第一篇：ISO9000认证特点及适用范围
ISO9000认证特点及适用范围
标准特点
随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题，特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大，ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO 9000质量管理标准进行了两次全面的修订。由于该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。所以，标准一经问世，立即得到世界各国普遍欢迎，到目前为止世界已有70多个国家直接采用或等同转为相应国家标准，有50多个国家建立质量体系认证/注册机构，形成了世界范围内的贯标和认证“热”。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证，在中国截至2022年底已有超过13万家单位通过ISO 9000认证。ISO组织最新颁布的ISO9000：2000系列标准，现在最新标准为2022年执行标准，有四个核心标准：
ISO9000:2022质量管理体系 基础和术语
ISO9001:2022质量管理体系 要求
ISO9004:2022质量管理体系 业绩改进指南
ISO19011:2022 质量和（或）环境管理体系审核指南
其中《ISO9001:2022 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。
认证的好处
公司通过取得ISO9001认证能带来如下的益处：
－ 强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；
－ 明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；
－ 明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中，以保证公司各环节的顺利运作；
－ 明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本，并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长；－ 通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查，第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题，通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作；
－ 获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。
适用范围
ISO 9001：2022标准为企业申请认证的依据标准，在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业，且不限制企业的规模大小。目前国际上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业。
申请认证的条件
组织申请认证须具备以下基本条件：
（1）具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；
（2）按照ISO9001：2022标准的要求建立文件化的质量管理体系；
（3）已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核；
现在的iso9000:2022体系里有22个标准和3个指导性文件，从87年到目前为止iso9000体系一直都在增加标准，最新的标准是2022年版本，整体条文并未改变，细节有所加强
质量就是健康，优质才是生存之本。--卢世运 2022.1.20
iso9000质量管理体系的精髓在于预防
质量是由人去控制的，只要是人，难免犯这样或那样的错误。那么如何预防少犯错、或者尽量不给你犯错的机会，这就是ISO9000族标准的精髓。预防措施是一项重要的改进活动。它是自发的、主动的、先进的。可以说：组织采取预防措施的能力，是管理实力的表现。有些组织五年十年审核下来，没有一张预防措施记录单。
当然，ISO9000族标准是站在顾客角度看问题的，顾客希望企业有预防问题发生的能力，所以这是顾客选择供方的一个考虑因素。
标准要求组织建立文件化的预防措施程序，很多组织将这个程序和纠正措施程序合并在一起写，特别是中小型企业。这不违反标准要求。
采取预防措施，是一种决策。决策需要数据分析，需要有证据来源。这些数据可以有：
1）过程控制的统计，生产报表、质量报表；
2）制造商推荐的机器设备使用要求，如允许范围、使用年限；
3）监视计算机服务器容量的使用；
4）机器负荷的监视；
5）员工的迟到率、缺勤率和流失率；
6）服务调查；
7）市场调查、顾客订货量；
8）供方业绩表现等。
如果数据分析的结果是趋向于将发生问题/事故，那采取一些预防措施应该是相关责任岗位的本能反应，比如说：
1）策划和实施设备维修；
2）警报、指示和派员督导；
3）防错技术（也称为“防呆”）、设备改造、防护器材等。
组织管理者，为预防措施提供资源，是一种保证。采取预防措施的积极性，是一种企业文化的表现，而企业文化，是由最高管理者慢慢教化培养出来的。
组织应该建立机制，奖励采取预防措施的行为，深度地解决发现的问题：
在ISO9001认证审核的实践中，经常发现有许多客户能自我发现一些问题，如内审、考核、检查、退换货、投诉等，也采取了一些措施，但这些措施有许多是走过场的，就事论事，仅仅纠正了不合格。事后，经常有重复发生的实例。如注塑件的表面油污问题。ISO9001标准第8.5.2条款，对纠正措施提出了明确的要求。发现了问题，不但要改进，还且还要有效地改进。投入了资源想解决问题，就应该把它解决地彻底一些。要有效地解决问题，在于消除产生问题的原因。
我们需要去解决的那些问题，通常是对组织是有影响的，当然，这里面有个影响大小的问题。由于分析和解决问题的原因，通常需要时间，所以，组织应该先采取有力措施，先控制或消除不合格产品/服务本身。这叫“纠正”。
组织应该为采取纠正措施设立一个目标（处理到什么程度），最好有时间表。标准要求记录纠正措施的展开、跟踪、结果和验收。对纠正措施的管理应该形成文件制度。组织还要考虑采取措施的经济效益，不应该投入一百万去解决一个损害只有十块钱的问题。问题的重复发生是有概率的，如果能正确预估，那是再好不过了。
由于组织原有的体系是一个有机的整体，我们在采取有力的措施时，要考虑这些措施会不会影响到原有的体系，防止出现意想不到的问题。百分之百的解决问题，只是一种理想状态。企业在发展过程中，问题是解决
不完的。就象我们的身体一样。
第二篇：公文的适用范围及特点
文种的适用范围及特点
一、请示：
（一）定义：适用于向上级机关请求批示、批准。
（二）请示按内容不同分为两种：
1、请求指示的请示（一般用于下列情况）：
（1）工作中发生了重大问题或者对一些特殊问题以往没有规定，难以处理时；（2）本机关、本单位意见分歧较大，无法统一，需要上级机关裁决时等。
2、请求批准的请示（一般用于下列情况）：（1）工作中遇到了困难，需要上级帮助解决时；
（2）因特殊情况难以执行统一政策，需要变通政策处理时；（3）由于本机关职权范围所限一些事项不能决定或者决定不了时；（4）出现建立机构、增加编制等需求时。
（三）注意事项
“请示”应遵循以下原则：
1、一事一文；
2、只有一个主送机关，不多头主送；
3、不越级请示。
4、凡是请求上级机关的事项，它还不具备执行条件和行政约束，所以，请示不得同时抄送下级机关。
（四）请示的结构及写法
请示正文包括：原由、请示事项、请示要求三部分。
1、原由：请示的原由，实际上就是何以提出请示事项和要求的理由、背景及依据，要在正文的开头。先把原由讲清楚，然后再写请示的事项和要求，这样才能顺理成章，有说服力。请示的原由是写作请示的关键，写得充不充分，直接关系到请示事项能否成立，关系到上级机关审批请示的态度等。
2、事项。指请求上级机关批准、帮助、解答的具体事项。请示的事项，要符合国家法律、法规，符合实际，具有可行性和可操作性。（建议在写请示前，先与相关职能部门沟通）
3、要求。为了使请示的事项得到答复，发文机关一定要提出要求。请示的要求常用的写法有：“妥否，请批示”，“以上请示，请审批”等等，虽然是很简单的一句话，但却是请求必不可少的内容。
二、报告
（一）定义：适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
（二）报告按内容可分为三种：
1、工作报告
2、情况报告
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3、答复报告
（三）注意事项
1、“报告”在文种的使用过程中有与“请示”和“函”混用的情况。应该注意三者之间的区别。
2、请示与报告在使用上的区分：
（1）请示的目的是请求上级指示、批准，要求做出明确批复；而报告的目的则在于让上级知道、掌握某方面或某阶段的情况，不要求批复。
（2）请示必须在事前行文，报告则可在事后行文。
（四）报告正文的写作要点
1、工作报告：正文内容一般包括基本情况、主要成绩、经验体会、存在问题、基本教训、今后意见等几部分。
2、情况报告：情况报告常用于向上级汇报下事项：（1）严重的灾害、事故、案情；
（2）督促办理或检查某工作的情况，如财务、税收、物价、质量、安全、卫生等项工作的检查结果。（3）举办重大活动、召开重要会议的基本情况。（4）对某项工作造成失误和问题的检讨与反思。
三、意见
（一）定义：适用于对重要问题提出见解和处理办法。
（二）意见的分类：
1、国家行政机关公文中的“意见”行文方向具有多向性。可用于上行文、下行文和平行文。
2、“意见”根据性质和用途的不同分为“指导性意见”、“实施性意见”、“建议性意见”和评估性意见四种类型。
3、作为上行文：应按请示性公文的程序和要求办理，上级机关应对下级机关报送的“意见”做出处理或给予答复。
4、作为下行文：文中对贯彻执行有明确要求的，下级机关应遵照执行；无明确要求的，下级机关可参照执行。
5、作为平行文：提出的意见供对方参考。
（三）写作注意事项：
1、前言一般先概括、分析当前面临的状况、问题和必须采取措施的原因，然后以“为了„„，现提出如下意见”的名式引出多以条文形式分述的目标、任务、实施要求、措施办法，或者建议事项、意见等。
2、结语。不同类型的意见，采用不同的结语。呈报性建议意见可用“以上意见代领导决策参考”、“以上意见供参考”作结。
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四、通知
（一）定义：适用于批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文，发布规章，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项，以及用来任免和聘用干部的。
1、指示性通知。有关行政法规和规章、办法、措施，可使用这种通知行文。
2、批示性通知（批转、转发性通知）。用于发布某些行政法规，转发上级、同级或不相隶属机关的公文以及批转下级机关的公文。批转性通知需在标题中加“批转”两字；转发性通知需在标题中加“转发”两字。
3、知照性通知。诸如成立、调整、合并、撤销机构，人事任免，启用新印章等。
（二）通知的写法：
1、指示性通知的写法：
指示性通知的正文，一般先写发文的原由、背景、依据；在事项部分，或写发布行政法规、规章制度、办法、措施等，或写带有强制性、指挥性、决策性原则、具体工作要求等。
2、批示性通知（批转、转发性通知）的写法：（1）说明批转的目的或陈述转发的理由。（2）对受文单位提出贯彻执行的具体要求；（3）根据具体情况做出补充性的规定。
3、事项性通知的写法：
事项性通知正文的写作，要使受文单位了解通知的内容，以及做什么，怎样做，有什么要求。正文一般分三部分。
第一部分是开头，一般是说明为什么要发此通知，目的是什么。
第二部分是主体，即事项部分，将通知的具体内容一项一项列出，把布置的工作或需周知的事项，阐述清楚，并讲清要求、措施、办法等。
第三部分是结尾。多提出贯彻执行要求，如“请遵照执行”，“请认真贯彻执行”。
4、会议通知的写法：
一般应写明召开会议的原因、目的、会议名称、主要设计师、到会人员、会议及报到时间、地点、需要的材料等，通常采用条文式写法，要求内容周密、语言清楚、表述准确，不致产生歧义。
五、通报
（一）定义：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。
（二）通报的写法
1、表彰通报的一般写法：
（1）叙述先进事迹，包括时间、地点、人物、事迹、怎么做、结果；
（2）对上述事件进行分析、评议，指出其典型意义，或概括其主要经验。语言要简明概括；（3）提出表彰或发出号召。
2、批评通知的一般写法：
－3－（1）通报原由，即将事故或错误事实的经过情况、时间、地点、事故、后果等交待清楚；
（2）对事故进行分析评议，重点分析事故发生的原因，指出事故的性质及其危害，并提出处分决定；（3）写明防止此类事故的措施，要对症下药，提出告诫，或重申某一方面的纪律。
3、情况通报的一般写法：（1）叙述情况；
（2）分析情况，阐明意义；（3）指出指导性意见。
六、批复
（一）定义：适用于答复下级机关的请示事项。
（二）批复的分类
1、“批复”按答复结果和内容不同分为：（1）“同意性批复”、（2）“否定性批复”（3）“解答性批复”
2、注意事项
（1）“批复”是针对“请示”事项所作的答复，需要态度明确，不可模棱两可。（2）同意所请示的事项时，还要提出具体的要求，做出明确的指示；（3）当不同意所请示事项时，要写明理由；
（4）部分同意所请示事项时，要提出具体调整、补充意见。
（5）“批复”具有权威性。上级机关通过批复表态准许怎样做，不准许怎样做。下级必须执行上级机关的批复意见。
七、函
（一）定义：适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
（二）函的主要类型
1、商洽函。主要用于平行机关或不相隶属机关之间商洽工作，联系有关事宜的函。如商调函、联系租赁函、洽谈业务函等。
2、询问答复函。主要用于不相隶属机关之间互相询问答复处理有关问题的函。
3、请批、批准函。主要指向不相隶属的业务主管部门制发的请批函，以及业务主管部门向不相隶属的机关单位制发的批准函。有关机关、单位涉及部门业务工作，需向不相隶属的业务主管部门请求批准，但又因互相之间不是上下级的关系而不宜用行文，就应用函。
（三）函与请示的区别
1、使用函还是请示，主要依据发文机关与受文机关的关系。函主要用于平级单位之间、不相隶属单位之间以及有业务上的主管和被主管关系的单位之间的工作往来。向主管单位请求批准事项，主管单
－4－ 位用复函批准请求事项。
2、请示则用于有隶属关系的上下级机关之间，下级机关用请示向上级机关行文请求指示批准重要事项。因此，在使用请示和函时，我们首先要弄清发文机关和受文机关的关系，然后才能确定用什么文种。
（四）函与批复的区别
函有发函与复函之分，复函是用于回复不相隶属机关来函提出的事项，批复则是用来批准答复下级机关的请示。从使用范围来看，函比批复更广泛，使用更灵活。
八、会议纪要
（一）定义：适用于记载、传达会议情况和议定事项。
（二）会议纪要的特点
行文方向具有灵活性，可上行、下行和平行。上行起到“报告”的作用，汇报会议情况。下行起到“通知”的作用，按照会议精神布置指导工作。平行起到“协议”的作用，与会各方共同遵守，也可以与有关单位互通情况，起“通报”作用。
1、纪实性。会议纪要须如实反映会议的内容和议定事项，不能把没有经过会议讨论的问题写进会议纪要。
2、提要性。会议纪要是会议的要点，不是会议记录，不能有闻必录，平铺直叙，而是必须对会议繁杂的情况和内容进行综合概括性的整理，即概括主要精神，归纳出主要事项，体现出中心思想，使人一目了然，易于把握精髓。
3、约束性。会议纪要一经下发，便要求与会单位和有关人员遵守、执行。
（三）注意事项
1、“会议纪要”在未经领导机关批准转发之前，所涉及的决定并没有行政约束力，一经领导机关批准转发，就成为有权威的指导性公文了。
2、“会议纪要”只要求记录会议情况和议定事项，凡不属于会议内容或者虽属于会议内容但没有取得一致意见的，不能写入“会议纪要”。撰写人要尊重会议的客观实际，不可擅自增删会议内容。
九、简报
（一）定义：简报是传播信息、交流经验、指导工作的一种摘要性文件。
（二）简报的特点
1、时效性。
2、简明性。
3、新颖性。
4、机密性。（只在机关、单位内部传阅）
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公文结语的拟写
通知：
通报：
通告：
请示：
• 请审核批示；请批复；请即批复；请即批复为盼；当（妥）否,请批示；请审批；如无不当请批复。
报告：
• 特此报告；此报告，请审阅；如有不当请指正；特此备案；特„„请查收；以上意见如无不当请批转„„执行等。
函：
• 特此函告；特此函复；此复；请即见复为盼；请即见复为感；请示复；„„为盼；„„为感；„„为荷；谨致谢忱；非常感谢；切盼；盼复；此致等。
特此通告；自„„实行（执行）；自„„起生效。特此通报；特予通报；特通报„„以资„„；特通报„„以示„„ 特此通知；望„„执行；请„„试行；按„„办理等。
－6－
第三篇：风机分类、特点及适用范围
风机根据气流运动的方向进行分类的：轴流风机、离心式风机、斜流式风机、贯流式风机。
1.：气流轴向进入叶轮，并沿着轴线的方向流出。
a特点：具有结构简单,稳固可靠、噪声小、功能选择范围广等特点。
b适用范围：可用于冶金、化工、轻工、食品、医药及民用建筑等场所通风换气或加强散热之用.若将机壳去掉,亦可用做自由风扇,也可在较长的排气管道内间隔串联安装,以提高管道中的风压。
2.离心式风机：空气进入风机后，在离心作用下顺半径方向流出。
a特点：离心风机实质是一种变流量恒压装置.当转速一定时,离心风机的压力-流量理论曲线应是一条直线.由于内部损失,实际特性曲线是弯曲的.离心风机中所产生的压力受到进气温度或密度变化的较大影响.对一个给定的进气量,最高进气温度(空气密度最低)时产生的压力最低.对于一条给定的压力与流量特性曲线,就有一条功率与流量特性曲线.当鼓风机以恒速运行时,对于一个给定的流量,所需的功率随进气温度的降低而升高.b适用范围：广泛用于工厂、矿井、隧道、冷却塔、车辆、船舶和建筑物的通风、排尘和冷却；锅炉和工业炉窑的通风和引风；空气调节设备和家用电器设备中的冷却和通风；谷物的烘干和选送；风洞风源和气垫船的充气和推进等。
3.斜流式风机又叫，因为气流方向介于轴流式和离心式之间，近似沿锥面流动故而得名。
a特点：具有压力高、风量大、高效率、结构紧凑、噪音低、体积小、安装方便等。
b适用范围：广泛应用于宾馆、饭店、商场、写字楼、体育馆等高级民用建筑的通排风、管道加压送风及工矿企业的通风换气场所。
4.贯流式风机又叫横流式风机，气流沿着与转子轴线垂直方向流入，通过转子另一侧流出。一般用于空调末端，如热风幕和风机盘管后的风机即是贯流风机。
b适用范围：挂壁式家用空调室内机中出风口处的那个细长的叶轮就是贯流风机，有的大型商场和宾馆大门上方也装有这种风机，也叫风幕，起隔热和隔灰尘作用。
这三种风机离心式压力系数最高，轴流式最小；而流量系数轴流式最高，离心式最小。
轴流风机的维护
a使用环境应经常保持整洁，风机表面保持清洁，进、出风口不应有杂物，定期清除风机及管道内的灰尘等杂物。
b只能在风机完全正常情况下方可运转，同时要保证供电设施容量充足，电压稳定，严禁缺相运行，供电线路必须为专用线路，不应长期用临时线路供电。
c风机在运行过程中发现风机有异常声、电机严重发热、外壳带电、开关跳闸、不能启动等现象，应立即停机检查。为了保证安全，不允许在风机运行中进行维修，检修后应进行试运转五分钟左右，确认无异常现象再开机运转。
d根据使用环境条件下不定期对轴承补充或更换润滑脂（电机封闭轴承在使用寿命期内不必更换润滑油脂），为保证风机在运行过程中良好的润滑，加油次数不少于1000小时/次封闭轴承和电机轴承，加油用zl-3锂基润滑油脂填充轴承内外圈的1/3,严禁缺油运转。具体详细风机内容，请参考E路风机网http:///fjxx/
第四篇：求职信的适用范围及特点
对于刚刚毕业的大学生或者是准备要写求职信的广大求职者，有部分的还是不知道求职信是什么，只是人云亦云的。这样就失去求职信的重要性，又何谈大放求职信的光彩呢？所以，写个人求职信之前，我们应该要知道求职信的适用范围同它的特点。
(一)求职信的适用范围
求职信是欲就业或欲转新岗位的人向用人单位申请职业的信件。一般来说，它适用于这样一些情况：用人单位发布出信息欲招收职员。用人单位由于工作需要招收新的职工或负责人面向社会公开招聘，欲应聘的人员可根据用人单位发布的用人信息，对照自己的能力和特长向该单位申请就职。这种情况下所写的求职信往往目的性强，只要有符合条件的人员均可前往应聘。求职者无明确的用人单位，而只是根据自己的特长而求职的。这样的求职也只是适用于那些有意招收员工的用人单位。这就应该写一封无特定职位的试探性求职信。
(二)求职信的特点
求职信的特点主要有以下两点：
1.自我推荐的特性
求职信是写给可能招收自己成为其中一员的单位的。其目的就是推荐自己，以期成功地得到自己想要的工作岗位，所以从这一角度讲，求职信同推荐信是相同的，那就是要阐明自己的专长和技能，向用人单位推荐自我。写一份完美的求职信
2.个人对单位、组织的行文关系
求职是面对集体、单位的，它不是个人与个人的书信交往，所以求职信是个人向单位向组织“发文”的一种专用书信。这也是求职信的一个显著特点。
第五篇：求职信的适用范围及特点
求职信的适用范围及特点
对于刚刚毕业的大学生或者是准备要写求职信的广大求职者，有部分的还是不知道求职信是什么，只是人云亦云的。这样就失去求职信的重要性，又何谈大放求职信的光彩呢？所以，写个人求职信之前，我们应该要知道求职信的适用范围同它的特点。
(一)求职信的适用范围
求职信是欲就业或欲转新岗位的人向用人单位申请职业的信件。一般来说，它适用于这样一些情况：用人单位发布出信息欲招收职员。用人单位由于工作需要招收新的职工或负责人面向社会公开招聘，欲应聘的人员可根据用人单位发布的用人信息，对照自己的能力和特长向该单位申请就职。这种情况下所写的求职信往往目的性强，只要有符合条件的人员均可前往应聘。求职者无明确的用人单位，而只是根据自己的特长而求职的。这样的求职也只是适用于那些有意招收员工的用人单位。这就应该写一封无特定职位的试探性求职信。
(二)求职信的特点
求职信的特点主要有以下两点：
1.自我推荐的特性
求职信是写给可能招收自己成为其中一员的单位的。其目的就是推荐自己，以期成功地得到自己想要的工作岗位，所以从这一角度讲，求职信同推荐信是相同的，那就是要阐明自己的专长和技能，向用人单位推荐自我。写一份完美的求职信
2.个人对单位、组织的行文关系
求职是面对集体、单位的，它不是个人与个人的书信交往，所以求职信是个人向单位向组织“发文”的一种专用书信。这也是求职信的一个显著特点。
