第一篇：工作衔接流程
工作衔接话术流程参考
为了更好的达到有效的沟通的目标，避免语言上造成误解，在与扶贫专干电话联系前请提前发一条联系短信。做到先短信，后电话，重复沟通，达到目标。时间控制：最迟提前3天或最早不过5天联系，避免时间过长遗忘或时间太短不能组织。短信与电话的时间不超出2个小时。
一、短信：
XXX主任您好，我是重庆市健康扶贫工程“天使项目”活动工作组XXX，按照县扶贫办的通知，贵乡（镇）开展的时间是X月X日。本活动主要是为农村不孕不孕家庭（含有二胎生育指标不能生的家庭）现场办理2000—5000的医疗补助卡让他们治疗少花钱和发放科普读本。请您在各村选定一名村干部负责，提前摸底、登记造册，于X月X日上午9点带领她们准时在乡(镇)政府来参加活动，为更好的开展此次活动，我们为村干部和来参加活动的的不孕不育夫妇准备了精美礼品，活动后有意去治疗的夫妇，您和村干部各按50元/家庭给予工作补贴。做好事，让我们一起努力，给不孕不育家庭带去希望，圆她们的孩子之梦！
二、电话：
1、自我介绍：
您好，XXX主任吗？对；
现在说话方便吗？你说吗；
我是重庆市健康扶贫工程“天使项目”活动工作组的XXX。
2、简单寒暄，切入主题：
县扶贫办的活动通知收到了？我给你发过一条短信，大致说明了我们活动的内容？
（1）支持的一定重复，突出5个重点：
XXX主任，我们这次活动主要是帮助农村不生孩子的家庭或者有二胎生育指标现在不能生的家庭办理2000-5000的医疗补助卡和发放科普读物。活动地点人多安排在会场，人少安排在乡（镇）政府门前就可以了。县扶贫办领导也非常支持这次活动，每个乡镇都要做反馈表，所以请主任提前通知村干部摸底有多少对象；X月X日上午9点带到乡（镇）政府参加活动，我们给村干部和不孕家庭我们都准备了精美礼品；活动后去治疗的夫妇，您和村干部都可以获得50元/家庭的工作补贴，主任，做好事，让这些没有孩子的家庭拥有自己的孩子。
（2）不支持的讲解支持的内容外，重点1：县扶贫办重视：县扶贫办领导也非常支持这次活动，每个乡镇都要做反馈表； 重点2：公益性：主任，做好事，让这些没有孩子的家庭拥有自己的孩子。
3、确定、道谢
主任麻烦您了，我们X月X日下午来拜访您。
2022-10-1
第二篇：材料部、设计部、工程部工作衔接流程及相关规定
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材料部、设计部、工程部 工作衔接流程及相关规定
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材料部、设计部、工程部 工作衔接流程及相关规定
一、工作程序
1、主材订购程序
（1）、各工程项目开工当天，材料部负责将各主材订货计划单交与工程部项目经 理，注明品名、规格、型号、数量、需求日期、质量要求等，项目负责人将每个项目所需主材数量（主材交接单）填写完整后报材料部进行订单。
2、出入库程序（1）入库程序
A、材料部依据收到物品名称、规格型号、数量开据入库单，将原件交与财务部，复印件留材料部存档。
B、入库的项目负责人必须在该入库单上签字。（2）出库程序
A、材料部按同期填写材料出库单，注明名称、规格、型号、数量、颜色、项目名称。领料人需签字，材料部将出库单原件交与财务部。
B、材料部定期将出入库单交财务部一份（复印件）。
二、材料部、设计部、工程部、商家主材衔接施工流程
（一）橱柜
1、开工当天通知橱柜商家到场进行现场测量尺寸，同时开工当天设计师必须到场，现场规划橱柜的位置（主要考虑厨房冰箱位置）。
2、开工三天内，橱柜商家必须将图纸（水电指示图、三维效果图、尺寸图）没计好交于材料部负责人。材料部通知客户与橱柜设计师见面进行图纸勾通，确定图纸签字，并将套餐外的增
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补项目给业主解释清楚，如有增加，将增加费用计算出来让客户确认签字，材料t部将确定图纸复印4份（客户一份、材料部存档一份、现场负责人一份、商家一份）。如橱柜商家拖延上交图纸时间，每延误一天处罚
3、现场负责人必须保证开工20—25天之内将厨房墙砖贴完，保证橱柜商家在规定时间内复核尺寸，如现场贴砖不能保证橱柜商家在舰定时间内复核尺寸，分析追究责任，若材料没有按时到场（厨卫墙砖必须在开工一周内到达现场）追究材料部负责人责任，每延误一天处罚50.00元。特殊情况必须做书面说明通知客户签工期顺延单，若材料按时到场，现场负责安排施工上出现拖延工期，每延误一天处罚100.00元。
4、橱柜商家必须在开工25—30天内复核尺寸，并将订单交于材料部，确定安装时间。（定制加工时间必须控制在20—25天）若在规定时问内没有按时安装，每延误一天处罚200.00元。若遇特殊情况，商家必须以书面形式通知材料部，材料部签字同意，可改安装时间。
5、橱柜材料到场提前一天预约现场负责人，并通知客户到场验收货。橱柜必须验收后方可安装，安装完提前2个小时通知现场负责人、工程监理、材料部、客户进行全面验收，验收合格须在材料汀购单上签字，商家凭签字好的订单到财务领款。安装完后必须将安橱柜所产生的垃圾装入垃圾袋中。
6、若套餐范围内没有包含电器、水盆，设计师应在主材选购单上注明，材料部负责人在橱柜安装前一周通知客户贝勾买好抽油烟机、炉灶、水盆。给客户解释清楚橱柜安装时好确定开孔尺寸，若烟机及炉灶、水盆是客户自够，需要公司安装必须增补安装费。
（二）木门、铝钛合金门
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1、开工当天，同设计师现场交底时，确定门及门套的位置。（交底当天确定好阳台及生活阳台墙面是否贴砖）
2、开工三天内，现场负责人必须将水平线找出来，在开工三天内现场负责人必须通知门安装人现场测量尺寸，门安装人在开工3—5天内必须到材料部下订单。若门安装人没有在规定时间内下订单，每延误一天处罚100.00元。如因现场负责人原因影响门尺寸的测量，每延误一天处罚现场负责人100.00元。
3、门安装人在现场测量尺寸时，通知现场负责人到场，现场负责人必须到现场明确现场门的位置及门套的位置，确定哪些门套外要贴砖，哪些门洞尺寸需要调整，门商家做好测量登记，现场负责人在测量登记上签字确认。现场负责人必须明确图纸，确定好位置，若出现门及门套位置不对，造成的经济损失山现场负责人承担，如门安装人测量尺寸错误或到材料部下订单时样式（颜色）出错，造成的经济损失由门安装人自行负责，同时与材料部负责人联系客户商讨工期顺延时间，签订工期顺延单，若客户不同意，造成工期拖延扣款等经济损失由门安装人承担。
4、门下订单时，材料部负责人最好通知客户再次确认门的样式及颜色，因门是订做产品，订单后不能更改，若一旦材料部下了订单，客户强行要求更换门的样式或颜色，必须叫客户到公司从新签订主材变更单，并承担重新订做门的费用，工期相应顺延。
5、门到现场必须提前一天通知现场负责人，现场负责人同时通知材料部负责人，责人通知客户现场验收，验收后方可安装，安装完后必须将安门所产生的垃圾装入垃圾袋中，若安装完没有将垃圾装入袋，每次处罚50元的罚款，在安装完提前2小时通知现场负责人、工程监理、业主到场签字。
6、安装完后现场负责人签字后，门就由现场负责人做好成公司地址：
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品保护，若有人为因素损坏，造成的经济损失山现场负责人承担，若因门本身质量问题，第一时问通知材料部安排商家进行维修整改。
（三）墙地砖
1、开工当天，材料部应将提前填写好的主材验收单一式2份交与现场负责人，现场负责人负责测量厨卫墙、地砖、客餐厅地砖数量，经审核填好材料交接单上报材料部，材料部复核数量后下订单，并保证开工1周内将砖发货到施工现场，若墙地砖没有按时到场，追究材料部负责人责任，每延误一天处罚50.00元。
2、瓷砖到货后，材料部应提前与现场负责人联系，并告知货物的具体位置。瓷砖到现场前材料部负责人应提前通知材料部负责人，由材料部负责人通知客户现场验收，验收后方可安装。瓷砖到场前提前2小时通知现场负责人、工程监理、业主到场签字。若因项目负责人数量报错，导致墙地砖数量不够，拖延工期，造成的经济损失山现场负责人自行负责。若项目负责人迟迟不上报瓷砖数量，导致订单延误，工期延误，造成的经济损失山项目负责人承担，每拖延一天处罚100.00元。
3、若在开工三大后，设汁部还未将主材选购单瓷砖样式确定，所造成的工期延误，设计部必须以书面形式通知材料部，并联系客户商讨工期顺延时间，签订工期顺延单。若没计师在与客户选择瓷砖时，设计师忘记选择砖或花砖、腰线所造成的损失由设计师承担，并工期每延误一天处罚100.00元。
4、瓷砖在下订单时，材料部负责人应再次与设计师沟通确认瓷砖的样式型号，再下订单，一旦材料部下了订单，客户姒行要求更换瓷砖的样式或品牌，必须叫客户到公司从新签订主材变更单，并承担重新订购运输的费用，工期相应顺延，同时签订工期顺延单。
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（四）木地板
1、开工当天，材料部应将提前填写好的主材验收单（木地板）一式2份交与现场负责人。竣工前20天，现场负责人负责测量木地板数量，踢脚线数量，门扣条数量上报材料部，材料部复核数量后下订单，并保证在项目负责人上报数量后一周内将木地板发货到施工现场，若木地板没有按时到场，追究材料部负责人责任，每延误一天处罚50.00元。若因特殊原因，材料部负责人应及时与客户商量确定工期顺延时间，并签订工期顺延单。
2、材料部必须在上报数量1周内将木地板发货到施工现场。如木地板没有及时到场，追究材料部负责人责任，每延误一天处罚50.00元。若因项目负责人迟迟不上报木地板，踢脚线，扣条数量，导致订单延误，工期延误，造成的经济损失由项目负责人承担，每拖延一天处罚100.00元。
3、若在竣工前20天，设计部还未将主材选购单木地板样式确定，所造成的工期延误，设计部必须以书面形式通知材料部，并联系客户商讨工期顺延时间，签订工期顺延单。若客户坚决因工期延误扣款造成的经济损失由设计师承担。每延误一天处罚50.00元。
4、木地板在下订单时，材料部负责人应再次与设计师沟通确认木地板的样式型号后再下订单，一旦材料部下了订单，客户强行要求更换木地板的样式或品牌，必须叫客户到公司从新签订主材变更单，并承担重新订购运输的费用，工期相应顺延，同时签订工期顺延单。
5、项目负责人应在竣工前7天安装木地板，安装前2天通知材料部，材料部根据情况安排安装工人。安装木地板前，现场负责人必须将施工现场清扫干净，若未清扫干净，造成木地板无法安装，处罚现场负责人100.00元，若项目负责人未在规定时
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间内通知材料部安排安装工人，造成的经济损失自行负责，特殊原因，应以书面形式通知材料部，并及时与客户商讨工期顺延时间，并签订工期顺延单。否则，每拖延一天处罚100.00元。如材料部在规定时间内未将安装工人安排妥当，特殊原因，应及时与客户沟通，并签订工期顺延单，否则没拖延一天处罚50.00元。
6、安装工人进场前在材料部领取木地板安装验收单，安装完之前应提前2小时通知现场负责人、工程监理、客户到场签字，验收。安装工人必须凭签字单到财务部领款。
（五）集成铝扣板
1、开工当天，设计师应现场交底时，应提前与项目负责人沟通好，如厨房是否打墙，生活阳台是否安装扣板。
2、开工三天后，项目负责人应通知扣板商家测量尺寸，开工3—5天内，项目经理必须到材料部下订单，开工35—40天，扣板必须吊顶。若项目经理没有在规定时间内下订单，每延误一天处罚100.00元。如因现场负责人原因影响扣板尺寸的测量，每延误一天处罚现场负责人100.00元。若因设计师主材选购单未选定扣板样式，影响扣板订单确定，每延误一天处罚设计师50.00元，若设计师不按标准套餐配置选购扣板的，超出标准配置的费用由设计师承担。
3、设计师在填写才选购单时，应注明是否赠送厨房灯以及卫生间浴霸，并注明品牌型号。材料部在下订单时同时注明是否有赠送的电器等。若扣板未能及时到场，追究材料部负责人责任，每延误一天处罚50.00元。特殊情况必须做书面说明通知客户签工期顺延单。若设计师未在主材选购单上注明，导致客户未购买相关电器，拖延工期，每拖延一天，处罚50.00元。
4、扣板在下订单时，材料部负责人应再次与设计师沟通确认扣板的样式型号，再下订单，一旦材料部下了订单，客户强行
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要求更换扣板的样式或品牌，必须叫客户到公司从新签订主材变更单，并承担重新订购运输的费用，工期相应顺延，同时签订工期顺延单。
5、项目负责人应在开工35—40天后通知扣板工人安装扣板。扣板安装前5天，材料部负责通知客户购买烟管、灯具、浴霸等并送到施工现场，确保安装正常进行。若材料按时到场，如因现场负责人原因影响扣板安装，每延误一天处罚现场负责人100.00元。
6、扣板安装前应提前一天通知现场负责人，同时通知材料部负责人，由项目负责人通知客户现场验收，验收后方可安装，安装完后必须将安装所产生的垃圾装入垃圾袋中，若安装完没有将垃圾装入袋，每次处罚50元的罚款，在安装完提前2小时通知现场负责人、工程监理、业主到场签字，（六）洁具
1、开工当天，设计师应到现场与项目负责人交底，并确认所选洁具样式的尺寸是否符合施工现场的尺寸。若所选尺寸不符合，应及时与客户沟通协调，并及时更改洁具样式，并签订主材变更单。
2、开工当天，项目负责人应将主、次卫生间的蹲便、水箱尺寸确定好后并上报材料部。材料部相关负责人须在开工10天内将蹲便器发货到施工现场。若材料部未及时将蹲便、水箱送到施工现场，追究材料部负责人责任。每延误一天，处罚50.00元。如因特殊情况，应及时告知项目负责人。
3、开工30天之内，在项目负责人将厨卫砖铺贴完整后，材料部及时通知设计师与客户复核浴室柜尺寸大小是否符合施工现场的尺寸，然后根据客户订购的尺寸大小及时发货。材料部负责人必须保证一周内将浴室柜和花洒发货到施工现场。若因材料
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部原因，洁具未能及时到货施工现场，将追究材料部负责人责任，每延误一天，罚款50.00元。如因设计师未能及时到现场复核尺寸，材料部已将洁具订单并发货到施工现场，导致尺寸不合适，无法安装。设计师处罚100.00元。洁具必须在竣工前10天安装好。
4、洁具在下订单时，材料部负责人应再次与设计师沟通确认浴室柜、花洒等的样式型号，再下订单，一旦材料部下了订单，客户强行要求更换洁具的样式或品牌，必须叫客户到公司从新签订主材变更单，并承担重新订购运输的费用，工期相应顺延，同时签订工期顺延单。
5、材料部负责人在沽具到达施工现场前一天通知现场负责人，并安排好安装工人到场安装。同时通知客户现场验收，验收后方可安装。在安装完提前2小时通知现场负责人、工程监理、业主到场签字。
（七）石材
1、开工当天，设计师应到现场交底时，应确认是否有窗台石，飘窗石等。开工20天后，项目负责人应保证厨卫砖铺贴完，地坪找完。项目负责人上报飘窗石，窗台石等的数量。材料部负责人与设计师核对石材型号，数量，尺寸。开工15天后，现场负责人将门槛石、飘窗石及窗台石到公司指定石材厂家提货到施工现场。
2、设计师在填写主材选购单时，应注明飘窗石、窗台石颜色型号。
3、材料部一旦确定订单后，业主不可更改石材的样式。若客户强行要求更改，设计师负责联系客户到公司从新签订主材变更单，并承担重新订购、运输、加工的费用，工期相应顺延，同时签订工期顺延单。
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4、石材商家在安装石材时，现场负责人必须在场。若因石材安装工人造成的石材损毁，由石材商家承担责任。项目负责人应在主材验收单上注明，并要求安装工人签字，若石材本身质量有问题，必须要求厂家更换。
5、材料部负责人在石材到达施工现场前一天通知现场负责人，现场负责人负责安排石材的安装铺贴。安装前通知客户现场验收，验收后方可安装。在安装完提前2小时通知工程监理、业主到场签字。
（八）墙纸
l、开工25天后，材料部负责人负责与设计师核对墙纸型号。
2、开工30天后，材料部负责人通知墙纸商家量尺寸，并确定数量、确定订单及发货时间，安装时间。
3、开工50天后，材料部确保墙纸发货到施工现场，现场负责人保证墙纸到场可铺贴。若材料部未能保证墙纸在规定时间内到达施工现场，将追究材料部负责人责任，每延误一天，处罚50.00元。
4、项目负责人须保证在竣工前将墙纸铺贴完。墙纸商家需保证墙纸按时到货。若因商家原因，墙纸未能及时到货，每延误一天，处罚墙纸商家100.00元。
5、材料部负责人在墙纸到达施工现场前一天通知现场负责人，并安排好墙纸工人到场铺贴。同时通知客户现场验收，验收后方可铺贴。在铺贴完提前2小时通知现场负责人、工程监理、业主到场签字。商家必须凭签字单到财务部领款。
（九）灯具、开关面板
l、开工40天后，项目负责人确定灯具、开关插座数量。
2、项目负责人将灯具、开关插座板数量上报材料部，材料部通知客户购买。并及时送达施工现场。
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3、若灯具开关插座包含在合同内，材料部负责人根据上报数量及时购买，并安排好灯具安装时间。
4、材料部负责人在灯具、开关插座到达施工现场前一天通知现场负责人，并安排好安装工人到场安装。项目负责人安排好电工安装开关插座。同时通知客户现场验收。在安装完提前2小时通知工程监理、业主到场签字。
（十）其他辅材类
其他辅材类由项目负责人自行负责。
三、其他注意事项
l、开工前一天，设计师必须将合同、施工管理手册、预算表、图纸、主材选购单各两份交与材料部负责人处。
2、上交后的合同，各部门人员不得私自翻阅，随意拿取。需要翻阅者必须经材料部负责人同意方可。若以上资料缺少一样或不完整，材料部可拒绝接收。
3、设计部人员不得私自修改主材选购单。需要修改需通过材料部签订主材更改单。
4、设计部人员不得私自与材料商家签订材料采购订单。
5、项目负责人未经材料部同意不得私自到商家处开单取货。
6、设计师需增加主材等项目必须通过材料部程序进行订单。
7、灯具、电器、家具及软装饰不包含在套餐内，设计师在填写主材选购单时应填写清楚。
小城故事工程部
公司地址：10
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第三篇：幼小衔接工作
皮亚杰(J.Piaget)是当代最著名的儿童心理学家，是认知发展领域最有影响的一位心理学家，他提出了认知结构的构造理论，强调了认知结构在认识形成中的重要作用。他关于建构主义的核心内容只用一句话就可以概括：以幼儿为中心，强调幼儿对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。
建构主义的学习观认为：学习不是由教师把知识简单地传递给幼儿，而是由幼儿自己建构知识的过程。幼儿不是简单被动地接收信息，而是主动地建构知识的意义，这种建构是无法由他人来代替的。学习过程不是简单的信息输入、存储和提取，是新旧知识经验之间的双向的相互作用过程，也就是学习者与学习环境之间互动的过程。
在农村家长的观念中，幼小衔接的关键是知识的准备，家长总希望老师多教授一些一年级的知识，这种“填鸭式”知识灌输的落后观念为幼儿顺利进入小学设置了障碍，由此，从家长和幼儿入手，做好农村幼小衔接工作。我们的做法是：
一、创设良好环境，为幼小衔接做好准备
1、创设物质环境
在家中创设一种适合孩子学习的条件，让孩子顺利的完成角色的转换。让每位家长都为孩子准备一张小书桌作为孩子固定的学习场所，由幼儿自己设计物品的摆放。这样就给幼儿一个自主的小天地，为入学后独立自主进行活动提供了前提。
2、创设精神环境
农村儿童的主动性差，这就需要我们在一定程度上增强幼儿主动性的形成，以便更好地适应新环境。让家长在家中注意挖掘孩子的优点，及时肯定鼓励幼儿的良好表现，促进孩子身心和谐发展。
另外，利用幼儿园的宣传栏宣传幼小衔接的重要性及意义，营造出幼小衔接工作的良好氛围。
二、开展多种活动，引导幼儿实现从他律到自律的转变
建构主义认为教师要成为幼儿建构知识的积极帮助者和引导者，应当激发幼儿的学习兴趣，引发和保持幼儿的学习动机。幼儿是教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。建构主义教学比传统教学要求幼儿承担更多的管理自己学习的机会。成人应当注意为幼儿提供一定的辅导。
1、以“小闹钟”培养孩子的时间观念
教师引导家长在家中结合自己的实际情况和幼儿园作息时间，让小闹钟做幼儿的“定时伙伴”，提高了幼儿的活动兴趣，培养孩子的良好生活习惯和任务意识及时间观念，为幼小衔接打下良好的基础。
2、在幼儿园开展“小主人”活动
几个孩子共同在一起学习和游戏，幼儿自己做主开展什么活动和怎么开展。这种活动，打破了孩子封闭式的空间模式，创造了孩子与外界交流的机会；老师通过几个孩子活动的观察照顾，更能有效地鉴别孩子存在的不足，加强知道学习。
三、建立鼓励制度，保证长效发展
与建构主义学习理论以及建构主义学习环境相适应的教学模式为：“以幼儿为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥幼儿的主动性、积极性和首创精神，最终达到使幼儿有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”
为确保幼小衔接工作的一致性、连惯性，我们组织开展以下活动：
定期组织“我长大了”“我是小学生”比赛活动
对比赛中的表现突出的小朋友我们会给予奖励，充分调动了孩子的积极性。鼓励活动的开展，调动起幼儿参与活动的积极性、主动性和创造性，为农村幼小衔接活动的可持续发展奠定了良好的基石。
综上所述，幼儿是知识意义的主动建构者；教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者；教材所提供的知识不再是教师传授的内容，而是幼儿主动建构意义的对象。以皮亚杰建构主义理论为基础，从家长和幼儿入手，对农村幼小衔接工作进行了积极地探索。但实现从幼儿教育到小学教育的转变是一项十分复杂的工作，怎样充分发挥幼儿的建构知识能力还有待于我们进一步的去探索。
第四篇：新人衔接工作
工作日志的使用
一、工作日志使用的意义与作用
1、没有记录的公司，迟早会垮掉！
没有记录的团队，迟早会解散！
没有记录的个人，迟早会脱落！
2、有利于主任了解组员的情况，有助于辅导组员、和组员沟通。
3、辅导工作的阵地，沟通工作的依据，辅导工作日志是主任的核心技能之一。
4、养成最好的工作习惯。好的工作习惯是好的工作结果的土壤。
5、制定目标及计划，将月、周目标，细化到每天落实，便于达成；记录、计划每天工作便于自我检视及总结；结合V/P追踪，完善周目标管理。
6、使自己的工作安排然有序的唯一方法。
二、工作日志的填写与检查要点。
1、有没有做工作记录是本质的区别；
有没有做计划（月计划、周计划、日计划）；
有没有记录（早会，拜访情况）；
有没有坚持写小结；
2、填写的内容
本月活动目标；
本月客户生日；
本月准主顾生日；
月目标设定表；
每日拜访记录；
周拜访计划表；
周工作检讨；
3、检查工作日志后的解决方法
结合本月计划，本周计划，让员工把拜访客户，碰见问题，以及拜访感受写在工作日志上，针对有共性的问题拿出与小组成员共同解决；对于个案问题单独鼓励并辅导。但是有两个关键点：
每次解决一个问题，但要持续做；
演练与训练是最好的解决方法。
4、如何才能推动工作日志的填写
首先让员工明白这就是为他自己做的工作；
填写要规范，主任及时批阅辅导，发现问题（共性的）及时让大家一起研讨； 主任、主管以身作则；
写好拜访对象后先演练一遍再出去；
5、工作日志使用的最大秘诀
习惯养成是终身受益的！
营销千变万变，工作日志不变！
简单＋坚持＋习惯＋重复＝成功！
第五篇：部门衔接流程规定
富源公司各部门衔接流程规定
为规范富源公司日常生产经营活动，明确公司各部门在日常生产经营活动中的权利和责任，提高富源公司的科学化、精细化管理水平，特规定本制度。
一、行政人事部
根据用人部门的意见，提出审核意见报公司领导审批。负责拟招聘人员信息，初试等工作。员工入职手续办理工作。按照《薪资标准表》在《入职登记表》确定新入职人员的工资标准，报公司总经理审批。规范员工招聘入职与试用的管理工作。适用于本公司所有员工招聘入职手续办理及员工试用期管理工作。规范员工转正、晋升、降级、调薪工作办理程序，确保人事行政部人事管理工作的公平与合理。规范工作时间、假期、请（休）假、销假、加班及考勤统计工作。规范公司的各项规章制度，做到奖罚分明。
工作人员离职需填写离职申请表，部门负责人了解情况签署意见，行政人事部审核报总经理批准，行政人事部办理离职手续，转交财务。
车辆管理用车人到行政办公室领取钥匙，并登记车辆行驶前公里数以及出发时间写明去向，还车时填写车辆公里数以及还车时间。
二、财务部流程
公司职员报销费用应填写报销单，由经办人员填写，公司主管领导签字认可后报送财务部按照本制度有关规定进行审核付款；应酬、礼品费用支出事前申报制，批准后方可实施；配合工程部等部门做好工程、材料设备款的结算及竣工工程决算；完善各项成本辅助账的设置，健全各项统计数据；
二、工程业务流程
从市场得到工程信息，找相关人员了解核实信息的真实性，对工程进行详细的摸底并得到资料与对方洽谈，依照对方的要求与技术部协调，制定出相应的方案、图纸等，与对方进行正式的商务洽谈确定合同细节签订合同（施工过程中进行协调，工程结束后进行催款以及回款的跟踪）。
三、工程技术部工作流程
根据工程项目制定方案洽谈细节签订合同，根据施工的图纸进行设计深化，预算材料物料按照采购流程进行购置，领取的物料要保管好进行施工，施工结束后要把未用完的物料归还仓库，及时向对方催款。项目申报要根据要求提供相应的技术资料，做好前期
四、项目申报流程
公司的项目要了解清楚，根据经信、科技网站发布的相关信息进行分析，与我们项目有关的信息要及时咨询清楚，在对应的网站注册，根据要求与技术部配合做好项目申报前期工作，整理资料网上申报，到相应部门去咨询我们项目资料的好坏，进行修改定稿提交，纸质申报材料资质等整理装订上交，定期去询问跟进。
五、采购部流程
采购申请手续由部门经理具体负责，具体流程和时限如下：
1、当公司员工有采购需求时，首先到部门经理处申请。部门经理同意后，由部门经理打出需求单，并在审核处签字，转交供应部。供应部依据需求单，核实库房余量后，填写采购申请单一式两份，经总经理批准后，一份供应经理留存，一份交给采购员进行采购。有特殊紧急情况，可通过电话批准。
2、《采购申请单》空表放在供应经理处，对于各部门的采购需求，供销经理应根据公司实际情况，在当天内做出是否采购的决定。不予采购的，对申请人做出说明。可以采购的，在两天内办理手续，交供销部进行采购。
3、采购员进行询价后，凭采购申请单到财务处上借款。材料采购单签字齐全，会计应直接办理相关手续，否则不予办理。
六、营销部流程
营销人员出差、报销由销售内勤记录核实，报营销总监签字，总经理签字，交到财务；订单报营销总监批准由销售内勤按照销售合同的交货品种、数量、交货日期、库存量，录入系统；将销售订单传送给会计；会计核实单价、客户信用、打款情况后，录入系统，保存信息，再将信息反馈给销售内勤；销售内勤确定可以生产后，打印“生产通知单”并上交营销部经理签字。
七、原材料入库流程
原材料入库手续由采购员负责办理，具体流程和时限如下：
1、采购员把材料到位后，首先通知质检员（或申请采购部门）进行质检和验收，库管负责清点数量。确认无误后，由库房保管根据材料明细填写入库凭证，入库凭证一式三份，由库管、质检、采购员签字，供销部经理审核签字后，库管、供销及会计各存一份。
2、入库结算单由采购员填写，供销经理审核，会计签字后，供销、财务各存一份。
3、采购员在接到《采购申请单》后，应尽快安排采购。材料到位后，应在当天完成验收手续。
4、采购员凭借购物发票、入库单、入库核算单到会计处办理报销手续。
八、材料出库流程
材料出库手续由班组长负责办理，具体流程如下：
车间主任拿生产任务单和所需材料明细到库房领料，库管填出库凭证，车间主任及库管签字后出库。出库凭证一式三份，生产、库管、会计各留存一份。
七、生产部流程
依据订单交期和设备产能，制定月生产计划及周生产排程。根据预计损耗领料，以减少库存品。
九、质检部流程
对检验完毕的在制品必须分开放置并悬挂或贴上标示（牌）卡（合格品、不良品、废品）。对生产过程中出现的品质异常，能自行处理的，应及时解决；不能自行处理的应及时报告部门主管和相关部门负责人。对生产过程中出现的重大品质异常，应及时报告公司领导。对于所有品质异常都必须填写《品质异常报告》发相关部门并存档。
十、成品库出库具体流程
成品库出库手续由销售员负责办理，具体流程如下：
销售内勤联系物流调配车辆，仓库备货。销售内勤凭合同或供货协议，由库管填写成品库出库凭证，一式三份，由供应经理、库管、销售内勤签字，库管留存一份，供应部一份，会计一份。货物发出后七天内销售员要主动电话询问客户是否到货。
十一、售后服务流程
1.客户来电咨询问题的解答，备案和转交。
2.退返产品维修更换跟踪记录（产品更换/返修申请表）
3.对客户提出的问题进行分析，并给客人提出解决方案。如不能解决，需及时向技术研发部人员反映，进行分析测试等。并监督技术部尽量半天时间内给出答复。并对问题做好相应的记录。
4.对于客户要求退换或返修的产品，如不符合售后服务条款的产品，应予以回绝。如因我方产品质量问题需要退换或返修的，售后服务部收到客户的退回产品，填写产品退换/返修跟踪表，之后交给车间质检部。质检部对产品进行检测，并出具检测结果。售后部根据检测结果，填写相应的产品更换/返修申请单，经领导签字同意后通知车间给客人维修或是更换产品，仓库给客人发货。
