暖心行动：关爱每一个抗疫一线人员子女
疫情以来，医务人员、公安干警、社区服务人员、志愿者“舍小家、保大家”积极投身疫情防控一线,区教育局为消除抗疫一线人员的后顾之忧，开展全区教育系统“暖心行动”，让家长放心，让孩子定心。
一是精准摸排人员，制定方案。区教育局统一部署，要求全区学校第一时间摸排抗疫一线人员子女人数，针对1万多名单独居家学习的学生，制定《教育系统关心关爱抗疫一线医务人员、公安干警、社区服务人员、志愿者等特殊人群家属及子女的方案和举措》，全区学校落实。
二是形成五项举措，全面落实。要求全区中小学幼儿园成立以主要领导为组长的爱心行动组，落实“建立一份教育教学关爱档案、写一封关爱关怀慰问信、开展一次心理温暖辅导、提供一份学习生活指导规划、指定一名专职“关爱导师””五项措施，在学习、生活、心理等方面进行一对一的专人指导与关照。做到精准把握，关爱到人。
三是持续跟进反馈，妥善解决。在对全面统计的基础上，要求学校对抗疫人员子女遇到的困难，成立精准教育和教学志愿者教师团队和学生团队，每天通过合适的方式了解他们的孩子学习情况，做好学习答疑指导；及时了解生活困难和心理困惑，提供全面帮助，持续跟进，妥善解决，努力为一线防疫人员解决后顾之忧。
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