第一篇：社会工作概论
社会工作是火
社会工作对西方发达国家的人和香港人来说再熟悉不过了，但对中国内地的人来说就很陌生，好像离我们很远。其实，我之前也不知道社会工作是什么，但通过这一个学期的学习，我认为社会工作就像是火，它在很多地方和火有同样的特质。
众所周知，火可以给处于黑暗之中的人以光明，给寒冷的人以温暖，正如社会工作是一种助人活动。服务性是社会工作的本质，社会工作的基本任务就是通过提供和合理配置资源对有困难、有需要帮助的人提供有效服务，帮助他们走出困境，以便于正常生活和发展。就像在《何必有我》这部影片中，coco帮肥猫家申请救助金，帮助肥猫进启致学校学校一样，使社会上的人老有所养、幼有所依、弱有所扶，让绝望的人充满希望，从而维护社会的稳定。然而，社会工作对一个人的帮助并不是一成不变的社会工作提倡助人自助，就像火可以传递一样。当火燃烧到足够大的时候就可以作为源火，这样就不止只有一堆火，而是无数堆的火，而源火也不会因为传递而熄灭，而是会不断的发展下去。社会工作注重社会弱势群体成员潜能的开发使之摆脱困境，成为正常的社会一员。每个人都有尚未被人发现的无限潜能，都有无限的内在资源，包括智力和其他能力，社会弱势群体当然也不例外，只有把这些资源开发出来才能让他们实现自我价值。因为一个人不可能依靠他人一辈子，就算是社会工也不可能帮你一辈子，只有依靠自己才能真正解决问题。就像在2022年的汶川大地震后，虽然有许多社会工进入灾区进行救助，但是他们也不可能一直呆在那里，因此，他们除了一些最基本的救济以外，还必须让灾区人民了解自己的现有资源，例如做一些手工艺品等，这样一方面可以让人们忙碌下来暂时忘记地震后恐惧，另一方面可以让他们可以在以后也能维持更好的生活。
毛泽东主席曾经说过“星星之火可以燎原”社会工作形成之初就像星星之火，经过多年努力，现在已成燎原之势。社会工作的思想来源于古希腊、古罗马的财富共享思想、基督教的博爱思想以及文艺复兴时期的人道主义思想。随着工业化和市场经济的发展，社会结构发生了巨大的变化，各种社会问题也相继出现，这时社会工作也慢慢开始形成和发展起来。社会工作的形成和发展主要经历了五个阶段：
一、1601年英国伊丽莎白济贫法。该济贫法规定的亲属责任、教区援助以及政府以税收支应的济贫原则，成为往后社会救助的主要参考架构，是现代救济工作的开端。
二、德国的汉堡制和爱尔伯福制。通过赈济员进行家庭调查、事后访问、个别记录和开会讨论的做法均为现代社会个案工作的做法。
三、英美的慈善组织会社与睦邻组织运动。慈善组织会社促进各救济机构、慈善组织为解决社区问题采取协调合作的步骤，为社区组织工作的发展奠定了基础。
四、社会安全制度。国家通过制定法案和政策、执行对社会福利的管理，使作为间接社会工作方法之一的社会工作行政开始登场。
五、福利国家。使社会工作对象由面向弱势群体转向面向全体国民。经过这么多年的发展，社会工作已经深入到人们内心，也越来越多的被世界所有国家接受，期中包括中国这个并不是很发达的国家。
火的类型是多种多样的，按照不同的燃料，火有不同的类型，如：燃烧固体燃料的火（木头、布料、橡胶、纸张等）；燃烧液体或可液化燃料的火（石油、汽油等）；燃烧气体燃料的火（天然气、氢气等）；燃烧可燃烧金属的火（钠、镁、钾等）；燃烧烹调用脂肪和油的火。这样不管是固体、液体，还是气体都可以被火接纳作为燃料，而社会工作正像火一样接纳不同类型的人。社会工的案主是各种各样的，像吸毒的，犯罪的，社会上的无业游民等，面对这些人社会工都要真心诚意的对待案主的行为，而不能有歧视等让人感觉不舒服的行为而是要让案主相信你，才会把他们的想法和问题告诉你，这样才能真正解决他们的问题。
并且，燃料在燃烧之后就只剩下灰烬，所以不会知道他是什么，这也就像是社会工作的保密原则。保密是建立信任和良好专业关系的核心，在一般情况下，社工都要为案主进行保密，不能随便把案主的谈话内容、个人资料泄漏，以保证工作的安全性和信任感，如果社工为了自己的需要，或者没有习惯遵守保密原则而发生泄密的情况，社工不仅要承担对案主带来的损害，而且要担负对专业声誉的责任，甚至要承担相关的法律责任。所以，除了在专业训练情况下，案主个人身份能充分隐藏之外，个人材料不应出现在社工的公开演讲或谈话中；社工应小心避免自己有意无意间以个案为例来表明自己的能力和经验；社工不应将个案记录带离服务机构，在工作场所应避免放错地方、遗失或放到别人可翻阅的地方；社工的个人记录不能作为公开的记录而随便任人查阅；任何机构案主的档案应建立健全的储放系统，以保证资料的保密性；如果有必要传阅，必须得到案主的同意。只有像燃烧后的灰烬一样才能的道案主的绝对信任。
第二篇：社会工作概论
社会工作的构成要素是什么？答：社会工作的构成要素包括：（1）社会工。社会工是服务和帮助的提供者，是社会过程的首要构成要素。（2）受助者。受助者是指遇有困难、自己不能解决并愿意接受社会工帮助的人。（3）社会工作价值观。它是社会工所持有的助人观念。（4）助人活动。助人活动是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。
试述社会工在助人过程中的作用。参考答案要点：可以从下面几点来分析论述。
答：
1、帮助有需要的人认识到社会工作的作用。
2、帮助人们正确认识自己的处境与困难。
3、帮助人们了解自己的资源网络。
4、促进人们与资源体系的互动。
5、推动政策的制定与调整。
6、分配物质资源。
7、控制人们的社会行为。
二、我国对社会工作的理解：
社会工作在我国是一个宽泛的概念，当前我国对社会工作三种不同的理解，既有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
普通社会工作是在计划经济体制下，在我国政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。如工作单位内部的工会委员等行政兼职，社会上的关心下一代委员会成员的活动等。这种社会工作是相对于本职工作岗位而言的，这一概念的使用也是比较普遍的。
行政性社会工作指在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会，有的面向本单位成员，从事这类工作的人员较少受过助人方面的专业训练，它是非专业化的。在这方面我国的某些直接为民服务的部门的工作比较典型。
专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。这些主要针对困难人群的专业化服务比较多地秉持了国际上通行的社会工作理念，并运用了社会工作的专业知识和方法。这在我国是一种新型的社会工作。
应该说明的是，上述三种社会工作有明显的差异，也有一些相通之处。它们在不同的经济、社会背景下，在各自的经济一政治一社会系统架构中发挥着各自的作用。
三、社会工作的功能
社会工作的功能分为直接功能和社会功能。直接功能包括预防、治疗、发展。社会功能包括推进社会公平、促进社会整合、维持社会稳定。
直接功能中：预防性社会工作包括两部分：一是对可能出现的问题预先作出警报，即在问题产生之前，对社会及可能受影响的人群发出警报；二是增强社会成员、社会群体对可能出现的变动的应变能力。
治疗功能：分为救难和解困。救难指的是社会工在案主遇到基本生存问题时，施加援手。当案主遇到的困难未危及其生存时，社会工对其提供的帮助可以成为解困。
发展功能：社会工作不但致力于问题的预防与治疗，而且有着更积极的取向，即促进人的发展，人的发展既包括物质生活水平的提高，也表现为精神生活水平的提高。而且在更高意义上还表现为个人潜能的充分发挥和自身价值的实现。社会工就是要帮助受助者增加知识和技巧，增强其自身克服不利因索的能力，提高其个人适应社会，与社会相协调的能力。
五、社会工作方法
根据方法介入的层面不同，可将其分为微观层面的方法和宏观层面的方法。微观社会工作方法主要包括社会个案工作、社会小组工作。宏观社会工作方法包括社区工作、社会工作行政。
根据实施各种服务的方式、程序与步骤，一般分为直接服务方法和间接服务方法两大类。直接服务方法是给受助者直接提供社会服务，通常包括社会个案工作、社会团体工作和社区工作。间接服务方法指对受助者实施帮助前的社会工作活动形式，通常包括社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等。
第三篇：社会工作概论
简答题
1.什么是社会工作?社会工作的特点是什么?
社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
社会工作是一门科学①客观性。②工作方法的科学性。③工作过程的逻辑性。
社会工作是一门艺术①社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用。②社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题。③社会工作常常面对新的、独特的、特殊的任务。社会工作是一种制度
社会工作的制度性特征①有一套明确的理论作指导。②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业行为的规范性。③有专门的机构和受过专门训练的社会工。从而确保社会工作科学、有效地进行。
社会工作是一个专业⑴有一套系统的理论体系。⑵被社会所认可。⑶具有专业权威。⑷职业群体内部有伦理守则。⑸有专业文化。
2.社会工作助人过程中的不对称性互动表现为哪几个方面?
助人过程是不对称互动的，不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。主要表现为三个方面：1双方在信息占有方面的不对称2互动效果上的不对称3合作促成力量的不对称
3.社会工作的主要功能是什么？
社会工作的功能包括直接功能和社会功能。直接功能包括：(1)预防。包括两个方面：一是对可能出现的问题预先做出警报，二是增强社会成员、社会群体对可能出现的变动的应变能力。(2)治疗。包括两个方面：一是救难，二是解困。(3)发展。社会工作就是要帮助案主增强其自身克服不利因素的能力，提高其个人适应社会、与社会协调的能力。社会功能包括：
(1)推进社会公平。(2)促进社会整合。(3)维持社会稳定。
第四篇：社会工作概论
1社会工的角色、功能、特征以及所具备的能力
中国社科定义：社会工指的是从事社会工作的专业人员，在国家和民间福利机构从事社会服务的人。
王思斌定义：社会工是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作的专业方法从事职业性社会服务的人员。
基本角色：服务者（本基本的角色）支持者倡导者
间接角色：管理者 政策影响人资源争取者研究者
特征：第一认同并遵守社会工作的价值观标准
第二 社会工是从事社会福利的服务人员
第三 社会工一定的社会工作专业方法
第四 社会工是在一定的组织机构内开展职业性的助人活动 对于社会工的基本要求：
第一对于基本知识的掌握包括学科、政相关策、技术、文化方面
第二能力的要求包括专业技术的掌握，基本的文化技能，心里以及学习能力 功能：
增强人们的社会功能
如何实现人生任务经历人生转变和环境变化的情景
对于个人需求的满足
改善人们身处其中的生活环境
2社会工作的功能
第一恢复受损的社会功能这是最基本的最重要的，解决问题包括治疗和康复 第二预防社会功能的失调
第三发展功能，发展社会资源和个人潜能，使人们社火能力增强。
3伦理困境的成因和策略：
伦理：指的是什么是道德上正确的行为，事情应当怎样即一个人对另一个人所承担的义务。伦理是从价值观中推出来的，必须与价值观协调一致。
伦理困境所谓伦理困境是当专业核心价值中对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形，而社会工必须决定何种价值要有限考虑。表现形式：第一带有伦理特性的困难和问题
第二伦理困境是发生在价值冲突的困难和问题
第三诱发伦理抉择的困境和问题
诉诸于道德责任感的困境和问题
伦理困境的成因：第一社会工作实务具有不具体模糊性
第二不提供相同类型的知识基础
第三与其他领域的从业人员相比社火工介入的结果具有较少的控制权。
应对策略：保护生命培养按住自觉独立自觉平等对待
规则与法则一致优先考虑案主保密尊重隐私
保护生命。培育案主自主、独立、自由的伦理抉择。平等对待不同社会地位的案主。社会工应当作出与他自愿接受的规则和法规一致的实践原则。4社会工作的理论原则
第一接纳尊重和接纳整体的个人 人手模糊不清和不确定性存在一定的矛盾 接纳的功能接纳能够帮助社工理解案主真正的他，能使工作更加有效
接纳能够帮助案主从不想要的防卫中解脱出来
第二案主自决，自决在实践上被认可为案主自由地做选择、做决定的权利和需要。它所反映出来的信念是，案主有能力成长和改变，并能负责地使用自由
原则：自主决定有利于案主的成长但有自觉能力不危害社会和自己
影响因素：社工对助人角色和过程的理解有关社工—案主关系性质的观点 第三保密原则保守与案主有关的秘密资料 具有充足理由，告知案主 5社会工作理论的基本结构
第一宏观理论对于人与社会的本质。人的行为与社会运行机制进行综合性的说明 第二中观解释性理论 对于某一方面进行专门解释
第三中观介入模式对于社会工作实践本身的性质、目的、过程等的一般说明 第四实践理论社会工作具体的技巧操作方法。
6精神分析理论的贡献以及对于社会工作的影响
贡献： ①人的精神健康是可以理解的②人类的行为经常被无意识的因素所控制
③童年的成长经历对成年影响很大
④有助于人深入了解“人如何焦虑”
⑤通过梦的分析可以度量人们的无意识功能
对于社会工作的影响：
第一心理分析理论是社会工作中第一个很有解释性的理论
第二影响社会工作重视潜意识因素
第三强调社工注重儿童时期
第四较多的重视心理和情感方面系统理论的分类
社会工作中的系统理论来源于冯.巴特来非
人在情境中的理论
第一人们社会生活系统的社会环境：非正式的或原生的系统（如家庭、朋友、同事等）正式的系统（如社会群体、商会）社会的系统（医院、学校）第二个人与他人生活中形成积极互动关系则决定一个人的生活状态
第三系统戏论的去向将人与环境纳入一个系统社会工作是对整体的干预 8 人类行为与社会环境的含义及其关系
人类行为：指人体一切外表行为、思想、感受 期望，从社会工作的角度来看个体为了适应环境与满足需要所表现出来的活动和反应它是遗传、生理心里社会过程等内在综合性相互作用的结果。
社会环境：是指影响人的心里活动以及社会过程的社会系统包括家庭、学校社区文化等重要组成部分。社会环境是指影响人的心理、活动以及社会过程的社会系统，家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要的组成部分 关系：分析视角包括微观与宏观人在工作中以及人在环境中
①个体不断适应环境②社会环境影响个体行为3个体行为对社会环境有以一定的影响④人类行为与社会环境相互影响的程度并不对等
9个案工作的含义，阶段过程、功能、程序 三大模式、专业关系建立的条件 定义：叶楚生：个案工作是现代社会工作中一种由个人入手的专门工作或方法，其实施对象为个人或家庭，主要目的在于协助发生问题或遭遇困难的个人或家庭，对他们的问题进行详细的研究及分析。予以适当的处理，以期解决其问题或困难，促进其人格的健全与家庭生活的调试，以增进个人的、家庭与社会的福利
个案工作的基本要素
方式：主要是面对面，或一对一的个别化交流；对象：个人或家庭；
途径：一方面通过与案主的直接交流，调节案主的心理状态，激发其潜能；
另一方面，帮助案主寻找与建立来自他人和社会的支持系统；
个案工作的基本价值理念：尊重个性、承认人的价值和独特性。
目标：个案工作的目标是帮助个人和家庭提升社会功能解决和预防问题。这需要经过一个结构化的操作实施过程，以便有计划有步骤达到帮助案主的目的。程序：第一是接案并建立关系第二对案主的需要进行评估第三订立工作计划介入干预和最后总结检讨。
个案工作的三大模式：
①危机介入模式危机是指有案主认为为危险的突发性或触发性事件引起一种混乱的状态，打破了案主原有的平衡世界是生活失去方向，其基本需求无法得到满足。
种类：过渡性情境性环境危机混合危机
危机干预的特征：暂时的短暂的需要看其焦点频繁会面需求社工多次 干预过程：开始阶段任务实施和完成阶段让案主准备结束阶段
②任务中心模式：认为社会个案工作应该是一种目标集中的活动，在社会工作专业化过程中要注重效率和效果又要注重帮助案主。试图将焦点在问题解决过程而把社会工作理论与事务结合起来。
过程： 提出问题订立契约选择以及确定任务
优点：在问题探索、协议和确定任务阶段注重对于案主内外部因素的影响社会工是一个顾问；工作对象可以是个人、夫妇、家庭；强调案主优点以及他们的资源；将工与案主置于同等地位。
③社会——心理模式是一种将案主的心理状态，心理过程同他的生活和社会环境结合起来的考虑并进行工作的方法。
理论基础：人在情境中，心理分析理论
治疗方法：直接治疗 间接治疗
优点：①开放性多维性深刻性标志性 ②缺点专业特制模糊太注重经验 ③ 结束太繁琐④行为治疗模式
基本前提：强调可观察行为，行为分为操作性反应性 存在的条件 重视与问题有关的当前行为。
技巧：反应性操作性综合性 综合技巧
评价： 关于人的假定非历史性的治标不治本
关系建立的条件：个案工作专业关系是一种兼情感性和工具性的混合关系，关系的建立是有目的的 同理心是社会工与案主沟通的一种技能，主要是要准确的、敏锐的表达对案主当时的感受、体验及其意义、重要性的领受。
亲切是指积极的关心和尊重。这意味着一个人对他人（或事物、或活动）常存有一种积极、主动、生气勃勃、持久不懈的兴趣，并且能自然地向人流露出一份喜爱和怜悯。
真诚指对己对人都表现得无伪；你大感受都发自肺腑。当然，这并非意你毫无保留地把自己的一切向人表白
具体指具体地把细致的地方表达出来
10小组工作的含义 阶段过程介入点工作模式沟通问题以及如何进行有效沟通。
含义：小组工作既当过程又当过程，它是通过小组成员的支持改善他们的态度人际关系和他们的应付实际生活中能力，同时强调在小组过程中和动力去影响案主的态度和行为。小组成员解决问题的能力和潜力是通过成员的分享，相互分担和相互支持而发挥出来，也需要小组工作正者按照既定目标进行和指导。小组工作是一种团体的活动，是一种过程和社会工作方法。
特征：小组经验是主要的是小组来达到改善经验是可以分享经验是可以选择的。
阶段过程：卡兰的人小组模式米兰德模式模式三种假设：亲切关系成员参照不同感受参照架构
工作介入焦点：
第一阶段前属期鼓励和促进成员探索物质和心理环境帮助成员更开放以便相互了解创造初步的小组结构
第二阶段：权力控制期帮助小组成员对小组的权利及控制问题的存性质的了解鼓励成员勇于表现自己不怕被拒绝并考虑别人的感受这会工的态度
第三阶亲密阶段段帮助成员理清楚他们的感觉 以及如何回应小组成员的个人信息。
第四阶段：分辨期 社会工是担任使能者饿资源争取者，促进者协助组员反省巩固学习成果。
第五阶段——分离期 为小组和个人交流提供新的资源和机会强调评估的进行 小组结束后需要在一段时内个人和小子继续提供不同方式，不同支持也是需要的 工作模式：
社会目标模式主要以社区归属和社会整合为最终目标关注的是社会秩序和社会价值观。
目标是发展提高小组成员的社会潜意识以及实现社会变迁责任心 发展小组成员的社会能力 帮助拓展知识
特点：在社区层次展开 小组工作人员的作用利他行为小组成员义务参与影响社会变迁 按住是被忽略的群体社工的多重角色
评价有点通过案主参与 充分实现社会工作的价值观；缺点小组工作趋于社区化 治疗模式：消除小组成员的心理、社会或行为的问题从而帮助他们达到更佳的适应社会功能最终达到改变案主。
特点小组是治疗的手段和脉络 最适合的案主是有心理社会行为问题的人社会工承担的是家长式有知识的指挥者。
评价 ：优点利用系统理论只是对小组成员和个人能力诊断 更好的了解案主的情况。缺点不便于社工与案主初次接触没有充分利用小组工作过程。
互动模式 是假定个人的满足来自他们的社会归属感和相互存在。
目标是集中在个人而且也在环境通过相互影响从而增强个人或社会功能。
特点：有一个共同的互助目标 小组成员相互依赖 决议由小组作出可以增强个人和社会功能。社工是一个使能者。
评价优点证明助人自助的社工概念自决行事的原则缺点缺乏理论支持没有评估个人成员变化程度的基础，社工权利很小。
沟通：指一个人利用符号将意思转达给另一个人的过程
影响有效沟通的要素：发出者 信息的传递接受者
增进有效沟通的途径：有效发出信息三个条件（短语信任反馈）接收信息的两个条件（正确的理解和传递出想要的理解）
11社区工作的定义 社区组织目标发展、实践原则社区工作模式的内容及其评价 含义：社区工作是一项专业工作人员所进行的工作，借以协助人们认识到他们所需要面临的问题和机会并由他们自己作出决定 采取集体行动解决所面对的问题。社区居民在付诸于行动时社工所给予的支以培养他们的能力和自我独立。社区工作目标：任务目标（具体的完成或时间的解决）过程目标（政治责任感关系和网络对他人的态度）
社区组织：是一个过程社区规定本身的需要和目标定下这些目标或所需要的优先次序，发展达到这些需要和目标的信心与意志寻找内外部的资源采取相关行动以促进和发展社区的互助合作的态度和实践。
社区发展：指的是一种提升社会意识的过程，人们被鼓励透过集体辨认表达和他们需要而做出行动。
实践原则：①强调达成发展目标性②根据社区的现状计划工作步伐③社区自决是社区行动的优先条件④依靠自助⑤社区的决定必须是民主理智⑥社区参与必须是广泛和包容性的。
社区工作模式：第一地区发展模式：
目的：在一个区域内鼓励居民通过自助以及互助达到结局社区内的问题；提高居民的参与意识与挖掘偶尔痒培养人才；是居民关心社区内问题。
特点：社区发展中社工为社区居民彼此交往创造机会策略的运用社会工扮演使能者提高着
评价： 有点一种人本主义方法，以社区合作解决问题强调重视人和尊重人的原则，而且是一个发展过程
弱点：需要一个较长的时间 假定社区内的人可以通过共同工作来改善社区环境。第二社会规划模式 情调是一种技术的过程去解决实质性的社会问题，需要依赖专家，通过精心计划社会规划 社区服务才有可能有效。
特点：社会规范的基本行动策略“了解问题真相”有步骤的进行，资料搜集很重要强调社会工的技术和专家角色。
评价：优点:一种专业化的 满足对象及时得需要，服务质量得到保障。
弱点：不注重社区居民的发展而且处于被动的地位没有兴趣参加
第三社会行动模式将社区是为一个权利特权阶级的组合。其中存在被压迫被剥夺无权利的人们。弱势群体的联合起来像更大的社会组织争取资源获得符合民主的和正义的对待。
特点：①社会行动的改变策略形式为“让我们组织起来去战胜压迫者
②包括谈判、对抗和直接的行动的冲突方法
③ 社会行动中社工是一个倡导者和活跃组织者
评价：优点：①可以吸引许多的对问题不满人的介入 ②发展他们的社会意识自理和厨师的技巧提供良好的经验 ③增强他们尊严和改变他们自身状况的权力感为解决实质性问题的有效工具
缺点： 可能被组织者政党利用有时候出现意外情况可能引起对手的敌意 12社会行政的含义：社会行政是依照行政程序妥善利用各种资源实施社会政策，一项有需要的人提供社会服务的活动。社会行政的核心内涵是执行实施社会政策.
第五篇：《社会工作概论》教学大纲
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一、社会工作的定义
1、把社会工作视为一种个人的慈善事业
2、把社会工作视为由政府或私人社团所举办
3、把社会工作视为一种由政府和私人社团举办的专业服务，这种服务不分性别、年龄与贫富，以协助任何个人发挥其最高潜能，使其获得最美满最有效的生活为目的。
二、社会工作的学科性质
1、社会工作是一门应用学科。
2、社会工作的专业特点。
第三节 社会工作的领域
一、社会工作的对象
1、社会工作的基本对象
2、社会工作扩大的对象
3、社会工作对象的特点
二、社会工作的领域
1、社会工作领域随着新社会问题的出现而扩大。
2、社会领域随着社会进步而扩大
3、社会工作的领域（分类与范围）
（三）教学方法与形式
课堂讲授、多媒体课件、讨论
（四）教学时数 6学时
第二章 社会工作的发展历史
（一）教学目的与要求
本章通过对社会工作的起源与发展的学习，帮助学生对社会工作这一产生于西方社会的现代学科有更深的了解，对社会工作的本质属性有质上的理解。学习本章首先要对西方及中国古代的救助历史有初步概念，对救助这一人类善行给与准确地把握。
（二）教学内容
本章主要讲述内容为社会工作的起源及发展，其中中西方社会福利思想为教学重点与难点。
第一节
专业（欧美）社会工作的源起与发展
一、西方社会工作产生的思想渊源
1、古希腊、古罗马及希伯莱时期的思想根源
2、基督教的博爱思想
3、人道主义的价值观
二、中世纪的宗教慈善活动对社会工作的贡献
1、英国伊丽莎白济贫法
2、德国的汉堡制和爱尔伯福制
三、社会工作的发端
1、慈善组织会社。
2、睦邻组织运动。
四、社会立法对社会工作的贡献
1、德国的社会安全制度。
2、英国的社会安全制度。
3、美国的社会安全制度。
第二节 中国的社会工作的演进 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里
二、通才社会工的角色与任务
社会工作的知识体系与理论基础呈现出多元分割的状态，成为社会工作专业化道路上的障碍。也降低了社会工作介入的效能，因此、建构一套整合的社会工作理论并在其指导下使社会工成为通才就非常必要了。
（三）教学方法与形式
课堂讲授、多媒体课件、小组讨论
（四）教学时数
6学时
第四章 社会工作的哲学基础与价值体系
（一）教学目的与要求
哲理和价值是人类区别于动物的根本标志．也是一切助人专业所具有的基本特征。作为一种助人专业，社会工作与哲学和价值有着必然的根深蒂固的联系。哲学是对人生的思考，价值是对人生的问答。社会工作就是在哲学与价值的共同作用下成长的。学习本章应对社会工作这一“助人自助”的专业有初步了解，通过对社会工作的起源的了解明白社会工作的本质所在。
（二）教学内容
本章主要讲述社会工作专业哲学与专业价值伦理，从价值讨论入手，探讨社会工作专业价值所涵盖的范畴及相关反思，其中的重点就是从价值层面理解自我与专业自我的结合。
第一节
社会工作的哲学基础
一、社会工作产生和发展的哲学根源
马克斯·韦伯认为，新教伦理影响了资本主义的经济发展。从某种意义上说，这种新教哲学也深深地影响了西方社会工作的理论与实践。
二、社会工作与哲学
1、人生需要哲学
2、社会工作需要哲学
三、哲学在社会工作中的地位和作用
1、哲学在社会工作中的地位
2、哲学在社会工作中的作用
第二节 社会工作的价值体系
一、价值及其分类
1、什么是价值
2、价值的分类
3、价值的意义
4、社会工作的价值体系
5、社会工作价值
二、社会工作关于人的价值
1、人的价值
2、人的权力
3、人的责任
三、社会工作关于社会的价值
1、社会的含义
2、社会的责任
3、社会的需求
四、个人价值与社会价值
1、两种价值的相同之处
2、两种价值的冲突 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里
将来的计划
2、发展——身份与角色混淆
三、认知
1、皮亚杰（Piaget）——12—15岁是青少年认知发展的最后阶段，是正式运作期。有成人的智力，会运用推理、分析和思考，作一些假设。
2、盖而福（Guilford）——人类智力结构及发展包括：认知（发现并认识）、记忆、扩散性创造（创造新的或分析多种关系）、收敛性（得出结论）、评估
四、家庭关系及社会化
1、家庭关系
2、社会化和同伴关系
五、价值观
重视社会价值和道德价值，向重视个人价值和能力价值演化 对成人的价值观具有批判性
六、社会环境和问题
1、社会环境
2、问题
七、对策
1、学校辅导室为主，结合相关机构人力物力，形成网络服务，为其家庭服务。
2、改善学校与社区环境
3、执行青少年保护法
4、加强家庭和学校的联系
第四节 成人行为和社会环境
一、发展特征
1、生殖年龄
2、问题多多的年龄
3、稳定下来的年龄
二、行为发展理论
1、交友、婚姻、社会化
2、长期承担的社会责任
3、道德发展和家庭关系
三、社会环境和问题
1、婚姻问题
（1）晚婚或不婚（2）婚姻解体
2、就业问题
（1）体力不支的困扰
（2）面临两种情境及多重心理压力（3）逃避成就
第五节 中年及老年人行为与社会环境
一、中年期的特征
1、身体的改变
2、事业的成就
3、危机及失调时期
4、家庭结构改变
二、中年期的行为发展
1、利他的对自利的 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里
二、小组工作的对象与功能
1、小组工作的对象
2、小组工作的功能
三、小组工作的模式
1、社会目标模式
2、治疗模式
3、交互模式
4、互动模式
5、组织与环境模式
6、行为修正模式
7、发展模式
8、`预防与康复模式
第三节 社区工作
一、社区工作的概念与发展
1、社区工作的概念
2、社区工作的历史发展
二、社区工作的对象与功能
1、社区工作的对象
2、社区工作的功能
三、社区工作方法
1、地区发展模式
2、社会计划模式
3、社会行动模式
第四节 社会行政
一、社会工作行政的概念与发展
1、社会工作行政的概念
2、社会工作行政的发展
二、社会工作行政的内容
社会工作行政同个案工作、小组工作及社区工作不同，它不是直接地与个人、小组及社区打交道，而是在行政这个层面上帮助人们解决问题并提高其社会功能。因而，人们一般认为个案工作、小组工作及社区工作是直接服务的方法，而社会工作行政则是一种间接服务的方法。
三、社会行政的功能
1、制度的层次
2、管理的层次
3、技术的层次
（三）教学方法与形式
课堂讲授、多媒体课件、角色扮演
（四）教学时数
12学时
第七章 社会工作实务
（一）教学目的与要求
通过本章的学习，使学生能够在具体的社会工作领域内，如青少年工作、老年人工作、妇女工作及相关机构服务等进行理论上的分析和把握。遵循科学、实用和启发探索的原则，讲授社会工作的实践及其经验教训。不仅要陈述各领域社会工作的内容，还要结合社会工作大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里
三、工业社会工作
1、工业社会工作的概念及职责
2、工业社会工作的发展
3、工业社会工作的服务对象、方式和方法
4、我国的工业社会工作
四、矫治社会工作
1、矫治社会工作的含义及起源和发展
2、矫治社会工作的价值、理论基础
3、矫治社会工作的介入方法
4、我国的矫治社会工作
（三）教学方法与形式
课堂讲授、多媒体课件、案例分析
（四）教学时数
6学时
第八章 社会工作的实习与督导
（一）教学目的与要求
社会工作实习与督导在社会工作专业教育与专业养成及提高专业素质方面占有十分重要的地位。通过本章的学习使学生明白社会工作的实习和督导对专业训练和专业服务的质量的影响。本章要求学生在掌握社会工作的基本方法的基础上，能在实践中得以运用。在实践中内化社会工作价值观与专业伦理，在实践中丰富理论。
（二）教学内容
本章的主要教学内容为：
1、社会工作实习的目标
2、社会工作实习的模式
3、社会工作实习的过程
4、社会工作督导的模式。其中实习与督导之间的关系、实习中遇到的专业自我和自我的冲突是需要解决的难点与重点。
第一节 社会工作实习的含义与目标
一、社会工作实习的涵义
1、什么是社会工作实习
2、社会工作实习的内涵与特征
二、社会工作实习的目标
1、理论与实际相整合
2、发展专业自主能力
3、增进专业自我
4、培养专业自我和专业价值观
5、培养反思、批判精神
第二节 社会工作实习的模式与过程
一、社会工作实习模式
1、机构为本的实习模式
2、学院为本的实习模式
3、机构与学院的伙伴关系
4、中国社会工作实习模式
二、社会工作实习的过程与安排
1、时间安排
2、实习过程
3、实习评估
4、选择实习机构 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通 大学生电脑主页-dxsdianano.com – 大学生喜欢的都在这里
第三节 社会工作实习督导
一、什么是社会工作实习督导
二、督导的功能
1、行政功能
2、教育性功能
3、支持性功能
三、督导的素质与条件
1、丰富的专业知识与工作经验
2、教导学生的意愿
3、教授他人的能力与态度
4、学习与成长的意愿
5、时间条件
四、社会工作督导的模式
1、成长与发展模式
2、学徒模式
3、结构化学习模式
4、管理模式
（三）教学方法与形式
课堂讲授、多媒体课件、案例分析
（四）教学时数
3学时
三、考核方式
课堂讨论 10% 期中论文 20% 期末笔试 70%
四、教材选用
1、李迎生：《社会工作概论》，中国人民大学出版社，2022年第一版 大学电脑主页 —— dxsdianano.com —— 大学生的百事通
