伍建设，不
篇2：怎么写汇报材料 如何写汇报材料
（胡阳）
汇报材料是下级向上级领导进行工作汇报时的文稿，它的好坏直接反映出汇报主体的领导能力和部门的工作水平, 关系到能否赢得上级领导或机关对有关工作的认可和支持。因此，写好汇报材料至关重要。
如何写好汇报材料，主要有四点：
一、要有针对性
第一是要针对汇报的主题和目的开展材料收集。(外出人员实习情况汇报，要知道多少人实习，实习地点，实习城市，具体情况)第二是要弄清楚上级领导意图、要求、关注点，围绕这个汇报才能激发领导兴趣。围绕上级领导听汇报的意图、要求来写。上级领导听取下级工作汇报，总有一定的目的性，对于听什么情况、听多长时间、采取什么形式、在多大范围汇报等都有明确要求。因此，撰写汇报材料必须紧紧围绕上级领导听汇报的意图和要求来准备。抓住领导意图的方法，一是直接和领导联系、请示，二是通过领导身边的工作人员了解。围绕上级领导的关注点来写。如果上级领导或机关对听取工作汇报没有具体要求，是不是就无法准备汇报材料呢？当然不是。一个有效的做法，就是紧紧抓住上级领导的关注点来起草汇报材料。这就要求在起草汇报材料前，认真研究和了解听汇报的领导人以往和近期最关注什么、当前在抓什么、强调最多的是什么，进而把握其关注点，搞清“最想听什么”这个基本问题，并以此准备材料。了解方法：一是通过领导身边的工作人员了解。二是通过广播电视和报纸了解。三是通 过相关会议了解。第三要了解上级领导的思维特点和语言风格，让汇报思路与语言贴近领导。围绕上级领导的语言风格或思维特点来写。这是更高的要求，操作起来也比较难。如果对上级领导的语言风格或思维特点了解不多，把握起来就比较困难。比如，有的领导注重思想性，要求有理性分析，有的领导强调实在性，要求用事实或数字说话；有的领导喜欢用排比句，讲究句式的整齐、对仗，有的领导则不刻意追求语言的形式美，要求语言平实、自然，把意思表达清楚即可；有的领导爱用脍炙人口的名言警句，有的领导喜欢生动活泼的群众语言；有的领导喜欢开门见山、一针见血，有的领导则喜欢旁敲侧击、娓娓道来，等等。所以，起草汇报材料要尽可能地掌握上级领导的语言风格或思维特点，增强针对性，力求使汇报材料更贴近他们的语言风格或思维特点。第四是要按汇报人的提纲要求和语言特点撰写材料，便于领导用适合其风格的语言把想说的舒畅地表达出来。
二、要语言简洁
首先是政策理论要运用到“点”上。工作汇报中不可避免地会提到一些指导思想和原则方针，但不能在汇报中把从马列主义到科学发展观和一系列政策一一罗列、纷沓而至，造成听者的听觉和视觉疲劳。运用政策理论时，要用到“点”上，要注意工作的条件、范围和性质，注意运用对解决特定问题和具体事项有指导意义的政策理论。其次是尽量少用或不用概词概数。涉及到具体事项和对象的性质、数量时，应尽量少用“部分”、“有的”、“一定范围”、“某种程度”、“另一角度”等概词，绝对不用“据说”、“有人反映”、“几分之几”等不确定性词语。第三是要言之有物。不能光有“领导重视”，而无加强领导的具体措施；只有“开拓创新”，而无新思路、新措施；仅有“深入细致”，而无“深”、“细”的具体展现；也不能尽是一些没有触及工作实质和具体问题的空话、套话、虚话和领导言论。而且要多用短句，能短则短，语言要干脆有力，上口顺耳。切忌为了对仗工整，人为造词，生硬地加词少字。
三、要写出高度
汇报材料是一个总结、提高、升华的过程，必须写出高度。要在工作、事例的阐述中表达出自己的思想见解，脱离了具体工作的思想表达，容易造成对听众的说教氛围。具体来说，就是要突出工作亮点，挖掘个性东西，并分析透彻。要从具体工作入手，抓住本质，防止表面化的材料堆砌。要向上级提出有见解的建议，上级听汇报的目的，除了解下级工作开展情况外，同时也要为其改进自身工作、更好地指导下级工作汲取经验，因此汇报时要提出对本级和上级工作都要有指导意义的建议，才能让领导有所悟、有所得。1956年2月至4月，毛泽东同志连续40多天听取国务院有关部门的工作汇报。他在听取时任国务院第三办公室主任薄一波以及几个副主任的工作汇报后，称赞他们的汇报有议论、有分析、有深度，比较生动活泼，给人留下深刻的印象。某省委主要领导同志向毛泽东汇报工作，只讲了一些材料和数字，没有讲自己的观点，毛泽东委婉地批评道：“只谈情况，不谈观点，是开材料仓库。人的头脑是加工厂，没有材料不行，有了材料要经过加工，要产生观点，用观点统帅材料。”起草汇报材料不但是一个搜集资料、积累资料的过程，而且是一个研究工作、总结经
验、升华理论的过程。汇报材料的思想性，体现在材料、事例、情况和阐述的道理之中。毛泽东同志曾在谈怎样汇报工作时说过，汇报工作是要适当发议论的。我理解，“发议论”就是要通过对一系列材料的解释、分析、综合、提炼，更清晰、更系统、更全面地说明情况，从而让上级领导了解事情的真相和来龙去脉，并从事实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论。那么，怎样在汇报材料中体现出思想性呢？我认为，主要把握三点：一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于综合概括。
四、要结构清晰
汇报材料一般包括工作开展情况、工作成效、存在的问题与建议、今后的工作打算等内容。整个材料如何布局，先写什么、后写什么，强调什么、简约什么，要根据汇报的时间要求和领导意图来合理安排，在各个部分的文字数量上要有相对准确的把握，做到线条单一，层次清晰。谈成绩时要充分，让领导一听就能兴奋起来。说问题时要直接了当，敢于触及矛盾焦点，但个案性的、短期性的问题应少提，避免大小问题一起罗列影响成绩展示效果。汇报打算时，涉及全局性的工作，要提出一些原则性、方向性、思想性的东西；涉及具体问题时，要拿出一些针对性、操作性强的工作措施。
篇3：工作情况汇报范文 工作情况汇报范文
一、报告的概念
报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。
二、报告的种类
综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。
专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。
三、报告的写作格式
（一）综合性报告的写法
标题 事由加文种，如《关于2022年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于2022年度工作情况的报告》。
正文 把握三点：（1）开头，概括说明全文主旨，开门见山，起名立意。将一定时间内各方面工作的总情况，如依据、目的，对整个工作的估计、评价等作概述，以点明主旨。（2）主体，内容要丰富充实。作为正文的核心，将工作的主要情况、主要做法，取得的经验、效果等，分段加以表述，要以数据和材料说话，内容力求既翔实又概括。（3）结尾，要具体切实。写工作上存在的问题，提出下步工作具
体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。
（二）专题报告的写法
标题 由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。
正文 可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。
（三）回复报告的写法
标题 与前两种报告大体相同
正文 根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。
四、报告的写作要求
（一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。
（二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或 批准。
篇4：公文写作-汇报材料的写法 汇报材料的写法
汇报是下级机关向上级机关、部门向领导机关、分支机构向总部、个人向单位汇报工作时所撰写的文字材料。汇报属于日常事务文书，虽然不是中共中央办公厅、国务院办公厅等党政机关明文规定的正式公文，但在公务活动中使用频率很高。
一、汇报的特点：
（一）针对性
汇报对象有针对性。向谁汇报，是起草之前就确定下来的。要根据汇报对象组织材料。汇报对象要求汇报什么就汇报什么，不要讲不相干的事情。如果汇报的内容不是汇报对象明确要求的，也要是汇报对象责任范围内的事项，或者是同汇报对象的职责有关。其他内容至少是汇报对象感兴趣的事项。否则，所答非所问，风马牛不相及，汇报对象肯定不满意，汇报人也达不到预期的目的。例如，向上级文物管理部门汇报土地开发利用的情况，只应汇报在土地开发利用中同文物保护、管理有关的事项，而不应大谈招商引资一类的事项。
汇报内容有针对性。汇报在内容上具有特定的针对性，这是同汇报对象相一致的。对同一汇报对象的汇报内容不一定一样。这是因为，汇报对象的工作范围不可能就是一项，即使是一项也还有个不同阶段、不同侧重点的问题。同是向公安机关汇报，可以有户籍管理、流动人口管理、社会治安、刑事案件侦查、交通安全等。起草汇报时，要根据不同的内容来组织汇报材料。
汇报目的有针对性。任何一份汇报都会有特定的目的。汇报人要干什么，要追求什么样的效果，这是起草汇报时必须考虑到的。同样是讲汇报人工作环境、条件不好的内容，汇报的针对性因汇报目的不同而不同。如果汇报人的目的是向汇报对象要钱要物要指标要批件，则应从这一目的出发组织材料，重点强调解决这些困难刻不容缓，势在必行，汇报对象应当给予支持与帮助。如果汇报人的目的是向汇报对象讲功劳、讲政绩、讲贡献、讲自己的领导才华，让汇报对象对自己的工作贡献、成绩、能力、水平了解、认可，则应重点强调汇报人如何克服困难创造性地进行工作的经验、做法，达到汇报对象听完汇报后对汇报人刮目相看、高看一眼的效果。如果是二者兼而有之，则应适当把握分寸，把两方面的内容都做适度汇报，防止说过头话，顾此失彼。
汇报环境有针对性。同样的汇报题目，要针对不同的时间、地点、参加人员等作相应调整。汇报的时间短，汇报的内容就要适当压缩，在餐桌上汇报，就要把语言搞得风趣幽默些，不能古板、冗长，要同就餐的气氛相协调，不同的利益当事人同时在场，就要特别把握语言分寸，防止厚此薄彼，伤害一方自尊的问题；在施工现场汇报，就要结合现场情况，作特别简短精炼的汇报，语言应 尽量口语化。
（二）真实性
汇报的根本价值就在于它的真实性。真实与否，关系到汇报人的立场、观点、作风、道德品质问题。汇报必须尊重客观事实，以大量具体可靠的可检验的实际材料为基础，真实地反映事物的本来面目。首先要做到的是应用的事实是真实的，而不是虚假、歪曲、经过人为处理的；其次，引用的事实必须是准确的，而不能是模糊不清的，含混的。
（三）新颖性
汇报要体现工作的创新精神和创新实际。汇报的事实材料要新。要有大量的新的信息，提供新发生的事实情况，不能老生常谈。汇报的观点要新。要站在新的角度，用新的视野、新的观念研究新情况、新问题，善于发现苗头性、倾向胜、萌芽性问题，不能老调重谈。汇报的结论要新。提出的意见、建议要有创新性，并能用于指导实践。四是条理性。
（四）条理性
内容合乎逻辑，概念准确，判断正确，推理科学。所反映的事实要经得起推敲，经得起实践的检验。阐述的观点能够自圆其说，绝不能自相矛盾。人们常常讲一分为二，但不能讲成诡辩论，不能主次不分，是非不分，功过不分。人们经常看到，有的汇报讲成绩过满、过头、过度，讲问题又过满、过头、过度，结果造成自相矛盾、自我否定的后果。如有的扶贫汇报，讲成果时说扶贫对象百分之百脱贫，一片盛世太平，莺歌燕舞，讲问题时又说还有若干扶贫对象仍然缺衣少食，一片孤苦凄凉，苦不堪言。这在逻辑上无论如何说不通，肯定有造假之嫌。
结构的条理性。一二三四五，脉络要清楚。布局谋篇，整齐划一。大标题、小标题，各个层次的序号，都要合乎常规的写作习’质，让人一目了然。
（五）朴实性
篇幅朴实。有话则长，无话则短，不能故意把汇报拉得长而又长。可长可短的篇幅一定要短下来。一般以不超过3000字为宜。语言朴实。朴实简练，准确精当。语言朴实并不排斥生动活泼、妙趣横生。在汇报中加人精彩的例证、评论，生动的群众化的语言，同朴实性的要求是一致的。
（六）灵活性 内容有灵活性。内容根据需要，可多可少，可长可短，可详可略，甚至可有可无。汇报什么，不汇报什么，多汇报什么，少汇报什么，汇报人是有选择、调整的余地的。形式有灵活性。汇报材料可以是比口头汇报的内容详尽的材料，甚至附有若干附件、参考资料；也可以精炼到几百字、几十字，仅仅是汇报的大小标题而已。使用有灵活性。可以用正式公文报给上级机关或职能部门，可以用简报的载体发送给有关方面，可以作为口头汇报的依据或参考，还可以作为口头汇报的补充。有时，汇报人只讲汇报材料没写的内容。有时，则是照本宣科。有时则声明，口头汇报如有同书面 汇报不一致的地方，以正式印发的汇报材料为准。有的汇报材料，如有些企事业单位的汇报，还以套色加图片的书刊画报风格印制，追求特别的宣传效果。
（七）时效性
汇报对时限的要求特别严格。在一定意义上说，时间就是汇报的质量。再好的汇报，错过了汇报的最佳时间，也就成了“马后炮”，失去了汇报的意义。汇报对象只有在第一时间获得有价值的信息，才能及时作出准确的分析判断，制定正确的对策，科学地指导工作。
二、汇报的作用是：
（一）保证汇报人口头发言心中有数，突出，避免重复和遗漏。
（二）为听取汇报的人提供文字依据，有所遵循，条理清楚，中心明确，重点利于把握要点，听清楚，看明白，节约时间，提高工作效率。
（三）作为听取汇报人处理问题的依据。
（四）需要时汇报也可作为公文组成部分印发。
汇报前印成文件送给听取汇报的领导．汇报后，根据领导意见，加以修改整理，形成正式文件，发给有关单位参考或执行。一些比较重大的涉及面较广的工作，比如党和国家的重大方针政策贯彻执行的情况，常常需要写出汇报材料。这类汇报材料，实际上也具有工作报告提纲的作用。
某一项重大的调查研究活动，进行到一定阶段时，调查组给上级单位汇报情况前，也常常先准备出汇报材料。这个汇报常常是调查报告的基础材料。特别是调查结束前的汇报，往往转化为调查报告的写作提纲。一些有关制定方针政策或者对某些重大问题统一认识的会议结束后，也需要向主管领导部门作汇报。这个汇报经过修改后，往往转化为反映该会议的情况报告或者会议纪要。
三、汇报的分类
（一）汇报按照其目的，可以分为以反映社会基本情况和民情民意为主要目的的汇报、以进行政策调整为主要目的的汇报、以反映和支持新生事物、表扬正面典型为主要目的的汇报、以揭露问题为主要目的的汇报、以思想教育为主要目的的汇报、以理论研究为主要目的的学术性汇报等。这类汇报主要是通过对理论问题的详细分析，为学术团体、研究机构或者政府决策提供参考，往往在汇报中针对不同的理论观点做出评论，提出有见地的主张。
（二）按照汇报问题涉及的范围，可以分为综合工作汇报和专项工作汇报。
（三）按照汇报内容涵盖时间，可以分为多年期汇报、全年汇报、半年汇报、季度汇报、月汇报、即时汇报等。
（四）按照汇报人，可以分为领导机关汇报提纲、职能部门汇报提纲、基层单位汇报提纲、个
人汇报提纲等。如市委汇报提纲、市委组织部汇报提纲、乡党委汇报提纲、村民委员会汇报提纲、人党思想汇报提纲等。
（五）按照文字详略的不同，可以分为详细汇报材料和简要汇报提纲。详细汇报是完整的详细的具体的汇报文字材料。在口头汇报时，可以原文照读，也可以只择其要点口述，其余内容供汇报对象自己查阅。简要汇报提纲也称标题式汇报提纲。标题式汇报往往只是提供一个汇报的大体范围，具体内容主要靠汇报人的口头表达。汇报人要根据听汇报人的需求，随时调整汇报的详略点、侧重点。
（六）按照汇报对象的不同，可以分为向上级机关的汇报、向上级部门的汇报，向会议的汇报、向领导的汇报等。
（七）按照公开程度的不同，可以分为公开汇报、内部汇报、秘密汇报。
（八）按照办理时限要求的不同，可以分为一般汇报、紧急汇报。
四、格式与写作要求
汇报对写作的格式、语言要求比较宽松，并不要求形式的整齐划一。汇报有时也写作“汇报提纲”。
汇报正文一般由标题、成文时间、摘要、汇报对象，主体、落款等部分组成。
（一）汇报标题
标题一般采用醒目的二号宋体字居中排列。字数少的单行居中排列，如“人口普查工作汇报”等。字数多的可两行或两行以上呈正梯形或倒梯形状居中排列。注意不能排列成长方形状。不能把一个词分在两行排列。如果两行的字数完全相同，可以采取调整上下行字数的办法解决。实在不能调整，则可以采取扩大或缩小其中一行的字间距的办法，造成两行实际长短的不同。如倒梯形的标题排列：
关于我市发动群众开展秋季爱国卫生运动
并取得阶段性成果的汇报提纲
汇报标题分三种：
第一种是公文式标题，由汇报事由＋文种构成。如“关于税收工作情况的汇报提纲”、“关于新（征管法＞实施情况的汇报，等。
第二种是复式标题，由主标题和副标题两部分组成。主标题一般是同汇报内容有关的一句话，如“落实中央扶持农业政策，促进农业增产增收”、“落实科学发展观，努力构建和谐社会”、“认真学习党章，立志为共产主义事业奋斗终生”、“实行政务公开，推进依法治县”、“把解决农民工子女上学难的问题作为政府的一件大事来抓”等。副标题一般是标明汇报的内容、范围、文种
等，如“关于党的积极分子队伍建设清况的汇报”、“关于我县推广水稻旱育稀植技术情况的汇报，、“关于我市国有中小企业深化改革情况的汇报”、“关于我市医疗卫生改革试点的汇报提纲”等。
第三种是直接式写法，如“税收征管改革进展情况汇报提纲’、“汇报提纲”等。
（二）汇报成文时间
汇报的成文时间一般以定稿人定稿的时间为准，多在标题下另起行居中标注，并用不同的字体或加括号的办法体现区别。时间应写清年月日，不要省略年份或月份，也不要省略年份的前两位数。如不能把“xxxx年x月x日”写成 xx年x月x日”或“x月x日”。也有的汇报时间同汇报人的署名一起标在汇报材料的最后。
（三）汇报署名
署名多在标题、成文时间的下面另起行居中排列。署名要署单位或个人的规范名称。署名是单位的，要同单位的法定正式名称一致，或使用规范的简称。个人则要写姓名全称，不能省略姓或名字的任何部分。个人如果要标明职务，一般应先写职务后写姓名全称。如“xxxx人大常委会办公厅”；不能写作“省人大办公厅”。“县长张国梁”不能写成“国梁”、“张县长“、“国梁县长”。
（四）汇报摘要
摘要也称内容提要。篇幅较长，一般5000字以上的汇报，可以写出500字左右的摘要，以方便汇报对象的阅读和处理。摘要是对汇报内容的简明扼要的陈述，一般位于标题、署名之下，正文之前。
摘要的常见位置有两种，一是单独放在封面的后面，在第一行正中间写上“摘要”二字，再另起一行空两格写摘要的正文。二是写成独立的段落，放在调研报告的标题之下、正文之上。也可以将“摘要”二字用方括号括住放在段首，接着写摘要的内容。
撰写摘要，要求作者将汇报的主要内容、提出的主要观点、意见和建议做出准确清楚的交代，让汇报对象通过阅读摘要就可以把握汇报的主要内容，做出自己的判断。
（五）汇报主送人
汇报的主送单位或个人在标题、成文时间、署名下面另起行顶格排列，后加冒号。有时也可以不写汇报对象称呼。
（六）汇报开头
助，同时也把上级机关的好思想、好作风、好传统带给了我们。我们要乘这个东风，开创工作的新局面。一年来，在党中央、国务院的亲切关怀下，在省市领导的直接领导下，在我单位党政领导班子的带领下，在有关方面的大力支持下，在关系单位的无私帮助下，经过全体职工的积极努力，我单位的工作取得了很大成绩。现将主要经验汇报如下”。这里面的话多为套话、奉承话，说多少也没大错，但也实在没大用。说与不说一个样。这样的汇报开头就给人以虚伪、哆嗦、拖泥带水的印象。常见的开头方式有：
一是说明汇报的起因、依据。如“按照全省义务教育工作会议的要求，现将我市贯彻落实这次会议精神的情况汇报如下”。又如“根据省委x发xxx司xx 号文件关于xxxxxxxx的规定，我县开展了xxxx xx工作。现将情况作一汇报”。再如，“我市在城建动迁工作中，遇到一些新的有关政策法律问题，特向省政府汇报如下”等。
二是说明汇报的背景材料。如“xxx，年xx月xx日，我县xx煤矿发生一起瓦斯爆炸的恶性事故，造成人员死亡xx人，重伤xx人，失踪x人。有关新闻媒体己于当天作了报道。现将我们调查处理的情况汇报如下”。
三是直接说明汇报的主题。如“现将我局xx xx年的工作情况汇报如下”;“现将我乡招商引资的情况汇报如下”等。
四是说明汇报材料形成的过程。如“自今年x月中旬开始，我们组织三个调查组，对落实xxxxxxxx文件精神的情况开展调查研究。x月xx一xx日，局党组听取并讨论了三个调查组报送的专题调查报告。在此基础上，形成了本汇报的草稿。之后，又征求了局内各处室及直属单位的意见，经局党组会议研究通过，形成了本汇报”。
五是直接提出汇报的主要观点。如“我们认为，解决当前城市房价虚高的问题，必须从地方政府做起”。
（七）汇报主体
主体部分的结构分为三种，即纵式结构、横式结构、纵横交错式结构。
纵式结构是指按照事物发展的内在逻辑或时间顺序来安排观点和材料。用这种结构叙述事实，阐明观点，有头有尾，过程清晰，便于作者把握历史和逻辑的统一，使读者可以清晰地了解事物发展的整个过程。
横式结构是指将掌握的材料和形成的观点按照其性质或者类别，并列放置，分别叙述，从不同的方面综合说明汇报的主题。这种写法的优势是可以从多角度全方位地展示汇报的中心问题，收到议题集中、观点突出、条理清晰、说服力强的效果。如关于农民工问题的汇报，从基本情况、队伍心态、意见或建议这三个方面写起，可以较为全面地说明社会经济关系新变化中的农民工的现状。
纵横交错式结构，就是纵式结构和横式结构的结合使用。
一是以纵为主，纵中有横的结构。二是以横为主，横中有纵的结构。需要说明的是，纵横交错的结构方式并不是等距离交错的，也有某些部分不交错的情况。
（八）汇报结尾
汇报的结尾一般是一个简要的小结，用以对汇报的总体内容做一个纲要式的总结。这一部分可以省略，也可以简明扼要地表述，点到为止。结尾的主要
写法有：
一是概括全文，进一步深化主题。概括地说明汇报的主要观点，进一步深化主题，加强报告的说服力和感染力。
二是总结经验，形成结论性意见。根据汇报的情况，总结工作经验，形成基本结论。
三是指出问题，提出解决问题的建议。指出当前存在的问题和不足，提出改进工作的具体意见和建议。
四是说明危害，引起汇报对象的重视。重申某一现象的严重性、危害性，以引起有关部门的注意和重视。
五是展望未来，说明汇报提出的决策建议的意义。
汇报单位或个人的名称可写在标题下面，也可以放在文末，与成文时间并行。
篇5：工作总结、汇报材料、典型材料等排版格式 标题
（二号，文星标宋）
单位名称及日期
（楷体gb2312,三号）
今年以来，在局党委的正确领导下----------------(正文仿宋gb2312三号)。
一、注重政治理论学习（一级标题黑体三号）
认真组织全体干部、职工参加局党委组织的“解放思想跨越发展”大讨论和“三抓三强”学习活动------(正文仿宋gb2312三号)。
二、抓好工程管理工作（一级标题黑体三号）
把aaaa工作放在突出位置来抓，内强素质，外树形象，充分调动管理人员的工作积极性，使管理工作规范化、科学化，进一步提高管理水平(正文仿宋gb2312三号)。
（一）进一步完善工程管理目标责任制(二级标题仿宋gb2312三号加粗)。------(正文仿宋gb2312三号)。
（二）建立健全各项规章制度(二级标题仿宋gb2312三号加粗)。-----------(正文仿宋gb2312三号)。
篇6：工作情况汇报的格式 【工作情况汇报】
工作落实情况汇报的基本格式：
总结一下向上级汇报工作落实情况汇报的基本格式。
前缀：表示欢迎+总体情况（概括一下上级的工作要求的纲目都一一对照落实）+取得成效第一部分：落实情况=领导高度重视（组织学习文件+建立领导机构+提高员工认识）+主管部门精心组织协调工作（制定落实工作要求的具体方案+组织全员培训+落实文件细化标准结合实际+其他根据工作要求做了的工作都一一列出）+各基层部门落实方案（统一认识+稳步推进）
第二部分：取得成效=（思想转变认识提高+工作要求落实到位使工作更规范、效率更高+其他上级要求达到的目标）
第三部分：存在问题=（认识仍有差距（特别是基层的认识）+旧的工作方式和新的工作方式的矛盾冲突+其他不太紧要的问题）这部分要体现总体符合要求、细节有待提高
第四部分：下一步打算=（做好上级交办的后续工作+努力解决前期工作中存在问题+其他需要进一步提升的工作）注意不要自爆问题 第五部分：建议=（客观困难+行业普遍存在的问题）后缀：对上级的关心表示感谢+工作有进步但仍有差距+下一步会争取做的更好
篇7：工作汇报、汇报材料怎么写
前言：给想提高公文写作水平同行的两个建议：
1、多看多记。看报纸，掌握大政方针、舆论导向，丰富公文写作词汇量。看范文：选定一个文章全面、质量高、更新及时的公文网站如大秘书网，按自己所在部门或按文章类型多看多琢磨，记住各类公文结构、措辞等，尤其是一些套话，掌握各种文体开头与结尾处的不同等。对于初写公文者，最简单的方式就是照着原来的文件来，他怎样你就怎样。
2、多抄多写。公文语言讲求严谨、简洁，多写多练习会进步很快。真正的写作天才并不多见，所谓天下文章一大抄！抄其实不难，但是要会抄就不那么容易了。我的经验是：先根据写作主旨拟出一个公文提纲，再根据每部分的需要，抄一些内容来充实。借鉴与整合的过程就是很好的学习过程，相信你的写作水平会快速提高！
正文：工作汇报、汇报材料怎么写
写汇报稿的同志，都想使稿子得到好评、受到青睐。那么，什么样的汇报稿才算好呢?芽这个问题，不好笼统回答，因为文无定法。看一个汇报稿写得好不好，应从多个角度透视，用多种因素去衡量。一份好的汇报稿，至少应把握以下几个方面的问题。
一是定位准确，对味下笔
高明的医生总是对症下药，合格的厨师善于因人用料。同样道理，写汇报稿，也有个对味不对味的问题。这里说的定位准确，主要包括两层意思。一层是角色定位要准确，弄清由谁汇报，向谁汇报。这一点至关重要。同一个问题，主讲人的身份不同，汇报稿的具体要求也不一样。大家知道，因工作岗位、个人经历不一样，每个首长都有自己独特的领导艺术，在思维方法、工作特点和语言风格上差异性很大。可以说，一个领导一个特点、一种口味。给领导写汇报稿，就是按领导的特点和风格，把领导想讲的话用笔写出来，使领导在发言时节省时间，抓住重点，有条不紊地讲清问题。因此，起草过程中，既要贯彻主讲人的意图，又要体现其个性风格，这样成功率才能高。同时，还要搞清向谁汇报，这也非常关键。知道向谁汇报，便于定下汇报的大致基调。通常情况下，向直接上级汇报应尽量具体，向高级领导机关汇报应相对概括；向主管汇报，应多讲全局上的问题，向副职或部门领导汇报，应对其分管的工作有所倾斜；向机关汇报，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。另一层是主题定位准确，弄清讲什么、从什么角度讲。领导机关听汇报，目的性非常强。准备汇报稿，应围绕上级的需要，正确回答问题。动笔之前，要通过认真领悟上级的预先通知、及时找上级工作组成员询问、跟踪友邻单位打探等途径，把上级领导机关想听点什么搞清楚，以便选定汇报主题。主题定下后，只是确定了汇报的大方向，角度汇报也不可忽视。比如，汇报我军根本职能教育，你是侧重汇报教育的具体做法，还是重点汇报搞好教育需要着力解决的问题，这两个角度，写起来是不完全一样的。对汇报角度，如果事先没有要求的话，那就要看是向哪一个层次的领导汇报，是在什么场合讲给谁听，由此来具体选定。如果不把上级要求弄清楚，单凭主观愿望去写，很可能会出现上级想听的没写到，不想听的笔墨用了不少，结果只能劳而无功。
二是重点突出，详略得当
这是写材料的共性要求。我觉得，在写汇报稿中体现这一要求，应做到：汇报所讲的思想要紧紧围绕主题展开，所涉及的内容要紧紧围绕主题确定，所用到的事例要紧紧围绕主题叙述，凡是与主题无关或者关系不大的东西，尽量不用或者少用。操作过程中，通常应这样把握：一般性的工作用笔可以粗略点，对重点工作、中心任务和大的活动，应当写得详细具体一些；听汇报者基本掌握了的情况用笔可以粗略点，对听汇报者不大了解的问题应当写得详细具体一些；相对较老的情况用笔可以粗略点，对上级关注的新问题应当写得详细具体一些；共性的面上的东西用笔可以粗略点，对具有本单位个性的特色工作应当写得详细具体一些。如：９９年４月，军区工作组到旅调查研究，旅领导在汇报改进领导作风时，没有面面俱到地讲，而是紧紧围绕师改旅后领导机关职能变化的新特点，重点讲了实行“一线工作法”的六个环节：把树立第一责任意识作为实行“一线工作法”的思想基础；把蹲点代职作为实行“一线工作法”主要形式；把问题一个一个解决在连队作为实行“一线工作法”的基本要求；把上门服务作为实行“一线工作法”的直接体现；把建立必要制度作为实行“一线工作法”经常化的重要措施；把强化素质作为提高实行“一线工作法”质量的重要保证。由于突出了本单位的个性特点，给工作组打下了比较深的烙印。
三是注重分析，思想性强
思想观点是文字材料的灵魂。有人讲，一份好的材料，好素材、好思想、好语言，三者必居其二，但可以相对弱一点的决不是思想观点。写汇报稿同样如此。衡量一个汇报稿质量高不高、有没有价值，很重要的是看其思想观点是否正确、鲜明和深刻。汇报稿的思想性主要体现在两个方面：一方面，政治上不能出错。即材料阐述的思想观点不能与党的路线方针政策、国家的法律法规和上级的命令指示相悖。另一方面，能够给人以启发，使人听了豁然开朗。不少同志写汇报稿也常犯不注重分析、缺乏思想性的毛病，表现为：综合情况多，深入探讨少；空泛议论多，具体分析少；罗列现象多，揭示规律少。这是个大毛病，是导致汇报不成功的根本因素。汇报稿的思想性，体现在材料、事例和阐述的道理之中。同样一个问题，分析得好不好，其思想的深刻程度大不一样。小平同志南巡谈话之前，“左”的思想在一些领域、有的地方比较突出，当时有篇文章对“左”的思想表现作了这样的论述：“左”的东西对我们的束缚是非常严重的。你多宣传一点改革开放，他就会说“这会破坏来之不易的大好形势”，但是他没有想一想大好形势是怎么来的?芽你多引进一点外资，他就说“多一个外资企业，就多一份资本主义，威胁我们国家的性质。”你划点地方承包给外商去开发，他就说你“出卖主权，丧权辱国。”你多发展一点乡镇企业，他就说“乡镇企业是不正之风的风源，会腐蚀我们的党，腐蚀我们的干部”等等。这段话文字不长，但分析得很精辟，把“左”的表现、实质说得清清楚楚。写汇报稿过程中，怎样才能分析好?芽关键应把握三条：一要突出事物的个性，把特点剖析透；二要从具体入手，不能大而化之、太抽象；三要抓住本质，写深层次的东西，防止表象化。
四是评价客观，情况准确
汇报是向上反映情况、提供信息的，它直接为上级领导机关决策服务。如果情况失真，或出现偏差，就可能在全局上造成不良后果。写汇报稿的同志，一定要求真务实，凡写入汇报稿的内容都应真实准确，特别是涉及到数字、比例、评价之类的内容，更要准确无误。这就要求做到，一要求实，二要辩证。求实，就是说实话、报实情，一是
一、二是二。反映的情况应当是真实的，而不是虚假的；列摆的现象，必须是客观存在的，决不能是个人虚构的； 谈成绩、讲问题，务求恰如其分，对成绩不能随意拔高、扩大，对问题不能有意回避、掩饰，确保情况和信息真实可*。那种不深入调查研究，不作定性定量科学分析，凭主观想象写汇报的做法是非常错误、十分有害的。辩证，就是坚持两点论、两分法，切忌两个极端。讲成绩、摆问题、谈情况、查原因、拿对策，都要讲两面理，不搞绝对化。讲单位状况，既要报喜，又要报忧；分析形势，既要讲成绩，又要讲问题；谈一项工作，既要总结成功的经验，又要讲清失败的教训；陈述对某一问题的看法，既要反映正面的相同意见，又要说明反面的不同意见，使每一个问题、每一项工作都经得起实践和历史的检验。汇报工作中出现失真的问题，一种情况是有意的，这是个思想问题，另当别论。另一种情况是调查研究不够，掌握情况不准，只能在那里闭门造车。这样做势必造成汇报情况出偏差。通常情况下，领导头脑里装的都是些全局性的问题，对某个局部、某个环节、某个具体问题，不一定都掌握得那么详细，这就需要机关干部来弥补。作为首长外脑的机关干部，掌握情况一定要具体、详细，做到对每项工作的历史、现状和发展趋势，对每件事情发生的时间、地点、经过、涉及的人员、结果等都要了解的明明白白，一清二楚。不然的话，写汇报稿涉及到具体问题时就会抓瞎。
五是寓理于事，言之有物
有些汇报，之所以引不起共鸣，激不起兴奋点，不能打动人、感染人，原因是多方面的，其中很重要的一条就是言之无物，华而不实。汇报稿的最大特点，就在于注重用事实说话，寓理于事，以事明理，事理结合，以事为主。这样，讲起来才能有血有肉，听起来才能有滋有味。一篇好的汇报稿，需要有很强的思想性，没有这一条，肯定不是个高质量稿子。对这个问题，现在机关有些同志认识上有些片面，处理起来有点简单化。好像一讲有思想、有高度，就得把话说得大一些，造成通篇汇报稿都是空话、套话、官话。还有的为了显得有思想，刻意凑一些四六句，什么强化“四种意识”、增强“五性”、提高“六个能力”等等，词语堆砌一大串，里面却没有多少实家伙，让人听了不得要领。用事实说话，一方面，要注重作必要的量化分析。领导机关听情况，首要的是考虑对面上有没有普遍指导意义。汇报者，对所讲的问题作量的分析和比较，可以让上级领导机关看出你所讲的是个别现象、还是倾向性问题，是局部情况、还是全局性问题，以便确定取舍，区别对待。因此，写汇报稿时，可以量化的一定要量化，该用的比例一定要用，能用数字说明的问题，要把有关数字写清楚。数字虽然枯燥，但有些地方、有的时候，在说明问题上，有文字不可替代的作用。另一方面，要善于用典型事例说明问题。很多资深的机关干部都有一条共同的感受：材料要写得充实丰满、事理交融，就得重视运用典型事例。汇报稿，是面对面讲给上级领导机关听的，更要多讲具体事例。不然的话，就会显得干干巴巴，难以给人留下印象、打下烙印。运用事例，一要选择有典型性的，二要运用能够准确说明观点的。对所运用的事例，是概括写还是展开写，应当根据需要确定。注重用事实说话这方面，老一辈无产阶级革命家给我们树立了很好的榜样。陈云同志曾写过一篇《按中央规定留足自留地》的调查报告，全文共一千多字，通篇都是用事实阐明道理。其中，讲增加自留地的好处是这样写的，①可以补充口粮；②便于养猪积肥；③可以种些蔬菜、满足农民的需要；④农民可以赚些零用钱；⑤可以恢复和发展菜园。摆了这些事实，增加自留地的好处不言自明。
六是讲究分寸，把握好度
美国著名战将巴顿有一个很大的弱点就是讲话随便，因此吃了大苦头。１９４５年５月，巴顿在美国一个群众集会上发表演讲，快结束时，一个别有用心的记者采访他：“将军，您认为美国人加入民主党或共和党和德国人加入纳粹党有什么不同?芽”巴顿以为指的是办理入党 手续，就随口应答：“没什么不同?选”谁也没有料到，这位记者第二天就在报上发表文章，题目竟是“巴顿声称，共和党、民主党与纳粹党没什么不同”。这一新闻很快传遍了整个美国和欧洲，引起了反法西斯人民的愤怒和美国政界的恐慌，在艾森豪威尔的要求下，巴顿不得不离开心爱的指挥岗位，后来，逐渐被美国政府疏远，直到完全脱离军队。可见，把握分寸是何等的重要。任何事物都有个度。写汇报稿，如果把握不好分寸，是很煞风景的。那么，写汇报稿，应在哪些方面把握分寸，怎样把握?芽我认为至少应在４个方面把握好分寸。第一，把握思想分寸要准确。领导汇报工作大都代表一个单位、一级组织，有着很强的导向性，汇报中涉及的任何观点、任何思想，都要与上级指示精神保持一致，绝对不能不讲政治，很随便地提一些思想和口号。尤其是对思想领域有争议的敏感问题，应尽量避开，即使是非讲不可，在提法上也要慎之又慎，防止出现偏差。第二，把握内容分寸要科学。对哪些该汇报，哪些不该汇报；哪些可以展开详细讲，哪些只能点到为止；对所讲的问题应当说到什么程度，都要很有数。实践证明，一些不成功的汇报，大都在内容设置上不够科学，没有把握好哪些该讲哪些不该讲的分寸。第三，把握语言分寸要贴切。写汇报稿，在文字表述上应简明、直接、准确，夸张、比喻、比拟、形容等修辞方法通常不宜使用。在用词上，要讲究通俗、朴实。用词太专业、过于规范化，不但讲起来不上口，还会给人造成卖弄的感觉。经验说明，写汇报稿，应尽量口语化，多用群众语言，这样汇报起来显得自然、流畅。在用语上，还要注意防止极端化，特别是在评价人、评价事、评价工作时，像“很”、“太”、“非常”、“好极了”、“糟透了”等副词，一般不要用，防止用过激言词、讲过头话。第四，把握时间分寸要适中。汇报时间，虽然由汇报者把握，但与汇报稿的长短有直接关系。有的同志认为，汇报稿短了没有份量，这是一种误解。其实，汇报的好不好，不是以汇报的长短来评判，而是要*内容取胜。内容好，写得短也有份量。相反，越长越不受欢迎。在时间把握上，如果听汇报人有具体的要求，要严格按照规定的时间规范汇报内容。若没有具体要求，也要根据上级领导机关在本单位总的活动时间来把握好汇报的时间；当几个人共同向上级汇报时，作为主汇报人要留出一定时间，让其他同志予以补充；还要注意留出让上级首长作指示的时间。总之，写汇报稿的同志，在计算汇报时间时，要留有余地，不要太满。不然的话，也会影响汇报效果。
在把握好上述问题的同时，以下几种“常见病”，在写作中应注意防止和克服，一是没有主线串引，内容散。表现为汇报的主题不突出，事无巨细，平均用力，汇报的内容都是工作过程与事例的堆积，主题不鲜明，主线不清晰；二是没有把握好主题，角度偏。汇报人偏离了汇报的主题，本来是了解一个方面的工作，却汇报了很多方面的情况。过多过细地写了与主题无关或关系不大的内容，该写的没写到，不该写的却展开了；三是没有归纳梳理，事例乱。想到哪里写到哪里，往往这个问题没讲完，又讲到了另一个问题上，使听汇报的人“丈二和尚摸不着头脑”；四是没有具体分析，讲得空。就道理讲道理，缺乏具体事例、具体数据、具体分析，原则来原则去，满篇大话、空话；五是没有提炼升华，思想浅。就事论事，缺乏思想性，没有从工作中总结和提炼带规律性的东西和给人以启迪的经验；六是没有个性特点，问题平。讲的都是共性问题，说的都是大路边上的话，本单位、本部门有特色的东西反映不出来；七是没有求实态度，情况假。不是实事求是地反映情况、客观公正地评价工作，而是有意拔高、掺水分，把点上的经验说成面上的成果，把个别人的成绩说成单位的普遍水平，甚至把想到的说成做到的等等，非常不严肃。上述问题，写汇报稿过程中应努力防止和克服。
第9篇：装饰装修公司总经理年度工作总结怎么写
尊敬的汤总、公司各同仁：
我们即将告别不平凡的2022 年，迎来充满机遇与挑战的2022年，08年每天都在收获，收获我们的成长进步，收获我们成功后的喜悦。今年公司在董事长正确领导下，各部门全力配合、各同仁辛勤工作下，公司整体运营保持在高效、平稳状态，实现公司年初提出的各项工作指标。在国际国内金融形式不断下行的今天，身边同行经营出现困难情况下，我们能保持良好的经营势头，应该说是我们美华人同心协力、奋力拼搏结果。记得幕墙50强颁奖会议间隙，中装协黄秘书长也问到公司这些年来能持续稳健发展原因时，我当时仔细想了想，总结汤总在经营过程中将危机意识放在首位，加强了法律风险及资金风险控制，加强应收款的征收，将现金流视为公司命脉，将业务承接放在重中之重的位置，不断的加强和完善公司平台建设，努力打造“美华品牌”，提升品牌美誉度，内 部管理做到效率为先，这些才是我们美华保持发展的核心。
今年在汤总的关心下，自已有一定的进步，特别是在管理方面，也慢慢的悟出些门道，工作中认真的领悟汤总提出的各项经营思路，努力当好助手。工作在汤总的信任下，今年加大对我授权，自已感觉责任重大，总想尽力做好每件事，在处理各种问题时始终将公司利益放在首位，总不能因为自己的错误决定而给公司造成损失，这是我今年思考最多的问题，在保证公司高效率运行的同时，尽量做到降低成本。工作中还是很多具体的事需要协调，忙忙碌碌总是静不下来，不能很好的去总结工作当中不足，由于自身的能力阅历受限，不能站在全局高度处理问题，不能为汤总分担更多更重的担子，深感惭愧。在明年我将继续加强学习，扎实工作，与各同仁团结一致开创新的工作局面。
今年公司各部门都奋力争先，在各分管领导带领下，取得较好成绩，主要表现如下（同时为了更好的开展明年工作，我也对各部门提出自己的想法）：
一、经营部门（自营部、投标中心）
1、自营部：今年在汤总倡导的：全民总动员“经营思路下，公司同仁积极参与营销，挖掘身边的各种资源，本着付出总会有回报的精神，汤总亲自指挥，出色完成了年初想要承接的几个项目，主要包括：南昌市质监局内外装饰工程、江铜技校党校楼装饰工程、省邮政管理局办公楼装饰工程、青云谱国家税务局办公楼装饰、先锋软件办公楼装饰工程等等，其中市质量技术监督局承接，连续实施省市两级政府部门工程，很有意义。自营部在克服人少任务重的情况，不怕困难主动出击，出色完成年初定下的目标。明年还要在信息收集上动脑筋，与各兄弟单位保持好关系，用最少的投入来获取成功。
2、投标中心：今年投标中心总体较去年有很大突破，特别是公司总部的业务实现了100%增幅，主要为：赣州市政北区综合大楼、吉水县行政中心、抚州迎宾楼室内装修、宜春联通通信枢纽楼装饰等等，特别是最近中标在赣州行政中心办公大楼，是非常振奋人心的，整个项目造价、面积等规现模是全省最大的内装饰工程，且装饰档次及效果应该是同级别办公楼最好的，该项目获得对公司具有里程碑意义，汤总也非常重视，多次派我前往工地协调关系。抚州迎宾馆内装饰项目，是按四星级标准设计豪华宾馆。今年投标中心有一定突破，取得不错的业绩。上月北京分公司传来喜讯，中得700多万项目，为公司打开北京项目打下了基础。
同时，随着项目数量与合同金额的不断加大，对项目进展实时监管，主动出击，协调好项目部与公司之间的关系，不能将所有的矛盾上交至领导层，公司主要还是以自营业务为主，不能占用我们太多精力。投标中心做为信息窗口，尽可能多收集信息进行过滤。明年我有个想法，就是投标中心要将收集到的信息定期给管理层汇总，然后发至每个人的邮箱，让每个人都尽量多的掌握工程信息，然后各自看看自己资源，主动出击，做到信息共享，为自营及合作项目提供信息支持。将业务范围拓展更深入，对有影响力的项目加强跟踪，充分运用好公司资源，为讲诚信的客户提供更专业、更周到的服务。
二、项目部：
项目部做为公司创利主要部门之一，非常辛苦，常年奋战在工地一线，为公司每年的发展做出很大的贡献。今年公司自营项目数量多，所以就出现项目经理及助理大量缺乏，为此公司调配好公司现有人员，精简项目部人员数量，各项目部也自身克服人员困难，还是基本满足要求。今年在确保没有发生重大安全事故前提下，竣工或基本竣工了以下几个项目：南昌市质监局内外装饰工程、江铜技校党校楼装饰工程、青云谱地税局办公楼装饰工程、先锋软件办公楼装饰工程等等，基本满足了业主提出的各项要求。今年记忆最深的是先锋软件公司办公楼工程，按业主要求工期30日内完成200多万装饰工程，该项目既是民营公司业主并且时间又非常短，感到很棘手，但项目部通过精心策划，合理安排，加班加点，保质保量按时完成了任务，受到业主一致好评。市质量技术监督局项目也是克服人员不够的情况下，两个人就将整个项目啃了下来，工程已接近尾声，确实非常不容易，既要管理好自己施工内装还要监管好分包的外装工程。
今年公司加强对项目部的管理力度，对申报资金使用计划进行审批制，做到专款专用，不拿现金，不允许拍脑袋支款，报账时与借支出入较大时，财务部要求当面解释清楚。今年财务在审批单据时也发现了很多问题，出现问题的同志要深刻反思自己，不能为了蝇头小利而断送自己的前程。明年公司项目经理要加大创新意识，不能停留在原有思维模式，实施过程中及时与设计人员沟通，不能自作主张，每个工程要当成自己一件作品去做，项目竣工后要有几处亮点。从实施先锋软件改造工程，我感觉项目部在以后类似改造工程中还能再加快工程进度，缩短工程周期减少
装饰装修公司总经理年度工作总结提要：今年由于大家一直很忙，工程开工前的碰头会及竣工后的总结会没有召开过，为此也犯了很多的错误，以后每个工程动工前和结束后
站建设上多动脑筋，不仅做到内容及时更新，形式上要有创新。在明年人力资源管理及对外宣传上下功夫，对人员考评拿出具体办法，对人员思想动态进行掌握，对成长进行跟踪记录。同时明年行政部人员要收集好国家、省、市政府出台的优惠政策，根据公司现有情况进行申报，争取得到政府的支持或科技立项等等，为扩大公司影响力做些努力。
三、财务部门（财务部、审计部）
随着公司业务增长，财务部门的工作量也在增大，不仅是公司自营项目，还有很多合作项目，确实非常繁杂。财务部今年总体工作较平稳，没有出现大的差错，对内对外的应付资金能做到准确、快速支付，为公司对外树立了良好形象。在工作中，财务部为公司的发展献计献策，也提出了很多切实可行的办法，在项目的工程款征收上做了大量工作，收效很明显。希望财务部在以后工作中，加强公司成本控制，特别是项目部的成本，找出其潜在规律性，加以总结并形成管理办法。及时掌握国家出台各项优惠政策，并合理运用好，避免不必要的浪费。最大限度利用好公司现有品牌及资产，为公司下一步进行资本运做做出有益尝试。
其它像预结算部、采购部等很多部门就不一一展开，他们也都做了大量扎扎实实的工作。为公司正常运营提供有力保障。
以上成绩只能代表过去，并且这些成绩当中很多数字是合同额，有的还没有实施或正在实施，需要我们全体同仁在明年继续努力才能完成。明年我们全新的办公楼将启用，这是令我们美华人振奋的消息，因为它结束了一直以来制约我们发展的办公条件太差、从来不主动邀请客户来公司考察的历史，相信新办公楼在汤总亲自指导，现场管理人员辛苦工作下，一定是省内装饰企业中一流办公场所。
相比省内同行，感觉公司还不错，但我们不能停留省内，必须放眼全国，与知名装饰企业去比，才能发现有较大差距且还有很长路要走。近两年公司也在努力搭建好平台，为大家施展提供广阔舞台，我们要在委屈中平衡，在妥协中前行，在虚怀中充实，在舍弃中收获，在谦卑中完善，时刻保持危机意识，向华为的任正非学习，每天告诫自己：再好的日子都要考虑冬天的到来。
但我相信只要我们坚定信心，不断开拓，不断加压，脚踏实地、紧密团结在一起，要不失时机的化“危”为“机”，度过这个寒冷的“冬天”，为公司早日步入集团化企业而奋斗。
总结中不妥之处，请批评指正，谢谢大家！
第10篇：客服每日工作计划怎么写_客服工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。今天我给大家带来客服每日工作计划怎么写_客服工作计划，希望可以帮助到大家。
【工作计划篇一】
网店客服每一天工作计划1、早起(1小时)
坚持每一天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
吃过后能够坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你明白吗?就是时光。
网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺(1小时)
每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，用心点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱
网店客服每一天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)
每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎样样写出来的，参考参考，社区内有什么活动必须要要立刻报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵!
网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)
每一天能坚持至少一工作计划篇原创帖。不要多，但必须要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦
网店客服每一天工作计划5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺，看看人家是怎样做的，对自我的店铺做比较，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整
网店客服每一天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)
这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦!
网店客服每一天工作计划7、广告时光(2小时)
要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，务必走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时光长了效果也是相当明显的，而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!
网店客服每一天工作计划8、帮派、群(1小时)
那么多的帮派、群，有时候自我看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。
【工作计划篇二】
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或信息拜访;2)节日祝福(信息);2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求)，回访要有资料，有落实，可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户，要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力，做
好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙)6)定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。
【工作计划篇三】
一、本年度个人工作状况
12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自我也是因为个人潜力有限，初期工作干的不是个性顺畅，在此十分感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自我能够尽快的进入工作状态。
20XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
20XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的用心配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中，是做了必须的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自我改善和不断学习的地方还是有很多，下方将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自我个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，必须要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们就应灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也就应多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人能够解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来就应是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中必须要把问题多想一想，多找方法提高自我的工作潜力。
【工作计划篇四】
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。
3、要十分熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝修改，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时光有条件的状况下，节日能够送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的透过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每一天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的潜力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，务必拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自我去打拼!
有位智者说过：“上帝关掉了所有的门，他会给您留一扇窗。”
第11篇：有价值的工作汇报应该怎么写
有价值的工作汇报应该怎么写
几年前，大部分公司都用邮件来写工作汇报，员工总结工作，发给上司，有的还要求抄送给本部门的其他同事，只有少数有沟通意识的员工会抄送其他协作部门的同事或领导。至于在服务业、建造业这种互联网化程度不是很高的公司，甚至每天只需要口头汇报工作就完事了。
这样做工作汇报的方式，让协同办公的效率非常低下，进入办公自动化时代之后，依旧有很多公司沿用了这种落后的汇报方式。这种方式在这个快节奏的时代，对于企业管理和协同办公来说制造了很大的障碍。
首先，邮件或者口头汇报，会给回复跟进造成很大的困难。邮件汇报的时候，有的人选择全部回复，于是第二天无关人员的邮箱里塞满了与自己工作无关的内容，而真正有价值的沟通内容被淹没了，造成信息分流的困难。而口头汇报则无法对已经做了哪些工作，日程管理应该怎么推进带来困难。
其次，如果一个员工漏报几天的工作，管理人员根本无法及时发现。管理人员面临的是庞大的工作流，有时候发现某个员工没有汇报工作，已经是漏报一个星期以后的事情了。给工作进度带来了极大的损害。
在这个移动互联网的时代，如果你还在用口头汇报或者邮件汇报这种很原始的汇报工作的方式，并深受这种汇报方式的困扰，或许酷雷托移动OA能为您解决这个问题。酷雷托的目标是简化工作流程，让信息流中的每个直流都到达它应该去的地方。
改变日报信息杂乱的现状，明确工作进展，员工只需要在酷雷托移动OA上像编写一条短信一样编写日报，然后点击提交即可。有效的解决了日报分流共享的问题。为企业管理和员工管理提供极大便利。
第12篇：退伍士兵写给党支部的工作思想汇报
退伍士兵写给党支部的工作思想汇报
尊敬的支部：
时光飞逝，转眼间退伍已有两个月。在这两个月的工作生活中本人思想较为稳定，无太大的思想波动。没有出现任何违规违纪的行为，依据条令条例约束自身。紧紧团结支部，与支部围绕在一起，将本人的思想行为与支部保持高度一致。在各级领导和战友的帮助下，使本人成功摆脱了部队的阴影，回顾历程，往事一幕幕，其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，雷厉风行的作风，严明如铁的纪律。性格也较以前开朗了许多，人也变得更加稳重成熟。细想来，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己退伍后工作生活的总结和感言，敬请领导及各位战友指正：
退伍后自己思想上较稳定，能够端正态度，在地方的工作生活中保持了部队的优良传统。在参加地方政府的各级各类教育，认真听讲、课后及时写出心得体会。例如学习了《如何尽快摆脱部队阴影》、《金刚般若波罗蜜经般若波罗蜜多心经》以及《教你如何使用电脑》和20
10、2022年《最给力流行语排行榜》。用地方的创新理论武装自己的头脑。在地方的红灯酒绿中，本人也能够暂时能经受住诱惑，始终把雷锋同志当作自身模范，积极投身到为人民服务的行列当中去。可本人发现，雷锋精神少了，雷人精神多了，扶奶奶过马路的少了，扶二奶过马路的多了，这一现实问题很叫本人纠结。(思想汇报 www.xiexiebang.com)但这并不能阻止本人把雷锋同志的精神发扬光大！
即将要走上新的工作岗位了。在那里，学习、生活、工作将会是什么样？周围的环境将会是什么样？本人还是一个初到社会的新手，对于这些一无所知。而本人将面临着什么样的斗争、什么样的考验？对于这些我能不能经受得住呢？对于这些，本人有些担心。
但是，正如毛主席教导我们的那样，“前途是光明的，道路是曲折的。这个历史的总趋势是任何人也改变不了的。”本人坚信，不管遇到什么样的考验，什么样的风浪，毛主席的革命路线必将胜利，共产主义理想一定能够实现！本人决心更加勤奋地学习，更加努力地工作，更加刻苦地改造，发扬成绩、纠正错误，为执行毛主席的革命路线而勇敢战斗，为伟大的共产主义事业奋斗终生！
最后，请同志们放心。本人是不会辜负各级领导以及战友们的期望！
这些，就是我此时此刻的心情。会有一些不健康的因素，请同志们批评指正。
汇报人：庞X
时间：2022年2月5日
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