第一篇：电子商务知识点总结——名词解释（大全）
计算机网络：指利用通信设备和线路将分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机系统互联，遵照网络协议及网络操作系统进行数据通信，实现资源共享和信息传递的系统。
电子商务系统:是指利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统。组成：Internet信息要素、主体要素（消费者、企业、政府）、服务商要素、中介组织要素（认真中心、支付中心、物流中心）
网络协议df：为了实现不同主机间的信息交换和资源共享，在基本的物理连接的基础上，必须有一整套的准则来规定通信双方信息交换的格式、信息传递的顺序、传送过程中的差错控制等问题，通信双方都必须遵守协议规则才能进行数据交换。
OSI参考模型：国际标准化组织(ISO)提出了一个互联网参考模型——OSI/RM．即开放系统互联参考模型。OSI/RM规定的网络体系结构为一个七层结构，从低到高分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
IP地址：确保互联网上每台主机在通信时都能互相识别，每台主机都必须有一个唯一的地址来标识，即用IP地址表示该主机在网络上的位置，也叫主机网际协议地址。（动态静态）
域名：在互联网上，按域名系统定义的、作为服务器的计算机的名字称为域名，域名是用有意义的名字来一一对应地标识计算机的IP地址。
电子数据交换 EDI：指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。
主机托管是指将企业的网站服务器委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机房或数据中心，ISP为客户提供优越的主机环境，客户通过远程控制进行网站服务器的配置、管理和维护。入侵检测系统：入侵检测是系统安全的重要组成部分，它扩展了系统管理员的安全管理能力（包括安全审计、监视、进攻识别和响应），提高了信息安全基础结构的完整性。它从计算机网络系统中的若干关键点收集信息，并分析这些信息，看看网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象。
信息加密就是采用数学方法与一串数字（密钥）对原始信息（明文）进行编码，产生密文的一系列步骤。电子签名技术采用电子签名来模拟手写签名，解决了电子商务中不可否认的安全需求。
CA(Certification Authority)是认证机构的国际通称，它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。认证机构相当于一个权威可信的中间人，它的职责是核实交易各方的身份，负责电子证书的发放和管理。CA证书，实际是一串很长的数学编码，包含有客户的基本信息及CA的签字，通常保存在计算机硬盘或IC卡中。安全套接层(SSL)是一种传输层技术，可以实现兼容浏览器和服务器之间的安全通信。SSL就是在和另一方通信前先讲好的一套方法，这个方法能够在它们之间建立一个电子商务的安全性秘密信道，确保电子商务的安全性，凡是不希望被别人看到的机密数据，都可通过这个秘密信道传送给对方，即使通过公共线路传输，也不必担心别人的偷窥。SET是一种以信用卡为基础的、在互联网上交易的付款协议书，是授权业务信息传输安全的标准，它采用RSA密码算法，利用公钥体系对通信双方进行认证，用DES等标准加密算法对信息加密传输，并用散列函数来鉴别信息的完整性。
电子支付：是以电子化方式发起、处理、接收的支付。电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收，由电子支付工具发起实现货币债权的转移。
电子现金（数字现金）是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。
电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。网上银行又称网络银行、在线银行，是银行业务在网络上的延伸，它利用数字通信技术，以互联网作为基础的交易平台和服务渠道，在线为客户办理结算、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
即时信息，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具，国外的ICQ、Yahoo!Messenger、MSN Messenger、AOL即时信使(AIM)等，、新浪UC、阿里旺旺等
RSS，网络用户可以在客户端借助于支持RSS的新闻聚合软件(如Feed Demon、Sharp Reader、Newz Crawler、看天下等)阅读新闻。
企业网站营销，一类是以产品为核心的网站；一类是以客户为核心的网站。
搜索引擎营销，搜索引擎是指以一定的策略搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统，基本功能是为用户查询信息提供方便。许可Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。病毒性营销（病毒式营销），独特营销方法，通过用户的口碑传播，使信息像病毒一样扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。博客(BLOG)一种新型的个人互联网出版工具即一种个性化的个人主页，它为每一个人提供了一个信息的发布、知识交流的传播平台。
物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
运输的概念：指物品借助于运力在空间上所发生的位置移动，即在不同的地域范围内（如两个城市、两个工厂或两个物流结点之间），以改变“物”的空间位置为目的，实现物流的空间效应。
仓储的概念：仓储是指对货物进行合理的保存和经济的管理，合理的保存就是将货物存放在适宜的场所和位置；经济的管理包括对货物实体和货物仓储信息两方面的科学管理。当仓储业作为一个业态存在的时候，物流是其实现增值服务的有效手段；而在物流业中，仓储是其不可或缺的一个重要节点。
仓储现代化：仓储现代化包括仓储思想现代化，即从存储供应的被动观点转变为流通服务的主动观点；仓储组织现代化，即建立仓库管理信息系统，健全严格的管理制度，使各项管理工作形成一个严格的科学体系；
仓储技术现代化，即以机械设备为基础，以自动化操作为中心，最大限度地减少作业人员的体力和脑力劳动消耗，实现作业的高效率和高效益；仓储方法现代化和仓储人员现代化。先进的基础设施和自动化功能是实现仓储现代化的基础。
装卸和搬运的概念：装卸搬运是物流过程中对于保管物资和运输两端物资的处理活动，包括物资的装载、卸货、移动、货物堆码上架、取货、备货、分拣等作业以及附属于这些活动的作业。习惯上，“装卸”是指以垂直位移为主的实物运动形式；而 “搬运”是指物资在区域范围内所发生的以水平方向为主的短距离的位移运动形式。
装卸和搬运的合理化：装卸和搬运的合理化具体体现为防止无效装卸。无效装卸就是用与货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动，而防止无效装卸可从以下几个方面入手：减少装卸次数、消除多余包装、去除无效物质；充分利用重力进行少消耗的装卸；充分利用机械实现规模装卸；提高物的装卸搬运活性指数；缩短搬运距离等。物流配送中心：物流配送中心是物流系统的核心。物流配送中心往往集存储保管、集散转运、流通加工、商品配送、信息传递、代购代销、连带服务等多功能于一体的现代化物流管理中心，承担物资的集中和分发等多种功能。企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业自己承担和完成。从企业竞争战术的角度来考虑，物流系统最重要的决策变量有两个：一是看是否能够提高企业运营效率；二是看是否能够降低企业运营成本。前提是社会物流企业的服务是否能够满足所要求的物流服务标准。
配送的概念：配送是在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送功能使物流进入最终阶段，集经营、服务、社会集中库存、分拣和装卸搬运于一身，最终完成社会物流，实现资源配置活动。一方面，配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动； 另一方面，配送是按用户定货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备，并以最合理方式送交用户。
物流联盟是指企业在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。一般来说组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性，物流联盟的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色，内部的对抗和冲突减少，分工明晰，使供应商把注意力集中在提供客户指定的服务上，最终提高了企业的竞争能力和竞争效率，满足企业跨地区、全方位物流服务的要求。
第四方物流：一个供应链集成商，他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”。第四方物流提供的是一种全面的物流解决方案，与客户建立的是长期、稳固的伙伴关系。
供应链管理 就是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
运输合理化：（1）分区产销合理运输（2）“四就”直拨运输（3）合装整车运输（4）提高技术装载量
第三方物流：是指由物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分地或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。在外包等新型管理理念的影响下，各企业为增强市场竞争力，而将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去，而把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，寻求社会化分工协作带来的效率和效益的最大化。电子商务的概念：“电子”——信息网络技术。电子商务的根本标志是互联网在商业上的应用。“商务”——指商业上的事务，而商业则是指以买卖方式进行交易的经济活动。
网络服务器（一台可被网络用户访问的计算机，它可为网络用户提供各种资源，并负责管理这些资源，协调网络用户对这些资源的访问。）网络工作站（是指能使用户在网络环境上进行工作的计算机。）基于电子商务的供应链管理技术：
条码自动识别技术：条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。一维条码的条纹由一组宽度不同，反射率不同的黑色的条和白色的空按规定的编码规则组合起来的。
销售时点系统是通过一套红外线光电传感器从条形码上自动阅读与扫描的收银机的设备获取信息，以取代过去传统的单一功能的收银机，它除了能够计算商品货款外，还能分门别类地读取和收集各种销售、进货、库存等数据的变化信息，资料经所连接的计算机处理、分析后，打印出各种报表，提供给管理层作为决策的依据。
电子订货系统(是指不同组织间利用通信网络和终端设备以在线联结方式进行订货信息交换的体系。即通过计算机通讯网络连接的方式将批发商、零售商所发生的订货数据输入计算机后传送至总公司、批发商、商品的供货商或制造商处。EOS能处理从新商品资料的说明直到会计结算等所有商品交易过程中的作业。
连续补货程序序是利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。
射频技术是一种基于电磁理论的通讯技术，利用无线电波对记录媒体进行读写。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据其读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。射频识别技术适用的领域为物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，要求频繁改变数据内容的场合尤为适用。全球定位系统是具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航定位系统，且具有全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点。GPS由美国国防部发射的24颗卫星组成，这24颗卫星分布在高度为2万公里的6个轨道上绕地球飞行。每条轨道上拥有4颗卫星，在地球上任何一点，任何时刻都可以同时接受到来自4颗卫星的信号。也就是说GPS的卫星所发射的空间轨道信息覆盖着整个地球表面。
地理信息系统是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种动态的空间地理信息的计算机技术系统，其基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间性和动态性。以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力。由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息。
自动化立体仓库是指利用电子计算机管理和控制，不需要人工搬运工作而实现收发作业的，采用高层货架配以货箱或托盘存储货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库。在此类仓库中，货架的高度一般大于单层库房高度，且经常会采用机械手臂与更复杂的机器人参与作业。
自动分拣系统的作业过程可以简单描述如下：物流中心每天接收成百上千家供应商或货主通过各种运输工具送来的成千上万种商品，在最短的时间内将这些商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确的分类，将这些商品运送到指定地点（如指定的货架、加工区域、出货站台等），同时，当供应商或货主通知物流中心按配送指示发货时，自动分拣系统在最短的时间内从庞大的高层货存架存储系统中准确找到要出库的商品所在位置，并按所需数量出库，将从不同储位上取出的不同数量的商品按配送地点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。
TCP/IP协议：传输控制协议和网际协议协议是网际互联网的通信协议，其目的在于通过它实现异构网络或异种机之间互相通信。TCP/IP是一种双层程序。TCP是属于传输层的协议，IP则是属于网络层的协议。TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则。TCP提供IP环境下的数据可靠传输，控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，其传输实质是面向连接的、端到端和可靠的数据包发送。IP协议主要定义了IP地址格式，封装了底层的物理地址，从而能够使不同应用类型的数据在互联网上通畅地传输，控制着数据包从源头到目的地的传输路径。
达维多定律：达维多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。定律规定：一家企业如果在市场上占主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。与其作为第二或第三家将新产品打进市场的企业，不如作为第一家开发出该产品的企业，尽管你的产品那时还不完美。
梅特卡夫定律：以太网的发明人梅特卡夫认为，网络的价值等于网络节点数的平方。这就是后来被人们命名的梅特卡夫定律
计算机网络硬件*5：网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备、防火墙、外部设备
第二篇：电子商务名词解释
1.计算机病毒：计算机病毒是一段程序，这种程序具有类似生物病毒特征（自我复制、自动传播、寄生性、破坏性）
2.网络营销：以现代营销理论未为基础通过互联网替代了报刊、邮件、电话、电视等传统媒体，利用互联网对产品的售前售中售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度的满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。
3.EDI：电子数据交换，将商业或行政事务处理等信息以某种统一的标准进行格式化后，在计算机与计算机之间进行的文件传输技术。
4.电子钱包：电子钱包是一种电子形式的钱包，它与传统的钱包类型不同、功能相近，是客户在电子商务交易中常用的一种支付工具。电子钱包实质是一种客户端型的小数据库，电子钱包可以存放所有者的送货和结算信息、信用卡、电子现金、证明所有者身份的数字证书以及是有着的地址簿、消费习惯等。通常有软件和IC卡两种形式。
5.支付网关：是连接银行专用网络语互联网的一组服务器，是金融专用网与公用网之间的接口。也是金融网的安全屏障与关口，是电子支付的重要工具，也是面向收单银行的电子支付服务工具，也是银行内部网与企业内部网之间的网关。
6.第三方支付：是指一些和国内外银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的资金交易支持平台。
7.秘钥：加密或解密操作时所涉及到的一些参数。
8.直销：产品的生产商改变原有的营销渠道，绕过批发商或零售商这些环节来进行产品的销售，直接接融最终客户。
9.防火墙：是由软件和硬件设备组合而成，在不同网络之间构筑一道屏障，用于加强内部网络和公用网络之间安全防范系统。
10.现代物流：包括了产品从”生”到”死”的流通过程，不仅仅从产品出厂开始，而是包括从原材料采购，加工生产到产品销售、售后服务、直到废旧物品回收的整个物理性的流通过程。
11.数字签名：用于对通信信息主体身份进行确认，进而有效防止第三方攻击者实施的主体身份仿冒以及商务主体的抵债行为。
第三篇：电子商务名词解释
电子商务:电子商务是通过电子方式进行的商务活动。
计算机网络
定义：计算机网络是地理上分散的多台独立的计算机遵循约定的通信协议，通过软、硬件互联以实现交互通信、资源共享、协同工作等功能的系统。
电子支票: 电子支票是以纸制支票为模型，用电子方式生成，它使用数字签名进行签名和背书，而且要求用数字证书来确认付款人、付款人的银行和账户的一种支付方式。
网络银行:网络银行又称在线银行，是指银行利用互联网或其它专用网络为银行客户在网上提供开户、销户、支付、转账、查询、汇款、网上证券、投资理财等传统服务项目，客户可以在自己的计算机上安全、快捷地办理银行业务.虚拟主机:虚拟主机并不是一台真正的、独立的网站服务器，而是在ISP的一台主机上开辟了一块磁盘空间由用户使用，用户可以把网页、网站数据保存到这块空间上。网络用户可以像访问独立服务器一样访问该网站。
主机托管:主机托管是一种介于申请数据专线和申请虚拟主机之间的一种网站构建和接入的方式。
网络营销:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。它是企业传递信息、加强客户之间的沟通、提升企业品牌价值的工具。
整合营销:整合营销表示不再是单一的企业营销部门的活动，而是综合了与企业经营活动存在关联的各个企业内部单位与外部主体（如供应商、顾客等）的全局性活动。它要求企业整合各种可以利用的内部资源和外部资源，从而最大限度的获得竞争优势
协同商务:
第四篇：电子商务重要知识点总结
谈谈信仰
首先我先谈谈自己对信仰一词的初步理解。我认为信仰一般是指人对超自然存在的信奉，比如信神佛或道等。也有将信仰世俗化，比如信奉某种理想或某种学说如共产主义，甚至信仰某个传奇人物。将科学作为唯一标准，也是一种信仰，把科学当成了“教”。例如宗教这个词在古希腊语中的本意就是束缚和捆绑，是对人们思想和意识形态的控制。是否信仰超自然存在，人们分为有神论者与无神论者。人们一直为是否有神争论不休，有信仰者彼此也争论不休。其实，不管人们信与不信，神佛的存在似乎是一个事实。无论信佛还是信神，真诚信奉的人具有超越世俗的目标，其人生也更加美好，因为他们是在用生命实践着慈悲或博爱的准则，是为他人而活着。没有信仰的人为一己私利投机钻营，心灵空虚，靠名利填充自己，碰到了挫折就十分脆弱，因为他们没有精神支柱。好的信仰让人奋进，无论是顺境还是逆境，都不因外在的环境而变化，会不断提升自己的精神境界，逐渐走向完美。生活中也有的人虽然没有信仰但人格较为高尚，他们虽然是好人，但因为缺乏好的信仰而无法走向永恒。好的信仰能让人在尘世的磨难中变得越来越真诚善良，在离开这个世界时进入美好的天国。
宗教于信仰的关系在于： 宗教的基础是信仰，也有人认为是蒙昧主义。宗教只要求人们相信，不要求人们问为什么。先去信它，然后再慢慢理解，最后它就会将人同化，去感染更多的人信仰。
信仰是人的心灵被某种主张、或说教、或现象、或神秘力量所震撼从而在意识中自动建立起来的一套人生价值体系。一个人或一个群体信仰的产生，不仅仅与其所生活的社会背景，家庭背景有关，更与国家总体的意识形态有着密不可分的联系。例如我们从小出生在一个无神论教育的国家，从小就被灌输以儒家修齐治平的思想，父母社会无时无刻不在以各种条条框框束缚我们天性的释放和发展，告诉我们什么是正确的，什么是错误的不可取的，不听话的孩子就要挨打，听话的孩子才有糖吃，才是老师家长心目中“有出息的孩子 ”。对于这些我并不敢说是错误的，因为对于东方人来说，低调内敛是一种深入骨髓的特质，教导孩子成为这样的人是没有错的，但应该给他们更多的信仰空间和自由，让他们去做自己想做的不违法的事，让他们投身于自己热爱的领域，最终的目的只有一个，那就是让孩子们认识他们自己，成为他们自己。而并非让孩子们成为一个个现实生活中那些背着几十斤的书包，带着厚重眼镜的书呆子和学习的机器。这是我对目前中国社会现实的信仰危机所抒发的些许感慨。
信仰不能说是形成的，而是一种本能。我们发现只有圣经告诉我们人为何比万物尊贵，乃是神照自己的样式造的，是有神的形象。这就可以解释人为什么不可与动物相提并论，圣经说人是神为自己的荣耀造的。下面就结合我本人关于信仰的真实经历来谈谈体会吧。圣经是一部已不能用伟大来形容的作品了。在我去年高考失利,下定决心补习一年的一段时间里，我一度心情十分的苦闷，对未来对人生几乎就要失掉所有的希望。宿舍里有同学拿来了一本圣经，他是从家里带来的，于是处于好奇，我将其借来看了看。本想在吃完饭后拿出来读一读，可总是担心在吵闹的宿舍读是对圣经的亵渎。于是总是在宿舍熄灯后，我打开小台灯，小心翼翼的翻开圣经，细细品读其中的哲思和智慧。于是我慢慢学着思考探索我生命的意义，人生存在这世上是为了什么？我们来到这世界真的是来掠夺的吗？我们赤裸裸的来，又赤裸裸的去，这生命有什么意义呢？如果我们的结果是死，何必又要生呢？生来倒在这世上遭受无数的苦难，倒不如死了好，死了化作一团
泥滋润着大地，默默注视着这美好的世界。我经常会默默的对着无边无际的黑夜哭泣追问，讨父母为什么要生我啊？你们这样受苦还带着我一起受苦。我们都是这样的痛苦，我盼望过海德格尔所说的：“诗意的栖居在大地上，”这种生存方式。为着这样的信念，我不断的寻求知识，试图在知识中能找到真理，可是每次找到的真理，都被后来找到的真理推翻，这真理又被再后来的真理继续推翻……我感觉这世上好像没有真理，既是真理就应该是永恒不变的，不可能推翻的，真理是推翻其它所谓“真理”的参照物。越陷越深觉得这世上的一切都毫无意义。我喜爱自由，但是总觉得觉得自己好像不属于这个世界，与它格格不入。
信仰使人获得永恒的生活。每一个人都渴望永生，害怕死亡。假如人的一生仅有10年，那不得不说是一种悲剧，在还没来得及享受这伟大的生命时早已死去，但假使人一生有500年那也同样是一种悲剧。因为时间是被限制的，追求永生才是最终极的选择。正如罗素所说的：“人们不仅希望在今世永生，而且也希望死后也能够永生。但今世的生活是短暂的，因此我们只能希望在死后能见到自己的亲朋好友，能够看到公正与和平。” 认为死亡是人生的终结的人，他们的精神是空虚的，他们的生活也是没有任何价值的。人们都希望自己名垂青史，而美名又能在世上留多长时间呢？人类要灭亡，宇宙要灭亡，美名岂能永存？只有后世才能永生，只有后世才是真正的生活，而获得后世幸福生活的最基本条件是，必须信仰宇宙的创造者，必须信仰后世的存在，并为后世的生活而努力奋斗。从这一角度来说，信仰的价值就不仅仅是填补精神的空虚了，而是人奋斗的目标，是生活的道路，是体现人生的价值，没有信仰，意味着什么也没有，自己拥有的一切都将消失，到后世将一无所获。
信仰这个和生命，永生一样永恒经典的话题。信其有，不信则无。一个看似简单却又无比深奥的命题，值得我们用尽在世间的一生去探寻，去求解。我们每个人要做的就是坚信自己的信仰，就像乔布斯讲的那样：我们的时间有限，所以不要浪费时间活在别人的生活里。不要被信条所惑——盲从信条是活在别人的生活里。不要让任何人的意见淹没了你内在的心声。最重要的，拥有跟随内心和直觉的勇气。你的内心与直觉知道你真正想成为什么样的人。任何其他事物都是次要的。
第五篇：电子商务(知识点总结)【推荐】
1.电子商务：是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
2.网络消费者的购买动机：是指在网络购买活动中，驱使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力。3.网络促销：是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。4.电子物流：是指基于信息流、商流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括实体商品（或服务）的物理传送和软体商品（或服务）的网络传送。
5.双道法—企业网络营销的最佳选择：是指企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的而目的。6.电子商务的分类：（按照交易对象分类）—企业与消费者之间的电子商务，企业与企业之间的电子商务，企业与政府方面的电子商务。7.电子商务的交易过程：交易前的准备，交易谈判和签订合同，办理交易进行前的手续，交易合同的履行和索赔。
8.影响企业电子商务战略的主要内部因素：管理者的态度，核心业务，企业规模，行业竞争状况，财务状况，信息团队。
9.企业电子商务战略框架：电子商务技术战略，虚拟市场开拓战略，网络营销战略，网络广告战略，电子商务物流战略，电子商务售后服务战略，电子商务安全战略，电子商务人才战略。
10.常用的因特网服务：电子邮件（E-mail），文件传输（FTP），BBS、博客与即时通信，万维网（）。11.电子商务网站总体设计的内容：网站建设目的确定，网站客户定位，网站内容框架确定，网站盈利模式设定，主要业务流程设定，网站开发形式选择。
12.网络站点建设：自建服务器，服务器托管，租赁，虚拟主机。
13.网络商务信息的特点：时效性，相对性，便于存储，检索难度大。14.网络商务信息检索基本要求：及时，准确，适度，经济。
15.专题讨论的形式：新闻组（Newsgroup），邮件列表（Mailing List）和网上论坛（或称电子公告牌，BBS）。
16.网络消费者购买动机的分类：需求动机（A传统需求层次理论在网络需求分析中的应用B现代虚拟社会中消费者的心需求C兴趣D聚集E交流）心理动机（理智动机，感情动机，惠顾动机）。
17.网络消费需求的特点：网络消费者仍然具有层次性，网络消费者的需求具有明显的差异性，网络消费者的需求具有交叉性，网络消费者的超前性和可诱导性。
18.影响消费者网上购物的外在因素：商品价格，购物时间，商品挑选范围，商品的新颖性。
19.网络消费者的购买过程的模式：唤起需求，收集信息，比较选择，购买决策，购后评价。
20.企业的业务购买类型：直接再采购，修正再采购，新任务采购。21.网络营销市场细分的作用：有利于企业发掘和开拓新的市场，以形成新的目标市场；有利于企业提高适应能力与应变能力，根据市场的变化及时调整经营方向；有利于企业扬长避短，发挥优势，不断提高竞争能力；有利于企业在经营中提高经济效益；有利于制定和调整市场营销组合策略。
22.网络营销市场细分的研究步骤：了解基本情况；确定基础变量；收集数据；分析数据（回归分析 判别分析 聚类分析 时间序列分析）；分析其他数据，构建细分市场；简要描述细分市场结构；明确准备进入的细分市场。
23.网络营销没标市场定位策略：正确理解目标市场定位，目标市场定位策略（初次定位与重新定位，对峙性定位与回避性定位，心理定位）。24.网络营销产品的分类：实体产品，软体产品，在线服务。
25.选择定价目标：生存，当期利润最大化，市场占有率最大，产品质量最优化。
26.网络营销定价策略：低于进价销售策略，差别定价策略，高价策略，竞价策略，集体砍价，议价策略。27.移动电子商务的主要业务领域：银行，贸易，订购票，购物，娱乐业。28.网络促销的分类：网络广告促销，网络站点促销，许可电子邮件营销，数据库营销以及其它新的促销方式。
29.网络促销的实施程序：确定网络促销对象，设计网络促销内容，决定网络促销组合方式（推战略、拉战略），制定网络促销预算方案，衡量网络促销效果，加强网络促销过程的综合管理。30.网络广告的分类：静态的或动画式的旗帜广告，漂移广告，画中画广告，全屏广告，按钮广告，富媒体广告。
31.网络广告的计价方式：CPM（千人广告成本），CPC（每次点击成本），包月方式，其他计价方式（CPP CPL CPS PFP）。
32.网络广告构思的基本思路：引起注意，主旨明确，内容新颖，照顾大多数。33.网络广告策略：网络广告定位策略，网络广告时间策略，网络广告导向策略（利益导向策略、情感导向策略、生活导向策略、权威导向策略、名人导向策略、返成导向策略）。
34.网络促销的手段：实现网站的高访问量（在搜索引擎上注册、建立关键词列表、充分利用友情链接），举办各种活动引发顾客的参与意识，“免费”的应用，折扣手段。35.第三方支付流程：付款人将实体资金转移到支付平台的支付账户中；付款人购买商品或服务；付款人发出支付授权，第三方平台将付款人账户中相应的资金转移到自己的账户中保管；第三方平台告诉收款人已经收到货款，可以发货；收款人完成发货许诺或完成服务；付款人确认可以付款；第三方平台将临时保管的资金划拨到收款人账户中；收款人可以将账户中的款项通过第三方平台和实际支付层的支付平台兑换成实体货币，也可以用于购买商品。
36.第三方支付的优点：比较安全，支付成本较低，使用方便，第三方支付机构的支付担保业务可以在很大程度上保障付款人的利益。37.第三方支付的缺点：这是一种虚拟支付层的支付模式，需要其他的“实际支付方式”完成实际支付层的操作；付款人的银行卡信息将暴露给第三方支付平台，如果这个第三方支付平台的信用度或者保密手段欠佳，将带给付款人相关风险；第三方支付机构的法律地位尚缺乏规定，一旦该机构终结破产，消费者所购买的“电子货币”可能成为破产债权，无法追回；由于有大量资金寄存在支付平台账户内，而第三方支付机构并非金融机构，所以存在资金寄存的风险。38.电子商务物流系统的构成：物流作
业系统，物流信息系统。39.电子商务物流的一般模式：自营物流，物流联盟，第三方物流，第四方物流。
40.电子物流的基本流程：物理系统的设计与布局规划，接货，存储，处理和拣选，订单拣选，包装和发运。41.网络黑客常用的攻击手段：口令攻击，服务攻击，电子邮件轰炸，利用文件系统入侵，计算机病毒，IP欺骗。
42.防范黑客攻击的主要技术手段：入侵检测技术，防火墙技术（传统防火墙—包过滤、代理防火墙、电路层网关；新型防火墙），物理隔离技术。
